В большом зале не греют, холод жуткий, отопление экономят. В зале, который «красивый» вечный банкет.
Были сегодня там, попросили пересесть из холодного зала в обычный, сказали, что до двух свободен, время 12:00, можно сесть, два часа есть. Заказали. Подошли через 10 минут, извините, хозяин зала пришёл раньше, пересядьте. На мое возмущение, что они сами сказали, что до 2х свободно, сказали «пришли раньше». Мое предложение закрыть тогда зал и не сажать никого - ответ: «дверь что ли поставить»…
Ребят, выучите этикет, гостеприимство и правила бронирования. Стыдно перед гостями за вас. С таким подходом к гостям вы может будете работать как зал под торжества, но вам далеко до вашего же ресторана Мансарда, в котором бываю каждую неделю, почему и решил посетить «второй ресторан сети». 1 звезда за гостеприимство. И покрасите белый зал, потолки все грязные, не надо путать «кантри» стиль и «грязь», и отопление включите.
Отличное место, вокруг ресторана прекрасная тихая территория, нет машин, красивые пейзажи. Внутри сдержанный и изысканный интерьер. Очень внимательный персонал и достойная кухня.
Встретили как родную, хотя я в ресторане первый раз!) Всё что заказывала - очень вкусно! Салат из краба просто вау! Веранда с растушими на ней деревьями увивила. Отдохнула от души! Рекомендую!
Хороший ресторан, вкусные блюда, вежливый персонал, блюда готовят и приносят быстро. Парковка для авто правда маловата, а в остальном рекомендую к посещению, если вам надо обсудить с партнерами какой либо проект или просто отдохнуть.
Отличное место, чтобы собраться большой компанией. Много места, высокие потолки, не душно, тихо, прекрасная природа, парковка. Но еда не понравилась совсем(( не вкусно
Уютный ресторанчик! Хорошая кухня, внимательный персонал, красивый интерьер! Живая музыка с неизбитым репертуаром. Для семейных праздников или корпоративов самое то!
Сегодня посетили с супругой ресторан. Приехав мы поняли что это бывший Basen, в котором мы раньше были неоднократно.
Он стал другим, просторный и светлый. Внешне все хорошо. По меню, в целом мне все понравилось, но порция салата с баклажанами показалась скупой по наличию в ней баклажан. По обслуживанию, два раза спросили какой именно мохито я заказываю, ответив дважды про классический, принесли все же клубничный. При расчёте включили 10% за обслуживание, хотя нас было двое (в меню об этом указано от 6 персон). Я оплатил не глядя, но сказал об этом официанту. Он проверил, извинился, сказал, что просто забыл убрать эту позицию и деньги вернул, спасибо ему, но как говорится, осадочек-то остался…
Вкусно, но что-то обслуживание не понравилось! И был не приятный момент, когда в угоду другим посетителям соседнего стола, была выключена «живая» музыка и всем пришлось сидеть без музыки…. На вопрос к администратору почему мы должны лишаться музыки, было сказано, что вы пришли в ресторан первый раз, а компания, которая попросила убрать музыку уже не первый раз, поэтому идите лесом….
Всё очень,очень.Но маленькое но с винной картой,понятно ,что проблемы с импортом но и наши вина не чем не хуже! А эклеры просто нет слов, очень понравились! Спасибо нам очень было приятно провести время в вашем ресторане !
Посетил с целью присмотреть место для семейного события. Впечатления средние: как-то не уютно, зал большой, народу много, группы разделяют ширмами. Дети бегают и галдят. Меню дорогое. Добираться далеко и только на такси/машине.
2
1
Nina
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Еда была довольно вкусная, но алкоголь- это что-то!!! Ценник на коктейли не маленький,
но добавляют самый дешёвый алкоголь, голова болит сразу , чувствуется плохой спирт!
Очень атмосферное место. Кухня достойна Мишленовской звезды!
Show business's response
Д.О.
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Часто ездили с семьей обедать и ужинать. Одно из любимых мест было.
Пока по залу не начали спокойно ходить мыши. Я остолбенела. Не знала что делать, но продолжать ужин когда рядом сидит и никуда не уходит мышь я не могу.
Попросила официанта её прогнать. Мне сказали: «Вообще-то мышки это нормально, мы же на природе». Мышь была в зале.
От тошноты я не смогла доесть еду. Но это тоже никогда не интересовало. Счёт выставили полный, даже не спросив, почему я и моя подруга не съели свои блюда.
Ну я понимаю бы на улицу пробежала, но в зале. Значит она и кухне ходит и по посуде бегает.
Для них это нормально. Имейте ввиду.
Меня возмущает, то что на это никто не реагирует, даже не удивляется. Им всем мышь в ресторане - это ок.
Вот на троечку точно!
Сначала минусы , персонал не френдли, это важно персонал на 80% создаёт атмосферу, вроде работают, но видно гостям не рады , без эмоций. Кальян тянется плохо , кальянщик угли меняет и все, хотя следить за тягой кальяна, раскуривать его и следить за вкусом, работа кальянщика. Как финал, на выходе никто не говорит даже до свиданья, не говоря уже о дежурной, но важной фразе приходите ещё, мы вас ждём.
Из плюсов , бар и Кухня, без замечаний ))) не «отвал башки» конечно.
Очень комфортный свет, ничего не раздражает, да и дизайн хороший, в стиле месторасположения.
Запахов от Кухни и кальяна нет, вытяжка работает хорошо, что тоже не маловажно.
Отличный загородный ресторан, своя Парковка. Территория санатория, но по звонку в ресторан на авто закажут пропуск. Атмосфера загородной роскоши вблизи мкад и по доступной цене незаменима!
Отличное место, тихое, уютное на закрытой территории (за шлагбаумом). Приятный интерьер, яркий, но стильный, смесь Арт-нуво и ар-деко. Посуда и атмосфера приятные, музыка и оформление фоновые, располагающие к отдыху. Пили чай имбирный - вкусный, варенье клубничное похоже на мусс, устрицы не большие, соус вкусный.
Не рекомендую заведение.
С нами обошлись очень некрасиво.
Пытались забронировать дату на свадьбу в большом зале. Все шло нормально, внесли предоплату, и уже одеваясь на гардеробе увидели книгу записей банкетов. В ней увидели, что на нашу дату соседний (малый зал) также забронирован под свадьбу.
На минуточку между залами даже нет дверей. То есть фактически нет никакой звукоизоляции между залами.
Позвали менеджера и только тогда он сказал, что да , планируется еще одна свадьба.
До того, как случился этот инцидент, общались с заведением в течении 2-х недель. Попросту говоря, за 2 недели до свадьбы мы остались без площадки.
Менеджеру совершенно все равно на то, что два мероприятия будут проходит одновременно, он не видит в этом проблемы. Сказал, что у них есть занавески =).
Краткий вывод: если не собираетесь брать заведение целиком, будьте готовы, что ваш праздник дует не только ваш, а вам об этом могут даже и не сказать!
Великолепное место в живописном месте! Прекрасное обслуживание, безукоризненная кухня! Все прекрасно, когда находишься в этом спокойном красивом месте!