Хотела быстро обернутся,как это было на Плеханова 5/1,подошла к окну,копию сделали там же записали, всё иди,неееет,здесь же не всё так просто,бумажной волокиты,вдобавок ксерокс самостоятельно,а если , не ту или отксерю что-то не то,опять бежать куда-то,очередь не соблюдается,кто лезет по записи и стоят потом по часу,для них нужен отдельный кабинет...сидела 3часа,разболелась голова,ушла,буду пытаться в другой день... Ещё копии делайте обязательно! Операторы не виноваты в этом бардаке,работают на износ, есть не адекваты и среди клиентов,особенно среди очень пожилых людей, начальству наверно надо начать работать ,а не просто так зарплату получать...

Алёна Якупова

Level 3 Local Expert

Нужно руководству провести там контрольную закупку.. Бардак нереальный. На входе бегал администратор с бутылкой воды грубит , не пытается решить вопрос ,а только его усложняет. К терминалу людей не пускает ,говорит самим чеки брать нельзя (Есть фото ) Просто грудью заслоняет )) Мне нужно было расторгнуть договор ,она говорит если у вас копии паспорта нет, то мы вас не примем, у нас только со своими копиями . Я все равно взяла талон ,но она побежала по всем окнам и стала говорить операторам, что бы мне отказали в обслуживании, Я такое видела первый раз !!!! Спросила книгу жалоб, на что админ сказала, что давно её не видела и не знает где она. Ну это вообще чушь какая то, Нужно срочно нормализовать работу центра .То что там происходит это не профессионально. Но хочу так же поблагодарить сотрудника Лукманову. Она присутствовала при всей этой ситуации , не поддалась на провокации админа , спросила какой у меня вопрос ,приняла и очень вежливо грамотно, без надрыва все сделала. Сняла копию с моего паспорта и завершила процесс. Отличный специалист.

Неизвестно

Level 11 Local Expert

Постоянно очередь, администрация хамит, периодически чуть не орут.Всегда бардак.