Недавно посещали это заведение:взрослые и дети.Очень понравилось:спокойная обстановка,столик на 7 человек заказали заранее.Заказывали роллы.пиццу,детям-наггетсы и картошку фри,соки и коктейли.Взрослые пили чай.Ассортимент большой,персонал вежливый,обслуживают быстро.Есть доставка.Мы и раньше заказывали роллы,пиццу с доставкой домой или забирали сами,так быстрее.
Всегда нравилось тут, но, сегод ня 🤨чай холодный, пицца 45 мин готовилась, начали готовить когда спросили "где пицца", даже не принесли извенения, жаль😤
Заказали доставку. Привезли зелёные наггетсы. Сухие и очень не вкусные. Пришлось выбросить
Жаль. никогда такого не было! Всегда были довольны заказами, но в этот раз подвели
Хотим выразить вам свою признательность. Мы с вами уже более 10 лет. И всегда восхищает качество и вкус ваших блюд!!! Роллы неизменно вкусны ! Успехов вам и процветания. Всегда ваши, и всегда только с вами! Спасибо большое!!!
Отвратительно работает доставка, не справляетесь не беритесь заказала в 18.00, позвонили сказали будет через 2 часа фиг с ним согласилась, так как они сказали, что у них много заказов, говорю через 2 часа точно будет, у меня гости, да точно уже прошло 4 часа позвонила, оператор сказала сейчас я вам перезвоню и трубку больше не берут. М-да с таким отношением в следующий раз даже и не буду к вам обращаться (роллы и пиццу не привезли до сих пор😆😆😆)
Заказ с доставкой сделали в первый раз, и были очень разочарова ны. Мало того что, ждали 3 часа, перепутали наш заказ, и не выдали чек. Попросили поменять и довести нашу пиццу, но вместо этого курьер нам предложил оставить ту пиццу которую привёз, со словами:" она тоже вкусная".
Это был первый и последний раз, когда мы заказываем доставку в этом заведении.
Сколько лет заказывала только Банзай, и вот последнее время доставка подводит, сначала на час опоздали. Сегодня делала заказ и вовсе не привезли. Звонила трубку не берут. Больше не буду здесь заказывать и приезжать в кафе! Не советую!
Ужасное обслуживание. Пришлось два раза заказывать, элементарно потеряли наш заказ. Просидели 40минут ждали заказ. Чай с облепихой хуже чем тут не пробывал
Часто заказываю пасту карбонара. Сегодня приготовили вкусно. Не каждый раз так бывает, видимо зависит от смены. Пицца 4 сыра совсем-вообще не вкусно. У соседей в Папино 4 сыра вкусняшка, рекомендую Вашему шефповару продегустировать.
Вкусная паназиатская кухня, порции стандартные. Цены хорошие. Перед посещением лучше забронировать столик, особенно по вечерам. Зал почти всегда полный.
Бронировали столик заранее, в четверг в 38/15 возле игровой на 18:00, так как хотели поужинать с семьёй, с маленьким ребёнком. В пятницу позвонили в кол центр, предупредили что опаздаем на 20 минут, но обязательно придём. Приходим в 18:25.а наш столик заняли, ссылаясь на то, что бронь держим 15 минут.ушли со скандалом Отстойный персонал, Отстойный кол центр! Больше ни ногой в это заведение.!!!
Банзай мы очень любим ходить. Так как одно кафе на все Замелекесье 😁 Так как пешком близко. Персонал хороший, еда вкусная, быстро обслуживают. Незначительные минусы , скажем для будущего. В кафе мест мало, и нет окон.
Привезли не ту пиццу, а жена аллергик, ладное хоть обошлось. Картошка по деревенски сильное пересолена, никаких извинений и возмещений, больше заказывать тут не будем. С банзаем знакомы давно, качество сильно упало, приезжает все холодное и вечно разваливаются роллы.
Сервис отвратительный. Что за цирк с курьерами? Заказли на дом, обещали доставить за час. Спустя час, звоним, спрашиваем где еда. В ответ получаем: "мы говорили, что доставка займёт час 40, а не час.". по итогу, прошло 2 часа, еды нет. Пришлось разбираться с менеджером. Когда еду получили, поняли, что нам доставили не ту пиццу. Ждали ещё полтора часа другую пиццу!!! И в честь извинений даже сока за 50 рублей не удосужились положить! Отвратительная доставка, решайте что то с курьерами.
Также, продукты в блюдах не свежие. Роллы буквально разваливаются. Пицца была холодная, потому что в общей сложности ждали 3 с половиной часа!!!!! Остались недовольны.Раньше явно было лучше.
Роллы хоть и вкусные но приготовьтесь ждать их в течение 2,5 + часов. До самого ресторана не дозвониться что бы узнать где твой заказ и привезут ли его вообще, телефон всегда занят, а если не занят ни кто не берет трубку :) заказывали в последний раз, сделайте уже что нибудь с доставкой
Просто какой то ужас твориться в последнее время с доставкой в Банзае. Уже второй раз такая ситуация, что еда вся в кашу. Столько лет заказывали всё было хорошо,теперь в Замелекесье закрыли банзай и везут с Сармановского очень долго. И привозят в ужасном виде всё перевернутое, коробки все рваные, а еда или раздавлена или вообще в кашу. Сегодня заказали и в итоге остались без обеда, потому что ролы можно было есть только ложкой из всей порции было целых всего 3 кусочка. Доставку ждали чуть больше 2-х часов и соответственно суп и паста были холодные и не вкусные уже, паста вся застыла. А на вопрос курьеру: - почему так долго? Он мне ответил: - вас таких у меня 10 заказов, я же не могу всё успевать. Говорит звоните менеджеру и говорите это всё там, а не мне. Очень разочаровалась больше там не буду заказывать. На новый год придётся заказывать в другом месте.
Мне еда нравится! Всегда вкусно, правда десертов маловато, но это пожелание.
1
Mfilli
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Обновили Интерьер это плюс. Попался волос в приборах, даже не извинились, официанты ходят с волосами. Чек ждали 20 минут, все долго . Роллы за 399 руб якудза будто за 250, раньше со старым интерьером было намного вкуснее. Не советую это место, обслуживание 0, приходится махать рукой что бы тебя заметили. За такой чек и обслуживание такое себе
Отличная атмосфера. Вкусная еда и вежливые офицанты. Не мешала бы конечно генеральная уборка, но остальное хорошо. В уборных чисто и всегда есть принадлежности. С удовольствием подводим там время своей компанией.
Заказла я сет номер 4.После этого я больше не буду вообще заказывать роллы у них потому что когда я кушала мне попалась большая твердая кость, если бы я не заметила и проглатила она могла у меня в горле застрять, со мной был еще ребёнок а если бы ему это попалось и он проглатил что мне тогда надо было делать😡
Санитарные нормы не соблюдаются, волосы в еде. Деньги за блюдо не вернули, выставили условие принести назад. И главное никаких извинений. На мое возмущение управляющая пообещала написать на меня заявление в УВД 🤭 Отличная работа с клиентами 👌
Роллы просто бомба, а вот с пиццей просто бяда. Не стоит оно своих денег. Сыра кот наплакал, в основном передерженная. Бонусы не начисляют. И в последнее врем я очень долго
Ждали заказ 2 часа ! Только после того как я сама позвонила , мне сказали , что наш заказ ещё не выехал , его перепутали ! То есть он вообще не придёт в ближайшее время ! Очень расстроена , не первый раз они косячат , больше заказывать не буду !!!
Привезли, роллы, к о времени, благодарю.
Но не доложить, роллы, целую порцию, это уже обидно!!!
Дело не в деньгах. А в испорченном вечере. Супруг ест только эти роллы.
заказали доставку, нам просто не привезли заказ, на телефонные звонки НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ !!! Ждали заказ 2,5 часа просто никто не отвечает на телефонные звонки! Заказали в 23:06
Извините, конечно, за оценку 1, но был очень расстроен. День рождение, сделал заказ в 11 часов дня, на 20:30. Заказывал через приложение, но поставил галочку, чтобы позвонил оператор. С оператором все обговорили, она еще раз уточнила, чтоб доставили не раньше 20:30. Настает это время, заказа нету. Жду до 21:00, заказа нету, звоню, оператор говорит, ждите, через минут 10 приедет. Жду, не приезжает, звоню, трубку не берут, жду (время уже 21:30), нету, звоню, трубку не берут. В итоге заказ был доставлен в 21:40. Не стал даже ничего говорить доставщику, не хотел нервничать лишний раз на свое день рождение. В качестве извинения, дали литровый сок «Добрый». Еда вкусная, прям все понравилось, но с доставкой очень огорчили. Не знаю, буду ли заказывать еще, но стоит поработать над этим. Не хочу вас обижать, потому что еда у Вас действительно вкусная.
Заказывали недавно роллы. Роллы просто божественные!!!🔥🔥🔥 Привезли быстро и по цене вышло не дорого! Всегда заказывали у вас и будем продолжать это делать! Снова 5 с "+" вам ставлю! Роллы-вкусные,большие,рыбки много👍,нежные!!!
Мидии привезли в сырном соусе, но это не соус , а пригоревший сыр, это даже дома на своей кухне надо умудриться так перегреть сыр, как могли такое отдать , за это должен повар платить, а не я
Хорошо готовят, при этом цены умеренные, два зала, интересный интерьер
Надежда
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Кухня более менее, повара справляются. Но вот сервис и обслуживание просто отвратительно. Нас обслуживала какая то маленькая девочка, которая в принципе не имеет понятия, что такое обслуживание. Что то бубнит себе под нос, пока говорит ну вообще ничего непонятно и не слышно. Посуду на стол ставит будто бросает нам. Краней не понравилось заведе ние. Мы сюда не придём и вам не советуем, не портите себе вечер.