Спасибо магазину. Очень порядочные и ответственные сотрудники. Доставили запчасти оперативно в СПБ. На всех этапах поддерживали связь. Однозначно рекомендую
Авто у меня в обслуживании дорогой , Range Rover, поэтому стараюсь экономить хотя бы при покупке запчастей. Не первый раз покупаю уже в Банзае. Потек коренной сальник, подумал что раз уж всё под капотом придётся разбирать, процедура недешевая, 9к, то лучше заменить попутно все сальники. Пришёл в Банзай, ребята изучили схемы по моему ВИНу и всё чётко подсказали по артикулам и я сделал заказ. Заказал 6 сальников. Через неделю отзвонились что всё пришло, я забрал и поехал на СТО.
Все сальники встали как родные. Во время замены слесарь слил масло с коробки и снял её. Хоть он и старательно протер контейнер куда сливал, явно тряпка не идеально чистая и контейнер не стал стерильным. Коробка вещь дорогая в ремонте, особенно на Range Rover, поэтому я решил лучше залить новое масло, хоть и менял масло в коробке прошлой весной. Узнал цену в СТО и потом позвонил в Банзай. В СТО было в наличии, а в Банзае сказали привезут со склада через два часа, по цене в полтора раза дешевле. Конечно заказал в Банзае, должны были привезти к 18:00, я прогулялся с Герцена до Орджоникидзе, пришёл в 17:45, масло уже было на месте.
Редко пишу отзывы , но в данном случае прям захотелось написать , тк ребята радуют каждый раз когда обращаюсь , а обращался к ним уже раз 10 точно .
Заехал сегодня первый раз, понравилось всё и цены и отношение к клиенту. Делали Камри,починили и грамотно подсказали по всем поломкам.Теперь буду обслуживаться только здесь.
Мастерство менеджеров на высоте, все очень грамотно подобрали. Мастерам отдельный респект, не навязывают ремонт деталей, у которых еще есть ресурс. Цены очень порадовали, и всегда все в наличии есть
Отдали машину на ремонт с одной ошибкой а забрали с другой сказали надо к электрику ещё кое что написали что нужно поменять приехав к электрику оказалось не прикрутили массу катушек зажигания сказали нужно поменять ролик натяжителя ремня пока доехали пол ремня съело когда посмотрели получилось что ремень поставили мимо ручья я в шоке если бы не находились в дали от города пригнал бы им обратно я был лучшего мнения об них
Сервис просто отвратительный, я смотрю мастера наверное на новых мерсах катаются, приехала с проблемой посмотреть шрус правого переднего колеса, заехала на станцию, а мне по полочкам прям разложили, это гов..., это гов..., простите а зачем тогда Вы нужны то????? Или цену набиваете побольше содрать????? Обращалась 26 мая. В общем впечатления отвратительные остались от мастеров данной смены.
Лучшие цены, большое количество запчастей в наличии, смущает качество обслуживания в сто. Хотя за 2 года возможно что то изменилось, но последнее обслуживание оставило только негативное впечатление
Отвратительный сервис, оплатил товар с доставкой,сказали доставят в течение 3 часов, в итоге даже к концу дня мне никто ничего не доставил и не предупредил, что у них может что не получается, позвонив туда мне сказали ждите звонка логиста, он должен был вам позвонить, но звонка не было, психанув я поехал туда сам, оказалось, что мне вообще никто ничего даже везти не собиралая и забыли про меня
Здравствуйте, все новые детали на свой автомобиль беру только здесь, если деталь не подходит, без проблем можно сделать возврат, удобный сайт для заказа запчастей, есть поддержка на сайте что не понятно подскажут, направят.
Ужасное поведение девушки работавшей 08.09.2023,обслуживающей на кассе,не умеете разговаривать с клиентами сидите дома !
3
3
А Э.
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Руки, наконец-то, дошли написать отзыв на данный магазин в Омске. Буду краток. Заказывал ещё летом Радиатор Toyota Corolla/Sprinter/Levin/Trueno/Marino 91-02 Sat. Сразу извиняюсь не запомнил имени продавца специалиста. Общался вежливо, со знанием дела. К новому радиатору сразу был совет заказать заодно и пробку, как оказалось так и положено менять их в паре (хотя и патрубки тоже должны меняться). Очень приятно было удивлен ценами в магазине, вышло 3150! рублей за новый радиатор. В наше село, из указанных на сайте магазина доставщиков, ни один не привозит. НО! Человек с кем общался по телефону сказал не проблема, можем отправить озоном (хоть он у нас в поселке есть), за что отдельное спасибо. Отправили быстро, без проблем. Пришел целый, упакованный. Продавцу и магазину ставлю твердую ПЯТЬ! СПАСИБО ещё раз ребята, всех вам благ!
Позвонил за полчаса, попросил собрать необходимые детали, через несколько минут пришло оповещение, что заказ готов. Приехал забрал, без очередей и прочего)цена на детали на порядок ниже, чем у конкурентов) рекомендую!
Все очень муторно, долго. Продавцы не заинтересованы в своей работе, вальяжные. Ощущение что ты пришел милостыню просить. Абсолютно отпадает желание еще раз посетить данное место
Практически всегда есть нужные запчасти. Цена хорошая, мне нравится, спасибо магазину и сто, есть чем заняться в ожидании. Таких бы филлиалов по-больше по Омску
Отличный магазин. Срочно нужны были запчасти. В этом магазине, в единственном, были нужные мне запчасти. Позвонила, сделала заказ. Приехала, забрала. Долго ждать не пришлось. Все приветливые и дружелюбные. Спасибо вам за такой сервис👍
Решил купить здесь автозапчасти для автомобиля, на удивление вышло дешевле чем реакторе и емексе. Даже под заказ позиции пришли быстрее чем было заявлено при заказе. Буду ещё заказывать.
Ужасное качество выполненных работ! Оставил у них около 16000₽ , покупал и менял передние пружины, стойки стабилизатора, тормозные колодки, перебрали передние тормозные суппорта, заменили все резиновые уплотнения и поршня в них! Выпонялись и прочие работы по передней ходовой части, после чего делался развал-схождение! В этоге после выполненых ими работ, тормоза скрипят, а передняя правая стойка раскрутилась или изначально её не прикрутили, выявили при замене колес на зимние! Не рекомендую данное сто, т.к.вместо того, чтобы как-то урегулировать проблему, обвинили меня, что я сам залез под машину и сам всё открутил, гарантия прошла, НО либо так сделали, что само всё разболталась, либо работник сто просто не прикрутил, а обвинять владельца авто, в том, что он сам полез и навредил своему авто и ездит рискуя своей жизнью и жизнью пассажиров просто глупо, клиентоориентированность ниже плинтуса
Магазин очень хороший понравилось, все сервис, обслуживание, специалисты очень вежливые всегда помогут найти нужную запчасти быстро и не дорого советую всем оброщаца в этот магазин
Сотрудники продали не рабочую деталь, так еще и один из них (Андрей) нагрубил, пытался выйти со мной на улицу. Умеет общаться только матом, похоже боец ufc в отставке, а теперь только ручки трясутся.