6.06.2024 г. В 7:00 приехали на заправку, очень долго ожидали кассира, пришла недовольная женщина, на вопрос о том, можно ли списать/накопить баллы через приложение грубо ответила «скачайте QR-код», я уточнила, где могу его скачать, «в приложениии», я спросила, подскажите где можно посмотрите, в приложении - не нашла «ну а я что могу сделать
Ну, во-первых у меня изначально не уточнили есть ли у меня бонусная карта, сразу выставили на оплату, думаю что бонусная программа создана не просто так
Во-вторых, я конечно все понимаю, но я достаточно деликатно уточнила, на что услышала недовольные ответы
В-третьих, итог: отсутствие разъяснений по бонусной программе, испорченное с самого утра настроение.
На всех вывесках заправки указано, что туалет есть. И по факту его при строительстве заправки построили. Но во всех заправках сети города Самара и по трассе туалеты не функционируют, висят таблички "не работает". За три дня проехали большое расстояние и были в 6 разных заправках сети и ни в одной небыло туалета для посетителей.