Когда у тебя ночью начинает течь унитаз, жизнь делится на "до" и "после". Уже ближе к полуночи увидела, что вода медленно, но верно просачивается на пол. Полезла в интернет, нашла Баталов Групп. Помню, что переживала, что ночью никто не приедет, считала минуты... Через 25 ми нут сантехник приехал. Разобрался за полчаса, поменяли прокладку, подкрутили соединения, заодно объяснил, почему так произошло. Вежливый, спокойный, работает быстро и четко. Довольно редко пишу отзывы, но здесь реально заслуженно. Спасибо!
Оказалось, что замена радиат ора - это может быть быстро и без головной боли. Сделали это всего за пару часов! Парни работали четко, быстро, чисто. Радиатор встал идеально, без подтеков. Спасибо за отличную работу!
Баталов Групп - это находка! У нас был сложный засор в унитазе, никто не мог помочь. А они приехали и все прочистили! Устраняли какойто электрической машинкой с пружиной. Просто супер!
Здравствуйте! Хамское отношение началось с общения по телефону, оператор разговаривает будто мы им что то должны, по вопросу ничего решить не помогли! Горячей воды как не было так и нет!
Был засор в стояке, все перепробовали, ничего не помогало. Средства от засоров не помогают!!!!! позвонили в Баталов Групп, они приехали и все прочистили!!!!
Бригада приехали оперативно. Трубы в нашем доме были в ужасном состоянии. Работники терпеливо устроили течь заварили трубы трёх этажей. Спасибо большое. Константину выполнявшему работу отдельное спасибо. Так держать
эт ой компанией вообще недоволен, кроме того что хамство и грубость, бросают трубку если им начинаешь делать замечания, а ведь я уже третью неделю жду слесарей, чтобы просто опечатать пломбы, вроде бы дело 10 – 15 минут, а сколько нервов уже потрачено. Третью неделю слушаю одно и то же, ждите заявка оставлена, но на следующий день когда я звоню и говорю свой адрес, они впервые об этом слышит !!! Как дальше бороться в этой ситуации я не знаю может кто подскажет.
Сразу скажу, услугами данной компании воспользоваться пока не успела. Успела только позвонить туда, собственно об этом речь. Оператор на телефоне работать с клиентами совсем не умеет. Ни здравствуйте, ни до свидания. По телефону мне просто сказали ДА, куда позвонила, разбирайся сама. Общение в недовольной форме. В ответ на замечания, хамство. Я в шоке. В наш век, когда все организации стараются быть клиентоориентированными, здесь про это видимо не слышали, все равно и так к ним придут, зачем церемониться.
Засор у нас был дикий, я думал уже все. БАТАЛОВ ГРУПП - приехали, все прочистили, будто и не было ничего. Спасибо!
Show business's response
Полина Шаврина
Level 4 Local Expert
March 10
Вызывала их аварийную бригаду для устранения засора в канализации. Приехал сантехник Владимир (если не ошибаюсь) минут через 15-20 минут, быстро нашел проблему и устранил. Буду рекомендовать.