11 октября 2024 года купили в этом магазине товары на 2000 руб, в том числе и рулетку за 440 рублей, которая была упакована в пластик, поэтому проверить работоспособность рулетки не могли на месте. Рулетка понадобилась нам через неделю после покупки, вскрыли упаковку и обнаружили, что рулетка не исправна, не работает кнопка при возврате поводка. 22 октября 2024 года обратилась в магазин за возвратом, но мне было отказано 🤷♀️ сначала требовали чек (предоставила 👌), потом заявили, что прошло более 10 дней, потом выяснилось, что в чеке есть другие товары, и вернуть деньги за один они не могут 🤦♀️ что за бред!
Покупали клетку, корм и принадлежности для птиц.
Когда зашли, продавец даже голову не подняла. Ходили выбирали товар, к нам так нткто и не подошел.
Попросили снять клетку-продавец сказала снимайте сами.
Сервисс и клиентоориентированости просто ноль.
Думаю продавца вам стоит поменять
Возник конфликт с магазином. Ребенок 10 лет купил товар, не понял конечную стоимость, которая для него оказалась дорогой, тут же хотел сделать возврат. Возврат ребенку делать отказались. Я (мать ребенка) пришла в магазин, в разговоре выяснилось, далее цитата руководителя Юлии: "Чеки мы выдавать не обязаны, будет повышать голос (это уже про меня) вызывайте полицию, будет снимать на телефон разговор - вызывайте полицию. Паспорт у нее с собой, паспортные данные ее у нас в заявлении есть". Ни одного закона, на которые ссылаются продавцы, они не могут найти в Кодексе. При мне стояли листали, так ничего и не нашли. Вот так сходили в магазин. Возврат нам по итогу сделали. Компетентности ноль. Руководитель на громкой связи говорит продавцам не обращать внимание. О каких вежливых продавцах в данном магазине вообще может идти речь с таким руководством.