Хочу предупредить потенциальных клиентов об обмане со стороны службы доставки "Банзай".
Сделал заказ на сумму 2 560 ₽, что подтверждается чеком (см. фото). Согласно информации в официальном приложении, при заказе от 1 500 ₽ доставка должна быть бесплатной (см. скриншот приложения). Несмотря на это, с меня взяли 150 ₽ за доставку, тем самым нарушив свои же условия.
При обращении в службу поддержки мне отказали в возврате средств за доставку, проигнорировав очевидное нарушение. Напоминаю, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан соблюдать заявленные условия продажи. В противном случае это считается введением потребителя в заблуждение (ст. 10 ЗоЗПП).
Прошу обратить внимание на недобросовестные действия компании. Надеюсь, что руководство примет меры и будет уважать своих клиентов.
Не рекомендую заказывать у “Банзай” — вы рискуете быть обманутыми.
Если честно заведение норм но 3 звезды из за того что в самом здании мало места а персонал я прихожу какой то весь испуганный готовят норм но говорили что в шаурме там зелёная курица готовят люди из Азии и душно а ещё там часто подростки 16-17-18-19-20 лет и тебе там задают вопросы приходишь там он или они сидят ждут заказ я говорю можно он можно говорит. Короче если что-то изменится что я перечислил том поставлю 4-5 звёзд!
Все вкусное и свежее. Приятный персонал. Если хочется роллов или шаурмы едем в Банзай. Часто проходят розыгрыши, всегда участвую. Выигрываю приз уже во второй раз.