В Барсмед приводил на МРТ пожилую родственницу. Очень понравилось отношение персонала. Очень приветливо встретила администратор. Всё подробно и доходчиво объяснила. Обследование провели вовремя, без задержки по времени. Пожилая родственница очень волновалась, но встретив такое доброжелательное отношение, успокоилась, и осталась очень довольна. Благодарю коллектив Барсмед Зеленодольского филиала! Здесь работают действительно грамотные, доброжелательные специалисты!
Делали маме МРТ с контрастом весной. Администратор была вежливая, молодой человек проводивший процедуру вел себя очень небрежно, повышал голос когда мы что то делали не то (потому что мы не знали как правильно) так как привезли пациента почти нетранспортабельном состоянии в полу сознании, так как диагноз тяжелый. Вопросов не задавал, то что мы говорили он даже не слушал, ощущение, будто он делает одолжение чтобы нас принять. Учитывая и стоимость МРТ, можно вести себя более вежливо к пациентам.
Возили дедушка на МРТ, при встречи встретила приветливая юная девушка, она быстро оформила документы, и провела в очередь ожидание. После нам спокойно сделали процедуру, спасбо большое за вашу отзывчивость!
У администратора отвратительное отношения к работе и к пациентам ,как будто ей все должны , по телефону поболтать уйдёт иди ещё что - то но не на ресепшене сидеть . Могли бы все и уйти не оплатив за такое отношение .прежде чем брать на работу ,нужно наверное выбирать среди делаете , кто реально будет хотеть работать . А не так .
Остальные все хорошо 👌.
Единственное по телефону обещали одно ☝️ было другое .
Повторно прохожу исследования в Зеленодольске , на этот раз направили на РКТ, была приятно удивлена что и анализы теперь можно сдать 👍 все спокойно , быстро и качественно
Обратилась в данный мед.цент,
узнать как пройти обследование по КВОТе понравилось как приняли. Довольна посещением и консультацией администратора Марины Николаевной. Обращусь повторно.
Ужасное отношение… когда записывались по телефону спросили «вы сами по себе или по направлению?», как вы можете это понять? Я например, поняла, что по направлению - это по квоте, а сам по себе - платно. Записали нас на вечернее время, приехали и сразу же девушка, которая сидит в регистратуре, начала повышать голос, мол почему вы не сказали, что у вас по квоте, по направлению это по ОМС.. после этого с кислой миной нас обслужила, я задавала вопросы, но ответы не получила.. обидно, лучше бы развернули тогда нас, чем терпеть такое обслуживание
Делала 2 раза МРТ головного мозга. Второй раз с контрастом. Всё получилось хорошо. Попала в разные смены. Обе понравились. Вежливые, внимательные. Главное, слушать, что говорят. Не шевелиться, не кашлять, иначе снимки будут смазанные. Никто не грубит, всё спокойно и чётко. Рекомендую.
Описание МРТ выполнено неудовлетворительно, описание состояния межпозвонкового диска между позвонками L4-L5
отсутствует, как будто в поясничном отделе позвоночника вообще отсутствует такой элемент. Хотя на МРТ трёх месячной давности сделанной в Казани, в указанном выше элементе присутствует экструзия(грыжа) 6мм и у меня наблюдается явный корешковый синдром (онемение) голени левой ноги. Завтра придётся ехать в Казань и делать второе экспертное заключение по выданному мне диску с записью МРТ.
Хотела сделать здесь МРТ мягких тканей шеи. Но девушка, которая делает МРТ, сказала, что во время нее нельзя сглатывать, шевелиться, подкашливать. А я подкашливала и часто сглатывала. Эта процедура длится 35 минут. В итоге у меня так и не получилось пройти эту процедуру, девушка остановила ее, сказала что я шевелюсь. Но ведь нужно предупреждать об этом заранее. Когда я записывала на МРТ, никто меня не предупредил и не спросил, подкашливаю ли я. Нужно об этом заранее говорить. Если б я знала о таких особенностях этой процедуры, я бы и не приехала.
22.08.2023г Сделала МРТ, получила диск и описание. На приёме у невролога в г. Казани выяснилось, что диск дали совершенно другого человека. В результате потратила время,деньги впустую из-за безответственной работы сотрудников этой клиники. Когда пришла в клинику для замены диска, получила порцию негатива в свой адрес и никаких извинений! Очень жаль, что в такой клинике работают некомпетентные люди!
4 августа 2022го года нужно было сделать МРТ. Позвонил, предложили записать на этот же день на вечер, что то около 20-21 часа. Я обрадовался, согласился. Приехал и первое же что я услышал это недовольный тон зачем так поздно записался, не мог завтра прийти? Они домой собрались. Хотя написано, что работают до 22. Мне плохо, т.к. болею, но вынужден оправдываться и слушать недовольство.
Теперь прошел год и я решил сделать налоговый вычет, для этого нужно получить справку с диагностического центра. Нашел email на сайте, написал туда с просьбой выслать копию справки, жду два дня - тишина, ответа нет. Позвонил им, сказали такого email не знают и его не существует. Прислали в СМС их прямой зеленодольский email, напишите туда и позвоните нам после этого. Я написал, позвонил. Сказали да, всё видим, отправили администратору, ждите. Прошло полтора дня - тишина. Поехал лично в клинику (неудобно ибо другой город). Справку мне не дали, ибо нет чека на руках. А паспорта, фото чека и ИНН им не достаточно. Спросил почему не отвечают по email? Сказали писем нет от меня и сказали email что мне ранее дали не существует, у них другой. Приехал домой, отправил все данные уже на третий емайл. Прошло еще два дня - тишина. Позвонил вновь в клинику, меня не стали даже слушать, сказали переключают на администратора, администратор просто не взял трубку и сбросил. В других местах мне выслали справку в течении часа. Отвратительный сервис, больше я сюда обращаться не стану. Лучше поеду в Казань.
Ответ для барсмеда: читайте отзыв прежде чем писать стандартные заготовки. Уровень чтения отзывов у вас такой же как и сервис в клинике. В отзыве явно указано 4 августа 2022года 21 час. И зачем вам дата, если вы не можете дать элементарную справку которую обязаны предоставить. Из-за вас я не смог получить налоговый вычет, то есть эти деньги по сути вы у меня украли.
Такое впечатление, что отзывы пишут о разных учреждениях. Непонятно почему разное отношение к пациентам, может быть дело в платных и бесплатных услугах, даже не знаю стоит ли сюда обращаться
Прошла МРТ малого таза, благодаря квоте. Т.к. сама я из Марий Эл. Прошла по полису ОМС. Время ожидания записи три дня. Персонал очень вежливый. Все внимательно уточняют, перед началом исследования. Благодарю за такой подход.
16.01.2023 делал МРТ у специалиста Ирины Владимировны. У меня клаустрофобия и я очень нервничал т.к. делал не первый раз данную процедуру и для моей нервной системы это очень сильный стресс. Но данный специалист меня успокоила, всё моё напряжение спало и процедуру я прошёл значительно легче предыдущих раз. Очень чуткий и хороший сотрудник! Большое Вам человеческое СПАСИБО!
Проходила МРТ исследование головного мозга по назначению врача. Записали довольно быстро, перед процедурой все объяснили. Результат прислали на почту тем же вечером. Рекомендую диагностический центр.
Был в первый раз в 2021 году делал МРТ поясничного отдела, после этого поехал в Казань к нейрохирургу ,так вот нейрохирг
сказал что очень слабая информативность и заставил сделать ещё одно МРТ. Второй раз в 2022 и тоже самое .
Ужасное, отвратительное отношение к пациентам. Администратор Алёна самый грубый, наглый админ за всю мою жизнь. Специалист мрт Тимур хамло. Принять не могут, диск мрт найти не могут, голос повышают, обсмеивают тебя при других пациентах, на моё замечание говорит Алёна ЖАЛУЙТЕСЬ КУДА ХОТИТЕ, МНЕ ВСЕ РАВНО. Тимур в кабинете мрт вообще на меня наорал. Руководитель ничего не решает. Книги жалоб нет. Указателей по территории, куда идти, нет. Фиг найдёшь корпус. Бейджика нет. В ничье положение входить не хотят, только орать.
Были на Мрт 27.04.23г. это вообще какой то треш. Такое скотское отношение к пациентам я ещё нигде не видела. Врач орёт на пациентов как базарная баба. Было такое чувство, что пришли в сельскую больницу.
Очень хорошая клиника смотрели переднюю левую лапку сделали рентген конечно плакала когда прощались с Мсей. Очень вежлевый персонал! ✨Сделали снатворное. Снатворное вкалывали в заднюю лапку. Спасибо большое вам! 🐱🐈✨❤️❤️😽😻
Несколько раз делала МРТ в данной клинике.Персонал вежливый,доброжелательный.Обследование проводили вовремя .Перед проведением диагностики рассказывают о проведении процедуры МРТ.
Отвратительное обслуживание. Записан 27.06.22 на 10 утро на мрт в Зеленодольске. Приехал из Волжска. В 10 утра объявляют, что аппарат сломан. Почему не позвонили утром? Решил ждать, пока починят. В итоге в 10.40 мою запись отменяют. А запись человка за мной на 10.20 не отменяют. Почему? Т.е. я с 9.40 утра жду, меня домой отправили, а следующий сделает мрт, если починят.
Бардак какой-то.
Отвратительно. Записались на конкретное число, пришли к назначеному времени. Оказалось запись была отменена. Кем и по какой причине ответить не могут. Визит был 18.03.2023 в 12.00
хотела записаться на мрт - прочитала отзывы и передумала ... буду искать клинику ,где к пациенту отношение человеческое и специалисты грамотные ... а руководителю следует подумать , как улучшить работу клиники , чтобы не было негативных отзывов...
Делали МРТ колена. Платно. Отношение к клиентам нормальное. Была небольшая очередь. Подробно объяснили, что нужно снять металлические предметы. Все без спешки
На прием я сопровождала бабушку и ожидала ее в коридоре. На мой взгляд, обслуживание персонала было хорошим. Вдобавок там были предусмотрены места для ожидания и конфеты на стойке. Приняли нас вовремя и даже раньше. В принципе, стоимость приема показалась мне нормальной. Я думаю, что цена была не завышенная. Добирались мы туда на такси и не заблудились. Мы ехали по адресу и все было понятно. В этой клинике я была впервые, все было чисто и уютно. Также там соблюдается масочный режим. Мы принесли маски с собой, но думаю, что если бы не взяли, то, может быть, их выдали нам и там. Понравилось и то, что можно было поговорить с врачом-координатором, который все объяснил.
На муниципальной территории платное отделение мрт.Центром не назовешь,коридор и стойка с регистратором.Все отвозят в Казань,результаты ченез несколько дней.Кпк делвют,каковы специалисты?Тайна покрытая мраком.Понятно,что кому - то это выгодно,но не клиентам!
Уже не в первый раз обращаюсь в Эту организацию! Очень довольна! Персонал,качество обслуживание все на высшем уровне! Спасибо за то что так качественно выполняете свою работу!
Сегодня пришлось зайти в диагностический центр Барсмед по поводу моего заболевания. Меня встретила очень вежливый администратор, все объяснила и рассказала об исследовании. Я записалась на мрт гол мозга с сосудами! Спасибо большое! Всегда буду пользоваться вашими услугами!
Хотелось выразить огромную благодарность, за проведённую услугу МРТ, особенно Адиятуллину Тимуру Фаридовичу за чуткое и профессиональное отношение к пациентам.
Делали мужу КТ легких, показала Описание КТ, для консультации Питерскому врачу. Она мне написала, что КТ сделано не проффесионально, шаблонный вариант, не информативный. Посоветовала переделать в другой клинике. 3700 рублей потрачено зря.
Хороший персонал. Из минусов относительно сложно найти и нет подъездных путей. Проводят только МРТ. Нет врачей которые могут дать консультацию сразу после проведения диагностики.
Назначали время на 13:20 . Задержка составила ровно 1 час . Никаких предупреждений по телефону и лично . Платная организация ,а по факту шарашкина контора . Советую выбирать другую компанию. Цена и качество не соответствуют
Делали МРТ , довольно дорого для нашего региона. Описание нужно перепроверять у других врачей, т.к. другой врач описал по другому
, Хотя сами они не описывают ,а отправляют снимок в Казань. Комерсанты одним словом.
Пришлось сидеть в очереди на прием к врачу почти полчаса. Ребята, прием стоит тысячу рублей! Это несерьёзно. Если бы я хотела посидеть в очереди, я бы сделала это бесплатно в муниципальной поликлинике.