Хочу поблагодарить за профессионализм парикмахера Елену Бабаеву. Наша семья обращалась в салон «Бархат» несколько раз по поводу стрижек мужской и женской. Все было сделано на высшем уровне. Специалист не только качественно выполняет свою работу, но и подсказывает, что лучше подойдет к нашему типу лица и какие современные тенденции сейчас в моде. Очень уютная атмосфера в салоне. Огромное спасибо за прекрасное настроение! Рекомендую данного мастера.
С уважением Ирина Шахаева и Вячеслав Климентьев
Неоднозначное место. Раньше ходила на маникюр, разные мастера, но все делали одинаково качественно. А вот парикмахер Елена подстригла вроде бы неплохо, но явно слишком "хорошо" отметила 8 марта - либо она уже пришла нетрезвая, либо отходила от принятого. По несколько раз уточняла, что и как делать, давала рекомендации, от которых отмахивалась через 5 минут и говорила, что все неважно. Всё же человек работает с ножницами и машинками для стрижки - не те инструменты, которые можно использовать в нетрезвом состоянии
Самый отвратительной салон, теперь понятно почему он умирает. У парикмахера лицо как будто к ней пришли домой и заставили работать. Кастат это не её тема, покромсала волосы , и даже не предложила сделать уход, хотя это является её заработком. Отвратительно. Надеюсь вы скоро закроетесь .
Красиво чисто и очень уютно внутри, вежливый,приветливый персонал.
Хочу отметить мастера Елену, очень повезло попасть на неё, моя чёлка никогда не была такой ровной, и по общению Елена очень приятный и комфортный человек к которому всегда захочется вернуться снова, поэтому всегда с радостью буду посещать ваш салон.
Мастер к которому хожу отличный, а вот хозяин данного заведения странный тип. Записался на время и пришел во время, а там сидит другой клиент, ну думаю ладно подожду минут 5-10. Прошло 20 минут, меня это выбесило так как я записался по времени. Я начал узнавать как так, пока сам не подошел всем было плевать и владелец салона красоты мимо ходил и даже не предупредил что придется подождать. Это меня разозлило очень сильно так как я потерял час времени, а потом меня начали стричь. Я не понимаю зачем там спрашивают вам на какое время, если какой то залетный клиент с улицы пришел и сел. Хотя я постоянный клиент. Можно было за ранее позвонить и сказать чтоб пришли попозже или заставили бы ждать клиента который пришел не в свое время или опоздал. Короче данное заведение совсем не уважает время постоянных клиентов!!!!! Очень расстроили хотя я к Лилии (мастеру) ходил около двух лет. К парикмахеру вопросов никаких, хороший специалист, а хозяин явно с приветом.
Очень хорошо обслуживают, особенно хотела бы выразить благодарность мастеру Елене. Клиентоориентированный и общительный человек. Обязательно буду приходить только к ней. По поводу качества работы-шикарно , изначально челка была неправильно подстрижена мастером из другого салона , но Елена решила проблему и теперь все так , как я хотела!
Приветливые сотрудники!
Мастера своего дела!
Всегда выходу обновленной и с хорошим настроением!
Особая благодарность моему стилисту Марине! Люблю твои ручки !
Обильных благословений и развития!
Успехов всем в вашем деле!
Так держать!
Пришла в салон в 11 утра. Свободны 3 парикмахерских кресла. Ни одного посетителя, что не удивительно- ни одного мастера на рабочем месте нет. Договорились с администратором что она сообщит когда будет мастер. Мастер подошла через 1,5 часа. Уже успели подстричься в другом салоне. Внутри вроде приятное место, но желания туда идти больше нет. И снег на ступеньках вообще не убран был. Пробиралась по сугробам. Никакой заботы о клиентах.
Отвратительное обслуживание и полное отсутствие клиентоориентированности. Посетила в данном салоне услугу -долговременная укладка бровей и очень об этом пожалела. Во-первых, мастер наносит такой лютый состав , что кожа начинает щипать, ощущение , что выйдете вы без бровей. Во-вторых, форма по окончанию процедуры оказалась полностью несимметричной и не до конца прорисованной. Я указала на этот момент сразу же и попросила дорисовать часть брови, которой попросту - не было! На что мне сказали :»Садитесь, сейчас посмотрим. Ну у Вас тут краска не берется на коже». Я хожу к проверенному мастеру, но так вышло, что мест не было, поэтому записалась в салон «Бархат». Я вышла просто в полном недоумении и слезах, что даже не смогла озвучить некому Дмитрию о том, что работа мастера -полное г…. Через 30 минут я уже изложила отзыв в инстаграм , на что мне ответили , что прояснят всю ситуацию и вернутся с ответом. Через два дня мне удосужились ответить и сказать, что вины мастера никакой нет и предложили 50% скидки на последующую услугу. Я запросила сделать возврат в размере этих 50% за услугу , так как расходник был использован, но за такую работу я не готова платить. Моя ошибка в том, что не устроила разбор полетов сразу при оплате. Очень об это сожалею. Стоит отметить еде тот факт, что при записи по телефону администратор вообще не владела информацией по прайсу + хватило «компетентности» орать в трубку некому Дмитрию и спрашивать цену, хотя он сам не в курсе. В итоге, по телефону мне озвучили 1300 руб, а при оплате в салоне огласили 1500 руб., старательно показывая пальчиком в цифру указанную в каталоге. Отвратительный сервис. Дмитрий -выучите цены:) никому не рекомендую посещать данную богадельню!
Была в данном салоне на окрашивании волос,сделали не то,что хотела.Просила мелирование,а в итоге цвет остался такой,как и был.Просто растянули корни и затонировали.Людей мало.Пока делала окрашивание за 4 часа наслушалась от второго парикмахера,который сидел без работы,как и что её не устраивает в жизни,которая постоянно о чем-то разговаривала.Хотелось сбежать.
Обстановка не располагает совершенно.
Второй раз не в коем случае не вернусь!!!!Такой красивый салон,а атмосфера👎🏻
Салон прекрасный. Красиво внутри, современный дизайн, приветливый персонал. Хорошие мастера. Немного далековато остановка автобуса, но район новый, ещё не обустроенный
Красивый новый салон, уютная обстановка, приветливый персонал и администратор, делала массаж у мастера Василия, очень довольна результатом, боль прошла после первого сеанса, всем рекомендую, особенно людям сидячих профессий!
Записался на 16:00 в 15:20 попросили придти пораньше пришел через 20 минут, сказали что смогут пострич только через час, никаких извинений больше того админ начал доказывать что он прав и перечислять какие то свои проблемы…
Постоянных мастеров нет,всё кто был в прошлом году, в этом их уже нет. всё чаты вокруг категорически не рекомендуют данный салон, женщины ссылаются на очень низкое качество выполнения услуг. Я ходила на педикюр, мастера в прошлом году и в этом вполне устраивали. Но вот отношение администрации к своим клиентам пренебрежительное, полное отсутствие заинтересованности в клиентах. Заявила, что при процедуре был допущен косяк, абсолютно без претензий попросила переделать, назначили время, меня попросили за час позвонить, звоню, говорю, что буду, мне заявляют, что другие клиенты записались на это время. На вопросы почему меня не предупредили, какие-то невнятные отговорки. Т. Е. , чтобы успеть к назначенному времени, я планирую весь день, но салону плевать на это. Имея претензию от клиента, его данные не записываются, хотя хожу к ним не первый раз. Видимо ты перестаешь быть их клиентом сразу, как расплатился. Теперь понимаю почему местные барышни плюются от данного салона. Уважаемые собственники, найдите в себе силы и желание для нормализации работы, сделайте упор на каждого клиента, к вам пойдут, тем более место отличное, салон новый
Здравствуйте! Я очень довольна посещением салона «Бархат»!Удобное расположение,большая парковка.Приветливый персонал!А самое главное ,мастер профессионал своего дела ,услышала мою просьбу, что бывает не часто) и я осталась довольна результатом!Еще мне понравилось само пространство помещения,простор,большие окна, приятный интерьер!буду теперь постоянно к вам ходить !спасибо!🌺👍🏻
Делала маникюр у Софии. Мастером назвать не могу. Что-то подсказать, посоветовать не может или не знает. В итоге руки изуродовали. Чтобы не сдирать и не портить свои ногти , хожу с этим безобразным маникюром. Придется ждать пока отрастут и постепенно состригать это безобразие.
Заплатила за это 1400р.
Уже 2 раза водила своего сына на стрижку, очень довольна! Салон очень уютный, как будто в гости к друзьям прихожу. Администратор вежливая, приветливая. До этого сын везде плакал и не давался, а здесь сразу пошел на контакт и спокойно дал сделать себе прекрасную модельную стрижку! Мастер относится к ребенку с теплотой и симпатией, аккуратно и терпеливо стрижет, я очень довольна и самой стрижкой и отношением. Спасибо, мы теперь ваши постоянные клиенты:)
Записалась на шугаринг случайно, искала рядом с домом и не пожалела, прекрасный мастер Юля, приветливая, непринужденная беседа, качество услуги отличное. Спасибо большое, буду вашим клиентом. Однозначно рекомендую!!!
Это просто ужасно. Записалась заранее на коррекцию бровей, согласовав время с администратором. Пришла в назначенное время, попросили подождать. Прождав пол часа, попросила уточнить, когда освободится мастер, т. к. у меня были ещё планы. В итоге меня попросили перенести запись, т. к. мастер была занята. Т. е. если бы я не попросила уточнить когда меня примут, я бы просидела ещё не знаю сколько. Очень неприятная ситуация.
Подстригли под каре (800р) очень криво, волосы нереально уложить, даже с кератином. Передо мной девушка вообще почти в слезах ушла, не в тот цвет окрасили и обещали «вымоется». Они конечно предложили прийти на переделку , но так как это каре и длинна критическая рисковать не стала, побежала с повинной к своему мастеру в другой район , все исправили. Надежда найти мастера под домом отпала напрочь, это уже вторая моя неудачная история на этой улице. В чате нашего жк неоднократные недовольства стрижками и и маникюром, но это их истории, прикладывать сюда эти фото будет неправильно. Точно не цена-качество. Слишком высокий ценник для такого уровня «профессионалов». Интерьер гармоничный , приятно находиться, администратор может решить проблему в качестве переделки, но может и вас обвинить в «неправильной укладке»
Жена была на педикюре, отношение ужасное, не поздоровались, во время педикюра порезали палец, даже не извинились, а в конце процедуры сказали что это просто кровь, ни кому не советую, закрывайте эту шарашкину контору!!!!!!
Делала педикюр в данном салоне, плохо обрабатывают зону вокруг ногтя, так наросло, что в другом салоне вычищали эти последствия час, с ужасным дискомфортом, даже болью