Качества стола оценить так и не удалось .
1. Дозвониться пытался на протяжении полутора часов , безрезультатно . Не перезванивают.
2 . Написал в чате , ответили быстро , вместо извинений и быстрого перезвона , объяснения как тяжело работать , как нас много и как их мало и все для нас , чтоб цены были низкими и вообще все заказы через чат , нечего звонить .
3. Через несколько минут все же перезвонил менеджер , сетовал на большое количество звонков , про консультировал , заказ оформили через чат .
4. Оставил отзыв на Авито с одной звездой и тут начался детский сад , отменили мой заказ, начали писать в чат фразочки "спасибо за поддержку мало бизнесу " и ещё много всякого нытья , по другому не назовешь . Есть скрин всех переписок и журнал вызовов .
А теперь вопрос к знатокам. В данном случаи руководство поощряет своих сотрудников на такое общение с клиентами , руководство не в курсе происходящего , бизнес настолько малый что руководство само на телефоне и в чате , клиент обязан сам терпеть все горечи и недоработки персонала лишь бы выжил малый бизнес ?
Очень жду компетентного ответа .
5
5
Show business's response
Илья
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Производство на высшем уровне «цена/качество», ребята всё показали, рассказали, выбор хороший. Процветания и успехов! Спасибо.