Сервис доставки букетов «Бархат» порадовал своей оперативностью, оператор все время был на связи, оперативно решались вопросы по заказу. О изменениях в составе букета была предупреждена сразу, на мой взгляд это важно, а не потом когда принесут. Сам букет красивый, нежный, на первый взгляд цветы свежие! В целом осталась очень довольна я и адресат! Если будет необходимость, воспользуюсь еще данным магазином и посоветую другим!
Спасибо большое волшебницам💐заказываю не первый раз букеты из клубники. Клубника всегда свежая и сладкая, букеты всегда на высоте. В этот раз заказала букет из клубники и пришлось 2 раза переносить дату, девочки сделали все оперативно, за что им отдельная благодарность!
Вы лучшие❤️
Минус один, не могу увидеть в живую красоту которую подарили моей подруги 🤭, но это и огромный плюс Вам! Я нахожусь оооочень далеко и мне так хотелось сделать подарок на день рождения, подружке. И тот восторг в котором подруга пребывает до сих пор говорит о том что сюрприз удался и букет и шарики и клубника в шоколаде просто супер. Спасибо большое всей команде что помогли порадовать замечательного человечка 👍👍👍
Заказала подарок день в день . Букет клубнику и шары. Красиво сделали . Полное соответствие картинке . По изменениям , согласовали и отправили фото . Доставку я очень просила не затягивать . Всё было доставлено вовремя . Клубника божественна , сама ягода внутри сладкая и вкусная , сделана аккуратно .Хочу отметить доброжелательность и прекрасный сервис. Будем обращаться к вам еще .
(Прилагаю фото , отправленное мне на согласование , перед отправкой с курьером)
Замечательный цветочный магазин. Всегда вежливо встречают и помогают с подбором букетов. Невероятно вкусные клубничные букеты и всегда свежие цветы. в коротки сроки собрать букеты, под любой вкус и стиль запрос. Обращусь ещё и не один раз
Клиентоориентированность на высшем уровне! Неоднократно обращался в эту организацию, чтобы порадовать свою вторую половинку вкуснейшими, ароматными букетами из клубники. Дистанционно делал заказ и каждый раз радовало качество и сроки исполнения заказов.
Что сказать, сделал заказ на съедобный букет с доставкой. Сегодня в 15:20, ждал согласования минут 20. По итогу одобряют заказ, я его полностью оплачиваю. Назначают время с 20:00 до 21:00 привезут.
А итог в том что никакого букета, так и не привезли, никакого звонка о том что не смогут доставить заказ, ничего. Звонил по номеру никто не берет трубки. Написал им в поддержку говорят, что вы оформили только предзаказ и не оплатили его. Хотя есть чек с оплатой, скинул его в поддержку и всё больше ответа я не дождался.
Самое интересное, что даже никто не позвонил что не будет доставлен заказ, а деньги уплочены, очень "хорошая контора".
Заказывала клубнику в шоколаде.
Приемлимые цены и хорошее качество. Консультант ответил быстро и помог подобрать нужный букет , на все нужные вопросы ответил. Доставка состоялась во время , а клубника была свежей и вкусной. Большое спасибо.
Ожидание/реальность. Ладно бы еще нормально отвечали, но нет же с цветами все нормально. Смех. 2 фотография получения букета. Последующее сделаны на следующий день. Точно какой филиал доставлял к сожалению не знаем т.к заказывали через Купер. Ну раз не хотите решать вопрос напишем под каждым 😇🤗
Долго ожидали решения данного вопроса, но все же пришли к хорошей концовке. Так что изменю на 4 звезды. Но все же прежде чем заказывать подумайте хорошо)
Заказал в первый раз в Бархате сладкий букет и не пожалел! Жена в восторге! Очень много эмоций! Вкусный и не приторный шоколад, клубника свежая. Обязательно закажем ещё👍👍👍!!!
Спасибо вашему магазину и коллективу, кто был причастен к нашему маленькому празднику! Хочу выразить огромную благодарность вам, ребята. Все было на высоте, именинница в восторге!!! Курьера который от вас приехал, отдельно хочу поблагодарить, добавила плюс 100 к настроению. ❤️ спасибо вам ❤️
Заказывал коробку пирожных, все сделали быстро, отправили фото. Доставку оформили в короткий срок, в пятницу вечером. Обслуживание на высоте, товар изумительный!
Огромное спасибо, второй год пользуюсь вашими услугам. Получатель доволен, а это самое главное- красивый и вкусный знак внимания и расстояние не помеха!!! Заказываю из другого региона, все четко, пожелание учитывается, рекомендую.
С их помощью мне получилось сделать очень незабываемый и прекрасный сюрприз девушке. Порадовал ее даже особо не зная что она предпочитает. В этом уважаемом мной магазине они работают с душой и очень чувственно относятся к вашим просьбам, помогут осуществить задуманное. Спасибо огромное.
Букет был очень шикарный все были в шоке от такого букета , всем рекомендую брать цветы от бархата
Show business's response
Анастасия Олейникова
Level 7 Local Expert
March 29
Заказывала клубнику в шоколаде "Малиновый поцелуй" через сайт, оперативно связался оператор, произошло подтверждение оплаты. Заказ был готов во время. Красивая и аккуратная коробочка и сама клубника выглядела привлекательно. Вежливый и располагающий персонал. По вкусу клубника замечательная, свежая, сладкая, сочная. Точно обращусь ещё раз!