Ребят, сделайте что-то с персоналом, долго…очень долго((( но еда у вас не просто вкусная, она охрененная! Повару респект! Тесто, выпечка- расцеловала бы руки, что готовили все это😂!!!
Небольшой уютный ресторан, и главное нет такого безумного количества людей как возле кремля, спокойно сели за столик в то время когда в центре не было мест ни в одном ресторане, еда вкусная, обслуживание нормальное рекомендую
Была несколько раз в этом кафе и больше все таки вряд ли зайду.
Очень вкусное тирамису и на этом все!
Отвратительные коктейли, не вкусное горячее, маленькая детская. Вокруг, как в подвале. Не на мой вкус 😪
Несколько раз давали заведению второй шанс. Косяков было столько, что все и не вспомню. Например, несколько раз приносили не то блюдо или не услышали пожелания по его приготовлению. Несколько раз было просто не вкусно (например чебуреки). Суп куриный у них всегда был неплохой, но в последний раз ходили -- мясо очень жесткое, с трудом употребил. Или заказываешь салат с креветками, а тебе приносят тарелку с ровно четырьмя креветками и обычными листьями салата. Это нормально? И за это я плачу 400 рублей? Самое обидное, что атмосфера-то неплохая, находиться в целом приятно. Но еда так себе. Точнее как повезет. Может накосячат, может нет
Персонал обходительный и чуткий, интерьер исполнен в стили индустриальный лофт, время ожидания блюд недолгое - Хачапури принесли в течении 20 минут, кухня грузинская, очень вкусная. В целом остался доволен от посещения этого заведения!
Посетили "Барашки" во второй раз. Интерьер нравится , обслуживание хорошее , но еда не нравится. Заказала себе картошку с грибами, сухо и грибы пересоленные. Рыба со льдом , перемороженная. Хачапури не понравилось.
Хачапури по аджарски очень вкусное. Цезарь с креветками за 500р- 4 креветины и одна трава, не понравился и вкус. Пирожное Анна Павлова застывшее, видно, что стояло долго. В общем не понравилось
Уютная атмосфера, грузинская кухня - жаркое из телятины Чашшушули в вине с поджиганием - просто поразили, отличное обслуживание, да ещё и рядом с домом - что ещё можно пожелать, чтобы приятно провести вечер!)
Была 3 дня назад:интерьер,обслуживание ,осетинские пироги,сыры-понравилось,горчее-подача понравилась,только очень много перца,пришлось запивать пивом,кстати холодным и очень даже не плохим,хотя я не фанатка этого напитка,а вот салат оставлял желать лучшего.И не работал кондиционер,открытая дверь не спасала от жары.
Много слышала плохих отзывов и советов не ходить в Барашки, слышала даже про отравления, но я не верю на слово, поэтому пришла оценить (а в итоге разочароваться) лично.
Если хотите с ходу понять, как в заведении относятся к гостям, попросите стакан воды. Не принесут — значит пытаются содрать с вас всё, что можно. Тут именно так. Приходила с другом, пока его не было сделала заказ, попросила стакан воды, ответ — «У нас вода только по бутылкам». Вернулся друг, сделал заказ и также попросил стакан воды, ответ был тем же, но он уточнил, что знает, как это работает и его не обманешь. Итог — принесли стакан воды. Один. Другу. На моё возмущение девушка никак не отреагировала. Мы обратились к администратору и я получила и себе один. На столе ещё ни одного блюда, а впечатление уже подпорчено.
Заказала жареный сыр сулугуни (он был норм) и лосось с хлебцами. Во-первых, кусков лосося было 4, а хлебцев 2. Нелогично. Во-вторых, лосось этот был подозрительно светлым и не внушал доверия, но сначала меня это не смутило. Я съела один хлебец с творожным сыром и куском лосося, всё было хорошо. Потом хотела сделать второй такой бутер и кусок лосося просто развалился. Тогда я попробовала его отдельно — склизкий, с горчинкой, явно не ресторанного качества.
Обратилась к администратору снова.
— хочу отказаться от блюда
— что с ним не так?
— рыба слишком светлая, склизкая и разваливается
— то есть несвежая?
— несвежая либо перемороженная
Забрал тарелку. Вернулся через минут 5 со словами
— да, действительно, лосось у нас хранится в морозилке, но повара сказали, что качество блюда удовлетворительное. в качестве компенсации могу предложить вам скидку 10%.
Я могла поругаться и добиться удаления этой позиции, но хотелось покинуть эту столовую побыстрее.
То есть, заведение предлагает гостям блюдо УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО качества, непонятно что они с этой рыбой делали, чтобы она приняла товарный вид, но свежесть её доказать не удосужились.
Друг мой заказал своё блюдо, которое стояло на раздаче минут 7, пока он сам не попросил официанта его принести. Это норм вообще?
А теперь обращение к руководству.
Знаете, как всё происходит в хороших заведениях? Гостям не отказывают в стакане воды, потому что работают не на вытягивание денег, а на приобретение постоянных гостей, ваши сотрудники сломаются от того, что нальют её или вам так плевать на мнение человека? Если гостю не понравилось блюдо, если он его попробовал и не съел, его удаляют из счёта или заменяют. Сотрудники делают всё, чтобы, какие бы ни были проблемы в течение обеда/ужина, гость ушёл довольным, предлагают десерт или хорошую скидку. Персонал здоровается и прощается с гостями. Если я пришла с другом, которого знают в этом заведении, значит мне можно давать худший сервис, чем другим гостям? Передо мной не извинились и даже не попрощались, а уходила я в ярости.
Так вот, именно потому, что в вашем заведении все эти правила не выполняются, вы никогда не войдёте даже в топ-30 заведений в Новгороде. Есть заведения с хорошим сервисом и вкусной едой, где ты бронируешь столик за неделю, есть те, в которых всё это на среднем уровне, в которые ты придёшь, чтобы быстро поесть или будешь рядом и голодный, и есть Барашки, куда я не то что больше ни разу не вернусь, я буду отговаривать знакомых от этой идеи, ибо у вас всё просто ужасно. Сервис ужасный, персонал непрофессиональный, еда сомнительного качества.
Встретилась с подругой в уютном ресторане, с доброжелательным персоналом. Произошёл небольшой конфуз, из которого администратор Анастасия очень грамотно вышла. Отдельное Спасибо официантке Анастасии за приветливость и желание угодить гостю, а также бармену Александру за то что сделал эксклюзивный коктейль который не входил в меню. Обязательно приду сюда ещё и посоветую друзьям. Очень приятно удивили для Новгорода прям уровень 🤗
5
2
Show business's response
Гера
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Кухня очень посредственная, как с точки зрения грузинской кухни. так и вообще – всё очень пересушенное.
В остальном супер, чисто, и комфортно, чтобы зайти кофейку попить нормальное заведение.