Добрый день! Была на шиномонтаже 14 апреля 2024 года и осталась очень довольна. Во-первых, хочется отметить удобное расположение и наличие хорошей парковки; во-вторых, ребята работают быстро, чётко, качественно и слаженно, общаются вежливо и приятно. Отдельная благодарность мастеру Роману, который профессионально выправил два моих кривых диска, всё мне показал (ДО и ПОСЛЕ) и разъяснил. Все колёса отбалансировали на крутом оборудовании, всё установили, давление в шинах скорректировали, в общем полный восторг, всячески рекомендую этот шиномонтаж!
P.S. Было бы здорово, если бы установили лавочку на улице для отдыха посетителей ;)
Парень Алексей большой молодец быстро все сделал профессиональный сотрудник и большой молодец очень порядочный парень оперативно со знанием дела руководству больше спасибо за таких сотрудников
Добавлю еще момент уже от 2024 года:
Приехал к ним на сезонную переобувку. Все нормально - договорился заранее, чтобы доставили мою резину со склада, мне позвонили, сказали, что колеса приехали, мы условились о дате работ.
На месте 3 колеса отбалансировались отлично (их же в предыдущем году выправляли!), а вот четвертое подкинуло проблему: оказалось, что диск с довольно сильной вмятиной. Мне предложили выправить его. Только вот почему-то цену назвали вдвое(!) дороже, чем было ранее - там за 18-19 тысяч делали правку 4 колес, а тут за одно зарядили - 12!!! Причем на стенде ценник правки дисков был указан "от 2850". Никакого внятного объяснения именно такой цены кроме "мычания" про очень большую вмятину мастер Дмитрий мне не дал...
При этом же вся процедура ремонта диска заняла от силы минут 15, что ну никак не соотносилось с заявленной ценой за сложность работ.
Ладно, сделали. Но когда мне позвонили сотрудники с традиционным опросом "как все прошло", я рассказал про эту ситуацию. Со мной связался специалист по контролю качества Игорь, пояснил, что они подняли документы и записи с камеры, и пришли к выводу, что мастер назначил необоснованную цену.
По итогу разбирательства мне вернули неправильно начисленную сумму!!!
Вывод из истории двоякий:
1) человеческий фактор есть всегда, но
2) в компании Башмак работают неравнодушные люди, которые вникают в проблемные ситуации и ищут пути их решения!
За что просто отдельная благодарность!!!
Отличный шиномонтаж. Обслуживаюсь там уже 2 года. Особо отмечу профессионализм Александра. Все работы делают быстро и качественно. Также пользуюсь сезонным хранением, что очень удобно.
Пару часов назад был на шиномонтаже Башмак (Пушкино 1). Остался очень доволен. Мастер Данила спокойно и уверенно поменял один комплект МТ на другой. Никого недовольства тем, что это тяжеленные колёса, всё вежливо и спокойно. Все колёса вывел в ноль при балансировке. Предложили чай, кофе. Очень радует, что можно оплатить картой. И на это тоже никакого недовольства. Очень доволен остался от посещения данной мастерской.
Дополню. Неделю назад пришлось заменить недавно установленные датчики давления в шинах. Снова посетил данный шиномонтаж. И снова остался очень доволен качеством работы и обслуживания.
Переобули быстро, всё сделали хорошо. Ребята очень приятные и вежливые. Нудная процедура стала вполне приятным времепрепровождением.
Проконсультировали по перечню услуг и адресам сети. Спасибо большое! Рекомендую однозначно.🙏🏽
Попробую коротко.
Круглосуточно. Примерно 7-30 утра с трудом добудился мастера.
Мне надо было обуть (не переобуть!) четыре колеса. Резина новая, диски старые, покрашенные лично мной. По геометрии у меня к ним претензий не было. Посадочные полки идеальные.
Мастер покрутил диск, объявил, что кривой и требует правки. Визуально - практически идеальный для штамповки. Дисбаланс около 5 Г на одной стороне, на другой 0! Я отказался категорически. Мастер пытался запугать меня опасностью езды без правки. Ха-ха.
Старательно мазал герметиком. Хрен с ним, хуже не будет. Однако, цена за 4 колеса - за герметик! - 800 рублей.
Резина направленная. Над каждым (!) колесом мастер задумывался надолго...
Переворачивал так и сяк и что-то пытался разглядеть на боковине. Видимо - направление вращения. Хотя и так по рисунку всё очевидно. В итоге четвёртое колесо всё-таки напялил наоборот. Переделывал. Снова долго думал...
Наконец - балансировка. Станок после прокрутки показал 20 Г на внутренней стороне. Внешняя - 0.
Не выставляя колесо по индикатору станка мастер набил грузик не в верхней точке, а где-то отклонясь градусов на 45. Получил дисбаланс 15 Г. Снял кгрузик и переставил куда-то ещё. Получил 25 на внутренней стороне и 5 на внешней. Потом он пытался продолжить поиск смысла жизни, но я сказал - Хватит. Заберу без балансировки.
Сложный расчет - нет ценника на "обуть", а есть "переобуть".
Я заплатил за монтаж двух колес и за герметик на четырёх. Плюс 4 соска. Кстати, первый сосок мастер пытался установить бокорезами. Смешно.
Забрал я колёса и поехал в Блэк Тайерс. Отбалансировали без проблем. У моих "кривых" колёс максимальный грузик был 20. На двух - внешний край был в нулях без грузиков.
Они проявили отличное отношение к своим клиентам и оказали профессиональную помощь при переобувке резины на моем автомобиле. Оперативно выполнили все работы. Процесс переобувки прошел быстро и без проблем. Качество работы было на высшем уровне, и я остался полностью удовлетворен услугами этого шиномонтажа. Буду обращаться в него снова и рекомендовать его своим друзьям.
Понравилось абсолютно все! Начиная от мастеров и заканчивая проделанной работой. Быстро и качественно. В случае возникновения какой либо непредвиденной ситуации - поеду однозначно сюда!
Всем рекомендую, ребята профессионалы своего дела, знают все от и до, все подскажут и расскажут, и самое главное ничего не навязывают, не впаривают, очень понравилась работа, обязательно приеду и не один раз, в плане резины буду обслуживаться только здесь!!!
Великолепное место, невероятно качественно и быстро задалали рваный прокол размером в 2 пальца.
Рекомендую данное место тем, кто чутко относится к своему авто.
Проколола колесо, мне посоветовали приехать сюда. Была приятно удивлена. Новое оборудование, сделали быстро. Когда сняли резину, поняли что диску хана. В итоге : сделали два диска и прокол колеса, цены приемлемые. Всё быстро чётко .
Рекомендую !
К работе ребят вопросов нет. Сняли колёса,старые покрышки в утиль 250 руб за колесо, новые одели,от балансировали, поставили. За это им спасибо огромное. Хотел летние колеса отдать на хранение и тут опа цена 6000 вместо 3500. Пришлось искать место для зимнего хранения летней резины в другом месте. Жаль конечно,что ценник вырос в два раза.
Хороший шиномонтаж. Обслуживаюсь там уже около 4 лет (на Староярославском шоссе напротив мкр. Серебрянка г. Пушкино). Работники корректные. Нареканий по качеству работы нет.
Нужно было поправить вмятину на ободе стального диска. Позвонил, пригласили, приехал. Очереди не было, сразу взяли моё колесо на диагностику. Оказалось, что диск битый и по внутреннему ободу. Всё поправили минут за 15. Ребята приветливые. Зимой проверю, как колесо себя покажет.
3 года «переобувались» только здесь.
Больше не приедем и рекомендовать не станем. Запись от 15.10 17:00. Замена колес, правка 3-х дисков, балансировка. Итого 9 000рублей. При этом выехав на следующее утро на шоссе обнаруживаешь, что после 115км/ч руль бьет так, как будто у вас запущенная болезнь паркинсона. Оказалось колеса поствили без проставок (диски не родные). Все 4.
Р.с. Решили дать шинке еще один шанс, переобуть новую машину! В итоге начали заливать что все 4 диска кривые! Машина 2 месяца как из салона! Собрались уехали в другое место, вердикт все с колесами нормально, да и так это ясно было на скорости не ведет, шума нет. Да и поправить диск здесь 6500, в другом сервисе 2000. Развод и обдираловка!
Устраняли прокол колеса!Ребята молодцы сделали быстро и качественно!Пока ждал угостили кофе! Единственное на мой взгляд дороговато!Но я думаю это компенсируется всем остальным
14 апреля меняли четыре колеса. Ранее пользовалась услугами данного шиномонтажа.
Сегодня записалась (собственно специально чтобы не ждать и точно понимать сколько времени займет сервис) на смену резины - было заявлено что можно приехать в 16:00. В 16:00 я заехала, и даже машину подняли и сняли колеса, далее до 16:35 они (колеса) пролежали у входа. Потому как оказывается запись записью, но я там не одна))
Замена резины в итоге заняла 1,5 часа - по записи!
На мой вопрос как мы урегулируем данную ситуацию управляющий (как он себя называет) или администратор, (как его все остальные сотрудники называют))) - Александр ответил дословно - "Мы ничего вам не будем предлагать, вы не на рынке!"
Далее очень эмоционально он же начал давать распоряжение о том, чтобы мне все быстро сделали уже не важно как качественно. Мол надо выправить диск, но мы не будем это делать.
Все это с аргументами, что я так просила....(тут смайл который держится за лоб).
За выправление диска попросили 4600.....на мою просьбу показать прейскурант - ткнули пальчиком в строчку от 460 руб. :) :) это и забавно и нет.
Диск выправлять не стала конечно же.
Это была история, а теперь, если собственнику (надеюсь это не тот же управляющий (скорее уверена что нет) не все равно и действительно есть желание становиться лучше, то вот вам бесплатные советы по оптимизации:
1. Сделать адекватную запись. Люди не просто так записываются, и они даже готовы переплатить (те самые завышенные цены) за некий комфорт и уровень сервиса, которого нет. Если запись на 16 - машину берут и занимаются ей в 16, а не ближе к 17:00.
2. Управляющий оставляет свои эмоции дома, а на работе ведет себя профессионально. Если произошла негативная ситуация по вине компании, надо признавать это и урегулировать конфликт.
Тут же сначала мне рассказали,
2.1. что я сама "дура" :)
2.2. что случился форс-мажор
2.3. что я тут не одна
2.4. еще какие-то настолько же нелепые и не имеющие никакого отношения ко мне версии.
На мою просьбу урегулировать конфликт был отказ.
А после, когда уже точка невозврата была пройдена, управляющий таки попытался что-то урегулировать и даже предложил мне скиду. Но. мне уже не интересно, увы.
3. Вот эти доп.услуги, о которых уже 100-500 отзывов ниже и правда раздражают. Их можно включить в стоимость или предложить сразу, а не звать каждые 15мин с непонятными для некоторых вопросами))
У меня в целом все - честный отзыв оставлен. Из положительного таки поменяли резину.
Ну и я поняла, что надо дальше искать тот уровень сервиса, который устроит именно меня.
Дальше Вам выбирать делать ли что-то для улучшения качества обслуживания.
Цена за ремонт пробитого колеса шокировала! 1885 рублей! За такие деньги можно 4 колеса отремонтировать. Никому не рекомендую посещать данный шиномонтаж. Грабители!
Подробно объяснили все нюансы,предложили разные варианты решения.Прокатали диски ,отремонтировали грыжу,всё чётко.Сделали хорошую скидку.Рекомендую,на 5+,хотя и маркетинг тоже 5+.Цена максималочка потом хорошая скидочка.😉
Приехал перекинуть передние покрышки, оказалось, что передние диски нужно править слегка. Очень удобно, что у ребят есть станок для этого и можно всё сделать на месте. Немного дороговато конечно по работе за правку, но зато не нужно никуда ехать и делать отдельно. Для полного фарша нужна покраска дисков.
Приехали 24 августа в 23:30, понимали саморез парень объявил стоимость в 2300 или 2400(странная какая-то разница в 100₽)
Решили попытать удачу и вуаля в другом сервисе сделали за 500₽😃
*** в чистом виде.
Да, шиномонтаж делают, да оборудование современное. Но то, как они обманывают доверчивых клиентов накручивая им в ходе работ миллион дополнительных услуг - это фантастика.
Нив коем случае не едьте туда, иначе обычная сезонная смена колес (снять/одеть) обернется вам в тыс 15. У вас будут кривые диски и резина. Все диски нужно будет править и т.п. вещи.
Бегите оттуда!
Ну и цена скажем так выше рынка.
Очень хорошие и доброжелательные работники,позвонила и записалась на удобное мне время.Сразу нашла сервис ,расположение очень удобное и сразу поняла как подъехать.Колесо поменяли быстро
Приехал вынуть простой гвоздь и началось: у вас диски кривые - давайте поправим, а это чистить, а то смазать?? И прочее весьма настойчивое навязывание услуг.
В итоге вынуть гвоздь 2700.
Очень большое преимущество- круглосуточная работа. Поймали ночью саморез, удачно сложилось,что всего 5 км до монтажа. Вежливые сотрудники, постоянно чай кофе предлагали.
Отличные ребята, работа выполнена быстро,качественно, аккуратно.Спасибо вам большое, всем рекомендую.
1
Show business's response
Я
Яков
Level 13 Local Expert
September 27
Жаль отзывы сразу не открыл. Тоже переобувался тут пару лет, приехал снова 16.12.23 в 12:56
Сразу попросили расплатиться за наличку. Потом мастер пригласил посмотреть на то что диск не ровный и требуется правка и оказалось что все 4 диска кривые, по цене до 5к за каждый, я отказался. Мастер предупредил что чревато поломкой рейки, сайлентов и тд, я был непреклонен. Расплатился и поехал в Москву, на скорости 60 начало так сильно бить, что я было подумал не зря ли я отказался, но решил что за такую цену лучше буду менять диски. Дома внимательно изучив вопрос, узнал что правка диска стоит в хорошем сервисе в районе 2к +/- за диск. Нашёл сервис в Москве, почитал отзывы, сегодня съездил и что вы думаете? С меня взяли за снятие/установку, а диски идеально ровные. Больше не бьёт.
Поспрашивал мастера, почему так било в движении, предположил что мастер в шинке поставил что-то и диск стоял криво.
В общем читайте отзывы заранее.
Ответ на отзыв: судя по всему персонал башмака сам отзывы и читает и отвечает. Мутно всё тут.
Не советую, цены космос персонал разводит на всё что можно, человечности ноль если неорентируешся по ценам в городе на шиномонтаж ,раскатают как хотят, В прайсе указаны цены от+ но не до. имейте ввиду !!! как формируется цена рассказать не могут тупо от болды в 2.5 раза цена может увеличится и отличаться от прайсовой. По работе: диски немоют хотя в прайсе указано мытьё дисков,клей с ризины неубирают, после установки на утро колёса грязные и белые от клея по корду и диску , даже соски и те разные поставили по высоте. Этот шиномонтаж г. Пушкино 182
26 октября 2023 года приехал на шиномонтаж предварительно записавшись через WhatsApp за пару дней. В назначенный день приехал на 20 минут раньше на всякий случай (машин в очереди или обслуживающихся не было) и при обращении к одному из сотрудников, что я приехал на 19ч, получил ответ: "мне ваще все равно, я смену сдал", стал ждать другого сотрудника разговаривающего по телефону. Спустя правда пару минут, меня попросили подогнать машину для работ. Сразу уточнили по "допам" в виде медной смазки, пакетов и геретизации шини в месте стыковки с диском. Согласился. Пока я ждал, общаясь в стороне с знакомым, меня позвал сотрудник и попросил посмотреть на состояние дисков при снятой резине: два из них были немного искривлены по внутренней стороне. Видимо бордюр, резюмировал сотрудник. Согласился на предложенный ремонт, оговорив при этом сумму ремонта. Сотрудник удивил меня откуда-то взявшись приличной скидкой на работы. В итоге все услуги вышли в приличную сумму, даже учитывая скидку. Ребят, комон, как говорит молодёжь, 4900 за ремонт одного диска R16 и 15 минут чуть погрев горелкой и немного поддавив гидравликой? Там биение не больше сантиметра было. Медная смазка за 131р за диск? Баллон стоит 480 рублей. Допы допами, но включайте это в стоимость сразу. И кстати на мой вопрос: "Разве мойка шин не входит в стоимость?" Ответ был: да только грязь разведёте, а на улице сухо они и так чистые. Сказал сотрудник упаковывая колеса в пакет, отпуская шутки в адрес другого клиента. В WhatsApp мне так и не стали отвечать на вопрос о том как складывается цена на ремонт диска, при указанной на сайте за R16 от 1850р. Не то что не посоветую ни кому, а наоборот - отговорю от посещения. Делайте выводы, товарищи управляющие.
Находятся в удобном месте, хорошее оборудование, каждый станок подписан и написано для чего он. Видно, что владелец подошёл не только с умом, но и с душой открытию шиномонтаж. Работают 24/7
Всех клиентов вводят в заблуждение, говорят что надо править диски. В двух других сервисах данную информацию не подтвердили. Не стоит доверять данному шиномонтажу.
Приехала починить проткнутую шину. Очень рада что выбрала именно этот сервис.Удобное расположение , хорошие цены и персонал. В Пушкино не видела Шиномантажек лучше! спасибо☺️
Прокололи шину, совсем сдулась( заехали в Башмак. Быстро и аккуратно колесо было залатано, диск поправлен. Нас угостили чаем) приятно)
Все нам показали, рассказали. Надеюсь, еще покатаемся на этом колесе
Приехал на замену нового комплекта дисков. Один диск оказался кривой. Ребята поправили быстро, вытащили саморез. Отбалансировали и установили колеса на место. Спасибо большое. Оставил старые диски, сделали скидку. Очень приятно.
Очень хороший шиномонтаж.
Квалифицированные сотрудники, всегда подскажут как сделать лучше.
Не советуют ни чего просто так.
Хорошая система скидок.
Спасибо большое. 🤝
Спасибо Мастеру Александру, всё качественно и профессионально, дал рекомендации по поему случаю !!! Рекомендую данное предприятие ! Сил вам и адекватных клиентов.