Обращался я в офис лет 10 тому назад ещё в Кемерово, меня чуть не кинули с выплатами . виновник был не я , отказывались принимать документы.пока не пришел с полицией, тогда приняли . не советую у них страховаться
Обратился по страховому случаю. Всё отлично. Отзывчивы. Вежливы. Спасибо Павлу Витальевичу Щербе за его прием. Очень приветливый и отзывчивый. Вежлив и всё подробно объясняет.
Мизерные выплаты по ОСАГО после ДТП!!! Расчеты производят по аналоговым запчастям низкого качества! Сумма выплаты занижена примерно в 3 раза! Подумайте несколько раз прежде чем страховаться в этой сомнительной организации!
2
1
Роман Евгеньевич Eco
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Оформили все своевременно, персонал компетентный, вежливый. Подскажут что надо. Цены и выплаты разумные. Расположения офиса удобно до браться и большая парковка.
За рулём 10 лет и страхую машины в Баске.
Приятные и внимательные работники, которые быстро оформляют документы. Нет больших очередей. Спасибо за сервис!
При оформлении полиса исказили личные данные, в результате чего страховка на след год увеличилась, так как данные обновились и коэффициент не учитывался ( личности то такой нет). ВыЯсняла сама., через год. Девочки даже не удосужились проверить сами себя. Пришлось идти к директору и буквально выколупывать свою скидку и возвращать деньги. В итоге потраченное время, деньги ( извините ими год пользовались), и самое важное потерянная страховая компания. Пришлось страховаться в другой, хотя в этой тариф ниже.
Это ужас:да офомели полис,всё нормальн,но при оформлении после дтп не по моей вине бланк заявления чуть влицо не щвырнули, сказали выплат не ждите!? ВОПРОС ЗАЧЕ НУЖНА ТАКАЯ СТРАХОВКА?? Я инвалид после посещения зтой к три дня болел.Жду письменного решения.Наверо суд за ущерб транспортного средства и моральный Ждём ответа:юристы и РСА,БУДЕТ ИНТЕРЕСНО,спасибо не повторяйте моих ошибок.Поразил один момент сказали что"ситрудники ГИБДД не компитентны"Шок😱
Мне не очень понравилось как меня встретили, и показали конкретно на дверь, мол,идите куда шли а обратилась я туда за помощью, царапнула машину,надеялась что помогут!увы,в следующий раз у них не страхуюсь!
Никому не советую иметь дело с этой компанией. Выплатили неполную сумму. Почти в 2 раза меньше. Когда уже согласился и на такую выплату, в конце ещё и не доплатили 700 рублей. Мелочные
Отличная компания, страхуюсь там уже давно, всё устраивает, цена и персонал. Грамотный подход ко всем клиентам. Очень большой выбор страховых продуктов, ничего не навязывают, как в других компаниях. Стоянка свободна и очереди нет никакой, обслуживают быстро.
Советую никогда не страховаться в этом месте,так как в случае дтп вам не будет выплачена страховка на руки. Вашу машину направят на сто которое закреплено за страховой. Сто просто ужасные (на трассе в сторону Вишневки или Авто доктор) где после ремонта на одном из этих сто вы свою машину еще не раз будете переделывать и доделывать. Старые запчасти с машины которые подлежали замене не отдают, мотивируя тем что это теперь собственность страховой. Мне делали и в одном и в другом сто по направлению страховой,последствия плачевные "руки растут из жопы" у сотрудников сто профессионализма ноль. СТРАХУЙТЕ СВОИ АВТО В ДРУГИХ СТРАХОВЫХ,НО ТОЛЬКО НЕ В БАСКЕ!!!!!!!!!!!!!!
Отвратительное обслуживание. 05.05.2021г. в связи с заменой водительского удостоверения, появилась необходимость внести изменения в страховой полис. Была небольшая очередь, но длительное обслуживание клиентов, неработающий терминал и хамское отношение сотрудников отбило желание ещё раз воспользоваться продуктами данной компании.
Первое ДТП в жизни, ушел от удара на трассе, улетел в кювет, спас жизни себе, жене и виновнику ДТП.... А в результате отказ от выплат и ремонт за собственный счёт!!!
Полис ОСАГО оформляют в среднем по сорок-пятьдесят минут. Отстояв полтора часа в очереди наконец зашёл оформлять страховку, не тут то было! Дамочка при мне начала по телефону обсуждать со своей дочерью как она там дома поела-покакала.)) Вроде начала оформлять, но тут она глянула на часы, время 10.40. Оказывается пора заказывать обед, и я ещё минут двадцать выслушивал чего она хочет себе на обед.
На днях страховала там машину. Может мне просто повезло, но очереди совсем не было. Обслужили быстро, без проблем. Вежливый персонал. Место для парковки есть. В общем всё нормально. Единственное, мне пришлось искать наличными 50руб. за копии документов.
4
О
Оксана
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Страховка дешёвая, для начинающегося автомобилиста
Отсутствует индивидуальный подход, ссылаются на регламент, не ведется ни какого диалога о процессе работы по страховому случаю, сидите и ждите решения, все делается для затягивания процесса! Очень разочатрован!
Оформляли страховку жизни, и недвижимого имущества мои родители.Я присутствовала при оформлении.Обслуживание и подход к каждому клиенту очень профессиональный.Очень понравилась организация работы.Искала в инете отрицательные отзывыи не нашла.Обратилась сама в эту страховую компанию и застраховала своё имущество.Качеством обслуживания очень довольна.Всем рекомендую "БАСК"!
Неприятная организация. Пришлось обратиться за выплатой по осаго. Разговаривают через губу, при чем все, (кроме охранника) как будто из своего кармана платят . Никогда в жизни не страхуйтесь в баске. никогда...
В Баске работают не очень вежливые и профессиональные специалисты. Когда ты платишь деньги, то они улыбчивы и вежливы. А вот когда, ты обращаешься за своей страховой выплатой, то от вежливости ничего не остаётся. Футболят от специалиста к специалисту, на часть вопросов ответ и вовсе дать полноценный не могут. Работают на троечку.