С персоналом надо работать
Они все кислые, чем то недовольные)
Зарплату что ли не получают?
Кальяны на 3 из 10
Хочется скорее свалить и больше не возвращаться
Из плюсов только интерьер)
Хорошее место с панорамным видом на город. Тар-тар из говядины просто прекрасен, очень вкусные коктейли, кальяны делают на 5+, часто меняют угли (этим не каждое заведение может похвастаться).
Красивый интерьер, очень вкусная кухня, кальяны просто космос вместе с фруктовыми чаями. Вежливый и культурный персонал. Рекомендую! Идеальное место для встреч и хорошего время препровождения.
Очень красивое и атмосферное место
Быстрое обслуживание
Пришли с подругой в надежде насладиться прекрасным местом, покурить хороший кальян
Заказали кальян на 5-6
В итоге от кальяна обе кашляли весь вечер, невозможно было его курить. Как на 10ку сделал. Я просила кальянщика его раскурить еще; но это не помогло (
В общем, кальян за 3200 и такое разочарование
В таком месте не может быть такого г…
Отвратительное обслуживание, высокие цены на кальяны.
Пиво несли час, так и не донесли.
Бокалы к лимонаду не дождешься.
Вытяжка и климат-контроль вообще не работают.
Жарко, душно, дорого, много абсолютно пустого пафоса
Сеть кальян Барвиха, одна из лучший, по моему мнению, где я была. Кальян дымный, мягкий, цена и качество на 5+. Хорошее обслуживание. Нареканий нет. Минус звезды кальяна на Киевской Барвихи, встречает запах( табака ) - возможно плохие вытяжки, и мутные стекла на вид из окна, а он очень красивый. Пора уже мыть 🧽 по другому адресу сети, запаха не наблюдалась, сидеть было комфортнее.
Одно из любимых мест в Москве. Удобный подземный паркинг с лифтом прям в заведение. Шикарные ВИП кабинки, персонал на высоте, как и кальяны! Удобно вести переговоры.
Show business's response
Алексей ЮганскАхтан
Level 23 Local Expert
April 28
Модная кальянная с хорошими кальянами, цены конечно выше, чем где либо я курил, но и качество на высоте, единственный минус(но не буду звезду убирать) это, то, что бутылка дешевого безалкогольного пива, стоит 650₽( прям перебор по морже на данный сегмент
Шикарное место! В этом месте сложилось все во едино. Шикарный вид, вкусная кухня, качественное обслуживание и прекрасные кальяны. Впервые было у вас, обязательно вернусь)
Заведение отличное с приятной атмосферой и вежливым персоналом. Обширное меню и вкусный кальян порадовали. Очень понравилась кухня, еда вкусная, подача хорошая. Осталась довольна)
Отличные стейки, нарезки, чаи. Уютные отдельные комнаты, где можно играть на большом экране, петь караоке, смотреть футбол. Отлично подходит и для бизнес-разговоров, так как музыка тихо.
Прекрасное заведение, очень понимающий и вежливый персонал, найдут решение любой вашей проблемы, вкусная кухня и кальяны, классные интерьер и атмосфера каждого из залов, рекомендасьен!
Супер место. Отличные кальяны, ребята молодцы. Интерьер интересный, очень уютно. Были большой компанией, всех разместили несмотря на полный зал. Спасибо отдельное поварам, кухня класс, большое меню, а стейки так просто супер, очень очень рекомендуем
Несмотря на небольшое количество гостей обслуживание очень долгое. Молодой персонал больше заняты друг другом. Еда посредственная. Волос с внешней стороны посуды,да,не в еде, но это неприемлемо для такого заведения. Коктейли "добили", тогда в меню надо было писать "лёд с привкусом ..." либо ценник соответствующий.
Вернуться сюда еще не возникло желания ни у кого из нашей компании. Жаль
Show business's response
GA
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Восторг, лучшие кальяны именно в этой барвихе, стиль и самое заведение ну очень дорого и необычно. Если хотите покурить лучший кальян в городе, езжайте сюда
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Очень приятно провели время с друзьями. Прекрасное сочетание красивого интерьера, шикарного вида и отличной кухни! Насыщенное меню, много интересных салатов, поке, стейки, рыба, совершенно великолепные бургеры. Есть летнее, сезонное меню! Так что можно отлично поужинать. Обязательно вернемся еще!
Красивый интерьер и слабый сервис. Офицант, не знает меню и способа приготовления блюд. На вопрос, жаренные ли спринг-роллы отвечает нет, приносят жаренные. На вопрос сколько роллов ответ был 6. Одни роллы принесли в количестве 6 штук, другие - 8. Попросили поставить телефон на зарядку, которая была с собой, официант отнес к хостес. Через час вернули послностью разряженным. Напитки принесли последними после напоминания. Кальян принесли быстро, пожелания учли, но как курился не понравилось.
Место не рекомендую
Отличное меню, полное интересных блюд и выдержанные вина для знатоков. Лучший ресторан, где мне довелось побывать несколько раз на протяжении моего пребывания в Москве.
Хорошее место, чтобы расслабиться и отдохнуть в приятной компании.
Я не эксперт в кальянах, но в этом заведении не нужно быть гуру. Вам всегда подскажут, помогут с выбором. Вы только будете задавать вкусовой ориентир.
Цены достаточно кусачие. Каждый день, конечно, не походишь, но по особым случаям - в самый раз.
Персонал работает по высшему разряду, постоянно обновляют угли и пробуют кальян, чтобы все с ним было в порядке. Официанты реагируют на вызов моментально.
Цены приемлемые, а качество обслуживания на высоте. Рекомендую это место для всех любителей кальяна и хорошего времяпрепровождения. Будем приходить ещё!!!🔥🔥🔥🔥🔥
Хорошее заведение с видом на Москву. Не чересчур, но и неплохо. Кальяны переделывают быстро, что большой плюс! Еда вполне для такого заведения. Чаи интересные. Сотрудники дружелюбные.
Конечно, есть места с лучшими параметрами, но там и ценник и вежливость хромает и кальяны неохотно переделывают, зато сразу хорошие бывают.
Приду сюда еще не раз, место крайне выигрышное!
Show business's response
Billy Milligan
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Это просто шедеврально, кальяны очень даже хорошие, много чего заказывали, креветки, роллы и жареный стейк - это отдельный вид искусства.
Официантка очень вежливая и предусмотрительная, всегда подойдёт дольёт в стаканы напитков, спросит надо ли ещё чего, очень ответственна к своей работе. Даже хотелось за такое обслуживание дать побольше чаевых и мы это сделали, очень хорошие эмоции от этого места, спасибо большое!!!
Show business's response
kkkkiff4
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Я посетила кальянную вчера вечером и остался очень доволен. Обстановка была уютной, обслуживание на высшем уровне, а ассортимент табаков и кальянов порадовал разнообразием. Я провел приятное время в компании друзей, наслаждаясь отличным кальяном и приятной атмосферой. Обязательно вернусь сюда снова!
Пришли дружной компанией, отличное место, красивое оформление, кухня прекрасна, красивая подача блюд, качественные продукты, хорошие повара( попросили кое что изменить в блюде, нам с радостью пошли на встречу, благодарю. ) Атмосфера завораживает. Придем, и не раз)
Заведение позиционирует себя как премиум, а по факту обычная забегаловка.
Пытались позвонить сегодня, чтобы забронировать стол, трубку взяли а в ответ просто молчание, вот это сервис!
Ладно, пришли без брони, заходим и первое что мы видим это хостес с недовольным лицом вся увлеченная беседой с официантами, очень приятно, девушка с терминалом еще хуже, будто с улицы на работу забирают, официанты все растрепанные, ужас.
Еда невкусная, кальян за свою стоимость на тройку.
Не советую данное заведение для посещения.
Красота вокруг, классное и быстрое обслуживание , хороший и добрый персонал) Оочень атмосферненько, самое то, чтобы расслабиться после тяжелого рабочего дня!)
Интересное место. Внутри красиво и удобно. Цены, неожиданно, не космические. Вполне доступно. Кроме напитков и кальяна, есть еда. Говорят, что авторская кухня, но не ел тут, не скажу что и как.
Если бы не карты, место не нашел бы. Внутри ТЦ, зайти в гостиницу и на лифте ехать. Как будто секретное место. 😀
Была в этом заведении несколько раз, в частности в филиале на Киевской. Каждый раз все было нормально - и по кальяну, и по кухне в принципе, поэтому, решила и сегодня пойти именно туда. И по итогу почти 7 тысяч в мусор. Заказали с подругой салаты с баклажанами в соусе сладкий Чили, салаты были почти несъедобные - мы и половины не смогли съесть: вялые, но при этом полусырые баклажаны, зелень, которую кинули в салат прям «в полный рост», ну и в целом салат был очень сухим, соуса там была одна капля. Привыкла делиться впечатлениями, поэтому, когда официант, забирая мой салат спросил, почему я не доела и что мне не понравилось, я поделилась впечатлением, на что он стал спорить, что если бы соуса было больше, то был бы перебор. Странно, учитывая то, что это мой любимый салат, я прекрасно знаю, каким он должен быть, и соуса там и в самом деле было дико мало. То же самое с кальяном, он был невкусным и дико тошнотворным, по сути мы его и не покурили. С момента посещения заведения прошло уже много часов, а тошнит до сих пор. На все наши жалобы просто меняли, убирали угли, пытались раскурить, но заменить неудачный кальян так и не предложили, как и салаты. В общем, очень странное отношение к клиентам, обычно в заведениях в данной ценовой категории с гостями бывают учтивее. Разочаровалась и пожалела о том, что предложила подруге пойти именно туда
Не первый раз посещаю данную сеть все всегда на высшем уровне приятный персонал хорошая кухня и кальяны мастера всегда знают что я хочу приходите точно не пожелаете
Ходили в понедельник в ВИП-комнату на 5 часов - обслуживание отвратительное, персонал работал на «отвались», угли меняли раз в час, официант появлялся с вечно недовольным лицом. Фирменный кальян за 8000 оказался хуже обычного, фруктовый чай - просто кипяток с вареньем.
По сравнению с другими заведениями сети - полный проходняк, не советую
Шикарное место👍
Эталон высокого уровня сервиса и качества.
Отличная кухня, широкий выбор авторских блюд, чуткие официанты.
Прекрасный вид из окна, если идти в это заведение, то только заранее бронировать столик возле окна, иначе не вкусить всю атмосферу.
Спасибо хозяину и администрации за такое душевное отношение к своему делу и заботу о посетителях.
Впервые решили пойти в это место, на мой день рождения, мне понравились панорамные окна.
Позвонила забронировать стол, мне предложили: основной зал с картинами или второй этаж с панорамными окнами, я конечно выбрала окна.
Вот мы приехали, нас провожают и мы поднимаемся в зал, где низкие потолки, сверху вас вытяжные тоннели, как в подвале, панорамные окно где-то там…. Клаааассно, попросила пересадить, как только появится возможность, нас не пересади ( мы были в заведении 6 часов) - не пересадили, хотя были свободные столы. Ну ладно
Парковки как указано на сайте - не оказалось, нам любезно предложили сделать это в тц Европейский
Обслуживание - без комментариев.
Официант был нормальный (он сказал, что впервые на этой точке, то есть единственный нормальный, и тот «не местный»). Кальянщик, боже мой, сколько надменности, неуважения. Я всегда очень вежлива, спокойна, но тут у меня было чувство, что это я обслуживаю стол, в свой день рождения, сразу сказала, что мало чего понимаю в кальяне и хочу такой, приедет вторая часть гостей, они разбираются - они закажут ещё другой, парень ухмылялся моей не осведомленности, а также моим «знаниям» кальяна!!, задавал вопросы - которые бы было можно не задавать. В других заведениях, всегда ребята мило улыбаются или подсказывают по доброму, или говорят «все понял» и делают, как попросила.
Девушки которые встречают, одна была вежливая, приветливая, открытая - спасибо ей. Когда мы контактировали с другой, опять эта надменность, высокомерие, полное отсутствие элементарной вежливости.
Когда же пришла вторая часть гостей (за наш стол), другие люди, не такие терпеливые, спокойные, вежливые - отношение тут же изменилось, обслуживание.
Я сидела в шоке. Неужели чтобы к тебе отнеслись просто как к гостю заведения, надо давить характером, показывать свой статус, значимость. Лично я всегда против этого, но тут поняла, что если ты воспитанная, добрая, скромна то скорее всего этого не оценят, а вытрут об тебя ноги. Неприятное место, не советую туда идти. Хотя если вы человек пробивной, то возможно все будет хорошо) Лично я шла отдыхать и классно провести время, а не качать свои права и что-то отстаивать.
Вроде все красиво ,уютно,атмосферно.
Кальянщик спросил о предпочтении по вкусам,мы сориентировали что бы хотели.Взяли два кальяна.
Далее следовало разочарование.
2-3 раза переделывали каждый кальян.
Точнее пытались переделать.Уносили,то добавляли угли,то убирали,то продували,то убирали сгоревший табак и досыпали сверху новый(так сказал сам кальянщик 😅)
Обычно оставляют неудачный кальян и идут делать нормальный.Но не в этом случае)
Заказал поке,слипшийся рис,вкус никакой.
Ну и в конце выставили счет по 6000 за авторские кальяны.Хотя про авторские кальяны речь и не шла.
А то что было сделано еле дотягивало до среднего уровня.
Спасибо администратору за тактичное и грамотное решение этой проблемы,после нашего разговора с ней,счет пересчитали
Красивый вид за столиком у окна, понравился больше всего десерт, но цезарь тоже неплохой.
Кальянов много, достаточно вкусные.
1
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Давайте начнём с того, что хостес не отвечают на звонки. За это, возможно, стоит ввести штрафные санкции.
Когда к нам подошёл кальянный мастер Михаил, чтобы принять заказ, он начал настойчиво предлагать дополнительные услуги. Он спрашивал, почему я не хочу кальян с добавлением сигары, и мне пришлось объяснять ему, почему я не хочу этого.
Официант не может адекватно ответить на вопрос, что-то посоветоватьТак же счет ждали приблизительно 20 минут.
Очень хотелось бы убрать агрессивные продажи со стороны кальянных мастеров и научить их слушать и слышать пожелания гостя