Я очень благодарна всем кто работает в Бастионе. Девушки менеджеры помогли подобрать именно те двери, которые мне подошли идеально (я меняла заказ) . Доставили в указанный срок качественные двери (6 шт. ) . Установка быстрая, качественная , подход вежливый, добросовестный (у меня в квартире сложные архитектурные недочёты) . Спасибо за Вашу работу , понимание.
Второй раз покупаем,очень стильные ,да и хорошее качество.Грамотный,вежливый специалист,не навязывает своё ,ребята всё быстро установили.Вообщем честно , советую цены на любой кошелёк.
Вежливые менеджеры помогли выбрать модель, ведь ассортимент большой.Купили двери по акции со скидкой. Привезли быстро. Установили в один день.Мы довольны.
Вообщем покупали там двери, ценник ещё тот, а качество оставляет желать лучшего. Никто даже не сказал , что это дешёвый вариант и полное г... 0, хотя 40т со учетом скидки за 5 дверей это не так уж дёшево исходя из того, что они бумажные, петли до сих пор скрипят, а когда открываешь входную ветер в них завывает просто ж.... Стояли нормальные двери, нет надо поменять ! Не советую туда обращаться.
Это просто какой-то беспредел! Уже сто раз пожалели, что сделали заказ в этой « конторе » Нам привезли двери, но мы ещё неделю ждали, когда соизволит приехать монтажник от их компании.
Пришёл, начинает установку и сообщает, что двери с несколькими бракованными частями, мы были просто в шоке. Компания вообще не проверяет то, что отправляет своим клиентам. Нам пришлось оформлять замену. Но это ещё цветочки.
Приходит долгожданная замена ( ремонт как вы понимаете у нас встрял )
Снова с горем пополам приезжает монтажник( из него приезд нужно клешнями тянуть ) установил нам наши замененные от первого привоза части. И о чудо, как удивилась женщина с компании, неужели ещё один косяк??? Да!!! Монтажник установил нам дверные части ДРУГОГО ЦВЕТА! Ослеп? Спросите вы. Однозначно да! Да и Компания хороша, как можно выслать нам часть двери другого цвета, и в очередной раз не проверив заказ.
И потом, во время моего звонка этой конторе, женщина, работающая там, яро доказывала, что не видит разницы в цвете ( на этом моменте я вообще присел )
Мне хотелось вырвать свои уши и вставить новые, чтобы не слышать такого наглого вранья. Я высылаю ей ряд фотографий, и красным обвожу разницу в цвете. Только слепой не увидит это ей Богу. И тоооолько тогда она отвечает, что -да, разница есть!
Аллилуйя!
В этот же день нам присылают другие части( третья по счёту замена ) представляете, что на этом этапе происходит с нашим терпением ?
Оно просто закончилось. Злость, стресс, расстройство.
И тут монтажник решил нас добить, игнорируя целую НЕДЕЛЮ, якобы у него есть другие заказы. Хотя позвонили мы ему в тот же день, когда дверные части оказались у нас дома. Мы сообщили ему, что из-за него и его конторы у нас встал ремонт.а между прочим, на очереди так же встали и другие наши рабочие, которым необходимо было начать работу у нас в нужные сроки ! Да и спрашивается почемк ты устанавливал части другого цвета ? Кстати и на этот вопрос он дал совет нам оставить все как есть, и не трепать свои нервы ))))
Нас начали кормить завтраками в духе « ну не знаю когда смогу, может быть на неделе, а может быть и нет » нормально?
Мы дали срок- неделю!
Это время вышло, мы звоним монтажнику. И знаете, что он нам предлагает? Попилить и установить эти части самим. Мол «там ничего сложного» нормально?
Поэтому если вы готовы столкнуться с тем же с чем и мы, то вам однозначно сюда!
Слушайте дальше.
Далее в диалоге выясняется, что монтажник всё-таки может приехать, но с нас ещё тысяча рублей ! ТЫСЯЧА!С НАС! За его же косяк. Я просто в шоке с этой наглости и безответственности за свою работу!
Казалось бы, за такую «работу» Бастион ещё нам должен денег, а они дерут с нас за свои же косяки. Это просто развод на лоха.
Кстати, двери вдобавок ко всему установили плохо, криво и покоцали. Прикрепляю фото.
Покупали двери на второй этаж год назад. Двери порадовали своим качеством, годовая эксплуатация никак не изменила их внешний вид. Так что, и на первый этаж будем покупать только в этой компании.