Пришли с ребёнком 4х лет, девушка на сказала что в одну раздевалку нельзя так как разнополые, нигде на сайте такой информации нет, я ладно хорошо поедим домой зря приехали что называется, но девушка тут же предложила и можно сказать запутал меня, нет с ребёнком можно его администратор проведёт через общий зал, а Вы с раздевалки в общий зал выйдете, я согласилась на эту идею! Про воду в бассейне так же уточнила 2 раза вода в бассейне тёплая, так как ребёнку только купаться в основном только и нужно, не тёплая она для ребёнка 4х лет! По итогу я так намучалась с тем что мне кроме бассейна и хамама никуда с ребёнком было не попасть! И по итогу я переодевалась в раздевалке женской, а мой ребёнок 4х лет мокрый должен ждать меня в общем зале, ну что это.... Зачем я на это согласилась, за ребёнка в четверг как за взрослого ещё и билет 600р стоит, не много ли??? Вообще не отдохнула, просто на ветер деньги! Если Вы это придумали что мальчику 4х лет нельзя в раздевалку женскую, так Вы людей потом не уговаривайте на эти не понятные схемы как зайти с ребёнком 4х лет!!!!!!
6
7
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Очень понравилось баня ,чисто, уютно ,прекрасный отзывчивый персонал ,банщик профессионал !!! Понравилось меню ,кухня ,тёплый бассейн . Советую посетить вы не будете разочарованы.
Повысились цены, но не повысилось качество. Видимо, после ремонта сменились управляющие-первые месяцы действительно было видно улучшения: персонал старался, сделали большую общую сауну, программы пара, правда по весьма странному графику-раз в 2 часа. Т.е. если ты пришел не вовремя-не успел.Пармейстер Денис классный, клиентоориентированный сотрудник-рассказывает что, зачем и почему, девушка которая проводила парение не посчитала нужным даже поздороваться, молчком зажарила до корочки.Нравится расположение(близко к дому) но постоянно какие то косяки-от не очень чисто(бывает сильный запах сырости в хамаме), постоянно что то не работает, то подогрев в хамаме, то терминал.Справились переводом, но девушка администратор прокомментировала, что в баре ничего брать нельзя, т.к. их возможности сбербанк онлайн не резиновые🙄ну т.е мелких недочетов масса, а так хочется, чтобы они работали нормально, ведь люди платят деньги и заслуживают качественного сервиса.А так баня хорошая, хожу с удовольствием.И если бы добавляли в хамам ароматизатор, и проверяли все ли исправно,было бы шикарно!
Пришла в баню с ребёнком 3-х лет (мальчик), администратор не пустила. Я спросила, на каком основании мне отказали в предоставлении услуги, где написано, что детям с родителями разного пола запрещено посещать баню, администратор Ирина затруднилась ответить, якобы правила только разрабатываются, но есть на сайте. На сайте в правилах помещения нигде нет подобного упоминания, дети до трёх лет вообще не допускаются. С 3-13 в сопровождении родителей (без указания пола). Считаю, что мне отказали неправомерно, потому что все посетители в купальниках и мой ребёнок, естественно, тоже был бы в купальной одежде. Надеюсь, администрация банного комплекса как-то отреагирует на эту ситуацию и внесёт изменения в правила, чтобы ни у кого не возникало таких неприятных ситуаций.
Отличная баня, отличный персонал. Хороший бар, Пивко, чай, есть что покушать. Всем советую и рекомендую.
В
Валерий Угрюмов
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Я в восторге, был единожды, но под впечатлением до сих пор, погреться, окунуться ледяной водой, искупаться в бассейне после трудового дня, что может быть лучше, а такие фишечки как "ПАРМАСТЕР" и его программа в 3 захода, это вообще выше всяких похвал. Обязательно выберусь сюда ещё раз.
Реагируют на замечание сразу... Буфет был пустоват. В др раз Лучше. Приглсила подругу. Провели хорошо время. При оплате дополнительного времени, АДМИНИСТРАТОРповысила голос. Просто человек не знал и попросил обяснить за что деньги. Я вмешалась, оплатила доп. счет(сказав, подарок) НЕ
НУЖНО ХаМИТЬ!!! В ЛЮБЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!
Заведение могло бы конкурировать с такими же столичными, если бы не персонал.
Про сервис здесь не знают, точнее не обучены знать.
АУ 🖐🖐🖐 ВЛАДЕЛЕЦ (цы), проведите пару тренингов для ваших сотрудников, Цены не будет Вашей баньке 👌
За сами бани однозначно 100 балов, а вот есть некоторый персонал который ни одной звезды не заслуживает. Не дай бог,у вас посетители что-то произойдёт ответ будет только один "За личные вещи ответственности не несем"
Отдельные раздевалки и помоичные для мужчин и женщин, и общий зал с босеином, общим паром и баром. Отличное сочетание цены и качества.
И берегитесь, третий пар сногсшибательный!
Супер Баня, есть и парилки и бассейн, хамам. Можно прийти одному так и с детьми, и с друзьями , есть бар где можно и пивка попить чайку с травами. Как говорится на любой вкус👍
Отличное место. Даже и не знал, что рядом с домом есть такое заведение. Теперь будем постоянно с семьей посещать. Все чисто, персонал приятный, легко находится!