Башавтоком, официальный дилер LADA
129 reviews
July 16
Благодорю сотрудников автосалона Башавтоком в частности Зингарь Евгения, за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность! Всё грамотно и терпеливо разъяснил, ответил на все вопросы!!!! Очень приятно когда с клиентами работают не бездушные работники! Спасибо Евгению и всем сотрудникам Башавтокома
August 5
После прощания Рено с нами была растеряна, где обслуживать авто. Приехала по старой памяти и была приятно удивлена, машину подремонтировали, цены вполне приемлемы. Хорошо, что там остались люди, специализирующиеся на Рено, знают автомобиль, его болячки. Все вылечили, приеду на ТО
July 11
Качественная и быстрая запись, отличный ремонт за приемлемую цену у официального дилера, есть мелкие недочеты по времени выполнения работ в связи с обеденными перерывами, но за то все официально, есть какая то гарантия на выполненные работы, можно лично присутствовать и все контролировать
December 18
Купил машину она у меня сломалась позвонил записаться запись на 13 января хотя обращаюсь 10 декабря, считай месяц, спрашиваю в каких сроках может затянуться ремон , ответ убил 😂. Еще 45 🤦 дней. И вот считай 2.5 месяца без машины, вы скажите что подменную машину дают уточнил и об этом говорят не факт мы не должны предоставлять 🤷🤷🤷 вам машину эта процедура по нашему усмотрению так что делается все чтобы машина слетела с гарантии 🤔 пришлось не ждать этих товарищей и вмешаться. Вскрыл поддон поменял масленный насос брак детали. Вот и думайте 🤷
April 11
Отличный автосалон, вежливый персонал, хорошее обслуживание. Хочется поблагодарить Альхамова Романа Равилевича за внимательное и вежливое отношение, все очень подробно рассказывал, сопровождал на протяжении всей сделки. Буду рекомендовать всем знакомым
1
November 27
Работники центра компетентные, обстановка в помещении уютная, обстановка доброжелательная. В полной мере удовлетворены работой менеджера Евгения
1
February 28
Отличный автосалон, вежливый персонал, всё на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Гайнуллина Динара, за внимательное и вежливое отношение. Всё рассказал про автомобиль, помог подобрать по выгодным условиям. Грамотный специалист своего дела👍 Быстро всё оформили. Буду рекомендовать всем знакомым.
1
November 23
Очень плохое отношение к клиентам, у обслуживающего персонала нет не у кого бирки на груди, не знаешь кому обратиться. Просьба клиента для них ноль. Они предлагают то что ты не просишь. Предлагают диагностики за твой счёт, предлагают установить сетку перед радиатором.
September 9
Хорошее заведение! Я в башавтоком купил супруге рено флюенс,который по сей день служит нашей семье и приносит пользу,младший сын научился на рено ездить,хорошее заведение
October 19
Покупка автомобиля стала не только приятным событием, но и сам процесс доставил удовольствие. Особая благодарность Евгению Зигарь!!! Спасибо!
February 25
Отличный дилерский центр.хочется отметить менеджера по продажам Артура Маратовича лучший специалист в своем деле,все показал рассказал все подробно объяснил.Благодаря ему Я стал счастливым обладателем новенькой Нивы 4х4.Всем рекомендую данный дилерский центр и данного сотрудника.
1
November 27
обращался в дилерский центр лада на ТО, всё сделали хорошо и быстро, необходимые запчасти были в наличии, рекомендую.
March 15
Купил автомобиль нива у Артура. Очень понравилось обслуживание, грамотный менеджер, все объяснил рассказал, лучшие условия в Республике. Спасибо кредитному специалисту Диане, очень хороший специалист своего дела.
1
September 25
При покупке машины мне дали карту и сказали что на ней 4.000 руб бонусов которые я могу потратить на машину или на следующий то., но в итоге оказалось всего 700 руб. Было очень обидно
1
December 27, 2023
Приобрели машину 26 декабря в данном автосалоне и остались очень довольны. Консультант Дамир познакомил нас со всеми моделями и подобрал нам автомобиль. Огромное спасибо, мы остались очень довольны 👍 Советую.
P. S. А те у кого болело горло скорейшего выздоровления 🙏
March 23
Сегодня просто решили посмотреть авто и до сих пор в шоке. Купила авто!Спонтанно, ребятам респект, обслуживание на высоте, чай, кофе, всё ясно понятно, не допониманий нет. Артур Исхаков очень компитентен. По больше таких продавцов-консультантов. Больших продаж вам ребята!
December 29, 2023
Сегодня обратилась в компанию по плановому ТО, была приятно удивлена вежливому обслуживанию, конкретно хотела выделить мастера приемщика Сергея и продавца консультанта Руслана. Огромное спасибо за позитивные эмоции в предновогодние праздники
1
July 6, 2023
Сегодня приобрел в автосалоне Башавтоком-Лада, находящегося в г. Стерлитамак, Уфимский тракт, 42 , автомобиль Лада гранта, новый, 2023 года выпуска, в комплектации "Комфорт +". Кстати, до этого , в2019 году , тоже в Башавтокоме, покупал новую Лада гранта. Автомобиль понравился, поэтому решил обновить. Как в 2019 году, так и сегодня 6 июля 2023 г. мне понравилось отношение персонала к посетителям и покупателям; вежливы, доброжелательны, отзывчивый, терпеливый( каждому надо все обьяснить, рассказать, показать и т. п. и т.д.). Дополнительные опции установлены, т.к. необходимы при эксплуатации авто. Большое спасибо всему персоналу в четкости и своевременности , проводимой ими работы. Хотелось- бы отметить всех поименно, но , к сожалению запомнил имена не всех. Сопровождал сделку менеджер Роман- ему отдельная благодарность!!!
March 5
Приветствую всех, приобрёл автомобиль в данном салоне и не о чём не жалею, сотрудники автосалона вежливые, находят тот вариант который нужен данному человеку, объясняют все коротко и доходчиво, рекомендую всем посетить данный автосалон, а также приобрести авто 🙃
1
June 1
Качество работы на высшем уровне, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, много скидок и подарков
February 1
Брали автомобиль в центр Башавтоком, очень благодарны Владу Маркелову, помог выбрать автомобиль с хорошей комплектации, очень быстро оформил документы, спасибо!
1
August 16
Модельный ряд не полный в салоне авто представленно не корректно а именно одинаковые стоят место занимают
July 18, 2023
Большой, аккуратный автосалон, бывший салон "Рено". В шоу-руме представлены основные популярные модели автомобилей. Цены на ремонт и ТО высокие. Дилер усложняет покупку уже давно недешевых автомобилей своими "обязательными" накрутками (продажей "допов" и услуг втридорога), не оставляя выбора покупателю. Купить по РРЦ невозможно, даже за наличку!
1
March 1
Быстро оформили покупку авто. Видно , что сотрудники заинтересованы в каждом покупателе . Отличный салон , хорошие условия . Мы остались довольны , рекомендуем
1
October 20, 2023
Приобрели Гранту, покупкой довольны, консультировал Гайнуллин Динар, сходу все объяснил по машине что имеется и за что платим, помогали выбрать выгодные условия. Персонал приветливый отзывчивый, офис очень понравился.
1
May 11, 2023
Недавно приобрёл автомобиль Лада Гранта в автосалоне Башавтоком. Сотрудники приветливые и очень профессиональные. Все понятно и качественно объяснили, посоветую автосалон своим знакомым. Спасибо вам Роман и Зульфия за ваш профессионализм. Покупкой очень доволен!!!
October 19, 2023
Отличный дилерский центр. Рекомендую менеджера по продажам Евгения Николаевича. Всё подробно объясняет и не чего лишнего не навязывает. Покупкой и обслуживанием остались довольны.
2
1
April 19, 2023
На днях приобрели автомобиль в автосалоне Башавтоком. Отличный дилерский центр. Грамотные компетентные сотрудники, знающие своё дело:показали, рассказали, ответили на все вопросы,быстро оформили документы-все чётко. Спасибо всем, особая благодарность Роману. Удачи вам, во всем!
December 15
Неплохой автосалон по продаже Жигулей, но ТО делают тяп-ляп. Однажды открутилась ступица, после их ТО.
August 14, 2023
На днях покупала автомобиль 🚙Лада в этом салоне. Все очень понравилось, особенно хочу отметить работу Евгения Зигарь👌. Очень внимательно и вежливо относится к покупателям, знает свою работу от и до💯, все объяснил, рассказал, показал. Спасибо! Успехов в работе!
1
June 6, 2023
Говорят красиво, на СТО почти компетентные ребята работают, правда пришлось 3 раза приезжать из-за одного и того же. Уговорили карточку скидочную взять, но баллы не начисляют только и говорят "потома" "завтра" "как-нибудь". Больше ни ногой. В комментарии пишут. что они пушистые, но забыли сказать, что я ТО проходил в декабре 2022, а скидку начислили в мае 2025, после того, как я им раз 10 звонил и питался завтраками. И параллельно мне позвонили 2 специалиста и говорили разные слова: одна утверждала, что скиду уже сделали, а другая сказала. что сделают. Вот такой и них в конторе бардак. А когда я ТО делал, просто сказали, что скидка не положена.
January 12
Брал в этом салоне уже пять машин, дилеры молодцы, Евгений просто красавчик,но ложка дегтя сам директор Фидан,звонил по поводу т/о,обещал подменный автомобиль, надо было съездить в metro,время было в обрез,по приезду авто не предоставили,два часа потеряли
May 5, 2023
Недавно приобрела автомобиль в этом салоне. Очень довольна обслуживанием. Чёткая грамотная работа персонала. Вежливое внимательное отношение к клиентам. Быстрое оформление документов. Благодарность менеджеру Роману и кредитному менеджеру Зульфие
March 16
Покупали машину,очень приятное обслуживание, спасибо огромное Гайнуллину Динару Ильдаровичу всем рекомендую
1
November 22, 2023
Сегодня приобрел автомобиль Лада Гранта! Все понравилось! Вежливый персонал! Обслуживание на высшем уровне! Отличный автосалон! Рекомендую👍
1
June 25
Обслуживание отличное, вежливый и внимательный персонал. Покупкой довольны.
June 4
Не компетентный персонал, руководитель сервиса предпочёл отмолчаться, вместо решения проблемы возникшей из-за приемщиков сервисного центра, просто сбросил звонок и отключился.
June 5, 2023
Хотела выразить благодарность продавцу автомобилей Зигарь Евгению. Евгений был внимателен и позитивен, активно вел беседу и выявил подробности в выборе автомобиля, и подобрал нам его по нашему запросу. Спасибо ему большое. Покупка уже вторая в данном салоне. Понравилось обслуживание и внимание сотрудников.
1
July 15, 2023
Все супер, Роман - внимателен, обходителен, доходчиво объясняет, коммуникабельный, супер - работник вашей организации! мы остались очень довольны! Побольше бы таких менеджеров!
1
April 10
Тоже присоединяюсь к хорошим отзывам молодцы ребята. Не то что в динамике .... диНАМИКа правильно написал с маленькой буквы прошу не пинать... За безграмотность...
April 26, 2023
Современный автор сервис. Записаться на прием, нет проблем : по телефону. Авто сдаешь мастеру, работы, стоимость и время обговариааются. На сегодняшний день, обращался второй раз ( 30 тыс. км), по сравнению с первым разом, окончание работ задержали на час с небольшим, но ждать-то пришлось. К качеству работ нареканий нет. Обращение с клиентами вежливое. Мое мнение - сервис могу порекомендовать.
1
March 6, 2023
Купил в Башавтокоме машину в августе 2020. Здесь же установили ГБО. По качеству обслуживания претензий не возникало. 26 февраля позвонил,записался на диагностику ГБО на 14:00 27 февраля. Явился к назначенному времени как положено. Менеджер попросил меня подождать, пока мастер освободиться. Прождав минут 15-20 , ко мне подошёл менеджер и сообщил, что принять они меня не смогут, т.к.
"У нас этим больше не занимаются. Ни электрикой, ни ГБО. Поэтому извините". Правда дал номер телефона мастера который может помочь. Спасибо. Жаль конечно. Хороший сервис был. Всегда у них обслуживал авто. Настроение испорчено одним словом. Позвонил в 16:50 26 февраля 2023 г. по номеру +7 (3473)31-16-00. Трубку взял менеджер Сергей. Мой номер: ....424150.
1
April 13, 2023
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН и ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! ПОТЕРЯЕТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ЕЩЕ ДЕНЬГИ ВЫМОГАТЬ БУДУТ!!!
Пришлось ставить одну звезду, чтобы написать отзыв. На самом деле данный салон не заслуживает и минус 1000 звезд. До переезда на Уфимский тракт, салон был просто замечательным. И отдел продаж и в особенности отдел сервиса. Сотрудники были вежливыми и доброжелательными. На любой вопрос давали подробное объяснение, несмотря на занятость. Весь кошмар начался с переезда. Я так понимаю, что все квалифицированные сотрудники просто "сбежали". А набрали одних хамов. С одним пришлось вести любопытную беседу. Зовут "А.....й". Но перейдем к самому интересному. У меня на дисплее авто загорелся значок "чек двигателя ". Позвонила 10 апреля 2023 г. в салон и объяснила ситуацию (такое уже было, и скорее всего проблема та же). На что мне ответили, что сегодня не примут, и завтра вряд ли, и я стала настаивать, после чего меня записали на 11.04.2023г. Наступает 11.04.2023. и я приезжаю за 5 минут от назначенного времени. И тут самое интересное. Сотрудники работают очень медленно; в программе, которая установлена не разбираются. Друг друга спрашивают, что и как заполнять. Далее был внешний осмотр и км записали, далее я отправилась в зону ожидания. Стала ждать, когда мой авто заберут на диагностику. Наблюдала за тем, когда заберут авто на диагностику. Мой авто загнали на диагностику через 20 минут от назначенного времени. Далее камеры в зоне ожидания: наблюдаю (в самом начале подошли и видимо провели диагностику, далее к моему авто никто не подходил). И авто мне не отдавали. Ничего не говорили о неисправности. Через 20 минут пустых наблюдений, я подошла к стойке и задала вопрос о том, сколько еще ждать. Сотрудник, который занимался моим вопросом вальяжно прогуливался и курил на территории автосалона. Сказали, что делают фото, чтобы заказать деталь. В итоге через 10 минут мне вернули авто. Никаких бумаг о заказе детали мне не дали. Сказали, что через 2 недели придет деталь и они сообщат. Прошло 2 дня и у меня снова загорелся тот же "чек двигателя". Я снова позвонила в салон, администратор соединила меня с отделом сервиса. Тут ответила на звонок женщина по имени "З...я". Она сказала: ждите деталь. Я задала вопрос: А что мне делать, если у меня значок "чек двигателя" горит? На что она ответила: ПРИЕЗЖАЙТЕ!!! И тут начинается следующее: я еду с другого конца города - 20 км, и меня в грубой форме "Отфутболивают". Я прошу проверить, на что мне говорят: ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ!!! (PS: у меня авто НА ГАРАНТИИ!!!!), ничего не объясняет сотрудник, отказывается принимать заявку, и писать отказ, ГРУБИТ. Тут я звоню в головной офис с жалобой и чтобы помогли разрулить ситуацию, на звонок ответила Алина - сказала, что у руководства рабочий день окончен. Но при этом во время беседы со мной она все доложила своему начальству. НО руководитель клиентской службы, как сказали зовут ее Альбина, сразу позвонила данному сотруднику при мне и сказала не ГОВОРИТЬ со мной, и на мой вопрос о том, что это звонил ваш начальник?. Этот сотрудник в грубой форме ответил: МАТЬ,и послал меня. Я так понимаю, что в этот салон "перекочевали" сотрудники бывшего салона Рено. Там вечно был беспорядок, и теперь от хорошего салона башавтоком ЛАДА ничего не осталось. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН и ТУДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!! ПОТЕРЯЕТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ЕЩЕ ДЕНЬГИ ВЫМОГАТЬ БУДУТ!!!
3
September 24, 2023
Вчера покупала автомобиль в этом салоне. Менеджер Тимур быстро оформил документы, отдельное спасибо, что подготовили машину раньше оговорённого срока. От салона и сотрудников самые положительные впечатления. Спасибо!
September 17, 2023
Рекомендую данный автосалон команда профессионалов, знают подход к клиенту , менеджеру Тимуру спасибо за выдачу автомобиля и Кредитному специалисту Диане за быстрое оформление
1
November 7, 2023
Сегодня в автосалоне приобрели автомобиль Нива урбан.
Так как мой супруг участник СВО, то машина нас ждала почти месяц. И вот.... мы счастливые обладатели авто. Менеджер- Евгений, очень компетентный и грамотный. Спасибо огромное всем
2
March 7
Сеголня приоьрели автомобиль в башавтокоме,все очень понравилось,хорошее обслуживание,спасибо.
1
March 10, 2023
Здесь работает команда профессионалов!!! Отвечают подробно на все вопросы. А вопросов было немало😬Благодарю менеджера Романа и кредитного специалиста Зульфию за чуткость, терпение и отзывчивость. Если вам нужен новый автомобиль, прошу их любить и жаловать!!!
February 6, 2023
Каюсь, каюсь и ещё раз каюсь, что вел себя неподобающе надменно и предвзято с персоналом этого автосалона, когда он был ещё под маркой Рено. Оказывается это было лучшее место для клиента и его автомобиля.
Сейчас же, с переходом под марку ВАЗ, можно только вспоминать о качестве обслуживания, компетентности персонала и уровне сервиса.
Менеджеры не знают компьютер и с гордостью об этом сообщают клиентам и младшему персоналу. Ужас и стыд!
Надеюсь, что славные интеллигентные корни этого места победят и персонал перестанет шататься по салону в шубах нараспашку, непонятных одеждах; место перестанет быть похожим на деревенский клуб.
1
May 14, 2023
Приобрели автомобиль, огромное спасибо персоналу, все молодцы!Грамотные сотрудники, особенно, хочу поблагодарить Романа, все рассказал, показал, одним словом профессионал!
1