Barhat
175 reviews
September 13
Спасибо большое🌷 Заказываю не первый раз, всё замечательно. Заказывала буквально за несколько часов до вручения, обслуживание прекрасное, всё быстро и качественно. Персонал замечательный, качество товара на высоте, а запах- это отдельное волшебство какое-то. Доставка во время. Буду заказывать ещё.☺️ Спасибо вам ещё раз большое, я в другом городе а доченьку поздравила.
November 3
Большие молодцы, так держать 👍👍👍 Заказал букет из клубники в шоколаде. Очень красиво и вкусно получилось. Заказ выполнили оперативно и доставка порадовала. Ещё что порадовало, это постоянная обратная связь. Молодцы. Вторая половинка была очень довольна)))
October 21
Не в первый раз заказываю клубничные букеты здесь, клубника всегда свежая, шоколад отличного качества,сами по себе композиции очень красивые. Замечательно,что есть возможность порадовать близких и себя такими вкусными и красивыми подарками 👍🏻 Очень здорово,что можно сделать индивидуальную надпись,которая прикладывается к букету.
August 24
Не первый раз заказываю букеты у вас.
Хотелось в первую очередь поблагодарить, девушек менеджеров
заказ оформляется достаточно быстро все четко, понятно и оперативно.
Также хочу поблагодарить флористов
Вы большие профессионалы!
Оформление букетов очень красивое!
Доставка букетов быстрая без задержек.
Клубника очень вкусная все были в восторге!
Спасибо вам большое!
September 2
Очень понравился магазин, все четко и оперативно. Связь в вотсап, можно задать вопрос- обязательно ответят. Присылают фото готового букета-это плюс. В самом магазине приятная атмосфера! Спасибо огромное. Букет из клубники получился очень красивый!
November 19
Отличный сервис и букет. Заказывала для коллеги, удаленно, из другого города. Прекрасно подобрали множество вариантов букетов из клубники. Легко оформила заказ, в назначенную дату прислали фото готового клубничного букета. Дополню инфо Отзывом от именинницы, которой букет очень понравился и на внешний вид и на вкус. Спасибо за сервис и прекрасный товар!
November 3
Заказали клубнично-цветочный букет мамочке на день рождения!
Оригинальный, вкусный подарок подарил много эмоций!
Индивидуальный подход, высокий уровень обслуживания. Будем заказывать ещё и рекомендовать знакомым!
October 17
Сеть салонов, всегда уютно, чисто и приветливо. Их букеты это шедевры кулинарного искусства, очень неожиданно даже для меня, человека простого. Одним словом, умнички
November 4
Добрый день! Сделала заказ с доставкой на 4 ноября! Живу в другом регионе и несколько лет пользовалась услугами бархата и дарила своим родным вкусное настроение. Все всегда было прекрасно, кроме сегодня. Сделали упаковку на заказанный мной букет совсем другую и по итогу я получаю стаканчик вместо букета. Трубки не берут, на связь не выходят. Спасибо за профессионализм и добросовестное отношение к клиентам и испорченое настроение!
Фото прилагаю. Прям вообще никакой разницы , правда? У вас прописано кстати в ваших правилах компании и про упаковку тоже!
September 7
Быстро оформили заказ, очень вежливо отвечали, обслуживание на высшем уровне. Забрала клубнику в удобном для себя месте, красиво упаковано, а клубника вообще пушка ☺️🫂
Куплю еще и не раз обязательно 🌹
July 9
Все шикарно )
Спасибо вам огромно !
Я сам потерялся во времени а вы отнеслись с большим пониманием и все сделали на высоком и качественном уровне !
Жена в восторге !
Спасибо вам большое !
Всем рекомендую 100%
September 30
Спасибо за прекрасный клубничный букет!
Все очень красиво и вкусно!
И каскад из шаров очень красивый!
Дарили дочке на день рождения, очень довольны❤️
August 21
Очень хороший магазин!
Беру клубничный букет второй раз жене на день рождения,один раз брал Маме на день рождения и всё на высшем уровне!)
Настоятельно рекомендую профессионалов своего дела,клубника и шоколад очень вкусные
Часто есть акции и скидки,что очень радует
October 17
Все очень понравилось-начиная от сайта со скидками и заканчивая приятным отзывом от именинницы.
Все очень быстро оформили через заказ на сайте, согласовали букет и доставили имениннику.
Ягода вкусная, а цены приятные.
Вернусь с заказом ещё не один раз.
October 18
Добрый день! Очень понравился букет! Выполнен аккуратно, вкуснейший шоколад! Заказывала маме на день рождения! Она в восторге, будем заказывать ещё. Спасибо, Бархат 😍
July 3
Заказал маме букет на день рождения, пришёл отличный! Очень красивый комбинированный букет с розами и клубникой, выглядит прекрасно. Доставка привезла даже скорее чем ожидалось.
Единственное часть клубники оказалась кислая, но сам шоколад вкусный!
September 9
Заказывала букет для свекрови из Волгодонска в Новосибирск. Шикарный букет, быстрая доставка. Будем заказывать ещё. Ответили в ватсапп на все мои вопросы, выслали фото букета для одобрения. Вкусная клубника, гостям и свекрови понравилось 😋 Огромное спасибо вам 🤗
June 29
Букет просто шедевр. Очень красивый получился. Флористы там профессионалы.Будем заказывать ещё юбилеев в переди много. Подарок от нашей семьи юбиляру очень понравилось.
November 1
Я второй раз обратилась в вашу службу и осталась очень довольной и качеством обслуживания, и качеством подарка. Я делала подарки своим внучкам, это были букеты с клубникой и цветами. Букеты были замечательные! И доставлены были вовремя! Спасибо большое!
November 24, 2023
Очень нравится и исполнение букетов из клубники, их вкус и цена, что не маловажно) Всё замечательно. Третий раз заказываем, нареканий никаких нет. Родные довольны, я тоже) Спасибо за вашу работу и возможность купить недорогие вкусные букетики . Иногда не нужен большой букет и дорогой, иногда нужен как комплимент или как дополнение к основному подарку. И вы нас очень выручаете, имея в продаже букеты по 1200-1300 руб. В этот раз взяли 3 букета по 1290 руб, ну ребят, они очень классные, свежие и красивые. Все как на подбор, как на картинке) Мама, свекровь и я очень довольны. Большое спасибо
November 19
Заказывал здесь первый раз клубнику в шоколаде. Все было очень вкусно и красиво, отличный сервис, быстро отвечают на звонки и сообщения, курьер приехал в указанное время.
October 6
Отличный салон цветов. Оформила заказ через WhatsApp, все очень быстро. Собрали букет и ещё прислали фото на согласование. Молодцы. Сервис на высоте. Спасибо большое.Рекомендую.
November 12, 2023
Прекрасное место, чтобы заказать клубнику в шоколаде. На букеты часто бывает акция, поэтому можно сделать подарок любимым людям за доступную цену.
Шоколад вкусный, клубника сладкая и хорошего качества. Однажды попадалась уже испортившаяся ягода, но впечатление не испортила (2 года назад).
Уже не в первый раз заказываю букеты и не в первый раз получаю букеты в "Бархате".
Рекомендую! В Академгородке это единственное место, где можно быстро купить сладкий подарок
July 7
Хочу сказать спасибо Бархату! Заказ оформил уже вечером, тем не менее два больших букета оперативно собрали и доставили, все понравилось, букетами остался доволен, а одариваемые были в восторге, получилось красиво и вкусно! Делал закпз не первый раз и буду заказывать еще!
October 4
Бархат цветочно-конфетный салон. Находится на Б. Хмельницкого 14. Супер салон. Очень довольны изготовлением сладких букетов. Они очень вкусные и красивые.
October 22
Все понравилось. Все быстро и удобно. Особенно понравилась работа курьера. Все вовремя как и сказали. Цены приятные. Буду брать еще
September 20
Заказывала в качестве подарка, все очень красиво сделано, привезли во время, а самое главное вкусная клубника! Заказом довольна)
September 6
Дела заказ первый раз на сайте- клубничный букет. Приятное общение с менеджером в чате. Быстро сделали и доставили. Вкусная клубника и шоколад! Спасибо за положительные эмоции.
July 18
Ребята молодцы, сделали всё быстро и качественно, девушка осталась довольна) теперь буду только сюда обращаться)
1
November 18
Всё классно,выбрал заказал букет,собрали сфотографировали доставили.Всё классно свежие цветы,букет понравился.Буду постоянным клиентом!
December 9, 2023
Заказывала букет с клубникой для папы на др, из другого города. Все было просто и классно! Выбрала, оплатила, мне сразу написали, что-то уточнили. А через пару часов букет уже доставили.
Для полноты истории надо сказать, что когда видишь радость близких от сюрприза и такое качество работы, как у Бархата, получается настоящий праздник. Я очень благодарна за это.
Отдельно благодарна курьеру, его простые поздравления добавили тепла. Вроде мелочь, а как приятно)
January 4
Отличный сервис по доставке букетов!
Мы живём в другом городе, нужно было оперативно найти подарок. Увидели "Бархат" через интернет. Огромное спасибо менеджерам, что сориентировали по ассортименту, помогли быстро оформить заказ и доставку. Однозначно рекомендую! Будем и впредь обращаться!
Дополняю. Получатель сообщил, что клубника вкусная🍓
September 3
Не первый раз Заказываю, всё вовремя и красиво! Цветы свежие. Клубника тоже.
Удачи вам и процветания!!!
На вот сап быстро отвечают.
October 25
Делали примени подруги на день свадьбы! Помогли с выбором и доставили вовремя! Молодоженнам понравилось! Клубника была вкусная!
January 28
Отличное место, быстро помогли выбрать букет, доставили мгновенно, рекомендую всем, для создания хорошего настроения себе и близким, думаю еще не раз обратиться, уеновая политика на любой кошелек 👍🏼
December 13, 2023
Первый раз заказывала букет в бархате. Компания очень порадовала: сервис отличный, доставка быстрая, качество на высоте.
Выбрала на сайте, что мне нужно, подтвердила заказ, собрали букет - одобрила по фото, и уже через полчаса подарок доставили имениннице. Цветы свежие, клубника вкусная, композиция красивая - всё идеально. Мама очень довольна.
Спасибо за хорошую работу и отличное настроение!
1
October 27, 2023
Уже второй год из другого города заказываем здесь букеты для родных! Все всегда на уровне, четкой и в срок. Быстро отвечают, отличная консультация и сервис, в целом.
Букеты получаются очень красивые, наши именинники всегда довольны!
Благодарю Вас, прекрасная команда Бархат!) вот сегодняшний наш букетик)
November 26, 2023
Благодарю данный магазин и девушек, кто приняли мой заказ. Оперативно оформили 5 отличных букетов, открытки выглядят очень индивидуально. Поздравил с Днём матери всех близких женщин, букеты всех восхитили - не то слово😁❤️ Магазину процветания 🚀
April 18
Заказала маме на день рождения букет через сервис flowwow и выбор пал на этот цветочный. За срочную доставку взяли 300 рублей. По итогу опаздывают с доставкой уже на 2 часа после назначенного времени. Отмазываются, что курьеру плохо, что то-се и пятое десятое. Меня, как клиента, заплатившего за срочную доставку, совершенно не волнует, что у вас нет курьеров, что у вас загруженность и прочее. Почему вы не можете отправить яндекс доставкой? Почему не придумываете, как сгладить углы и исправить возникшую ситуацию?
Сюрприз испорчен и получатель должна ждать в свой день рождения вашего курьера.
Разочарована и больше никогда не закажу.
1
September 5, 2023
Несколько лет подряд заказываю букеты с клубникой у этой компании. Ооочень довольны. Красивые букеты, качество на высоте, все свежее!!! Супер. Доставка вовремя, всё четко! Спасибо огромное! Успехов вашей команде!!!!
December 15, 2023
Все должно было быть шикарно, но…
Начну с того, что заказ, оформила через сайт, все просто и понятно, затем со мной связались через вотсап, под корректировали заказ, и вот в 9:30 уже салон присылает фото на согласование. Одобряю заказ. И уточняю, согласовали ли время с получателем? В ответ: да согласовали.
Заказ должен был быть получен с 11:30 до 13:30.
И тут начинается самое интересное.
Салон находится на ул Богдана Хмельницкого 14
Доставка на Ул. Кропоткина
Курьер забирает заказ с салона. В 13:50-14:00, я звоню и уточняю где заказ. У мамы праздник, а ей ни как не могут доставить заказ.
У человека тоже дела, и планы на день.
На что оператор сообщает, что курьер едет с левого берега.
Вопрос? Почему курьер оказался на левом берегу. Шоколад и цветы то есть катаются с ним по всему городу, с печкой, не в самых айс условиях, ладно это пол дело. У человека день рождение, а мы не можем нормально поздравить!
Самое интересное, оператор, аппелировал пробками. Вы СЕРЬЕЗНО? Ссылаться на пробки?
А можно вопрос, кто разрабатывает маршрут? Почему нельзя было доставить человеку сразу же заказ, ибо, вы находились априори рядом?
Уважаемый индивидуальный предприниматель Кваша Роман Евгеньевич, сервис салона на 100%. Но вот с доставкой ужасна. Я как заказчик должна была сидеть на нервах, нужно было 100 раз дернуть получателя для того что бы согласовать новое время.
И почему что, ни кто не думает головой, что это уже ни фига не сюрприз, так как кровь уже подпита.
Итог такой, что заказ был доставлен в 15 часов. То есть с 9:30 готовности заказа, даже заложим что в 10 курьер забрал заказ. Доставка заняла 5 часов. Когда на машине ехать от салона до адреса 10-15 минут без пробок, с пробками 30 минут.
1
November 9, 2023
Бархат, вы просто супер! Сервис на высоте! Очень выручили, срочный заказ день в день! В 11 заказала, в 13:30 уже сообщили, что все готово!) Быстро, красиво и очень профессионально! Спасибо большое!)
May 10
Ужасное заведение. Вечно не берут трубку. Курьер опаздывает. Просто совершенно испортили праздник.
Заказывали на 8 марта по завышенной цене букет. Пришлось ехать самим, тк курьер где-то потерялся,а уже вечер. Клубника неспелая, сомнительного цвета, уложена непрофессионально совершенно. Неаппетитно, просто неэстетично.
Мало того , что нет никакой связи, никто не берёт трубку, не отвечает в сообщениях в вк, не отвечает в вотсапе, это какой-то кошмар. В итоге потратив праздничный день на дозвон и получив такой букет-шедевр, испорчено настроение, потрачено время, человек остался без подарка!
Что это за сервис такой??? Что за отношение к клиенту? Естественно мы попросили возврат денег! Так как сумма повышена в связи с праздником, хотелось бы увидеть качественную работу! Даже про доставку не могли дозвониться, в итоге сын поехал сам забрать букет, потратил время, но и букет собирались отдать в таком виде! Вам не стыдно бы было подарить такой букет? Оплатив почти 5000 руб! Ужасная организация! Ужасное отношение к клиентам! Букет назывался клубника с розовыми тюльпанами. В итоге жёлтые завядшие вялые цветы. Ужасная клубника....."Мастера "
October 22
Всё супер, от начала до конца!!! Шикарный клубничный букет, шикарное обслуживание 👍 всем рекомендую!!!
February 27
Крайне не рекомендую данную компанию для заказа букетов своим близким .
Сегодня оформила букет ( через приложение Flowwow ) для подруги на день рождения завтра , при этом специально посмотрела что связываться с получателем для уточнения времени получения будут завтра - что меня и устроило так как хотелось бы удивить букетом именно в день рождение .
Но как оказалось Менеджер Ангелина уже сегодня связалась по ошибке с получателем , но при позвонила без какого либо сожаления .
В моменте я понимаю что сюрприз уже испорчен и начинаю нервничать на то что Ангелина говорит что сюрприза бы не вышло в любом случае …. Из серии «Вы чего вообще хотели» и при этом повышая на меня голос !!!
И тут я просто в шоке от такого сервиса
Никому не советую обращаться в эту конторку где не знают как нужно общаться с клиентами
July 26, 2023
первое знакомство с Бархатом прошло превосходно- великолепный букет, замечательное обслуживание, заказывала через группу в контакте - всё чётко, быстро. заказ приняли, букет собрали, прислали фото , чтобы я подтвердила, что всё ок, доставили тоже вовремя. профессионализм на высоком уровне!!!! Благодарю!!!!
June 19, 2023
Заказываю каждый год маме на день рождения букеты. Большой выбор и все всегда качественно! Клубничка вкусная и свежая, так же как и цветочки, тоже свежие и шикарно выглядят! Спасибо за вашу работу)
July 20, 2023
Добрый день, делали заказ на день рождения дочери 11.07.2023 коробочка клубники "Лаванда". Дочь была в восторге, в принципе как и мы. Очень вкусно, сочетание просто бомба. Пожалели, что заказали всего 8 штук. Огромное Вам спасибо, процветания, побольше покупателей😉😊👍
1
October 24
Обожаю этот салон. Рядом с домом и всегда свежие цветы и вкусная клубника
October 10, 2023
Замечательная компания, всё сделали на высшем уровне! Это так здорово, что можно находясь за 3000 км от любимого человека добавить ему тепла и Бархат в этом замечательный помощник! Есть всё: цветы, шары, клубника в шоколаде и без, конфеты ручной работы. И к тому же у них бывают отличные акции)))
