На сегодня записалась на стрижку к Наталье, задержалась на 10 мин по семейным обстоятельствам. Встретила меня мастер Наталья со злым выражением лица и словами:" А, Вы знаете сколько времени, у меня все по записи" я была ошарашена таким приемом. Злым, ненавистным.постояв в дверях( она куда- то ушла), я решила, что при таком отношении я стричься, конечно, не буду и всегда буду обходить стороной парикмахерскую с такими злыми, невоспитанным мастерами
Не знаю, как там стригут, но обслуживают безобразно: на редкость хамский персонал на ресепшен. Не отвечают на телефонные звонки, не перезванивают клиенту. Ситуация была следующая: я позвонила записаться, мне ничего не пояснили, ничего не рассказали. Вместо подтверждения записи просто бросили трубку. К сожалению, ко времени по записи я опоздала минут на 15 - ребенка задержали на занятиях. Обслуживать меня отказались. Попыталась перезаписаться на следующий день, на что мне откровенно нахамили, сказав, что "мы таких не записываем, вы опять опоздаете". В общем, дело не столько в словах, сколько в откровенно хамской манере поведения. Современная культура обслуживания отсутствует полностью, процветает местечковое хамство.