Являюсь клиентом этого салона 12 лет. Сначала обслуживал Ниссан Пайнтфандер,потом там же приобрел Мурано. Обслуживаю ежегодно и по необходимости только у них. И у одного мастера~приемщика. У Азата. Девочки красавицы на приемке меня знают ,улыбаются. В общем атмосфера дружелюбная,мастер приемщик у меня лучший,машину обслуживают качественно.
Обратился на экспресс ТО, оформлял мне все мастер приемщик Сергей. Оказал полную консультацию и подсказал все нюансы, что говорит о его профессиональных навыках. Рекомендую данный сервис, цены лояльные, сотрудники мастера своего дела.
Покупали не один автомобиль в данном салоне, все хорошо,но единственный нюанс,что приходится не по своей воле быть участником разборок среди менеджеров,что не может не омрачать настроение перед покупкой нового авто. В кассе девушка совсем не вежлива, когда задаёшь вопрос отвечает грубо.
Приобрели автомобиль в кредит, навязали услугу помощь в дороге, драйв выкуп, стоимостью 80 000 тыс руб,. Из них 76 000 устная консультация! Банк сителем и кредитный менеджер Алексей принуждают подписать эту обязательную услугу. На эти 80тысяч 5 лет будут капать проценты, спасибо Алексей! Спасибо Башавтоком за таких специалистов и хороших банковских партнёров, кормим всех!
1
Show business's response
Данис Д.
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Много лет здесь провожу ТО автомашины. Мастер Даниил Игоревич внимателен, аккуратен. Качество ТО гарантировано, замечаний не бывает, работу делают вовремя
Приобретали в этом автосалоне автомобиль Хавал Ф 7 Большое спасибо менеджеру Айнуру за подбор автомобиля за его профессионализм и доброжелательное отношение к нам
Отличный салон, всегда в наличии все модели, компетентные сотрудники. Всем спасибо!
Show business's response
T3
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Обращался в Кузовной (Башавтоком на С.Юлаева) не первый раз по КАСКО. В последний раз, обратиля по замене ветрового стекла.
При выезде, после замены, обнаружил:
1. скрип в правой части ветрового стекла - умудрились приклеить вместе с ветровым стеклом и VAG-овский держатель пропуска, который не был ни приклеен, ни прикручен, а держался под стойкой, почему они решили его приклеить вместе со стеклом - загадка. В итоге надо тратить время и ехать к ним, чтобы устранять это, если это нормально можно устранить. Пытался сегодня сам подвинуть этот держатель, естественно поломал его, стоит не дешего, т.к. это фирменный ваговский держатель.
2. обнаружил повреждение наружней резиновой накладки ветрового стекла. связался с башавтоком, т.к. машину при премке фотографировал мастер-приемщик(обычная их процедура, т.к. машину всегда в чистом виде сдаю). НУ и естественно, у них фотографий уже нет ни у мастера, на выдаче машину также не фотографировали и с их же слов поднять записи видеонаблюдения невозможно, якобы видно не будет данного повреждения.
3. Ну и мне кажется, не зазорно, когда отдается автомобиль клиенту - хотя бы тряпкой убрать мусор с торпедо и остатки скотча с ковриков. В других башавтоком всегда наносят защитную пленку на рулевое колесо - в данном случае пришлось кожу руля в порядок после них приводить.
Такие вот впечатления в этот раз и "клиентоориентированность взяла выходной".
Производили покраску рамы двери, не попали в переход, плюсом сорвали окраску на петлях двери, «бархотку» стеклоподъемника повредили (заменили бесплатно через 2 месяца).
Комфортный салон, обслуживание на высшем уровне. Специалист Ирина настоящий мастер своего дела, также понравились специалисты Банка. Быстрая, профессиональная, душевная продажа ждёт Вас в салоне Suzuki!
Была на ТО. Очень хорошее отношение к клиентам. Мастер приемщик Азат все рассказал, все объяснил. Сделали по времени как обещали.Наблюдала за процессом, всем довольна. Спасибо.
Приличный салон менеджер рассказал показал, нету не каких схем ни кто не чего не впаривает, говорят то что есть. Предостовляют всю информацию о машине. Вообщем положительно лично мне понравилось и мы уехали с машиной
Воспользовался услугами дилерского центра Honda. Впечатление оставил положительное. Порадовал масляный сервис: недорого, плюсом провели полную диагностику. Приятно удивила возможность нахождения в ремзоне, также можно наблюдать с клиентской зоны посредством видеонаблюдения
3
1
Владимир
Level 17 Local Expert
January 21, 2022
Автосалон «Ниссан» за 3 года обслуживания автомобиля оставил о себе только положительные впечатления! Поэтому решил продлить гарантию и обслуживать свой Авто буду продолжать там же. Мастеру Азату, отдельная благодарность, за профессиональную работу.
Негатив к сервису. Сделали замену масла и фильтра 18.09.2021 по программе за 4 650 руб.сегодня обнаружил пятна под автомобилем(масляные), заехал в сервис так там не закручен болт, и все вытекло.
Вчера приезжал поставить свою машину на комиссию ,ребята работают быстро сообща ,сделали осмотр Помыли ,всем доволен все вежливые долго ждать не пришлось 👍👍👍👍👍👍