Товар возможно и неплохой. Но не очень работал персонала. Такого давящего консультанта я давно не встречала. Еще и с выражением лица «как же все задолбало», не говорю уже просто про минимальную улыбку. Манера общения с давлением это вообще ни в какие рамки. Еще и нагло выхватила у меня из рук замок с молнией и резко стала застегивать пуховик, так что я еле успела голову поднять, а так бы и по шее проехались замком.
А потом начинаюсь давить, что не понравилось, почему не покупаете.
Ноль эмпатии, ноль сервиса ( если не считать сервисом, принести куртку для примерки).
Желание покупать сразу пропадает, да и заходить снова тоже.
Заказывали ранее пуховик через интернет магазин. 11.09.23 Обратились в данное место для возврата товара (не подошел размер). У сотрудника закончилась краска в принтере для распечатки документов на возврат. И попросила нас найти где распечатать заявление. Мы нашли. Но больше так унижаться не будем. Это сервис называется, с кучей продавцов в магазине я должна бегать искать распечатку. Далее в другой день перезаказав нужный размер пришли туда же просто примерить и выкупить. Снова проблема технического характера. Еще несколько раз переспросили номер заказа который правильно был озвучен изначально. Не извините за задержку ничего подобного не услышали. Проблема решилась минут через 5-10. Но изначально прийдя в магазин нас встретили с недовольным лицом. А как в сравнении с другими клиентами которые заходят купить товар с полки заметно более лучшее отношение к ним. Был пустой магазин за все время зашла только одна женщина. Ощущение что нам сделали одолжение а не обслужили. Дело было 12.09.23 г. вечернее время
Я очень полюбил ваш бренд. С удовольствием покупаю здесь вещи для себя и близких. Цветовая палитра радует своим ассортиментом. Размерная сетка есть на любые параметры. Рекомендую!
Была очень огорчена, когда несколько месяцев назад его закрыли. Слава богу на ремонт)отличный магазин. Много действительно достойных вещей, и женских, и мужских. Есть несколько курток из этого магазина, носятся на 10 баллов. Сейчас по скидкам ещё купили) кто любит современную классику точно слветую