Bast beauty studio
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
237 reviews
October 11, 2024
Добрый день!
Хороший салон,приятная атмосфера,Карина вам отдельное спасибо,настоящий профессионал своего дела,администраторы очень вежливые и приятные девушки(были когда-то),до появления новеньких,в данном случае говорю,лишь об одной девушке,видимо очень любящей свою работу и главное имеющую клиентоориентированностью на уровне Салона «Людмила».
В жизни бывают разные ситуации,когда клиент не смог прийти по записи,я например отменила ее,но запись не отменилась,по каким-то причинам,в чем ошибка,я не знаю,точно так же как и администратор.Ситуация получилась не приятная,почему-то администратор написал мне,о том что,ожидать меня или нет спустя 20 минут от записи,хотя это делается в течение 5 минут опоздания,так как я удаляла запись,конечно же не знала,что меня ждут,если бы написали мне о том,что меня ожидают в первые минуты опоздания и что запись не удалилась,я конечно бы быстро могла подойти,так как живу в этом доме,но повторюсь мне написали о том,что ждут спустя 20 минут от записи,что простите..?Я прекрасно понимаю,что мастер теряет деньги и время от несостоявшейся записи,за что хотела бы извиниться перед Кариной и так же не снимаю с себя вины в неизвестной мне ошибке с отменой записи,но то как администратор преподнес мне информацию оставляет желать ей повышения квалификации,сказать о том,какая я «плохая» не пришла,время заняла и запись не отменила(процитировала).Извините,но можно было бы приподнести в более вежливой и приятной форме.Я год хожу в ваш салон,ни разу не опаздывала,приходила раньше,когда просили и в итоге получила высказывание в неприятной форме от администратора за ошибку в отмене записи,девушка будьте добрее и сдержанней,вы работаете с людьми😉
Но судя по ответам организации,на отзывы,ничего хорошего в ответ не ожидаю от места с таким сервисом и грубостью на любой негативный отзыв,что только указывает на отсутствие работы с возражениями.
22.09.24
Ответ организации убил😂
Что вы придумываете, какие две записи я специально делала,я вам говорю о своей ошибке в отмене записи,а вы мне пишите о том,что я специально создавала какие-то две записи,о чем речь..? У меня была запись которую думала,что отменила,но она не отменилась(повторяюсь,по ошибке) и вторая,которую создала на другой день,вы сами с начала разберитесь в ситуации,прежде чем обвинять)И к слову,раз уже на то пошло и по вашему я специально это сделала,когда у клиента две записи,ему звонят и спрашивают какую из них оставить,ну это так,мало ли вам пригодиться)
Если вы так же не заметили,слово «плохая» взято в кавычки и подразумевает собой то,как адмистратор при поднёс мне информацию об отмене записи,но для вас это норма вежливости.Вообщем,как уже можно понять выставлять виноватыми вы прекрасно умеете,все врут в негативных отзывах,а вы всегда правы.
8
February 2
Прекрасный салон, уютная атмосфера, весь персонал вежливый и отзывчивый. Администратор всегда предложит чашечку кофе с вкусными конфетами, а так же включить фильм или музыку по желанию клиента. Посещаю его всей семьёй с момента основания. Там работают отличные мастера своего дела и всегда всё на высшем уровне.
February 1
Хотел бы выразить слова благодарности, посещаем всей семьей! Все на высшем уровне . Отдельное спасибо специалисту Анне , лучший мастер !! Очень приятная чистая и душевная атмосфера . Рекомендую!
January 12
Обслуживаюсь в студии уже два года.
Уютно, чисто, комфортно.
Внимательное и чуткое отношение к клиенту. Мастер маникюра Мадина - профессионал в своём деле.
Благодарю! Рекомендую!
November 13, 2024
В салон я обратилась так как моя мастер была в отъезде .салон не большой,но уютный. Попала к мастеру Карине. Специально не писала отзыв сразу ,хотя все устроило, хотелось посмотреть как проявят себя в носке ресницы. Около трех недель ношу, и почти все ресницы на месте. Это пожалуй за 2 года наращивания самая аккуратная,и долгоиграющая работа. Ресницы лежат аккуратно,не перекращиваются,если слетают то по 1 штучке. Само наращивание длилось не более 1,5-2ч. Мастер доброжелательна. Чуть гуманнее ценик, и я была бы вашим постоянным клиентом) спасибо!☺️
1
January 31
Сегодня была в салоне, хочу оставить свой отзыв. Прекрасный салон, мастера профессионалы своего дела. В салоне чистота и порядок., все инструменты проходят обработку, так как находятся в крафт-пакетах. Теперь я Ваш постоянный клиент, А кто пишет негативные отзывы , то явно там не были или являются конкурентами 100%. Процветания салону и больше адекватных клиентов))).
November 3, 2024
Подстриглась у "мастера" Катерина. Лучше бы не стриглась. Всё ужасно. Я очень сильно расстроилась. Мало того подстригла не так как я хотела, так ещё и криво. Больше никогда туда не пойду и никому не советую. Ещё и 1500р. за это! Хочу добавить, не ходите в этот салон к Катерине. Я ей собаку не доверю стричь. У меня скоро день рождения, а стрижка даже после исправления Анны(спасибо ей) отстой. Я хочу получить компенсацию за моральное унижение, т. е. за стрижку. И, да, я хочу получить ответ от салона что за компенсацию от её "мастера". Я хочу чтобы этого лжемастера уволили. Я хочу получить обратный ответ! Вам же это важно! Что же вы молчите! Я не успокоюсь! Она мне так испортила волосы, что ещё не скоро обрасту! Что вы на это ответите?!
1
1
January 31
Добрый день! Хочу выразить благодарность салону за внимание, доброту, отзывчивость, а главное качество работы!!! Каждый раз всё супер 👍 я приезжаю в салон аж Комендантского проспекта за отменным маникюром, который шикарно выглядит и носиться отлично.
Однозначная 5️⃣
May 26, 2024
Качеством обслуживания и работой мастера Анны остались очень довольны (я и мои девочки) ✨👍🤗🫶🌹!
Очень опытный парикмахер!👍🙌👏
Внимательный и вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту 🫶🤗!
Очень приятная обстановка!
Желаю процветания вашему салону и надеюсь, что ещё будем приходить к Вам ни один раз!✨🙌🙂
Спасибо!🤝🙌💖🌹
1
January 8
Мастер Анна отлично подстригла и меня, и мужа, и нашу дочку! Для дочки это был первый опыт, но Анна сумела расположить ребенка к себе, и, конечно, очень хорошо подстригла. 👍 Ребёнок счастлив! Спасибо!
1
September 12, 2024
Благодарю мастера Екатерину за волшебные локоны. Я в полном восторге! Прическа продержалась весь день, и часть локонов сохранилась даже и на следующий день. Благодарю за профессионализм и внимательное отношение 🫶🏻
1
1
January 31
Мне посоветовала этот салон подруга, потому что не первый раз красилась тут. Решила сходить по её рекомендации, и не пожалела. Это было мое первое окрашивание. Мастер выслушала все мои предпочтения, что я хочу. И в итоге я оказалась очень довольна результатом, поэтому всем рекомендую этот салон.
August 24, 2024
Салон сам по себе уютный....но делала маникюр +педекюр без покрытиетипа экспресс во-первых дорого3800) ,во-воторых не аккуратно....как буд-то мастер(Карина) ученица ...не рекомендую...
1
August 4, 2024
Ходила в этот салон уже 5 раз на маникюр с покрытием .2 случая были удачные,остальные-провал.Все ногти поотслоились,в первые случаи пошли на встречу и переделали,но был не приятен тот факт что за один маникюр покрытие отслоилось два раза ,с учетом переделанного.Я с маленьким ребенком и не всегда есть время на маникюр бегать. Совсем недавно опять сделала и все отвалилось,на что мне ответили : «Вы поздно пишите,возможно с химией работали,поэтому так».Крайний маникюр у Роби,мне не понравился,все делала неаккуратно,больно и с недовольным лицом.И естественно все по отвалилось Опыт покрытия у меня уже лет 6 и поэтому я знаю когда это связано с химией,а когда это просто некачественные материалы.Вам стоит пересмотреть свои материалы и тестировать или же купить хорошие.Впечатление не очень от салона!
6
June 7, 2024
Никому не посоветую мастера Екатерину.
Я обратилась к ней уже с мелированием сделать еще одно мелирование, чтобы стать светлее.
По факту она меня затонировала в один темный цвет, сделала темной. Отбросила меня на полгода назад. Я полгода назад была с похожим цветом, но своими здоровыми волосами.
На коже головы оставила темные пятна несмывшегося красителя. И долго препиралась, что она «профессионал» и косяков в своей работе не видит.
Кроме того, сожгла волосы, на отвалившиеся волосы в моих руках говорила, что это я их надергала.
К сожалению, фото прикрепляются не по порядку:
Фото 2 - как я хотела, чтобы было сделано (это мое же фото от другого мастера 3-годовалой давности).
Фото 3 - цвет волос, с которым я пришла (там волосы пышные, тк не сушила их феном и фото было сделано для подруги посмеяться, что я «лохматый викинг»), но там виден сам тон, с которого я хотела стать еще светлее.
Фото 1,4,5 - результат работы Екатерины в день окрашивания.
Я хотела стать светлее и с мелированием - оказалась темнее и с пятнами на коже головы.
Такому мастеру довериться страшно, даже пятна на голове косяком признала с 20 раза.
Наглость просто вопиющая. Волосы вживую выглядят темными!! Темнее, чем на фото в салоне под лампами. Не хотела я такого от процедуры, за которую еще и насчитали 16800р, хорошо хоть заплатила 10000р, тк изначально сумму озвучили 10000р, а 16800р уже по факту выросла.
4
October 29, 2024
Нравится атмосфера внутри салона, качество услуг.
Последнее время правда часто меняются мастера, также хотелось бы побольше палитры цветов
January 8
Подстригла челку 350 рублей у мастера Чернорицкой Анны, скрутила челку жгутиком и отстригла. Дома расчесала, криво, неровно, куда теперь? Снова записаться к этой "мастерице". Вот если бы я пришла, чтоб несколько тысяч оставить, тогда и отношение было бы другое. Исправьте уже на сайте, что стрижки у вас не 300 рублей))
October 20, 2023
Очень рекомендую мастера маникюра Тамару! Делает быстро,четко,очень красиво и качественно.Маникюр носится долго и радует глаз.Мастер очень приветливая,приятный собеседник,что немаловажно.В самом салоне очень уютно.Расслабление на все 100 обеспечено.Еще и чашечку чая/кофе предложат.Желаю процветания!
2
April 11, 2024
Была у мастера Роби, чудесный мастер. Быстро, легко, нежно, аккуратно, красиво😍Время пролетело в удовольствии. Красивый зал, музыка, чай... Вы молодцы, спасибо!
1
July 16, 2024
Была на стрижке у мастера Анны, все очень понравилось, мастер общительная и дружелюбная, дала много полезных рекомендаций по уходу, обязательно приду снова
1
1
May 30, 2024
Приятная атмосфера, приветливый персонал, мастер Галина сотворила красоту! Стрижкой очень довольна. Внимательное и профессиональное отношение к делу радует, спасибо!
1
January 26
Все понравилось.Была удлиненная стрижка,нужно было убрать виски и сделать чуть короче и ровнее все остальное.Мастер Екатерина сделала всё грамотно и быстро.Приятная в общении)
June 9, 2024
Хочу поделиться своим мнением о качестве стрижки. Была неделю назад у мастера Екатерины. Попросила оставить максимально длину волос, оживить кончики и укоротить челку. Мастер сказала, что у меня в причёске огрехи - так вьющиеся волосы стричь нельзя. Но, пардон, меня в этом же салоне стригла мастер Галина) Говорю, вы - мастер, вам виднее. Делайте как надо. По факту. Прошла неделя. И я понимаю, что меня так плохо не стригли никогда! Волосы торчат во все стороны. Их не уложить. Я очень расстроена. Думаю, что в этот салон на эксперименты со своими волосами я больше не приду. И, кстати, за отзыв за предыдущее посещение, полагалась скидка в 10%, но мастер Екатерина не знала как ее оформить.
2
May 8, 2024
Добрый день! Хожу только в этот салон, приемлемые цены , качество услуг на высоте! Хожу только к мастеру Черновицкой Анны,мастер от Бога!!! Если даёт совет,то только самый лучший и искренний !!! Это самый лучший салон,который я когда-либо посещала и буду посещать!!! Молодцы!!!!
2
1
February 12, 2024
Шикарное и качество работы и обслуживание. Удобные кресла, предложили плед, подушку, постоянно спрашивали о комфорте. Все очень понравилось, спасибо мастеру Кире за прекрасные бровки и реснички
2
January 8
Отличный салон, давно хожу. Очень нравится мастер Роби, делает хорошо и быстро маникюр и педикюр
1
February 21, 2024
С удовольствием прихожу на маникюр к мастеру Тамаре. Милая и приятная девушка. Очень нравится работа мастера. Качественно, красиво, быстро. На маникюр со снятием и покрытием уходит примерно около 1 часа.
1
March 14, 2023
Очень уютное место. Светло, аккуратно, чистенько. Администратор - очень милая девушка! Обожаю таких людей) сразу видно, что любит свою работу😊 ходила на маникюр к мастеру Анне. Работа выполнена аккуратно, нет никаких претензий) На протяжении всего процесса интересовалась все ли в порядке, ничего не беспокоит. Кофе вкусный ☺️ Хочется возвращаться сюда снова и снова) Спасибо большое, за такой сервис❤️
1
August 3, 2024
Все понравилось!
Делала маникюр.
Надо было очень срочно и у них оказалось окошко 🥳
Мастер Малина - супер!
Очень легкая рука, я расслабилась , что бывает крайне редко, если впервые у мастера.
February 1
Благодарю, все понравилось! Анжелика прекрасный ненавязчивый мастер! Аккуратный маникюр!
August 7, 2023
Приятное место. Вежливо и радушно принимают клиентов. Профессиональные мастера. Стриглась два раза у Анны, всё отлично. Маникюр на высоте мастер Дарья. Педикюр у Роби, полный порядок. Записалась в очередной раз на маникюр и педикюр. Мастеров менять не хочу. Всё устраивает.
1
1
November 10, 2024
В салоне чисто, всегда очень вежливый и улыбчивый администратор. Отдельно хочется выделить мастера ногтевого сервиса - Мадину, очень бережная и аккуратная работа, по итогу вы получаете просто идеальнейший маникюр и покрытие!
January 26, 2024
Очень уютный салон , жена делает там маникюр уже более полугода , у разных мастеров , покрытие держится отлично. Приветливый администратор , всегда предложит чай или кофе (очень вкусный капучино)
1
1
October 16, 2023
Потрясающее место! Была на педикюре у Натальи, шикарный мастер. Очень комфортная обстановка, вежливый администратор, 2 часа прошло незаметно, даже не хотелось уходить 😅
Клиентоориентированность салона на высшем уровне! Спасибо за то, что с любовью выполняете свою работу, обязательно вернусь ещё)
February 1
Хорошая студия, замечательный руководитель, прекрасные мастера,посещаю её с самого открытия!
May 12, 2024
Отличное обслуживание,благожелательный администратор,предложили чай,кофе,шоколад.Особая благодарность мастеру Кате.Прекрасная стрижка-выполнены все мои пожелания.Чуткое отношение к пожилым.Буду на стрижку ходить только сюда.
1
February 20, 2024
У меня была нормальная длина, мастер спросила оставляем ли длину, я ответила "да, но на указательном и на среднем пальцах ногти короче, поэтому хочется чтобы на обеих руках ногти на этих пальцах были одной длины" В итоге мастер спилила мне всю длину, которая была. Теперь ногти короче наверное раза в два. Заметила я это когда мне уже одну руку спилили. У меня плохо растут ногти и ту длину я растила несколько месяцев. Поэтому очень и очень обидно. Пришла к выводу что на мастера нельзя положиться, нужно контролировать каждое действие. Мне кажется так быть не должно. Мастер Дарья. До этого все было нормально. Мастеру о проблеме рассказала сразу.
Максимум что услышала в ответ на свое возражение: извините и постараемся сделать все возможное чтобы в следующий визит такого не повторилось. Здорово конечно) что делать с ногтями, которые я с осени отращивала? Очень расстроилась, раньше все устраивало и на мелочи вроде невнимательности не обращала внимание. Наверное не советую теперь этот салон.
1
1
October 8, 2023
Посетила данный салон и очень довольна! Была у мастера Ольги на маникюре. Мастер сделала маникюр быстро, а главное качественно! Помогла мне определиться с выбором и поддержала беседу) Весь персонал приветливый, а сама студия стильная и уютная! По желанию предлагают чай/кофе, а также можно приобрести продукты по уходу.
1
November 11, 2023
Всем рекомендую данный салон. Тут работают профессионалы своего дела.
На маникюр хожу к Тамаре и всегда смеюсь, что мы с ней вместе выбираем мне дизайн ( хотя я всегда прихожу подготовленной, но с ней мне хочется экспериментировать и придумать что-то лучшее) Роби, лучший мастер педикюра. За красивыми бровями , вам поможет прекрасная Кира. У Анны делала тонирование и она знает секрет как сделать счастливой блондинку и избавить от желтизны.
Хотите быть после салона счастливой, отдохнувшей, красивой тогда это место для вас)))
3
July 22, 2023
салон понравился. делала маникюр и стрижку ребенку.
плюсы по детской стрижке:
-ухоженное помещение и инструмент, в детских парикмахерских в сравнении очень мначно с этим
- НЕТ ТЕЛЕВИЗОРА, и для меня это огромный плюс.
-в стоимость включена помывка головы и даже укладка пудрой или гелем.
-нашли подход к ребенку 2,8 мес. всю процедуру перенес с удовольствием!
буду и дальше приводить на стрижку.
маникюр также устроил и по стоимости, и по качеству. думаю, обращусь повторно
2
April 21, 2024
Впервые посетила данный салон пару дней назад. Была на маникюре у мастера Тамары.
Я была приятно удивлена качеством и скоростью исполнения услуги.
Буквально за 35 минут был сделан идеальный маникюр без покрытия.
Буду обязательно обращаться сюда ещёнт один раз.
1
September 1, 2024
Мастер Екатерина стригла и красила ребенка, все очень понравилось! Ребенок остался очень доволен!
1
October 18, 2024
Сделала прекрасную стрижку. Мастер Анна как всегда на высоте. Обязательно приду ещё раз.
1
August 22, 2023
Добрый день! Посетила ваш салон. Очень уютно и комфортно. Внимательный и вежливый администратор. Как всегда осталась довольна работой мастера. Тамара-профессионал и тактичный собеседник. Большое спасибо!
2
1
April 5, 2023
Я достаточно привередливый клиент, с проблемными волосами... Именно здесь нашла своего идеального парикмахера!
Анна действительно отличный специалист, которому можно довериться! Терпеливая, внимательная к деталям, приятная в общении...
Я очень довольна своей прической и благодарна Вам за работу! Спасибо огромное, буду рекомендовать с удовольствием!
1
1
March 21, 2023
Отличная студия! Прекрасное помещение, хороший дизайн, удобство не только для клиента, но и для ожидающего. Мне это особенно важно, так как я хожу туда с сыном 11 лет уже больше года, к мастеру Анне. Она стрижет сына всегда красиво. Так с его волосами нигде не справлялись! У Анны золотые руки и прекрасный подход к клиентам большим и маленьким. Сын очень любит ходить к Анне и не соглашается на другие салоны!
Всегда внимательные администраторы, все мастера улыбчивые и очень приятные.
Спасибо за такое место недалеко от дома!
2
1
July 6, 2024
Очень понравился маникюр от мастера Ольги, и педикюр от Карины. Выполнено все идеально чисто, придраться не к чему. Внешне красивый, и приятный салон. Удобно, что есть запись онлайн, можешь записаться в любое время суток.
March 15, 2023
Самая любимая , уютная студия у дома !
Весь персонал очень вежливый и приветливый !
В самой студии очень стильно, чисто , атмосферно . Всегда предложат чай/кофе со сладостями 👍🏻
Качество оказания услуги так же на высоте , каждое покрытие ношу 3-4 недели без единого скола !
1
March 21, 2023
Салон красивый,светлый,чистый.Все понравилось,приятный персонал,вежливый,обходительный,мастер очень компетентна и выслушала все пожелания,стрижкой осталась довольна,получила хорошую консультацию.В конце при оплате был приятный бонус в виде скидки на маникюр и пробников по уходу за волосами.
1
1
June 22, 2023
Была первый раз в салоне, но очень понравилось. Милая, уютная атмосфера. Не хватает только фоновой музыки, а так всё замечательно, особенно мастер Юлия, которая сделала прекрасное наращивание ресниц. Всё уточнила и помогла с выбором. В следующий раз приду именно сюда