Плюсы, ну наверно как и во всех салонах вежливый и обходительный персонал.
Минусы.
Делала процедуру лазерной эпиляции. На протяжение полу года может чуть больше.
Результата не было от слова савсем.
При процедуре сильных болевых ощущений не было. Как позже оказалось лучше бы они были. Это значит, что мастер ставит лазер на маленькую мощность и результативность снижается.
Процедура в этом салоне не дешовая.
Когда цена за процедура стала около 4000.
Я начала искать другой салон.
В другом салоне за меньшие деньги получила долгожданный результат.
Ходить носить деньги за просто так не очень хочется.
Щас большая конкуренция в этой сфере. Есть менее раскрученные и скромные салоны где все делают качественно и по приемлемой цене.
И сказки про структуру волоса там не рассказывают.
Хожу сюда на Александрит. Мастер очень вежливая. Все объясняет подробно. И процедура оказалась вообще безболезненная. Рекомендую всем отказаться от бритвы и перейти на лазер))
Несколько лет пользуюсь услугами это салона. Все отлично и персонал, и оборудование, большой выбор разных услуг, от которых действительно виден результат. Всем советую, приходите не пожалеете.
Была записана на электроэпиляцию на 15:15, приехала к назначенному времени( даже раньше).В 15:40 меня так никто и не принял.Ничего не оставалось, как встать и уйти. После процедуры были дальше планы.
Впустую потраченное время. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам в сфере обслуживания. Остался очень неприятный осадок.
6
Show business's response
Марина Нагорнова
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Хожу в бархат уже давно, очень довольна результатом. Работу делают отлично. Записалась на LPG массаж и была подв печатлением!
Найдите нормального администратора!!! Девочка снимает трубку и тут же её кидает со словами-я вам перезвоню...И так раза три в подряд. Ну наверное у неё более важные дела чем клиенты. Раз всё таки пообщалась с ней. Пол часа кормила меня сказками и невменяемыми ценами, то есть сначала идёт развод в надежде на то, что вы не знаете что это за процедура, которую вы хотите и какая цена на неё в среднем по салонам. Идёт впаривание всего возможного...Хотела купить абонемент на ряд процедур, но записаться невозможно. Невминоз полный...
Обожаю "Бархат"! Хожу много лет! Недавно "соблазнили на подешевле", очень пожалела! Качества нет, клиентов не слышат, навязывают дополнительные услуги, совсем не нужные!
Вежливый персонал, а, самое главное для меня - достойный врач-трихолог Ольга. Лишилась чуть ли не трети волос - провели 5 процедур мезо, спустя 2 месяца после первой процедуры волосы не то, чтобы перестали выпадать, а появился подшерсток. Видно, что доктору нравится свое дело, обо всем может рассказать и показать, все с позиции доказательной медицины.
Передайте врачу огромное спасибо!
Upd: делала мезо на швейцарском априлайне, его в Калуге не так уж и много. Доктор каждый раз показывала ампулы, при мне распечатывала вместе со шприцами. Процедура для меня лично была терпимой, легкая рука 👍🏼
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2022
Приехала в Калугу по делам и решила использовать выходные для эпиляции:
1. по телефону я обозначила, какую именно зону я буду делать - в итоге по результату потребовали цену в 2 раза больше, якобы возникло недопонимание, хотя я всегда все проговариваю везде как раз во избежание таких ситуаций
2. договор услуг мне так и не выдали, бог знает, что там будет с моими паспортными данными
Сплошное разочарование
Довольна салоном и персоналом. Все профи в своем деле. Бонусная система приятная (не у многих есть это). Очень нравится, что постоянно появляются какие-то новинки в их "арсенале". Хожу уже почти 2 года. Всем советую!
Довольно часто посещаю данный салон, так как живу по тому же адресу. Очень довольно и качеством оказываемых услуг и персоналом, работающим здесь. Очень приятная бонусная система и всегда стараются подобрать удобное время. Однозначно рекомендую к посещению!
Из плюсов вежливый персонал, чисто.
Из минусов: девочки, в данном заведении НЕТ! Александритового лазера! При Александрите волосы сгорают! А то что проводят там это Диодный. Зря потраченные 1990 р!
Делаю тут лазерную эпиляцию. Эффект нравится. Мастер Елена - хороший специалист и приятный собеседник.
В целом в салоне тоже все на уровне: вежливый админ, везде чисто и т.д. Когда не было записи на нужный мне день, перезвонили, как только появилось окошко в промежуток, который я просила)
Ну, и цены при этом приемлемые, есть бонусная система и приятные акции.
Приятный мастер, удобная запись.Но!!!!! В кабинете эпиляции(а я делала бикини) висит камера!!! Ты лежишь голый, а тебя снимают. И когда я спросила почему, мне ответили "вы не волнуйтесь, у нас только директор смотрит".
Была неприятно удивлена "опозданием" на 20 минут специалистов на проведение процедуры, на которую я записывалась заранее. Очень жаль, что в салоне работают люди, которые "не дружат" со временем. Больше я туда не пойду
Очень внимательный,вежливый персонал! Прекрасные специалисты! Рада,что есть такой салон ,как "Бархат" . Каждый визит к Вам,это заряд отличного настроения ! Спасибо огромное,девочки!
5
Show business's response
ВВ
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Приятные девушки на ресепшене, но не понравился приём косметолога. Консультация скудная, без особого внимания, с акцентом на стоимость последующих процедур , а не возможный результат. Не люблю такое отношение. Это все-таки сфера услуг, она должна быть максимально приятной для клиента.
Добрый день. Очень приятные впечатления от посещения. Все девочки вежливые, улыбчивые. Хожу в салон на лазерную эпиляцию, очень довольна результатом. Используют новые аппараты. После 3 процедуры, уже был заметен результат. Очень благодарна мастеру Ульяне. Специалист своего дела. Помогла мне, объяснила как и что нужно делать после процедуры!Огромное спасибо! Процветанию центру. С уважением Елена
Это отличное место, чтобы привести себя в порядок!супер вежливый персонал, приятная атмосфера,приемлемые цены, современное оборудование.я с ними уже несколько лет. И изменять им не хочу)
Купилась на хорошие отзывы и онлайн запись. В данном салоне нет человеческого отношения. Во-первых мне позвонили и сказали, что чистку лица они успеют, а спину 50/50 по времени, хотя я записывалась заранее. Во-вторых чистку сделала Оксана Гришина не качественно, не до конца удалила загрязнения с кожи, хотя проблем особых нет у меня. Когда я пришла в салон разобраться почему так, то мне сказали, что на чистку отводится час и что лицо то можно чистить целый день и чтобы это доделать нужно записаться ещё на одну чистку. Все это было в негативной и напряжной обстановке. Я не приду сюда больше НИКОГДА. Здесь хотят денег, причём не малых, а к людям отношение никакое. Я огорчена, очень, так как есть с чем сравнить.
Современное оборудование, прекрасные специалисты, внимательные администраторы. Всё продумано до мелочей, чтоб пришедшему в салон было комфортно и подождать и подготовиться к процедуре.
Записалась заранее на массаж. 25.12.2019 в связи с проблемами вызова такси задержалась на 10 минут от назначенного времени.
Девушка на ресепшене сказала, что они проведут процедуру за полную стоимость, но сократят ее по времени из-за задержки, так как есть следующая запись и у них все по времени. Для массажа время процедуры существенно. На мой вопрос: почему тогда вчера, когда я пришла по записи на пилинг и мне пришлось ждать около 30 минут, хотя я пришла вовремя, а процедурный кабинет был еще занят, ничего не ответила.
Хотела еще пользоваться услугами данного салона, но видимо клиенты им не нужны...
Ужасная организации записи на процедуры!
Очень неаккуратно выполнено лазерное удаление папилломы на лице. Вместо 3 малюсеньких папиллом на лице теперь почему- то 4 огромных ожоговых пятна. Не то промахнулись в одном месте.. Не знаю. В общем не советую.
После процедуры не хватает памятки рекомендаций по уходу за ожогами.
Заморозкой жидким азотом в другой клинике папиллома была удалена малюсенькой точкой.