Barrkuda
450 reviews
January 3
Мы далеко не первый раз заказываем еду с доставкой, устраивают и цены, и качество. В этот раз сделали заказ в день рождения. Когда позвонили для подтверждения заказа мы уведомили о том, что день рождения, т.к. на сайте написано про скидку 10%. Нам сообщили, что в таком случае не пройдет подарок (от 1500 в заказе может быть бесплатный подарок). Мы предлагаем добрать до 1500 в чеке, потому что хотелось бы получить подарок. Нам в ответ ничего четкого не ответили. Сами вспомнили, что есть по напиткам и попросили добавить в заказ, чтобы подарок остался. Нам буркнули что-то грубое, сказали, что добавили и отключились, даже не попрощавшись. Зимние каникулы, возможно, никто не хочет работать. Но банальную вежливость никто не отменял, и остался неприятный осадок. Но плохой отзыв я пишу не только из-за неудавшегося диалога. Подарок к заказу нам так и не привезли. Курьер все всунул в руки, быстро выдал сдачу и сбежал. Сейчас уже никто не работает, а звонить завтра смысла никакого. Можно ли какую-то обратную связь получить? Ситуация правда неприятная, хотели отпраздновать, а приходится с таким разбираться
5
1
October 15, 2024
Я не знаю, что случилось с этой компанией, но последние полгода качество обслуживания сильно ухудшилось. А знаю о чем говорю, ведь мы являлись постоянными клиентами этого заведения, до сегодняшнего дня.
Оператор по приёму заказов плохо слышит клиента, ввиду чего привозят недоукомплектованный заказ. При разбирательствах спорит с клиентом, пытается убедить меня в том, что я неправильно сказал, а не она неправильно услышала, разговаривает по хамски, не ожидал такого отношения!
И что самое страшное, при очередном заказе лапши удон, внутри (в лапше) оказалась скрепка от степлера. И это уже не в первый раз! Заказ вернул, в ответ не получил даже извинения. А ведь даже такая мелочь может нанести вред здоровью клиента.
И ещё один немаловажный момент, с недавнего времени (с 1.09.2024 по словам оператора приёма заказов) доставка заказов платная, независимо от суммы заказа и составляет 100₽.
Но дело тут в деньгах, а в том, что при оформлении заказа на сайте сумма доставки стоит 1₽. А при контрольном звонке тебе уже озвучивают 100. И в общую сумму чека доставка у них не включена.
Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем делать заказ в этой компании.
Предупрежу друзей и знакомых, чтобы они не столкнулись с такой же неприятной ситуацией.
С моей стороны будет составлено обращение в Роспотребнадзор.
Заказ и возврат сделан 15.10.2024 в 17:27.
1
November 7, 2024
Отличное заведение приятные менеджеры! Еда на высоте все свежее и вкусное! Аквариум бомба! ждёшь заказ и получаешь релакс, только не успеешь на любоваться как заказ уже готов!
1
March 1
Доставка даже быстрее, чем обещали. Упаковано всё очень хорошо. Ролы бесподобные, очень вкусные и свежие. Однозначно рекомендую
January 11
Нам очень, нравится ваша кухня. Заказываем не первый раз,и не было разочарования. Все очень вкусно и сытно. И доставка на высоте. Спасибо!!! 5+
April 6
Заказываю на постоянной основе,все очень нравиться, очень вкусненько,хорошие акции.И самый главный плюс что теперь не нужно спускать к подьезду,доставка прям домой.
November 16, 2024
Оптимальное соотношение цена / качество. Вкусные роллы, единственное порции бы чуть побольше. Готовят оперативно
January 11
ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ, У ВАС ВСЕГДА ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. СПАСИБО БОЛЬШОЕ У ВАС ВСЕГДА ВСЁ СВЕЖЕЕ И ВКУСНОЕ 🙏
1
March 2
когда мы первый раз заказали в данной доставке у всех роллов был очень сухой рис, но когда мы заказали во второй раз все было хорошо. Но когда мы начали есть то увидели что в некоторых роллах были какие то нитки
March 29
Самое оптимальное заведение в городе по соотношению цены и качества. Привозят по согласованному времени. Регулярно заказываем, проблем нет.
April 6
Хочу отметить, что я заказываю только в «Барракуде». У них лучший сервис, который я встречала: доставка своевременная, еда вкусная. К тому же, там можно выбрать подарки.
January 9, 2024
Наши любимые суши. Здесь заказываем постоянно. Цена-качество роллов на достойном уровне неизменно. Рекомендую данное заведение. Доставка довольно быстрая и вежливая. На новый год суши привёз Дед Мороз, было здорово)
3
January 11
Попробовали суши - не ах, конечно, но съедобно. Красивые. Внешний вид и запах сомнений не вызывают. Вкус - на четверочку. Вполне нормальная альтернатива задравшим цены монополистам
December 11, 2024
Взял пиццу "Чизбургер" на тонком тесте. Не просто не вкусно - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ пица! Тесто сырое, борт аж тянется, внутри не пропечен - липкое тесто. Как можно не пропечь тонкое тесто??? Просто наплевательское отношение к приготовлению.
Никому не советую.
August 17, 2024
Однозначно закажем еще ! Все очень вкусно ! Брали пиццу цезарь отдельно положили листья салата , что очень похвально … (Они не превратились в квашню) суши бомба
Ну и самое главное цена и качество!!!
Теперь Вы мои на веки
2
February 28
Очень вкусные суши, приемлемая цена . Забирали самовывозом , в течение 20 минут уже было все готово. Рекомендую!
March 30
Вкусные роллы, заказываю не первый раз, всё аккуратно упаковано, роллы свежие 👍. Спасибо
December 25, 2024
Заказала Сет:Большой куш! Очень пожалела пустая трата денег,роллы маленькие,но это не чего ,главное чтобы вкусно было но нет вкуса вообще нет там только рис .
Не советую брать !
1
September 5, 2024
Очень длительное время являюсь клиентом барракуды. Прекрасно понимаю, что данное заведение всегда было цена=качество, постепенно качество еды ухудшалось, но то, что привезли сегодня меня очень расстроило. Качество роллов испортилось до ужаса((
Не советую заказывать в данном заведении, если не хотите себе испортить настроение.
2
1
January 12
Пользуемся иногда. Цена-качество на уровне. Но теперь стала забирать самовывозом. Не вижу смысла в платной доставке. Сами суши и роллы вкусные
March 29
Доставка быстрая, все очень вкусно и свежее . Всегда заказываем тут.
March 4
Вкусные роллы,со отношение цены и качества 🔥 Доставили в течении часа.Всё 👍 супер,спасибо!
February 26
Всегда вкусно и быстро, молодой человек, который на доставке - супер
June 15, 2024
Такое себе местечко. Испортилось. Раньше было лучше и вкуснее. Заказали пиццу и роллы ко времени. В итоге забрали все еле теплое. Пицца сомнительная на вид и вкус. Роллы горячие и обычные замесили в один лоток. На замечание отреагировали просто: Если что-то не нравит, ваши проблемы, пишит отзыв на Яндекс. Пишем. И не рекомендуем
4
December 4, 2023
Любимые суши в Долгопрудном!
Всегда свежие, вкусные и цены не кусаются. Доставка быстрая, жаль, что только до подъезда. Это маленький недочёт. В остальном всё на отлично! Постоянный ваш клиент!
1
3
January 12
Всегда заказываем в Баракуде! Очень вкусно и доставка всегда во время!
May 6, 2024
Лучшие роллы в моей жизни! Очень советую данное заведение, здесь просто восхитительный сервис и отменная еда. Если вы однажды попробуете здесь роллы, то вы больше нигде не сможете заказывать роллы
2
3
December 28, 2024
А мне нравится. В последнее время заказываю только здесь. Вкусно и быстро.
July 25, 2024
Суши/роллы неплохие достаточно. Но как по мне можно и лучше. Не ровные кусочки,и с слипается.
Персонал не клиентоориентирован. Звонили узнать,почему заказ задержался на 30 минут. В ответ было хамство и ответили «у курьера ещё другие заказы» Хотя заказывали за 2 часа к определеннтму времени.
1
March 8
Спасибо большое за вовремя доставленный заказ, даже раньше срока. Ребята отработали на 100,%
March 2
Большое спасибо. Роллы были очень вкусные. Доставили быстро.
March 23
Самые вкусные суши,всегда заказываем только в БАРРАКУДЕ ,всем советую
April 7
Люблю заказывать Роллы и пиццу в этом заведении.Доступные цены,большой выбор.
June 8, 2023
Очень вкусные роллы, для меня в этом районе отличное сочетание цена/качество. Заказывала в разных местах, но остановилась на Барракуда. Доставка обычно быстрее, чем ориентировочно оговаривается при заказе. Молодцы, не снижайте планку.
1
3
November 18, 2024
Заказывали пиццу 3 за 999, привезли горячую пиццу, быстро. Всём довольны
March 18
Быстро и как всегда вкусно . Заказываем прчти с открытие
July 7, 2024
Всегда вкусно, хорошо и свежее! Барракуда это праздник! Отличные роллы по доступной цене!
1
3
November 30, 2024
Хорошее место. Всегда вкусно. Вежливые девочки.
March 28
Грустная пицца. Вот смотришь на неё и прям тоска. В принципе съедобно, но не советую брать пиццу здесь
March 7
Заказываю только здесь! Цена качество сервис! Очень нравится! 🥰
November 5, 2024
Заказываем в этой компании уже пол года стабильно
Но кого они взяли на трубку телефона, это какой ужас
Человек не слышит и хамит, забывает о том что он на работе а не на рынке)))))
Больше заказывать тут не будем, к сожалению из-за девушки в телефоне отпадает полное желание что-либо тут заказывать
С таким отношением к своим клиентам , у вас никого не останется)
2
March 2, 2024
Здравствуйте. Заказывали сегодня набор ролов. Доставка была быстрая, всё очень вкусно и цены приемлемые. Нам понравилось!!!
1
3
November 23, 2023
советую Филадельфия в угре, попросите разделить на 8 кусочков, объедение! еще жене нравятся калифорния хот. Есть доставка, ожидание максимум 15-20 мин. Очень вежливый персонал, всегда перезванивают, когда не дозвонился. есть аквариум с большими рыбами и черепахами. внутри кушать ненде. Вообщем, достойная альтернатива Танучки
1
2
March 17
Прекрасное качество, доставка точная, ценны лучшие.
January 19, 2024
По Долгопрудному доставка вне зависимости от суммы заказа (у нас была более 2-х тысяч рублей) платная - 100 рублей. Хотя на сайте задекларирована бесплатная доставка по Долгопрудному (скрин с сайта прилагаю.) До двери не доставляют принципиально - это большой минус.
Также принципиально не убирают по просьбе некоторые опции из заказа. Не слишком клиентоориентированная компания.
4
1
October 16, 2023
Роллы и суши, гунканы по вкусу и качеству на 3, но цена не дорогая в наборах и в акционные часы. Когда забираешь самовывозом попадаешь в неопрятное с ярким запахом помещение. Из приятного аквариум с огромными рыбами и скатами. Вкусный вок и рис с овощами. Томям далёк от того каким он должен быть, вкусный сливочный суп. Пицца не вкусная, очень мало начинки. Для не искушённого потребителя может и сойдёт.
2
January 11
Заказываю тут уже года два, примерно, по соотношению цена-качество 10/10
November 19, 2024
Заказываю довольно часто и я полностью доволен качеством
December 7, 2024
Раньше, заказывала в барракуде, сейчас перестала,заказала в последний раз,😔
July 25, 2023
За такую цену глупо ждать чего то сверхъестественного, все довольно неплохо(за эту цену) , но есть одно но , доставка только к подъезду, я понимаю что этот с одной стороны и ничего страшного , но когда ты готовишь или работаешь ...это не совсем удобно выходить на парковку и забирать заказ особенно зимой или в дождь . 4 звезды за этот момент
1