Дистанционно сделал заказ 2 раза. Персонал грамотный и вежливый. Отправили реквизиты для оплаты. Не надо никуда ездить, время тратить. По потребности буду ещё обращаться.
Отдел продаж работает очень хорошо , а вот логистику нужно немного дороботать. Слишком большой порог времени ожидания. А в общем все нормально. Очень хочеться поблагодарить водителя доставки Мартынова Андрея . Я считаю мне с ним очень повезло. Приехал как договорились. И несмотря на сильный ливень без всяких прозьб помог разгрузиться и занести метал на участок. Большое спасибо
Нашел в этой компании металлический штакетник нужной мне расцветки. Менеджер быстро сработал, все уточнил, оформил. И все было в наличии, поэтому отгрузили в тот же день. Отличная работа, штакетник как заказывал, к качеству нет претензий.
Обращалась в данную организацию в августе 2023 года. Рекомендую за качественный металл, за подробную консультацию, наличие всех комплектующих и своевременное исполнение заказа и доставку! Буду обращаться ещё 👍
Не предупреждают, что нет грузчиков. Содрали 2500т за доставку и заставили женщин тащить листы с машины.
Неуважение к клиентам. Такая огромная компания и оставляет водителя одного без грузчика.
Будьте внимательны! Перепроверяйте заказ несколько раз, по вине менеджера Ольги произошла ошибка в расчётах моего заказа. Я не перепроверил понадеявшись на еë профессионализм, в итоге мне не хватило 1.5 листа профиля. После длительного срока ожидания мне пришёл профиль другого тона, а "разнотон" Не является браком... Спасибо Барко за ваше отношение к производству и за менеджера Ольгу в отдельности.
Дважды заказывал материал на забор и на навес. Цены одни и самых низких на данную продукцию. Доставка есть, обслуживание отличное. Офис на Вавилова жаль что до 17-30 работает, не успеешь после работы, только отпрашиваться. А так только положительные впечатления. Рекомендую
При заказе уверили, что всё будет в отличном исполнении, но при получении увидел разницу в цвете, как объяснили что не в одном тоне, такая компания с огромным опытом не научилась попадать в один тон, причём при получени выяснилось и этот вопрос не решили, так что имейте в виду, если будете заказывать штакетник и профлист в одном цвете при одинаковой толщине метала знайте что столкнетесь с такой проблемой и все. Короче говоря заказывайте в другой компании
Компания очень отвественная 😊 доставили всё во время .
Молодцы ребята.
Show business's response
О
Олег
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
В целом хороший клиентоориентированный подход.
При доставке был царапанный профлист. Оперативно привезли, заменили. Благодарю отдел логистики, в частности Сергея, за оперативность.
Покупали профлист и все необходимое для забора.Яркая и видная из далека вывеска.Уютный офис, вежливые менеджеры.Качественное оформление документов и быстрая погрузка продукции.Выбор очень большой на любой вкус
Заказывал металл несколько раз на забор и крышу, всегда всё было отлично, качество металла высокое, прокат ровный, доставка на 4 день была после заказа, заранее предупредили когда приедут. Кто пишет что сроки нарушают, значит по 3 листа заказывают, срок исполнения таких заказов везде открытый, обращался в разные места, везде так, и менеджер сразу предупредил об этом. Но мне сделали быстро и качественно,
на высшем уровне, есть с чем сравнить . Рекомендую.
Отношение к клиенту на нуле. Логистика на два бала. Менеджер Елена ошибается в расчетах, что отмечает профессионализм. С это конторкой всегда будте на чеку.
Что могу сказать про эту контору, данный отзыв лишь поучителен тем кто будет здесь что либо заказывать. Был постоянным клиентом лишь этой конторы, но последний случай это уже просто хамство. Начало, как обычно оформление документов, после заявленной длины, был осуществлён звонок логисту для уточнения возможности доставки такой длины, было указано на поддон за 2500 почти и доставка манипулятором. На этом всё, оплата и уехал. День доставки, длина кузова манипулятор и открытого борта, именно так и ехал он, на 25 см меньше листов, тут я понял что логист имеет с поддонов, так как при разговоре с ним он сказал что решил сам, а не водитель, который непосредственно и отвечает за груз во время доставки. Поэтому, удачи логисту , надеюсь, процент с реализации 4 брусков за 2500, ему принесут в жизни пользу. Самое интересное, при разговоре и трубку кинул, а потом сразу поставьте оценку🤣, конечно кол!!! Ладно, чёрт с поддоном и логистом. Конёк и торцевые планки, все в повреждениях. Мятые, царапанные, плёнка изменённая вдоль и поперёк, из-за этого с 5 шт конька и 16 торцевых, плёнку счищал 3,5 часа, качество ужасное. Похоже они лежали год, никому не были нужны и дождались своего часа. Жаль, но в эту организацию ни ногой, главное что вы не монополисты и есть другие места, где отношение и качество будет выше, пусть даже и если будет подороже.
Вальцовка по краю металла это конечно полная жуть( загиб в одном конце есть, в другом просто прямая. Как будто молотком делается!!!! Извините, походу барко что то делает, я ни одно фото добавить не могу, смотреть реально есть на что!
Отличная компания по продаже профильного металла, можно заказать любую кровлю, забор, штакетник и т.д. так же отличный подход к клиенту, чем понравилось мне что можно заказать и оплатить дистанционно, да и конечно вежливый и отзывчивый персонал., вобщем рекомендую)))
Спасибо компании по барко, особая благодарность водителю работающем на доставки Сергею молодец парень знает свою работу в полном объёме, побольше бы таких людей. Спасибо барко что подбирают людей для такой работы, просто даже было пообщаться с Сергеем очень приятно корректный и знающий свою работу человек респект и уважение 👍👍👍
Не раз заказывал профлист все хорошо , есть система скидок , вежливый персонал , мест для парковки хотелось бы побольше. Ехать только далековато было не плохо что бы у них был филиал в заводском
продают металл, не соответствующий заявленной толщине. взяли деньги за 0.4,а продали 0.35. при звонке в фирму сказали, что это допустимая погрешность. тогда берите деньги за толщину 0.35!!! отказались возвращать часть стоимости.
Я заказывала от этой компании профлист и материалы для забора.Ну считаю что за такой качественный товар цены я бы даже сказала низкие. Одно из лучших мест где можно заказать все для строительства. Осталась на 100% довольна товаром. Буду советовать знакомым и друзьям!
Нашел в наличии желаемый профлист, приехал в субботу для самовывоза. Менеджер оперативно выписала бумаги, немного постоял в очереди на кассе, подождал полчаса на загрузке (грузили машину передо мной и формировали мой заказ).