Мы далеко не первый раз заказываем еду с доставкой, устраивают и цены, и качество. В этот раз сделали заказ в день рождения. Когда позвонили для подтверждения заказа мы уведомили о том, что день рождения, т.к. на сайте написано про скидку 10%. Нам сообщили, что в таком случае не пройдет подарок (от 1500 в заказе может быть бесплатный подарок). Мы предлагаем добрать до 1500 в чеке, потому что хотелось бы получить подарок. Нам в ответ ничего четкого не ответили. Сами вспомнили, что есть по напиткам и попросили добавить в заказ, чтобы подарок остался. Нам буркнули что-то грубое, сказали, что добавили и отключились, даже не попрощавшись. Зимние каникулы, возможно, никто не хочет работать. Но банальную вежливость никто не отменял, и остался неприятный осадок. Но плохой отзыв я пишу не только из-за неудавшегося диалога. Подарок к заказу нам так и не привезли. Курьер все всунул в руки, быстро выдал сдачу и сбежал. Сейчас уже никто не работает, а звонить завтра смысла никакого. Можно ли какую-то обратную связь получить? Ситуация правда неприятная, хотели отпраздновать, а приходится с таким разбираться
Всегда заказываю Филадельфию в угре, очень нравится, приготовление всегда быстрое, удобно с самовывозом, если же ждать курьера, то ожидание час, хотя в соседнем доме. Цезарь заказывала 3 раза, всегда без аппетита, последний раз вообще ужасный, кур ца огромными кусками, мясо какое-то хрустящие, даже не ста есть, листья огромные, соус просто майонещный цезарь не сливочный, ну и сыр мне кажется тоже так себе. Не советую
Отравился! Раз в неделю стабильно заказывал у них суши, все было ок. Но в последний раз решил попробовать у них том ям. Мало того, что не по вкусу не по внешнему виду на том ям это не было похоже. Спустя 2 часа после дегустации данной гадости все начало выходить обратно. Началась лихорадка, озноб и полный набор всех симптомов.
Никому не советую рисковать, будьте бдительны
Заказываю на постоянной основе,все очень нравиться, очень вкусненько,хорошие акции.И самый главный плюс что теперь не нужно спускать к подьезду,доставка прям домой.
когда мы первый раз заказали в данной доставке у всех роллов был очень сухой рис, но когда мы заказали во второй раз все было хорошо. Но когда мы начали есть то увидели что в некоторых роллах были какие то нитки
Хочу отметить, что я заказываю только в «Барракуде». У них лучший сервис, который я встречала: доставка своевременная, еда вкусная. К тому же, там можно выбрать подарки.
Попробовали суши - не ах, конечно, но съедобно. Красивые. Внешний вид и запах сомнений не вызывают. Вкус - на четверочку. Вполне нормальная альтернатива задравшим цены монополистам
Взял пиццу "Чизбургер" на тонком тесте. Не просто не вкусно - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ пица! Тесто сырое, борт аж тянется, внутри не пропечен - липкое тесто. Как можно не пропечь тонкое тесто??? Просто наплевательское отношение к приготовлению.
Никому не советую.
Заказала Сет:Большой куш! Очень пожалела пустая трата денег,роллы маленькие,но это не чего ,главное чтобы вкусно было но нет вкуса вообще нет там только рис .
Не советую брать !
Наши любимые суши. Здесь заказываем постоянно. Цена-качество роллов на достойном уровне неизменно. Рекомендую данное заведение. Доставка довольно быстрая и вежливая. На новый год суши привёз Дед Мороз, было здорово)
Я не знаю, что случилось с этой компанией, но последние полгода качество обслуживания сильно ухудшилось. А знаю о чем говорю, ведь мы являлись постоянными клиентами этого заведения, до сегодняшнего дня.
Оператор по приёму заказов плохо слышит клиента, ввиду чего привозят недоукомплектованный заказ. При разбирательствах спорит с клиентом, пытается убедить меня в том, что я неправильно сказал, а не она неправильно услышала, разговаривает по хамски, не ожидал такого отношения!
И что самое страшное, при очередном заказе лапши удон, внутри (в лапше) оказалась скрепка от степлера. И это уже не в первый раз! Заказ вернул, в ответ не получил даже извинения. А ведь даже такая мелочь может нанести вред здоровью клиента.
И ещё один немаловажный момент, с недавнего времени (с 1.09.2024 по словам оператора приёма заказов) доставка заказов платная, независимо от суммы заказа и составляет 100₽.
Но дело тут в деньгах, а в том, что при оформлении заказа на сайте сумма доставки стоит 1₽. А при контрольном звонке тебе уже озвучивают 100. И в общую сумму чека доставка у них не включена.
Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем делать заказ в этой компании.
Предупрежу друзей и знакомых, чтобы они не столкнулись с такой же неприятной ситуацией.
С моей стороны будет составлено обращение в Роспотребнадзор.
Заказ и возврат сделан 15.10.2024 в 17:27.
Отличное заведение приятные менеджеры! Еда на высоте все свежее и вкусное! Аквариум бомба! ждёшь заказ и получаешь релакс, только не успеешь на любоваться как заказ уже готов!
Однозначно закажем еще ! Все очень вкусно ! Брали пиццу цезарь отдельно положили листья салата , что очень похвально … (Они не превратились в квашню) суши бомба
Ну и самое главное цена и качество!!!
Теперь Вы мои на веки
Любимые суши в Долгопрудном!
Всегда свежие, вкусные и цены не кусаются. Доставка быстрая, жаль, что только до подъезда. Это маленький недочёт. В остальном всё на отлично! Постоянный ваш клиент!
Такое себе местечко. Испортилось. Раньше было лучше и вкуснее. Заказали пиццу и роллы ко времени. В итоге забрали все еле теплое. Пицца сомнительная на вид и вкус. Роллы горячие и обычные замесили в один лоток. На замечание отреагировали просто: Если что-то не нравит, ваши проблемы, пишит отзыв на Яндекс. Пишем. И не рекомендуем
Очень длительное время являюсь клиентом барракуды. Прекрасно понимаю, что данное заведение всегда было цена=качество, постепенно качество еды ухудшалось, но то, что привезли сегодня меня очень расстроило. Качество роллов испортилось до ужаса((
Не советую заказывать в данном заведении, если не хотите себе испортить настроение.
Очень вкусные роллы, для меня в этом районе отличное сочетание цена/качество. Заказывала в разных местах, но остановилась на Барракуда. Доставка обычно быстрее, чем ориентировочно оговаривается при заказе. Молодцы, не снижайте планку.
Суши/роллы неплохие достаточно. Но как по мне можно и лучше. Не ровные кусочки,и с слипается.
Персонал не клиентоориентирован. Звонили узнать,почему заказ задержался на 30 минут. В ответ было хамство и ответили «у курьера ещё другие заказы» Хотя заказывали за 2 часа к определеннтму времени.