Bath complex Dolphin
Address
Contacts
Телефон для бронирований
+7 (922) 883-00-07 (ext. +79228830007)
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Заречная улица
470 m
87 reviews
June 22
Ожидание/реальность....
Отдыхали с семьей в сауне "Дельфин" , локация - русская баня. То, что представлено на страничке Инстаграм и ВКонтакте очень сильно не совпадает с действительностью:
1. Вместо четырех лежаков - всего лишь один ( с учетом того, что компания как минимум из 6 человек)
2. Красочные, комфортные пуфики ( которые тоже заявлены на сайте)- отсутствуют !!
3. Печка в бане не исправна , о чем было сообщено только по приезду на место, а не по телефону при бронировании. Соответственно всё время нахождения в бане приходилось дышать гарью , как в самой бане , так и в комнате отдыха , которая расположена в одном помещении с баней. Внутри бани все стены были черные (закопченные), попарится в полной мере не получилось , так как из за неисправности печки нельзя было подкидывать более одного полена.
4. Сервис обслуживания на нулевом уровне : в туалете отсутствовала туалетная бумага , мыло для рук. Полотенца для тела принесли только по просьбе.
Кроме того, на газоне были обнаружены осколки стекла от предыдущих клиентов, со стороны администрации должна быть обеспечена полная чистота и безопасность!!!
Кульминацией завершения вечера было то, что администратор сказал помыть и убрать посуду , которой мы пользовались , развернулась и ушла...Вы серьёзно ??? Администратор должен позаботиться о максимальной чистоте предоставляемой посуды , отмыть так, чтобы никаких разводов не оставалось и остатков пищи , к кому будет претензия выдвинута в случае, если будут предоставлена грязная посуда, к предыдущим гостям , которые плохо помыли посуду?? После чего администратор больше так и не вернулась к нам, пришлось самим ее искать для того, чтобы сообщить о нашем отъезде с территории.
Вывод: данная сауна не стоит таких денег однозначно , 1700 рублей в час с учетом таких условий- это очень дорого, сервис обслуживания на нуле , администратору необходимо освоить навык коммуникации с людьми . Вечер был испорчен.
2
July 4
Это ужас и треш! Я не думала, что можно предоставлять такую локацию и сервис для посетителей за деньги, да даже и за бесплатно, помещение давно требует ремонта: дыры в стенах, стойкий неприятный запах, гниль на стенах, мебель дырявая, плитка отвалилась, все неисправно. Нужно было сразу отказаться от брони, как только мы увидели реальность (не соответствует фото), но мы как-то растерялись. Вообще, сложилось такое впечатление, что помещение закрыто на ремонт, но здесь хозяева не смогли отказать и все-таки поставили его на бронь, не знаю уж как на самом деле. Отдельно хочется отметить работу администратора, которая как будто бы делает большое одолжение, что она открыла это помещение для нас 😅😅😂 Я прочитала предыдущие отзывы и, действительно, соглашусь с ними: ей хорошо бы освоить навыки коммуникации и административной работы. Уж не знаю, куда смотрит роспотребнадзор, это было самое удачное место, которое я когда-либо посетила.
January 26
Мы каждое лето отмечаем дни рождения в летнем размещении, где уличный бассейн и газон с беседкой. Нам очень нравится , всегда чисто и персонал не хабалистый. Отдельно внимание заслуживает посуда и приборы , они не пластиковые . Родители любят отдыхать в хаммаме. Всегда очень довольные. На Рождество были в караоке первый раз, очень круто, такого у нас в городе нет. Рекомендую всем к посещению !