Часто покупаю там обувь, обычно перед началом очередного сезона, когда выбор еще большой, себе и мужу. Большинство из представленного ассортимента довольно-таки удобно, почти всё произведено из натуральной кожи, за редким исключением.
Персонал внимательный, расторопный и вежливый. Завели там скидочную карту и всегда ею пользуемся. В общем мне нравится этот магазин, а главное, что купленная там обувь практически не изнашивается, просто носится обычно 2 сезона и надоедает, хочется чего-то новенького. Ни разу не было такого, чтобы отходила подошва , либо появлялись какие-то дырки в швах, всё очень добротно и качественно. И за это огромное спасибо этой сети.
Покупаю там детскую обувь. Обычно всё хорошо.
Но вчера, сотрудники магазина, с таким отчаяньем, старались мне продать, в нагрузку (для скидки) носки или хотя бы крем для обуви. Очень сердились, что мне не надо.
Уважаемые управленцы, прекратите эту чрезмерную навязчивость, очень утомляет.
Мне и жене по-душе пришелся. Часто бывают акции и скидки, почти всегда люди могут найти ту обувь, какая нравится. Предыдущая покупка мне так понравилась, ношу и радуюсь. Персонал прилежный, добродушный к людям. Спасибо!
Я приобрела обувь в г. Зеленоград магазин Башмаг 08.03.2024. Сегодня пришла сдавать 11. 03.2024. так как обувь мне оказалась не удобная (дома я это осознала после еще одной мерки). На улицу я обувь не одевала,так как не сезон. Со мной не корректно вела диалог Елена Алексеевна управляющая магазина(я так понимаю )и продавцы. Давили на меня .Так как я буду должна экспертизе денег. Всегда была покупателем Вашем магазине и меня Ваш магазин радовал. Впервые сдаю обувь и сталкиваюсь с таким отношением. Было не приятно. Обувь я не одевала на улицу,но подошва Елене Алексеевне не понравилась,я не виновата что в магазине такие не чистые полы или такую обувь мне продали.Какую обувь продали такую и принесла.Заломов нет.На что мне ответили на искусственной кожи заломов и не будет, даже после носки. Я вышла из магазина в шоке за такое обращение со мной с постоянным покупателем. С уважением Ваш постоянный покупатель.
Отличный сетевой магазин, специализирующийся на продаже детской, женской и мужской обуви, а также практичных аксессуаров. Ассортимент магазина довольно внушителен и вся продукция имеет сертификаты, подтверждающие её качество.
Добрый день. Я купила обувь, но дома поняла, что мне в ней не конфортно. Через три дня я хотела вернуть. Магазин отказался принять обратно, ссылаясь на то, что я её носила. Но я обувь не носила. Как быть?
Очень прнравился магазин! Есть обувь на всех! женская, мужская, детская. Мне надоело покупать на маркетплейсах, очень соскучилась по обычны магазинам. Там очень хороший выбор. Детям на зиму обувкой закупилась там!
Качество ужасное. Купила три дня назад мужу зимнию обувь за 4990, как вы сказали со скидкой. В итоге через три дня подошва отклеилась. Приношу обратно, сотрудники магазина говорят что это не брак это нормально, так должно быть. Как это понять "так должно быть"? В раскленной обуви ходить нормально? За что я заплатила столько денег? Сотрудники не хотели обратно принимать обувь. Почему у обуви испортилось качество так сильно, и почему сотрудники спорят, при этом видят что там отклеилась подошва. Они говорят "это нормально", нормально зимой ходить с откленной подошвой или нормально что в таком состоянии продается обувь? Ещё сказали что я буду платить за экспертизу, за что я буду платить? Итак уже заплатила за бракованную обувь!
Мы всегда ходили в этот магазин, все было идеально. Один раз был случай - купила босоножки и стелька отклеилась, я принесла обратно, все проблемы сразу решили. Поэтому я в этот магазин и любила ходить. А после последнего случая я уже сюда больше не буду ходить. Не из-за того что там качество стало плохим, а из-за того что сотрудники нагло убеждают человека, что это нормально ходить в обуви с отклеенной подошвой. Это нормально, так и должно быть, клей вообще не нужен был. Зачем клеить, если клей не нужен был? Качество досталось плохое, ладно, бывает, но сотрудники тоже не хотят обратно принимать бракованную обувь! Почему конечно не знаю, при этом нагло убеждают, что это нормальное явление что отвалилась подошва. Это нормально? Как это понять?
Отличный магазин, адекватные цены, хорошее качество обуви. Доброжелательные продавцы. Всегда встретят, расскажут об акциях и скидках, подберут подходящий размер.
Хороший магазин. Покупаю тут всегда обувь. Часто бывают акции. Присылают бонусы, которые можно потратить, оплатив 30% суммы. Хороший ассортимент. Модели на любой вкус и кошелёк.
Зачастую радуют хорошими ценами, большой ассортимент, Вежливые продавцы, удобное расположерие. Купила отличные зимние кожанные ботинки. До этого смотрела на Wildness, тут оказались лучше, удобнее и дешевле. Спасибо 👍
Хороший магазин. Ассортимент большой и для всей семьи. Моя мама сразу три пары купила) я для работы балетки со скидкой приобрела. А зимой оба моих привередливых подростка нашли обувь для себя.
Внимание!!! Если Вы посмотрите на мои отзывы, то я не когда не пишу негативные, но этот магазин и его сотрудники.... Не ходите сюда!!!! Не советую. Когда продавец говорит постоянному покупателю, на его претензию, зачем вы здесь покупаете обувь, если она вас не устраивает? Сразу всё понятно! И когда говорят, что если вы откажетесь у нас покупать обувь, придут другие, сразу возникает вопрос о качестве!? Ни когда, не при каких обстоятельствах не покупай здесь!!! Возврат оформляют, через экспертизу. При оформлении, даже номер телефона не спросили, постоянно отвлекались на других покупателей, что является не уважением! Надеюсь этот магазин скоро закроется.
Оформлял возврат покупки товара не надлежащего качества, экспертиза заняла 20 дней + директор меня запугивала тем что за экспертизу возможно придется платить мне.
После положительного решения на возврат, директор Елена Алексеевна с надменным видом сказала написать заявление, на просьбу дать образец заполнения заявления, был получен отказ. После долгих пререканий попросил дать жалобную книгу, указала пальцем где она лежит и с улыбкой сказала пишите я вам отвечу!
Ведет себя мягко говоря по хамски.
Очевидно, что директор этого обувного магазина не имеет ни малейшего представления о том, как общаться с клиентами. Её поведение было непрофессиональным и откровенно неуважительным.
Как покупатель, я ожидаю уважительного и доброжелательного отношения к себе, когда захожу в магазин. К сожалению, директор этого обувного магазина не справился с обеими задачами. Я бы не рекомендовал этот магазин никому, кто ищет положительный опыт покупок.
Хороший магазин! Много качественной, стильной обуви! Очень адекватные цены! Регулярно что-нибудь покупаю и остаюсь довольна!
Ольга
Level 8 Local Expert
May 28
Персонал хамит. Выбирали обувь для ребенка, продавец постоянно подгоняла. Когда выбрали, попросили принести и оказалось что обувь не подошла, продавец высказала что мол "ох только время я на вас потратила". Больше не пойдем в ваш магазин чтобы продавцы не тратили на нас свое драгоценное время.
Купила две пары обуви, одна не подошла. Пришла оформлять возврат в этот же день. Директор отказала, ссылаясь на то, что при обмене в тот же день нужно приносить вторую купленную пару. Общение не задалось, клиентоориентированность ушла в минус. Написала в Роспотребнадзор, пусть разберутся.
Магазин мне нравится, можно легко подобрать обувь детям, продавцы вполне дружелюбны. Совсем не хочется менять магазин из-за неадекватного директора.
Наверное, самый ужасный магазин. Обувь некачественная, иногда попадается б/у. А если товар не подошел, то возврат товара происходит с большими сложностями, потому как директор магазина вообще ничего не знает в ЗоПП.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ!!!
Просто офигенный,магазин! Большой ассортимент обуви и взрослой и детской. Много скидок. Детям уже третий год покупаем обувь только там. Отдельный респект продавцам, побольше бы таких! Спасибо Вам!!!! Так держать!!!
Здравствуйте, 25.04 23 года купила мужу кроссовки брала 42 размер сказали что идут в размер,оказалось что маломерки,27.04 принесла чтобы поменять..и тут началось что то невероятное,во первых мне хамили,во вторых меня игнорирование и наконец просто отказались менять, сказали что их носили,хотя муж мерил дома,пришлось написать заявление на экспертизу.Директор занимает явно не свое место.Не умеют общаться с покупателями.Ждем результат, смешно конечно просто поменять на размер больше.Магазин не советую.
Хамское поведение ваших сотрудников!
Прошу уволить мастера и бородатого чеченца! Угрожал чеченец физической расправой! Мастер навязывал услуги, на что я отказался и начали докапываться почему не хотите! Башмаг в Крюково
В ТЦ Столице ( Зеленоград) захожу в магазин обуви, где представлены модели обуви для женщин, детей и мужчин. Ассортимент приятно удивит. Хорошее качество, приятные сотрудники! Рекомендую для посещения!
Много писать не буду, скажу только по делу. Выбор обуви большой, качество отличное, консультанты вежливые. Обуваемся только там всей семьей. Рекомендую!!!
Стало дорого, по сравнению с прошлым годом. Почти нет нужного размера обуви. Консультантам по барабану, что ты зашла в магазин. Стоят, общаются друг с другом
Очень маленький стал выбор. Часто не работает интернет, оплата наличными. Или мне не везёт. Продавцы внимательные. От них ассортимент и интернет не зависит
Ассортимент очень ограничен, цены как крыло сбитого боинга. Качество обуви , сужу по предыдущим покупкам не на высоте, а в целом расположение магазина удобное, и парковка, и остановка рядом, и супермаркет.
Хороший магазин обуви. Если вам нужна не дорогая обувь на один сезон, то смело отправляйтесь туда. Обувь явно Китайского производства, на твердую троечку.