Одно из любимых местечек в Орле. Очень нравится стиль, хорошее разнообразное меню, приветливый персонал. Еда вкусная, качественная, особенно люблю дисерт из сладких роллов и жульен с грибами. Была парочка эксцессов, типа забытого блюда, которое не подали, но в счёт включили, недоваренная карошка в жарком, но это человеческий фактор, учитывая другие нюансы вполне можно простить.
Мне нравится как там готовят, сколько раз была, всегда отлично! Вежливая девушка на кассе и она же официант, всё внимательно и корректно с её стороны. Помещение странное ну так по мне, но тут не в помещении дело, а в вкусноте))) Рекомендую к посещению
Дополняю и снимаю две звёзды. Пришла недавно и была не приятно удивлена, роллы делать видимо разучились, рис переварен, начинка вываливается, порезано наверное топором, так как ножом так точно не сделали бы, не ровно, куски разные и отвратительно выглядели. Не понравилось вообще ((( а жаль разочарование
Всем доброго времени суток! Отвратительное место в которое больше не хочется возвращаться. Раньше очень любили это место, еще пару лет назад все было более менее прилично. Раньше когда жили в Орле часто посещали «банзай», переехали отсюда и вернулись уже в отпуск, решили посетить когда-то любимое кафе. В первый раз пришли, все было хорошо, работала очень обходительная и вежливая девушка. Второй раз пришли, работала уже другая девушка, то что мы сели за стол было ошибкой🤦🏼♀️
Хочу рассказать прям подробно, занудно но информативно! Про обслуживание официантки Полины.
Первое что нас сначала «улыбнуло» это то, что когда муж хотел заказать медовуху и спросил какие вкусы есть нам ответили: - «медовуха закончилась, мужчина вот недавно приходил, всю что было заказал, все выпил», для чего нам эта информация была нужна, мы так и не поняли. Когда я заказала коктейль, сказали что можно сделать его алкогольным, я удивилась поскольку до этого посещения говорили что они только б/а. В ответ: - «да, я вот пришла и сразу появились алкогольные». Ок, сделали заказ и ждем, приносили приборы и напитки после неоднократных напоминаний, после напоминаний несколько раз снова забывались напоминания😅. Короче принесли нам приборы уже после длительного ожидания блюд, и снова только после того как мы напомнили о приборах. Заказывали один жульен, принесли два. Ок, сказали официанту об этом, она тут же чуть ли не в обмороке, пошли на встречу не стали возвращать. Все обслуживание сопровождалось странными монологами по типу: - «вкусненько вам?». В общем ощущение какого-то базара. Поели, пошли оплатили, вышли из заведения и стоим ждем такси. Вылетает из дверей официантка жалуясь на то что она упала и ушибла локоть пока бежала за нами, в панике что-то пытается объяснить, из чего мы поняли что пробили не тот чек и нужно оплатить свой и что как только она заработает - все переведет. Ок, спускаюсь обратно в заведение, оплачиваю уже свой чек. я думала возврат сделает раз не тот чек пробила, но нет. Говорит значит: - «пробила не тот чек, вы оплатите свой а тот который вы уже оплатили я вам переведу, не жалуйтесь только пожалуйста, правда переведу, вот заработаю на днях все скину», сопровождается это все причитаниями о том что она бедная зашивается, куча народу (на минуточку в зале было занято 2-3 столика🤦🏼♀️), тут же у нее подружка и какая-то то знакомая тусуется. Хорошо, пошли на встречу, договорились, мы оставили свои реквизиты, номер телефона и мы ушли. Через 2-3 дня перевода так и не поступило, мы поехали в заведение спросить что и как, на что нам сказали: - «смены у меня такого и такого числа, к четвергу(условно) я заработаю переведу». Ок, договорились,ушли. Через минут 20 приходит сообщение о том что сейчас часть переведу и остаток в воскресенье. Хорошо. Воскресенье. У нас не получается в этот день подойти в заведение. Написали ей об этом, на что она говорит что сейчас вернуть не получается что мол её в больницу положили и вообще её уволили. Как нас клиентов касаются эти проблемы? И так пошли на встречу чего делать было совершенно не нужно. Говорит: - «мне что с того что вам эти деньги нужны, я сказала что отдам - значит отдам, все ждите, найду переведу». Мы офигели с этого😅 писать больше ничего не стали. Уже сегодня перед отъездом в другой город решили по пути заехать покушать и надеясь что эту девочку уволили ожидали другую официантку. Но нет, была та которую якобы уволили🤦🏼♀️ сели, заказали. Кратко, принесли не тот жульен, заменили (по итогу ужасное месиво принесли, не вкусное от слова совсем) принесли не те роллы, попросила заменить, принесли снова те же роллы от которых я отказалась (с тем же составом). Забирать и менять я не стала отказалась платить за это на баре. В заведении были мы одни, еду несли настолько долго как будто полная посадка в зале. Как итог мы опоздали на рейс куда уже были куплены билеты, пришлось срочно ехать уже на такси заплатив за это 4к🤦🏼♀️
На баре при оплате этого заказа я решила узнать насчет денег которые нам так и не перевели, на что девушка начала делать вид что не понимает о чем речь, и даже бейджик чужой надела😅, переписку в телеграмм которая велась она удалила. Но у нас остались скрины переписок и аудиозаписи разговоров, я об этом сообщила, мол можно дурочку не включать. В общем она тут же вспомнила обо всем, оправдания, и т.д. Ни к чему по итогу не пришли, ушли потому что торопились. Пообещали подробные отзывы.
По еде! Еда стала не вкусная, роллы похожи не понятно на что, о сервисе речи не идет т.к его там нет. Не заведение а дно, туда больше ни ногой и всем знакомым такая рекомендация. Но если вы любите или ищете новые ощущения, добро пожаловать!
Самое ужасное место!
21 июля 2024 г. мы с друзьями решили поесть суши и выбрали Банзай, т.к. раньше очень любили это заведение. Но моему разочарованию не было предела!. Из приятного только романтичная музыка и приглушённый свет!
Обслуживание"0" начиная от вежливости официанток и заканчивая их компетентностью. Их было двое, одна более вежливая, наверно чуть постарше, вторая, моложе, вот она как базарная баба!!! Закатывала глаза, отворачивалась, хихикала и огрызалась на замечания. Меню не знают, состав суши тоже не знают, не знают порядок сервировки ,очередность подачи блюд. Нам принесли вначале сет и всё!!!. Когда мы спросили про соус, тогда принесли. Потом принесли в руках вилки и палочки и положили на стол!!!!!! На Скатерть габиленовую, всю в пятнах! На ней были крошки которые мы смохнули сами!!!
На вопрос: "Можно нам тарелки?" нас было 5 человек, сет один!!!!
Ответ:" У на все так едят! "🥺🥺🥺
И тут я взорвалась💥💥💥💥💥
Ребенку принесли сок в отбитом стакане, это кошмар!!!! - сказала я.
Потом про скатерть в пятнах, про вилки сказала, про сахар, который нам так и не принесли,к заказанному чаю до конца нашего пребывания там.
Суши запечённые мне пришлось есть чайной ложкой, потому что они все разваливались, даже вилка не помогла , иначе я была бы вся в соусе 😒
Качество суши тоже оставляло желать лучшего! Что - то нам показалось несвежее, рис разваливался, короче чувствовалось кустарное производство.
Что у них там происходит, не знаю. Посуды не хватает, качество еды оставляет желать лучшего, а про работу персонала я вообще молчу!
Вопрос к руководству заведения!
Но ягодкой на торте при выходе из заведения стала фраза официантки, той самой , которая закатывала глаза. Я поблагодарила за сахар, при выходе из зала, который нам так и не принесли. Ответ официантки:" Подумаешь забыли! Вы же здесь не одни!!!!! "
🫨🫨🫨🙄🙄😳😳🧐🧐🤯🤯🤯
(Отступление в зале сидела одна компания ,когда мы пришли и после нас пришла ещё компания 4 человека, и всё)
Девочка , ты себя' вообще' слышишь??? Как ты такое можешь говорить клиентам? Никакого чувства такта. Откуда хоть таких набирают?, наверно из подворотни. И снова вопрос к руководству,!
Как театр начинается с вешалки, так и сфера обслуживания начинается с персонала!. Именно они лицо заведения!!!
Больше мы туда ни ногой!!
Кто считает этот отзыв вымышленным сходите и посмотрите, может нам не повезло!
Возможно немного сумбурно написано, но я не писатель. Суть изложила, фото не могу выложить, почему-то не загружаются, отбитый стакан, облезлую тарелку деревянную, скатерть в пятнах и муху, летающую🙃
Официантка забыла про наше присутствие. Интернета нет, wifi нет, либо работает не стабильно. Официантка перепутала 2 позиции в заказе. Уборная отвратительная, грязно, не убрано... Атмосфера 2010 года...и сама еда не вкусная, приготовлена на скорую руку, никакой эстетики, роллы кривые, разваливаются. Из посуды неприятно есть/пить. Сушист ходящий по залу мимо гостей, с какими то ведрами. И 1 звезда за музыку, жаль что нельзя поставить 0 заведению. :)
Больше ни когда сюда не прийду. Испортился вкус очень сильно. Крылья безвкусные, не прожаренные. Мидии просто водянистые, про соль и специи повар похоже не слышал. Как можно умудриться испортить луковые кольца? Можно оказывается. Это ужас. Низший балл. Единственное из плюсов это ассортимент пива, к которому кухня не имеет отношения.
Суши не заказывал. Вок с кисло-сладким соусом на 2 с минусом. Слипшаяся масса, отдалённо напоминающая макароны в водянистом, непонятно-томатном бульоне? Не соусе точно. Острый рыбный японский суп - бульон - замечательный. Насыщенный, рыбный, остренький. Наполнение из разваренных водорослей и яичного белка - отвратительно.
Не рекомендуется. И посетителей почти нет.
12.04.24 пришли в Банзай, где ЦУМ. Просто опишу, как всё было, а уж выводы делайте сами, стоит туда заходить или нет. Сюрпризы начались прямо сразу. Сначала официантка заявила, что роллы ждать около часа, хотя кафе было заполнено на четверть. Но можно было заказать запечённые, так как они сделали лишнюю порцию. Чтобы не ждать час, мы согласились. "Роллами" оказалась серая вязкая размазня из риса, которая рассыпалась прямо на доске. "Соевый соус" - просто стакан воды, разведённый с чайной ложкой соуса. Что касается вина, здесь выбирать не из чего. Вина всего два вида, красное и белое. Когда нам принесли вино, заявили, что в их заведении гости открывают вино сами! И принесли штопор. Но оказалось, что штопор сломан, и уже давно! Я попросила сообщить об этом старшему администратору, на что официантка претензионно заявила, что это она, и ещё она менеджер! Но такое положение ее не стыдит и не смущает. Далее заказали традиционное блюдо - жульен. Это оказалось просто соленое месиво из муки серого цвета! Чисто клейстер для обоев! В итоге, чтобы хоть что то перекусить заказали пиццу, уж ее трудно испортить ...но нет! Лучше бы мы этого не делали. Пицца имела вкус майонеза и дешёвого оранжевого соуса. На нескольких кусочках валялись огромные куски ананаса из жестяной банки,со специфическим запахом и такие же три оглобли сухой старой курицы. Возможно повар-сушист тоже совмещает несколько должностей. В общем уровень дно.
Всегда нравился Банзай. Вкусно, цены не кусаются. Тихое, спокойное место. Бизнес ланчи вообще топ)) единственное, что не очень нравится- обстановка внутри.. Как изначально сделали, так всё и остаётся. Скажем так, уже не модно)
добрый вечер, пришли большой компанией в данное заведение. Мы взрослые люди, громкие, не спорю, кафе буквально пустое. Сделали заказ. Официантка записала и сказала, что будет готово в течение 20-30 минут. Ждем заказ 40 минут. Официантка подошла и сказала недовольным тоном «молодые люди! можно потише?». Очень клиентоориентированно))
Спустя десять минут я подхожу и спрашиваю о том, сколько еще ждать, получаю ответ «я же сказала 20-30 минут по мере готовности)))))».Я говорю, что нужно время прошло, она повторяет тоже самое. И тут она же выдает «и можно пожалуйста потише, тут не кабак?». Я говорю о том, что мы сами будем выбирать то, КУДА нам ходить. Мы одеты прилично, все взрослые и рабочие люди. С каких пор официантка определяет наш уровень и рекомендует куда нам идти?Я пришла со своими друзьями, с которыми много времени не виделась, замечательное настроение и ваша «работница» просто решила свое недовольство вывалить на меня. Тем временем заказ мы сделали в районе тем временем заказа нет уже 45 минут, ждем пока все принесут чтобы поесть. Прошу администрацию принять меры.
Обслужили быстро, так как в кафе никого не было. Заказали роллы, они оказались разваленные, рис ужасные, роллы кривые, все разных размеров и не особо вкусные, соевый соус принесли в какой то б/у бутылке из под соуса и он вообще на вкус никакой. Вообщем оставили плохие впечатление
Кухня хорошая, еда вкусная. Хорошее обслуживание! При условии что это подвальное помещение - вентиляция работает замечательно, помещение не задыхается.
Из недостатков:
Плохо берет сотовая связь (можно сказать что ее нет вообще). Рекомендую поставить репитеры для сотовой связи.
Wifi берет только в центре зала, в углублениях - сигнала либо слабый либо не берет вообще.
Николь
Level 6 Local Expert
June 28
Либо место скатилось, либо ожидания выросли. Сложно сказать.
Роллы аппетита не вызывают. В последний раз боялись есть лосось. В целом остальные блюда мало напоминают японские.
Обслуживание долгое и несколько безразличное. Вкус еды тоже уже не вызывает восторга.
Раньше часто ходили сюда, было нашим местом для свиданий. Но видимо руководство сменилось, стало хуже.
Цены печатаны перепечатаны. Ужас, а не меню. И самое смешное - теперь их вынесли на отдельную страницу. Вот вам номер роллов - ищите цену в конце меню по номеру)) Нет бы уж по названию написать. Это ужас и смех)
Такого ужаса я еще не видела.
Зашли в это заведение днем, ждали официанта в пустом зале около 5-7 минут. Она принесла нам ужасно раздутое меню, в котором даже не удосужились поменять цены, и просто заклеили их ценниками и написали от руки.
Заказали апельсиновый сок, который нам подали сразу же и выяснилось что апельсинового сока нет, есть только манго, который на вкус отдавал кабачком или тыквой, хотя скорее это говорит о свежести стаканов.
В зале ужасная темнота, непонятный диско-шар, новогодние гирлянды, хотя еще сентябрь, цветы сакуры, и цветы вербы, которые по внешнему виду стоят там еще с прошлого года.
Фунчоза с курицей была нормальной, на порцию было 4-5 кусочков курицы , но она была вкусной, сочной и мягкой, возможно даже свежей. Морковка и огурец были свежие, а вот перец должны были положить болгарский, а положили невкусный зеленый, и переложили молотого перца. Слишком остро получилось. В конце попалась непроваренная лапша.
Сет #2 оставляет желать лучшего, что-то съел и не понятно что, в зале так было темно, что приходилось включать фонарик, чтобы посмотреть что там в роллах. То из чего была сделана эта Филадельфия непонятно до сих пор, с обветренной рыбой сверху. Творожный сыр максимум 2 грамма с верху положили. Рис развареный, просто каша какая-то. В основном это были не роллы, а попки от них.
Оформление желает лучшего, зашли в пустой зал, сели за стол на котором были остатки еды о прошлого посетителя, который явно был несколькими днями ранее. 3 салфетки на каждый стол, экономят даже на салфетках. Соусники принесли грязные, причем были после мойки, потому что они были мокрые. Соевый соус принесли в стеклянной бутылочке из под уксуса, естественно без крышки. Вилки все потертые, старые разного размера и формы.
Ужасная темнота в зале, старый и грязный зал, непонятное оформление, еда так себе. Ценник средний по городу, для таких блюд завышен.
Я бы еще раз туда не пошла.
Никому не рекомендую.
Красивое и уютное место, хорошая волновая музыка. Широкий ассортимент блюд по разумным ценам. Приятные и вежливые сотрудники. Хорошо подойдёт тем кто хочет попробовать азиатскую кухню.
Половины позиций из меню нет и об этом заранее не предупредили, пришлось менять выбор в процессе озвучивания заказа. Заказ несут в три раза дольше положенного и позволяют себе делать клиентам замечания по поводу слишком громкой речи. Путают пиццу и пасту.
Еда очень вкусная, но в меню стоят не актуальные цены, после трапезы пошли на оплату и чек вышел больше чем по меню, сказали об это официантке, на что поступал ответ «это вес продукции». Задолго до этого, все было нормально и якобы «вес» был ценой.
Пришли, сели за большой стол(нас было 6 человек),официант приняла заказы, через 20 минут подошла и сказала что забыла, что данный стол забронирован и попросила пересесть(никаких табличек на столе не было). Нас прогнали за меньший стол, а за тот стол, за которым мы сидели посадили пару, которая видимо и бронировала столик на вечер. Конечно, вопрос о том, почему два человека сидят за столом для большой компании, а большая компания сидит за меньшим столом остается открытым, но да ладно. Готовят всё очень долго, хотя посадка минимальная, суши были просто ужасными, самые худшие суши, которые когда-либо ели. Приехали в Орел на день города, но в данном заведении в этот вечер работали всего один повар и один официант, это уже вопрос к руководству почему так, день же ведь обещал быть загруженным. Администратор приехала через 15 минут после скандала и того, что другие люди тоже просто начали уходить не дождавшись своих заказов, я повторяю ещё раз, что посадка в данном заведении была далеко не полной. С наличными деньгами в это заведение не стоит заходить, т.к. сдачу они дать не смогут, да и целом стоит обходить его стороной. Не рекомендую, абсолютно.
Сегодня после работы зашла поужинать.Заказала салат "дары моря" и роллы запеченые.Салат еще относительно съедобный, а вот роллы просто отвратительные.Мало того что они кислят( скорей всего какой то продукт был не первой свежести) еще и семги, которая была заявлена в меню, не попалось даже и грамма.
Отвратительное исполнение вкуснейшего блюда.Не рекомендую там кухню, можно отравиться и вечер будет испорчен.
,
Ролы вкусные, брал с курицей, девушке с тунцом, все понравилось, принесли достаточно быстро, остался не очень доволен крошечными кусочками шашлыка, можно было и по больше сделать, да на мангале.
В обед с 12 до 15 по будням можно взять бенту за 269 р. и быть сытым весь день. Суши и роллы вкусные.
Персонал: официанты иногда приносят не то, что заказал.
Интерьер обычный.
Атмосфера средняя. После 3-го посещения вы выучите весь плейлист попсовой музыки и это начнет раздражать.
Время ожидания: зависит от заказа. Если заказать пиццу, придется ждать около часа.
Бенту готовят за 15-30 минут.
Добрый день. Хочу оставить отзыва по данному ( если можно так сказать) заведению.
Начнём с подачи заказов. Вроде как сидели одни в этом данном заведено, но такое ощущение что все столики были забиты и заказов было уймо, так вот, долго делают и приносят заказы причём уже холодные.
Официанты не знают граммовку еду.
В самой еде ( в сушах, в роллах ) попадаются кости и в очень больших количествах . Рыба в них не ощущается вообще, один только сыр. Блюдо «фунчоза» подаются не доваренная , вообщем не доделанная.
Посуда все грязная , в пятнах от прошлой еду.
По залу летают мухи, а про туалет вообще молчу, одна там мошкара.
Если говорить коротко, то это самое плохое заведение в городе Орле, колхоз и точка.
Крайне не советую для посещение, деньги потратите только на ветер.
Ну теперь это не банзай, а что-то там про сакуру. Роллы развиваются, кривые, может у повара настроения не было. Цены не демократичные. Причём меню перепечатывать было им лень и просто на отпечатанные цены в меню наклеили маленькие стикеры бумажные и от руки написали цены. Интерьер тот же, только ветки сакуры из фикс-прайса добавили
Периодически посещаю данное заведение. Подруга отмечала здесь день рождения. Обслуживание приветливое. Хочеться отдельно отметить сотрудника по имени Влад, за его терпение и внимательное отношение.
Сегодня заказали 2 сета на вынос, мало того что роллы порезаны каким то очень странным способом, так еще и вся рыба просто тухлая, это самые отвратительные роллы которые я когда либо ела! И вишенка на торте соевый соус (если его можно так назвать) просто вода!
Заказали две порции филадельфии,приготовили быстро,народа не было.приехали домой,открыли...а там соевый соус,состоящий на 90% из воды,роллы порезаны,не пойми какими порциями,на вид и на вкус будто это все упаковано несколько дней назад. Тысяча рубликов на помойку. Раньше брали там,все было вкусно
сегодня первый раз сходили,очень понравилось,хорошие и приветливые официантки,дали меню и выбрали,принесли все за минут 15,японская кухня очень даже кстати,все понравилось,чистая посуда и в основном все чистое!
Помещение давно не ремонтировали, плохое освещение и общее впечатление запущенности. Качества блюд на три бала. Луковые кольца -сырой лук в панировке, кальмары тоже были сыроваты. Роллы съедобно, но восторга не вызвали.. не понравилось.
Не понравилось. Заказали запечённые роллы - много майонеза, рыба вообще не чувствуется. Деньги на ветер. Суп рамэн с креветками - 2 креветки, остальное лапша и кальмар. Филадельфия неплохая, но в доставках вкуснее. Соевый соус несоленый, сильно разбавленный. Второй раз не пойду сюда.
Я очень люблю суши, и это то место где можно посидеть и опробывать то что любишь и окунуться в такую красивую атмосферу . Приходите и бедитесь там красиво и спокойно!!!
Приятная атмосфера, вкусные роллы и интересные коктейли! Прекрасное место для встречи с друзьями!!!
1
1
П.
Level 7 Local Expert
February 4
Решил зайти туда впервые по совету друзей. Вчера 03.02.2024 зашли с друзьями перекусить. Свои роллы 12 штук я ждал 52 минуты! Заказывал с чёрным и белым кунжутом, а принесли другие. Качество ужасное. Из 12 штук 3 только не развалились. Сервис ужасный. Один повар и одна официантка в субботу вечером. Буду обходить это «заведение» стороной.
Одно из самых любимых мест в Орле.Прекрасная кухня одна из немногих где нравятся обсалютно все блюда которые никого не оставят равнодушным .Ценовая политика не из дешёвых ,но оно и понятно хорошая рыбная продукция не из дешёвого удовольствия.спокойная музыка даст возможность наслаждаться общением,а кабинки скроют от чужого глаза . Единственный недостаток частое смена персонала
Приятное заведение для хорошего времяпрепровождения. Еда очень вкусная, огромный выбор блюд. Приятно прийти с семьёй, девушкой или детьми. Хороший и вежливый персонал. Цены не кусаются. Из минусов можно отметить только немного затёртый временем зал, а так очень даже приятное место.
Неплохое кафе, большой ассортимент блюд. То, что пробовали, было вкусным. Обстановка не очень располагает к уюту, немного потрепаный вид, цены высоковаты. Второй раз точно не зайду.
Заведение на хорошую четверочку, обслуживание и суши роллы все хорошо, не хватает детского уголочка для ребёнка как в Пати-пицца, ходим поэтому туда из за детского уголка, а хочется роллов кушать.