Basic Beauty
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
197 reviews
July 28, 2021
Записалась на услугу заранее на определенное время , но за день до этого времени мне сообщили о том , что произошла ошибка в записи и они он смогут меня принять . Очень неприятно , что не сообщили заранее. Больше возвращаться в этот салон не хочется .
2
June 18, 2021
Самая лучшая студия на сегодняшний день, которую я знаю. Идеальный порядок, супер стерилизация и высококлассные специалисты! Рекомендую!
3
August 11, 2023
По телефону сказали одну цену, по факту другую
1
2
February 16, 2020
Делали аппаратный маникюр и педикюр в 4 руки мастера Оксана и Ольга. Все аккуратно, со знанием дела. Новые пилочки, многоразовые предметы стерильные. Удобное кресло, чайник зелёного чая, приятная музыка. Не только уход на ручками и ножками, но и чудесный отдых вышел :)
1
March 2, 2020
Очень неприятно, что приходится такое писать! Но меня салон разочаровал полностью окончательно и бесповоротно. Больше полугода ходила в этот салон. В прошлом месяце разочаровало качество маникюра - все красиво, аккуратно. Но лак отходил, были сколы - переделали без проблем, но это ненадолго помогло. Не знаю с чем это связано, но такое впервые.
Добило другое! Депиляция - услуга, на которую с радостью всегда ходила, и к которой не было никаких претензий. Но когда по факту мне выставляют счёт завышенный на 800 р- становится мало приятно. Все бы ничего, но на сайте цена стоит фиксированная- 1500, а берут 2300. В честь чего, и почему заранее не предупреждают не понятно. Я заплатила, мне не жалко - но это был последнее мое посещение.
Этот отзыв я оставлю для клиентов, будьте внимательны.
7
November 29, 2019
Судя по предыдущим отзывам, руководство не считает нужным реагировать на негативные отзывы. Ну значит держите ещё один.
Записалась на маникюр с покрытием гель-лак через инстаграм. Предупредила, что у меня свои длинные ногти, чтобы меня взял опытный мастер, не новичок, т.к. не все справляются с выравниванием ногтевой пластины. Ок, мне сообщили цену - 600₽ маникюр, 700/1000₽ покрытие на выбор. Хорошо. Через несколько минут написали, мол, ой, мы уточнили, выравнивание будет стоить 800₽(!!), много материала уйдёт. Видимо, целый тюбик базы))) ну ладно, я сознательно на это согласилась, так как ногти хотела сделать срочно, прямо кровь из носа и салон рядом, визуально претендовал на салон премиум-сегмента, пофиг на сумму.
Мне сняли покрытие, обнаружили 2 трещины (моя вина, переносила покрытие из-за переезда), сделали ремонт. Мастер умничка, вежливая, вроде аккуратно сделала. Через 3 дня опять поехала трещина.
Я записалась на ремонт, сделали. Удивила администратор, которая хотела предьявить мне счёт, видимо забыла про гарантию. На мое возмущение не извинилась, просто сказала «а, ну да, вы успели, сегодня как раз пятый день» 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Объективно моей вины в этом не было, я тяжелее шариковой ручки ничего не поднимаю, у меня домработница, руки никуда не сую, в ванне не отмокаю.
Итог: проходила 3 недели, на тех же местах поехали трещины , ещё и с двух сторон, плюс на другой руке на двух ногтях почти до середины. 4 треснутых ногтя из 10🤦🏻♀️
Записалась к ним. Хотела перенести, но просто передумала. Ну приду я к ним. С меня опять сдерут денег (2750 отдала в тот раз). За что платить? Я бы ходила за эту сумму, если бы нормально все с покрытием было!
Но я знаю , что мне скажут, мол длина слишком велика. А я хожу с такой длиной уже 3 года и ногти никогда не ломаю, покрытие носится идеально, без укреплений каких-либо. Короче, не хотела слушать оправдания, администраторы хамовитые, зачем портить себе настроение.
Скажу одно, для меня норм 2,5к на маникюр, если бы отношение было адекватным. Это первый салон в моей жизни, в котором за выравнивание с меня взяли дополнительно деньги. И первый, после которого у меня треснули 4 ногтя. Интересно, руководство знает о таких тарифах? В прайсе этого не указано, вообще непонятно откуда взялась такая цифра.
Зато чай в чайниках заваривают и воду в бутылках приносят. С - сервис . Не на то внимание обращаете, не на то.
Довольный клиент это ещё +5 клиентов. Недовольный это -40. Девочки, вы в коммунарке, поменьше понтов на лице, когда гостей встречаете и провожаете. Администратор это лицо салона.
12
September 22, 2021
Отличный, стерильный, удобный салон. Был у подолога Татьяны- очень понравилось, к ней запись за 2 недели.
1
April 7, 2022
Посещаем салон с мамой почти с самого открытия. Очень довольны мастерами и сервисом💐💖
February 2, 2020
31 января пришла на маникюр, снятие гель лака, укрепление и покрытие. Мастер заверила меня что укрепление мне не требуется, только ремонт двух ногтей. 1 февраля, на следующий же день случился скол на отремонтированном ногте. С водой кроме умывания я не контактировала. Пришла в салон, но администратор и рядом стоявшая мастер заверяли меня что так бывает ( за десять лет такое у меня впервые) и я ударилась наверняка ( у меня наверно амнезия) и могут предложить мне лишь ремонт ногтя с последующей оплатой. Никакой клиентоориентированности. Хотя читая комментарии выясняется что есть гарантия в течение 5 дней, об этом администратор мне не сообщила. Выяснять не стала. Соотвествующие комментарии оставлю во всех соц сетях!
4
October 16, 2022
Лучшие в Коммунарке! Сервис, команда, оперативность!
1
October 14, 2019
Сделала маникюр и педикюр 29 сентября перед поездкой на море. Девушка, которая делала мне руки использовала метод, переворачивая руки после покрытия базой. На третий день отдыха обнаружила скол на большом пальце руки. На следующей день, выйдя из моря, лак уже отсутствовал на указательных пальцах рук. На других пальцах покрытие отстало от ногтевой пластины.
Когда вернулась с моря, девушка пыталась заверить, что это нормально и такое случается. Никаких вариантов для заглаживания испорченного впечатления от салона не предложила. Поэтому я больше туда не пойду и другим не рекомендую, если не хотите в отспуске ходить с отставшим от ногтей лаком.
9
2
October 22, 2019
Замечательный салон! Была на услуге в 4 руки! Девочки общительные, все сделали аккуратно. Ребёнку предложили раскраски и включили мультики. Хотя мой сын и гиперактивный, замечания ему ни кто не делал,кроме меня) очень внимательный администратор и вкусный кофе! Приду ещё раз! p. s. Покрытию уже 3 недели, ни одного скола!
3
1
September 10, 2019
✅Пришла на "6рук", мастер бровист приступила, ей было неудобно, мне об этом сообщила. Я спросила:"это первый раз в 6рук делаете?" Мне не ответили понятно.
✅Потом девушка сказала, что неудобно ей красить мои брови, мне нужно будет потом пройти за другой стол, (реально понятно, что вытянув правую руку за маникюр, ноги в педикюр, отвернуть голову к лампе мало удобно)
🙆🏼Не суть, ощущение, что мастера об этой "услуге" сами первый раз слышали. Прочитала вслух мастерам пост-предложение из Инстаграмм (бровистка на тот момент ушла, выщипав мне одну бровь, ). Когда вернулась, я спросила снова "первый раз в 6 рук?" Мне ответили, "мы же входим в ваше положение, что вы с ребёнком". WTF.
✅Потом были диалоги из ряда:" я не напрашивалась, вы меня сами записали на процедуру, которая есть" (имея ввиду "6рук") / "я вас не записывала"....и тп и тд.
✅я там же Написала отзыв в Инстаграмм под этим постом с описанием ситуации. Бровистка вернулась (может и не из-за этого), и все таки сделала мне брови на том месте, где делали маникюр, не заставляя меня идти к Ее столику (🙌🏼спасибо!)
✅на выходе администратор меня спросила, что произошло.
Я описала ситуацию и ей.
Фразы "процедура не востребована"/ "мы хотели, как вам удобнее"...
🔥но почему тогда я должна ощущать НЕУДОБСТВО, что матерам неудобно? Мне просто некомфортно, что я , получается, заставила их работать в таких условиях😂
✅перед выходом меня попросили "пожалуйста, удалить пост-отзыв"
✅я взяла время подумать. И написала в салон (в Директ инсты): без проблем удалю, а вы можете предложить мне скидочные карту или скидку на "4ркки"(тк на 6 я уже точно не пойду))).
--------------на след день Мария, управляющий или менеджер, оставила неотмеченный, я перезвонила. На "отвали" попросила пересказать все снова/ но я же подробно все написала в отзыве, хотя бы прочтите его))) ...изрядно мне нагрубила, потом перебивала, конечно, завершив диалог:"у нас стоят видео и аудио записывающие устройства! Я сейчас все проверю и тогда с вами свяжусь"😂😂😂🙆🏼мать моя женщина))) не надо больше связываться! И вообще удалите мой номер, грубиянки))) Услуги должны быть комфортными. А меня постоянно заставляют чувствовать, что мне делают одолжение 💁на каждом этапе))) от мастера до управляющей🤦🏼♀️хотя, рыба гниет с головы. Если управляющая такая грубиянка...то улыбки в салоне не помогут) ведь, стоит клиенту стать неудобным и все, лови 💩💩💩
11
2
May 9, 2021
Ставлю 5 звезд, но была только на процедуре "педикюр" без покрытия, у Татьяны. Сделано все аккуратно. Про другие услуги салона ничего сказать не могу.
July 3, 2019
Отличное место! Девочки очень доброжелательны, качественно делают эпиляцию, видно, что стараются... кофе вкусный, цены нормальные, а записью к сожалению, бывает путаница, что порой расстраивает.
5
1
August 24, 2022
Всегда все прекрасно! У любого мастера👍
February 5, 2021
Очень нравится салон! Чисто, приятный персонал) всегда идеальный маникюр!
1
October 26, 2021
Мне нравится салон. Но в этом салоне я новичок, не все ещё попробывала, поэтому пока четыре звезды
February 11, 2022
Отличная студия, отличный подолог, всем советую.
1
February 28, 2020
К мастерам депиляции претензий нет, очень внимательны к клиентам и спокойно реагируют если где-то что-тонезаметили👍🏻 на ногти записывалась один раз и это был шок🤦🏻♀️ снимают покрытие аппаратом и вся пыль летит на тебя, хотела сделать с дизайном,а оказывается надо было заранее попросить администратора выделить побольше времени😑 впервые с таким сталкиваюсь,мне всегда мастер делала снятие,маникюр,выравнивание, покрытие и дизайн за 2-2.15часа (а тут за 2 часа без дизайна). И девушку с ресепшена постоянно приходится ждать☹️
4
March 16, 2024
Нормально
February 18, 2020
Очень уютное место, где встречают с улыбкой и кофе, делают красивый маникюр и педикюр! Я была у Василисы, очень понравилось!
1
2
August 14, 2019
Это просто ужас😢 до слез жалко своего времени . Пришла сделать хороший педикюр а сделали просто жесть я в шоке мало того что нет того цвета за которым я пришла еще и безобразно покрыт цвет не говоря уж о длинне ногтей. Когда я сказала что меня не устраивает на что мне админ говорит что ничего такого она не видит👆 Кому интересно могу кинуть фото. Хамское отношение администраторов👆 Очень растроена
7
1
August 29, 2023
Лучший салон ❤️
May 24, 2021
Лучшие специалисты по маникюру! Обошла (с процедурой!) несколько салонов в Коммунарке - этот 👌👍✌
August 29, 2021
Самый лучший салон маникюра,педикюра и эпиляции в Москве
January 17, 2022
В целом приятное место и работы мастеров
August 15, 2019
Дочке ноготки украшили. Детё было в восторге. Сервис на вышем уровне, пока ждал выпил две чашки знатного кофе. Чувствую приведут сюда снова)))
3
January 11, 2023
Идеальный маникюр❤️
December 2, 2020
Ходила на архитектуру бровей. Мастер сделала форму бровей, подходящую моему лицу. Всё чисто и аккуратно
1
October 19, 2021
Посещаю этот салон исключительно из-за бровиста Кристины. Золотые руки у нее. Всегда делает хорошую форму бровей
2
February 8, 2021
Отличные мастера,хороший сервис,приятная атмосфера
February 14, 2020
Татьяна отличный мастер, профессионал, рвбртает быстро и четко, спасла мои ужасные ногти! Спасибо!!!
1
1
December 1, 2021
Дорого и не все мастера профи.
1
June 24, 2020
Сервис на высоте. Девочки все молодцы. Приятный администратор. Соблюдают все требования по коронавирусу
July 17, 2020
Хорошо сделали педикюр, чисто и уютно в салоне
July 13, 2020
Нравится сервис, интерьер, подход и качество тоже не страдает 👍🏼
October 30, 2019
Отличный салон! Приятная атмосфера, девчонки молодцы.
2
September 21, 2020
Не плохо. Но, я не могу найти мастера, которая бы понравилась мне!
1
October 18, 2019
Отличный салон красоты👍👍👍 и я в нём работаю😊
Всем рекомендую его посетить
1
2
January 21, 2020
У администраторов всегда "кислое" выражение лица. Улыбки при встрече клиента от них не дождешься.
4
September 19, 2019
Если не хотите увидеть два бревна на своём лице да ещё и с проплешинами, не советую посещать бровиста Марианну.
4
January 26, 2020
Всегда сервис на высоком уровне. Советую.
1
November 23, 2020
Ходила на маникюр и педикюр в 4 руки. Покрытие через день начало слетать
1
September 18, 2019
Была на маникюре, все понравилось. Буду ходить ещё
1
September 1, 2019
Наверное, первое место в Коммунарке такого уровня.
2
November 13, 2019
Хожу в этот салон очень нравится)
2