Хочу выразить огромное спасибо Валиахметовой Айгуль С из южного клиентского офиса за компетентность, вежливость и решение моего вопроса по электроэнергии.
2 часа просидела в очереди, больше ждать не могла , жаль потерянного времени, 2 из 3 операторов принимали , 1 место пустовало . В других комнатах было полно сотрудниц, которые просто ходили друг за другом, разговаривая о своих делах, не стесняясь огромный очереди из клиентов, бардак, одним словом . Это ведь ненормально мариновать людей по несколько часов. Добавляйте сотрудников .
Персонал обслуживания офиса вместе с начальником Офиса (Ольга, с серьгой в носу!) навязывают услуги коммерческого характера(снять-поставить эл.счетчик, произвести монтаж оборудования и т.п.) в нарушение этических и моральных принципов. Натурально навязывают в принудительном порядке, мотивируя какими-то внутренними Законами и директивами. В случае отказа от коммерческих услуг Ольга начинает угрожать внеплановыми проверками и возможностью не принять на обслуживание. Позор! Гнать надо таких хапуг! Кто наведёт порядок в работе офиса, который является по факту лицом АО БЭСКа? Считайте мой отзыв официальным обращением к председателю Правления – генеральному директору АО «БЭСК»
Сергею Гурину.
Доброжелательность персонала. Местоположение неудобно. Не указано нигде -какие районы и улицы обслуживает этот участок,в результате путаница и потеря времени потребителей.