Barrier
184 reviews
November 8, 2022
Я хочу поблагодарить компанию за помощь в подборе оптимальных водных фильтров для моего дома. Отдельное спасибо Дмитриеву Максиму и Хрусталёву Дмитрию за всю проделанную работу.
2
1
March 19, 2024
Сервис понравился. Оператор была вежлива и любезна. Доставка прибыла быстро - через день после звонка оператора.
1
January 17, 2023
6 января приобретём фильтр под мойку. На коробке написано об акции по бесплатной упаковке. Я позвонила и сделала заявку, в итоге никто не перезвонил и соответственно не установил. Несколько раз звонила на горячую линию озвучила проблему, в итоге опять тишина. Уважаемые сотрудники, если у вас проблема с установкой, тогда не озвучивайте и не пишите на коробках об этом.
Спустя 10 дней, позвонил сотрудник для установки фильтра. Снимаю две звезды из-за плохой организации в предоставлении заявленной услуги.
2
2
February 25, 2024
Все отлично за исключение оплаты через мобильное приложение. Деньги списываются не как покупка, а как перевод на карту другому человеку.
1
October 26, 2022
Купили картриджи, позвонила в фирму узнать где брать ключи. Ключи надо также брать отдельно, о чем никто не предупредил. Изначально все устанавливали специалисты по сборке кухни год назад. Все за собой выбросили.
Но говорили в сервисном центре сказали, что самостоятельно все можно заменить. В итоге убит целый день. Фирменного магазина, чтобы приехать за этими ключами нет. Снова заказывать и ждать платную доставку. Сервис отвратительный.
Заказала ключ, пришел отказ из магазина ключей отдельно купить нельзя. Только вместе с полным набором. Не рекомендую!
3
1
November 20, 2024
Очень удобно. Неплохие скидки.
1
March 20, 2024
Очень классный интернет-магазин. Попробовал и мне понравилось!!!
1
September 15, 2023
Смонтировали нормально, дальнейшее обслуживание напоминает мошенничество. Может это такие «мастера», не думаю что это политика компании. Отказ от них, передел к частным мастерам, теперь все без проблем.
1
December 13, 2023
Скидки, скорость доставки, работа оператора. Отличный магазин. Бесплатная доставка.
July 9, 2024
Менеджер-консультант на горячей линии Елена, просто супер! Все объяснила, проконсультировала, помогла подобрать нужную систему. До этого хотел купить другую, совершил бы ошибку.
1
December 20, 2022
Надеюсь вы это читаете.
Продкуция у вас хорошая, но мне не понятно, почему вы так похабно относитись к своим клиентам?
Ваше приложение по напоминанию о замене картриджей не работает. Вы поолучаете негативные отзывы, обращения в службу поддержки, но ничего не меняете. Думаю, что при выручке в 5,2 млрд, можно найти бюджет и доделать придожение. Ну или уберите его, ну чтобы люби не питали иллюзий и пошли сразу к вашим конкурентам
4
1
September 4, 2023
Фильтры устанавливал мастер Андрей. Все быстро, четко и качественно. Спасибо!
1
1
January 16, 2024
Работа данного интернет-магазина поставлена очень даже хорошо. Мне нравится.
1
April 7, 2023
Непродуманный, хабальский интернет магазин. Заказал(заказ № 28058) фильтр и кучу кассет к нему, 4(самый дорогой комплект) не подошли и чтобы вернуть их - нужно везти куда то на Авиамоторную. Дело в том, что в разделе "кассеты к фильтрам" написано - наши кассеты подходят к любым нашим фильтрам. По факту, позиция "Комплект кассет BWT Обогащение магнием" - не подходят к их фильтрам, боле того, совместимые фильтры не представлены в данном интернет магазине. Интересно что оператор, которая согласовывала заказ не предупредила что я беру комплект товаров, одна позиция в котором несовместима.
Я не смог догадаться о такой подставе, не работаю в интернет магазине фильтров, да и как такое вообще возможно? Позвонил по нормальному - попросил как то поменять на подходящие(упаковка не вскрывалась конечно же) или вернуть деньги - доброжелательность менеджеров улетучилась, в хамской форме отправили чёрт знает куда везти неподходящие кассеты на склад, писать какие то заявления. Само собой никуда ничего не повезу, ибо нет свободного времени. Никому не советую обращаться в данную компанию, поищите более адекватную замену.
3
1
April 26, 2022
Офис крупной компании по водоочистке АО БВТ БАРЬЕР РУС расположен на 6 м этаже. Все удобно расположено: охрана, инфраструктура, кафе и магазин Мираторг в БЦ. Только не хватает аптеки.
1
1
April 7
Доставили быстро
1
May 21, 2024
Много того, что нет в других магазинах. Оперативная отправка в регион.
1
March 30, 2022
Купили фильтр в леруа, записались на установку, недеою не перезванивали. Дощвонился сам, в итоге записали обращение сказали перезвонят. Позвонили записали на установку, на 16 часов а если получится у мастера раньше то на 15. 30.
В назначенное время никто не пришел, масьер позвонил сказал что абсолютно в другом районе находится, я говорит вам в 8 утра звонил но вы трубку не взяли, нало говорит было брать. Обратился по телефону где оставлял заявку, на что мне ответили а что вы хотите от нас? Ну и все досвидания. Фильтр конечно ставить не будем этот, сдадим. Отвратительное отношение к клиентам, а в леруа мерлен, где купили филтир, также оставим обращение по данному поводу.
5
1
February 23, 2024
Оперативность исполнения заказа и скорость доставки на уровне .
1
October 3, 2024
Быстро до двери в удобное время.
December 18, 2021
Отличная компания, шикарный офис. Все приветливо, понятно и красиво. Персонал доброжелательный. Молодцы, успехов в развитии.
1
July 12, 2024
Всё удобно, заказываю не первый раз.
1
December 10, 2023
Заказал на следующий год 8 картриджей для фильтра-кувшина. Доставили без проблем.
3
July 12, 2022
Сантехник опаздывал на час, позвонил уже когда вышел временной интервал его и сказал, «ждите, скоро буду». Не извинился, не уточнил у меня могу ли я его ждать. Через полчаса сама набрала его, чтобы узнать точно во сколько он будет, сказал ещё полчаса. Был невежлив. Пришлось отказаться. Планы полетели мои далеко и куда подальше. Неуважение!!!!
4
2
August 24, 2022
Офис ведущей Компании России, производящей фильтры для воды. Отличный коллектив высокопрофессиональных специалистов.
1
December 3, 2023
Заказал. Перезвонили, все рассказали. Прислали. Быстро. Спасибо.
1
February 5
Лучший офис
1
August 22, 2023
товар продают бракованный и брак вернуть невозможно - просто динамят по телефонам.
не покупайте у них ничего!
1
October 13, 2023
Фильтра абсолютно бесполезные!
Функцию очистки не выполняют. Даже специальный от ржавчины не работает(хотя сотрудники компании порекомендовали поставить от ржавчины)
Не советую.
Просто выброшеные деньги!
1
December 6, 2023
Удобно, оперативно, разнообразно.
1
January 29, 2024
Все отлично!!!Как всегда,
April 11, 2024
Спасибо. Всё прекрасно!
1
June 6, 2022
Офис Барьер !
Отличное место, встретили, угостили кофеином, договорились, все отлично !
1
March 27, 2021
Купили фильтр для очистки воды. Фтор плюс. Поставили вода фильтруется грязносинего цвета и так раз пять. Льется очень быстро. В чем проблема и можно ли такую воду после фильтации и, пользовать? Как можно вернцть этот фильтр. Раньше пользовались все было нтрмально, сейчас качество отвратмткльное.. Филтр прлверен на подлинность, звонили на горячую линию. Выслушали, записали претензию. Пртсволи нлмер 19827, обещали перезвонить, в течении трех дней. Прошло уже пять. Что, за фигня!!!
Придется жадоыаться выще(((
1
3
October 31, 2024
Плохое отношение к клиентам, наверное, много заказов. Или обучать не кому
1
December 1, 2023
Качественные изделия не ожидал что в России так могут!!!
2
1
December 13, 2020
Отзыв не об офисе, а о фильтре. Раньше пользовались - нравилось, всё было хорошо. Сейчас купили новые катриджи - и увидели проблему с первой же фильтрации воды - в час по капле профильтровывает. Очень долго, ничего не помогает. Через 4 часа путём молитв и потрясывания кувшина дофильтровалось - налили воду в кружку, а всё дно в чёрных крупинках. Это ужас. Думали, что бракованный катридж, благо, еще два взяли - попробовали их, результат тот же самый, ужасное качество. Больше никогда не будем пользоваться.
7
1
June 13, 2024
ЧЕСТНАЯ ПРОЗРАЧНАЯ ФИРМА
1
March 25, 2024
Отличный сервис доставки
1
February 26, 2024
Вежливые оператор и курьер, доставка точно в срок, уведомления по email на всех этапах заказа
2
1
September 2, 2024
Быстрая доставкп
1
March 9, 2023
Быстро найти, комфортно, уютно и нет тараканов.
1
1
November 15, 2021
Присоединяюсь к отзыву Никиты.
Раньше всё было ок. А последнее время три фильтра подряд, купленных в разное время, фильтруют первый раз, а со второго залива воды забиваются и перестают пропускать воду.
3
1
July 21, 2024
Все сказочно!
1
January 23, 2022
Позор производителям "Барьер"! Цены подняли нереальные! У нас в стране кончились дрова берёзовые? Зачем нам кокосовый уголь , очень сомневаюсь в достоверности такой заявки. Из магазина картридж работает 2-3 дня,потом нет фильтрации, совсем! Стыдно за вас,совсем не уважаете своих потребителей!
Оценка- ноль!
4
6
May 12, 2024
Всё на высоте...
1
May 4, 2022
Был в данной компании на собеседовании.
офис чистый и свежий. очень современный.
2
1
March 8, 2021
Есть выставка продукции: все показали, подробно понятно рассказали. Вежливые и приятные собеседники.
1
November 17, 2021
Звонил 2 раза в рабочее время (15-00) в офис по телефону который 21-21 заканчивается. Не берет никто трубку. Для компании такого размера неприемлемо
1
1
June 18, 2020
Не знаю кто и зачем пишет негатив на БАРЬЕР, но я лично пользуюсь уже более 10лет этими фильтрами. Доволен как слон. На даче боролся с железом долго, пока не обратился к ним, настоящим специалистам. Вода в кране и бассейне уже как слеза. Все параметры по анализу воды уже в норме. Молодцы, большое спасибо Вам.
3
2