Цены завышены. Качество работ низкое. Отдавала две сумки на восстановление. На одной нужно было восстановить урезы. Берут 1700 за одну сторону (!). Т.е. умножайте на 4. Сделали тяп-ляп. У основания ручки вообще забили и делать не стали.
У второй сумки нужно было заменить ручки и восстановить углы. Все вместе мне насчитали на 10+ тысяч. За месяц кожу для ручек так и не подобрали.
При этом сам сервис мне даже не звонил ни разу. Пока я не начала их пинать самостоятельно они вообще не шевелились
Вторую сумку, в итоге, забрала.
Не советую, если не хотите получить низкое качество работы за огромные деньги, еще и пинать постоянно.
Хорошее место для ремонта обуви и сумок. Качеством доволен
Show business's response
Д
Доброжелатель)
Level 16 Local Expert
January 8
Качество работ очень хорошего уровня. Ремонтируют обувь, от которой отказываются некоторые другие мастерские. Но есть один существенный минут - бардачность в плане обещанных сроков. Постоянно нужно пинать и напоминать о себе. Если над этим вопросом поработают, то в целом будет мастерская #1 из тех, в которые я обращался.
Отдавала ребятам уже три пары:зимнюю на базовый уход с чисткой от реагентов,хотела её покрасить ещё,но они честно сказали,что смысла нет так как пара старая и местами может в скорем времени лопнуть;native shoes на выравнивание подошвы и полный накат - вышло отлично,в процессе носки чуть отклеились носы,но ребята подкеилили по гарантии;летние тряпичные кроссы на штопку - меня предупредили,что будет заметно,но на мой взгляд это максимально незаметно)
Всегда все пары отдавали в срок,если не дозванивались - писали уведомления в вотсапп.По деньгам на мой взгляд все очень обоснованно, новые за такие деньги сейчас все равно не купишь,а хорошая кропотливая работа стоит денег)
История о том, как ребята сперва накосячили, а потом всё исправили.
Сдавал в мастерскую кожаные тимбы, чтобы мне отреставрировали нос на одном из ботинок - были царапки. Сделано было на уровне дяди Армэна в палатке "Ремонт обуви и изготовление ключей"))
После высказанных претензий отнеслись максимально лояльно. Сами связались, признали, что качество выполненной работы не соответствует их стандартам. Предложили бесплатно переделать, бонусом курьер заберёт обувь и привезёт обратно - так же за счёт мастерской.
Курьер привез тимбы...они как новые! Сделали реально хорошо. После первой неудачной реставрации, вторая реставрация сделана классно! И даже быстрее, чем за неделю, которую обещали. Парни точно умеют делать качественно, а главное признавать ошибки и их устранять.
Наверняка я стал убыточным для них клиентом со всеми доставками и переделками. Но между отбрехнуться от меня и сохранить лояльность клиента, выбрали второе - это очень крутое отношение к делу. Молодцы!
Обращаюсь в эту комранию уже восьмой раз , с покраской сумок и заменой молний , качество работы на мой взгляд очень высокое , цена я бы сказал не самая низкая , средняя , если сравнивать с подобными компаниями , специализирующихся на ремонте и окрашивании дорогих сумок, но еще раз хочу сказать качество того стоит . Дмитрий
Хорошо могут делать только уход.
Дорогую обувь со сложной подошвой носить сюда нельзя. Работают по принципу упрощения: полустелька родная - оторвать и выкинуть её, приклеить однотонную черную.
Клиент попросил вернуть родные полустельки - легко, отрезаем чёрную пополам, клеим сверху родную полустельку - получился посередине бугор - ну и что.
Клиент попросил устранить - подержем туфли четыре дня и вернём без изменений.
Мастера не умеют реставрировать.
Сдавала две пары кроссовок на чистку и покраску и сумку на реставрацию. Админы знают своё дело, честно сказали, что ручки на сумке не исправить, сшили с нуля новые, кожаные, один в один, прицепили на родную фурнитуру. Кроссы стали будто новые, цвет подобрали идеально, ещё носить и носить. Осталась довольна, приду ещё.
Отдавала кожаную сумку, которая окрасилась местами в другой цвет. Достаточно непростой случай. Ребята быстро ответили в мессенджере, сориентировали по стоимости, работу выполнили даже быстрее, чем договорились. Все качественно, по справедливой цене. 5/5! Сумка как новая.
В данный момент еду от них а потрясающем настроении. Они починили мои любимые кросовочки,быстро, чётко,красиво. Я даже не ожидала такой классной работы. Всё сотрудники очень приятные,открытые и клиентоориентированные. С каждым приятно общаться. Что немаловажно все симпатичные) Обращалась к ним уже три раза и все три раза работа была сделана быстро и качественно. Я теперь их постоянная клиентка) Если вы цените качество, вам дороги время и деньги,то это только к ним!
Я очень довольна их услугами, приехали забрали сами обувь , начистили, покрасили и привезли так же .Как новые после покраски. Рекомендую от всей души и сама буду вашим постоянным клиентом !
Не рекомендую обращаться в данную мастерскую . Ровно 2 недели назад сдал пару converse x a cold wall в сером цвете на чистку + подклеить места сгибов в трех местах ( тк они треснули немного за пол года носки )
Так вот , наткнулся на профиль ребят в Инстаграм , написано , что восстанавливают обувь . Я сразу подумал то что мне надо ! Написал им и приехал , сама мастерская это подвал в пром зоне какой то , но это не суть , пусть так .
Прихожу , показываю пару , они говорят , что все сделают в течении недели и выставляют цену , чиста+ подклейка трех мест 4800₽ , не дешево , но мне подходит , если работа будет выполнена .
Чуть раньше чем через неделю , мне пишут , что готова пара , я приезжаю забирать , мне выдают пару и о ужас , это просто вся грязная подошва , которую они видимо пропустили или что то в этом роде и в месте склеек ужасно виден клей + мелкие уголки они просто не прочистили , в целом было ощущение , что влажной салфеткой потерли пару раз и клеем намазали . Ребята сказали , да наш косяк , мы переделаем , нам нужна еще неделя …
Ок ….
Пишут пара готова еще через неделю , я вот сегодня приехал забирать , ну фото можете ниже увидеть , мелкие места просто не прочистили , как буд-то и не трогали , склеено все очень странно .. ( по ощущениям пару прогулок и опять отклеится)
В этот раз я не стал ни слова говорить , решил отзыв написать , плюс каждый раз до них ездить поднадоело , место то же не самое удобное …
В целом персонал не сильно мотивирован , ощущение , что им это не особо надо …
Короче 4800₽ в помойку …
Ребят не тратьте время на них , очень плохо работают …
Узнали от знакомых о данной компании. Позвонили узнать точную стоимость, все детально объяснили, рассказали. Отдавали три пары обуви, кроссовки тканевые( следы грязи уже не отстирывались) и зимнюю обувь. Сделали все в кратчайшие сроки и на высшем уровне. Остались очень довольны.
Набойки поставили очень хорошие и аккуратно, спасибо
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2022
Сдал обувь на реставрацию. Чирканул нос. Ребята сами вызвали курьера ко мне домой, что бы тот забрал обувь. Все сделали очень быстро- за 1 день. Вчера отдал, а сегодня все готово. Сделали так, что даже не определить, что с обувью было. Все очень качественно и быстро!
Спасибо мастерам за оперативность и работу. Рекомендую!!!
3
Show business's response
А
Антон
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Нашел этот сервис через поиск в яндексе и «пальцем в небо» решил попробовать отремонтировать свою обувь (кожа на пятке протерлась насквозь). Случай был нестандартный и либо выкидывать, либо полное восстаноаление функциональности. В процессе общения и пересылки фотографий обуви понял, что очень профессиональная компания. Решил сразу отдать еще кожанеые мокасины на растяжку. Резульиат превзошел все ожидания. Еще и курьер все домой загород привез. Функциональность восстановлена полностью!
Ужасное качество работы, испортили больше чем было!! Обладатель острого ножа в данной мастерской изрезал всю кожу на моих новых босоножках Christian Louboutin!!! отдавала исправить работу других "работников мастерской"!! Взялись обещали все исправить!! УЖАС ... ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ.. не беритесь за то что не сможете делать, я заранее узнавала и даже фото отправляла и просила помочь!!!
Привезла им обувь на растяжку во вторник, к 10 утра. Сказали ждать 2-3 дня, по готовности придет смс. В пятницу вечером, звонят, что все готово - приезжайте забирайте. Так как позвонили за час до их закрытия, приехать бы не успела, поэтому попросила услугу курьера. Сказали не вопрос, завтра к 12 приедет. На следующий день в 12 ни слуху ни духу, звоню сама, оператор сказал сейчас уточнит, через минуту подошёл другой оператор и начал мне сладким голоском заливать, что на самом деле обувь ещё не готова, потому что они работают на качество, а кожа на обувь ну оооочень жесткая, ей ещё дня 2 надо, то есть самое раннее в воскресенье вечером будет готово, и как обычно по готовности позвонят. А тот кто мне сказал, что все готово просто все перепутал. 🤷♀️ в общем в воскресенье вечером пишут что только в понедельник могут прислать курьера, я ответила хорошо, но ровно до 15:00 часов потом дома никого не будет. Сказали окей и конечно в понедельник от курьера ни слуху ни духу. Опять им звоню спрашиваю доедет ли до меня когда-нибудь моя обувь. Оператор только посмеялся, что это «кошмар такой», что обувь никак не довезут и сказал опять же ждать звонка. В итоге курьер приехал вечером, когда я уже вернулась с работы, потому что в 14:20 только забрал обувь оттуда, и очевидно до меня доехать до 15 часов не успевал. Так что же мы имеем в итоге: ровно неделю (!) якобы расстягивали обувь, а по факту полтора дня, потому что обувь как натирала, так и натирает, из чего я делаю вывод что они просто забыли про неё и вспомнили только после моего звонка. К мероприятию которую я ее планировала надеть, она не была готова, хоть я и взяла время на растяжку с запасом. Потрачены время и нервы и 1907 рублей с учетом этого многострадального курьера. «Спасибо» ребята, лучше бы сходила в мастерскую «у Ашота» 🤦🏼♀️
Очень круто отреставрировали! 🤘 Нет слов, даже забыл что кроссовки были такими при покупке. Очень точно попали в цвет! И замша теперь ворсистая и мягкая.
Обращался по поводу растяжки ботинок Dr. Martens, изначально было обговорено, что гарантий на ощутимый результат нет, поскольку ботинки жесткие и практически не тянутся. Но результат оказался очень хорошим. Не сказать, что обувь сильно давила, но благодаря растяжке задней части ботинок, ходить в них теперь гораздо комфортнее. Кроме того, они стали ощутимо мягче и перестали натирать, несмотря на то, что до растяжки надевались всего три раза. Большое спасибо за качественную работу сотрудникам, все вежливо и профессионально! Сделали в срок и результатом я однозначно доволен.
Не стоит тратить время на данную мастерскую! Отзывы явно накручены , среди накрученных отзывов можно найти реальные и всё понять! Обращаался к ним недавно , за услугой чистки и ремонта . за свои деньги сделали 0... Плюс цены приличные , персонал никакой ..... 1000000% не стоит сюда обращаться !!!
История о том, как взялись расширить сапоги вверху так как молния закрывалась очень трудно, в итоге взяли 1600 рублей деньги вернуть отказывались, спустя 2.5 месяца после оставленного отзыва , перезвонили и предложили сделать повторный ремонт без взятия денежных средств.
Мои просьбы были выполнены. Сапоги расширили в голени на нужный размер. Теперь довольна проделанной работой. Три звезды за вовремя не проделанную работу. Спасибо за работу.
Качественно отремонтировали мой кошелек. Хоть и мелочь, но он мне дорог как память. Нужно было подкрасить и подлатать кожу. С работой мастера справились на отлично. Вещь как будто новая. Ношу с удовольствием.
Очень качественно работают, берутся за сложный ремонт и реставрацию обуви (в частности - кроссовок),краску, химчистку. Можно заказать доставку до мастерской. Предварительно оценить стоимость работ можно прислав фото в WApp. Высокие цены. Считаю,что на эксклюзивные вилы работ это оправданно,но все остальное могло быть и дешевле. Мастерская располагается недалеко от метро.
3
1
Show business's response
Марина Курочкина
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Добрый день! Обычно редко пишу отзывы кому либо, но в этот раз захотелось искренне сказать "Спасибо!" всей мастерской. Начиная от вежливого общения при принятии обуви, до качества и скорости выполнения работ. Перепробовала множество сервисов по ремонту обуви. Везде были какие то проблемы. То очень долго делали, то после ремонта на 2 день обувь снова разваливалась. Тут все на высшем уровне. Да, стоимость немного выше, но я готова платить за сервис и качество работы.
3
Show business's response
И
Игорь К
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Не советую.
Заказывал чистку двух пар угг, результатом остался не доволен.
Во-первых, сорвали сроки. И без моих напоминаний они даже не собирались мне о срывах сообщать. Хороший сервис. Предварительно обещали 5-7 дней. На 9 день я им напомнил. Извинились и сказали, что на следующий день будет готова обувь. Естественно обувь на следующий день не была готова. Пришлось опять им писать.
Во-вторых, по качеству ремонта. Светлая пара угг была в использовании 2-3 сезона. Отчистили ее более менее, но покрасили с разводами. Где-то были тёмные пятна, где-то светлые. Чёрная пара угг была в использовании один сезон. Отчистили ее более менее и покрасили тоже, НО похоже ТАК УСЕРДНО ЧИСТИЛИ от реагентов, что стёрли весь замшевый слой на носке. Короче на второй день носки у меня там появилась дырка ))). Придётся покупать на следующий сезон новую пару. Естественно обе пары угг оригинальные. А да, кстати, они сказали, что обработали от влаги, но после первой носки на обоих парах угг появились разводы от воды.
Смотрите сами, я услуги данной компании на советую.
Общий чек 9600.
Заказ от 23.11.2021
Обувь я получил 03.12.2021.
Фото до и после ниже.
Сколько пережили мои любимые кроссовочки - не пересказать. Но они все равно оставались любимыми. Отдала в Баретт по совету подруги. Тут их почистили, обновили кожу на носке и по бокам, подлатали подошву, подправили задник. Очень довольна результатом!
Когда нужно починить что-то из кожгалантереи, обращаюсь сюда. Обычно это что-то простое, вроде очистки сапожек от реагентов. Но пару раз чинила сумки. Всегда отличный результат. Когда совсем нет времени ехать, ребята могут забрать и привезти. Очень нужный сервис в наше время.