Купила сегодня 3 пары обуви,через несколько часов решила сдать 1,но директор ,продавец- кассир,КАТЕГОРИЧЕСКИ мне в этом отказала,сказав,что надо принести все 3 коробки,чтоб сдать 1!!!!!Это как вообще? Чек на месте! Для чего нести все 3 пары,чтоб сдать 1?!!!!Такое возможно только в этой сети магазинов!!!!ни на какие мои пожелания,решить эту проблему,директор не отреагировала,сказав,приезжать в другой день! Извинений за причиненные неудобства я тоже не услышала!Ещё раз подумайте!!!! Чтоб сдать 1 пару,нужно нести все 3!!!!это ли не абсурд!!!!
Добрый день, дорогие друзья! Вчера пришла в 19 часов сдавать обувь. Мне было очень жарко, кондиционер работал слабо, поэтому я создавала себе прохладу веером. В ответ на это получила резкое требование прекратить размахивать веером, так как ей «плохо от того, что Вы машете веером. А если Вам жарко, то идите постойте сами под кондиционером, вон там» - это ее слова дословно . Я стояла по ту сторону прилавка, далеко от этого продавца.
Представляете, продавец указывает клиенту в резкой форме, где ему стоять! Клиентоориентированность - не конёк этого продавца! Кстати, в прошлый раз я была свидетелем ее перебранки с покупателем. Разговор у них был на повышенных тонах.
Добрый день. 8.07.22 пришли вернуть сандали по заводскому браку, которые приобрели 7.07.22 . На что ваш специалист нас отправлял починить сандали и принести чек, чтоб возместить ущерб. Меня данное предложение не устроило, и мне пришлось настоять на возврате средств. Вы утверждаете о гарантии 2 недели, на данный момент приобрели за день до сдачи и вы ещё данный возврат согласовываете. Ну это меньшая из бед. Пока вы согласовывали я выбрала сыну новые сандали и кроссовки в вашем магазине. Кроссовки были с лампочками , и пока сынок ходил по магазину один красоток перестал гореть. Мы данные кроссовки брать отказались. А ваш Мега специалист сказал что это не брак . Уважаемый башмак если вы продаёте кроссовки с лампочками значит обязаны проверить свой товар.Если они предусмотрены , то должны быть надлежащего качества или со скидкой и предупреждением покупателя о данном нюансе. Ваш специалист, который стоит на возвратах не знает этики, работы к клиентом.Обучите свой персонал . Это моё большое разочарование хотя я и моя семья были вашими клиентами . Данный магазин я не советую.
Присмотрела себе туфли на сайте магазина, в наличии должны были быть в данном конкретном магазине на Скобелевской. В итоге по факту одних не было размера, другие были из другого материала. Замены не нашли, потеряла время, жаль. А так выбор вроде большой.
Хороший магазин но консультанты дастают , пристают , стоят над душой не Возможно спокойно выбрать обувь. Не дают сосредоточиться. Вид но , что начальство приказал. Но это точно не работает поверьте дорогой директор. Клиенты могут развернутся и уйти в другой магазин где продавцы не пристают !
Добрый день.Нравится сеть магазинов.Очень большой выбор хорошей ,добротной обуви,самое главное,не только в чёрном цвете.Хожу редко и всегда ухожу с покупкой.В некоторых магазинах очень душно,милые девочки-продавцы,терпят целый день.Ещё и нас надо обслужить культурно.Они молодцы!!!
Был, есть и будет. Квадратуру подсократили, но выбор по прежнему хорош, от шлепанец до ботинок. Обувь в дет. Сад в ассортименте больше чем в зендене и карри
Очень светлый и чистый магазин. Персонал работает на высшем уровне. Я называю его семейный магазин. Ассортимент великолепный , в зале летом работает кондиционер. Цены замечательные. Бонусная программа просто подарок. Всегда актуальные скидки. Если в других магазинах скидки с накидки. Здесь скидка действительно актуальные. Хожу сюда и радуюсь. Сейчас будет школьный сезон, обязательно приду и подберу обувь себе и ребенку. Здесь покупать выгодно и я уверена, что обувь будет носиться и радовать меня и мою семью!!!!
Отличный магазин, пришла сыну 15 летнему купить кеды, в итоге купила 4 пары обуви, кожа за хорошую цену и качество. Работники магазина всегда рады помочь, спасибо 👍🤗
Отличный магазин, рядом с метро. Большинство обуви не брендовая, но модная, среднего качества и почти по самым низким ценам. Есь и детская обувь. Выбор достаточно бльшой. Есть некоторое количество брендовой обуви по соответствующим ценам. Продавцы внимательные и вежливые. Нужный магазин.
Хороший магазин с большим выбором обуви. Практически всегда можно выбрать необходимую обувь. Консультанты вежливы, ненавязчивы, подскажут и помогут. Можно также купить сумки и всякие необходимые аксессуары. Очень жалко, что магазин закрывается.
Здравствуйте. В 20:53 отказывались пускать в магазин, под предлогом, что уже не успеете посмотреть. Причём было сказано из разных уст раз 5. Неприятный осадок.
Самохина Светлана Викторовна слишком вульгарно себя ведёт на рабочем месте, грубит и оскорбляет, пришёл в магазин делать возврат, женщина крайне неприятная попрошу руководство принять меры
Чтобы подобрать обувь, запаситесь временем. Выбираешь модель, сотрудник магазина идет в подвал, ищет ваш размер минут 10, если вам не подходит, вы выбираете еще другие модели, снова ждете минут 10. А бывает приносят не то, что выбрали, и ждете еще минут 10. Очень не организованно