Banya
Directions
Улица Суворова
194 m
Similar places nearby
180 reviews
September 9
Сауна хорошая,чисто,уютно,красивая ухоженная территория!НО!!!!Отмечала там ДР,бронировала на 4часа+5й бесплатно,потом ещё продлили тк не хватило времени просто собраться и после продления тоже вынуждено задержались тк администратор не сочла нужным предупредить минут за 30,что время выходит!(было бы не плохо на будущее внедрить такую функцию)
Началось всё с того,что нас запустили в номер,ничего нам не объяснив,ни как техникой пользоваться,ни как двери открываются,ни простыни не выдали!Когда я через 5минут после приезда вышла из номера чтоб,спросить про простыни и тд,дверь в номер захлопнулась и открыть её возможности нет!В это время подъехали мои гости! И собственно картина,гости звонят в звонок,я хожу по корридорам ищу администратора,на все у нас ушло минут 10,но настроение подпортилось!Не стала выяснять отношения,улыбнулась вошла в положение сотрудницы!Дальше на выходе из-за того,что не предупредили заранее,выбегали буквально в попыхах,разбили бутылку пива,на что администратор сказала платить за это 1500р.,нигде не указано,что за уборку номера нужно оплачивать дополнительно,ощущение,что девочка решила подкалымить!На мой отказ платить,началось хамство,махание метлой на меня и моих гостей,в итоге мы ушли и упаковку пива (1000р) просто оставили в номере,зайти и забрать дама просто не дала!
Уважаемая администрация огромная просьба принять доп.персонал,чтобы ваши гости не искали администратора по всей сауне,прописать чётко тарифы,если таковые имеют место быть,проинструктировать сотрудников,что необходимо выдавать гостям сразу простыни,а также научить их манерам!Также не помешал бы ремонт!Тумбы в номере в ужасном состоянии,в массажное кресло даже садиться страшно!
Вы оказываете услуги и берете за это не маленькие деньги!Хочется,чтоб и сервис соответствовал!
2
October 25
Заказали на день рождения малый зал. Всё очень понравилось. Всё чистенько. Администратор вежливая, добрая, отзывчивая! Всё предоставили а скидка приятно порадовала!
October 20
Отличная банька, сервис на высшем уровне ! Ходили всей семьей и ни капли не пожалели, персонал приветливый , в самой баньке все супер 👍 душ бассейн хамам и финская 👏🏻 нам понравилось и вам советуем