Фото на сайте и реальность две разные вещи. Были в зеленом зале, все вроде ничего при входе, ну на этом все, диван весь в кусках оторванных, кожа не кожа, хамам ужас, грязно, плитка вся отваливается , так и боишься что сядешь и вместе с плиткой упадешь, в бассейне, в душевой везде плитка оторвана кусками, можно порезаться, в душе верхняя насадка забита так, что из 50 дырочек ты получаешь пару тройку струй, в комнатах такая же история , сауна грязная и там нет света, видимо чтоб грязь не видеть, стоимость часа 3500, тоесть на пару часов это уже 7000, и в эти деньги еще и не входит простыня и полотенце и тапочки, ну в общем так себе местечко. Единственный плюс этого места была девушка администратор, максимально внимательная, на этом все. Это место требует хорошего апгрейда, ибо там с натягом 2 звезды.
Ужасное место, никому не рекомендую.
Началось всё с того, что баня была забронирована с 17:00. Пришли на место вовремя, даже на 5-10 минут позже, и администратор с удивлением сказала, что у нас якобы с 19:00. Очевидная ошибка с их стороны, но сразу подмечу, что она сразу поставила баню на разогрев и пригласила нас в зал. Но это пока просто ерунда со всеми бывает. Дальше жесть.
Когда мы вышли из бани (кстати, ни минутой позже) администратор зашла в наш зал и направилась СРАЗУ к дивану, не отвлекаясь ни на что вокруг. Подошла к нему и говорит: «Это что такое??? Мы только недавно обтягивали диваны!» показывая на диван, на котором облезла часть обивки. НИКТО из нас не сидел на том месте, соответственно, никто не мог ничего сделать дивану в том месте. Затем она сказала: «Ну всё платите …» внимание «12 000 рублей»… Чтобы понять ещё весь абсурд она согласилась даже на 10500 когда мы в шутку ей предложили, то есть данному заведению не важно, сколько вы заплатите за «ущерб» - главное заплатите и уходите. Затем вызвали полицию, сказали, что уже не в первый раз так обманывают.
Итог: администратор перепутал время нашей брони, пытались стрясти 12к за несуществующий ущерб.
Хорошая баня. Были сложности касаемо брони, все ровно порешали на месте. Дали нам +2 часа в другом зале для ожидания и после забронированный зал с хорошей скидкой (30%). Были в «зеленом зале», классно отметили ДР.
Место для отдыха, вполне подходящее, зелёный зал просторный, чистый, много пространства, бильярд, парилка, бассейн, достаточно чисто. Ценник на большую компанию, гуманный. Удобное местоположение, персонал адекватный.
У нас был "номер", как на фото. Много комнат: хамам, баня, большой стол, два душа и туалета, бильярд, бассейн и кровать(???). В целом, всё понравилось, но есть минусы.
1) Очень плохо стекает вода. К концу сеанса весь пол около бассейна и бани был залит водой, складывалось ощущение, что вода не убывает. Много людей поскользнулось.
2) Некоторая мебель была сломана изначально. Например, стул и дверные ручки. Стул нам заменили.
3) Тараканы. Первым делом, осматривая всё помещение, заметили тараканов. Мы конечно не брезгливые, но наличие тараканов в таком месте говорит о многом.
Но в целом, баня добротная и всем понравилась. Хамам оставил смешанные впечатления, любителям хамама - понравилось. Пришёл бы я ещё раз? Наверное, только если ради бани и точно в другой "зал", потому что ценник за описанный номер - 4500 руб/час.
Баня очень жаркая. Дрова не жалеют. За это определенно +
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Хороший вариант для компании, есть сауна/хамам/баня в разных залах.
Местами старенькая мебель/техника, но общее впечатление о посещении это не портит, видно что недавно был сделан ремонт
Были в данном заведении 02.08.2018. Очень комфортно и уютно оказалось в вип зале. Хорошо были прогреты сауна и хамам. Вкусная кухня. Хорошее обслуживание. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Теперь являюсь постоянным гостем данного клуба. Все просто супер. Приятно удивляют Акции и скидки. Сегодня 28.08.2020г.
Плохо и очень плохо, за такие деньги.Все старое и обшарпанное ,Подушки ,матрасы все в пятнах.Тараканы .Продают паленый алкоголь.Лицензии думаю у них нет на алкоголь.Вода после приема душа по всей сауне.Кухня не работает.Ребята, ищите другое место.
Были здесь несколько раз, отмечали день рождения, все просто супер!!! мое любимое место! еда вкусная, обслуживание быстрое, бани качественные! вернёмся ещё и не раз!
Ремонт уже не очень свежий, но в целом за такую цену приемлемый вариант, хорошо прогретая финская сауна, много места в зале, у нас даже был кальян в подарок
Мне всё очень понравилось: помещение в целом, туалет, бани, сауны, чистые белые полотенца и халаты. Всё было на высшем уровне. Еще хорошая звукоизоляция, о которой я узнал только в конце, когда мне сказали, что в соседних комнатах большие компании тоже есть и что-то отмечают. Сложно без телефона интуитивно найти вход, но, когда ты оказываешься внутри, то это тебя и не особо парит.
Здравствуйте! Были в этом замечательном месте.Отмечали девичник. Самое главное все очень чисто, персонал отличный, сауна на 5 с плюсом. Вернёмся обязательно!! Спасибо
Недавно с друзьями (довольно большой компанией) посетили данное заведение! Очень положительные впечатления! Очень уютно, чистенько! Персонал отзывчивый))) Так держать!!! А мы теперь будем постоянными посетителями этого банного комплекса!👍👍👍
Никогда не давайте им деньги наперёд! Заберут ни за что всё, ничего не объяснят и испортят вечер своим хамским поведением! Администратор четыре раза не могла мне назвать точную цифру за что я плачу. Начальство общаться с клиентами после получения денег отказывается. Время за выяснениями Вам никто не вернёт
Любим ходить с друзьями в банный клуб Кватори. Были уже во всех залах. Хочется сказать огромное спасибо администрации и всему персоналу за теплый прием, вкусную еду и абсолютную чистоту банных принадлежностей. То место, куда хочется приходить постоянно.
Были с друзьями с пятницы на субботу место само хорошее,но оасположение ад,найти с первого раза врядли у вас получится т.к. Это обоатная сторона здания и проход через институт но стоит отметить что все сделано качествено и добротно
Были в зале за 6000 час,удивило что в одной комнате нет кровати, а просто лежит матрас на полу
Дальше готовьесь заплатить 10% за обслуживание у нас вышло 3к
Дальше пробковый сбор он же депозит 10 тысяч (если заказывать у них то бутылка jameson 0,7 стоит 7700₽)
Дальше было самое веселое начали выходить из сауны нас начали обвинять в краже бильярдного шара (к бильярду даже не притрагивались) и заперли человека в помещении и не выпускали
Вызвали наряд и вдруг претензии к нам растворились в воздухе и человека выпустили
Делайте сами выводы надо вам это или нет
Замечательное место,все понравилось) сауна,еда хорошие.место для отдыха просто супер..возникла небольшая проблема с кальяном,но администратор молодец все уладила.так держать!
Раньше часто ходили в этот банный комплекс. Не давно собрались там отпраздновать день рождения друга, купили с собой пива (раньше спокойно пускали) сейчас уже на месте сказали, что оказывается если мы хотим со своим алкоголем , то надо заплатить 10000р. Такую цену нам еще не называли нигде. Но проблема даже не в этом, тк мы были согласны закупиться у них в баре. Но потом вышла какая-то женщина(по всей видимости администратор) и хамским тоном(!) отказала нам вообще в обслуживании. Настроение было испорчено на весь вечер!
Крайне не советую это место. Ужасный сервис и не уважительное отношение к клиентам. Никогда больше не пойдем в это баню
Отвратительный персонал. До сауны так и не добрались, так как после общения с администратором пропало всякое желание туда идти. + когда читаешь не сайте цену в 1800 за час, а по факту тебе ещё впаривают обслуживание(10%) - чувствуешь себя обманутым.
Ну и напоследок: когда мы уже собрались уходить и решили оставить запись в книге жалоб и предложений - нам ее предоставили, но «ручки нет», как хотите так и пишите.