Ждали заказ 2 с чем то часа ,но официант сразу предупредил что будут готовить 1.5-2 часа
Из минусов
Не понравился досмотр охранником перед входом ,впервые такое вижу в жизни
И официанты ,их много ,они смеются ,бегают за ручку ,обнимаются ,разговаривают
,выносят блюдо без разноса ,в то время ,когда повара не суктятся и спокойно готовят
Сама работала официанткой в маленьком
городке и у нас было табу разговоры перед посетителями и весележ принципе
Блюда вкусные ,нечего не могу сказать
Как то так
Всегда вкусно приготовлено.Есть детское меню.По субботам с 17 до 19 детей развлекает аниматор.
Ещё очень порадовала скидка 25/% в день рождения и 7 дней после
Праздновала в семейном кругу свой День Рождения, предварительно заказала столик.
Когда пришли, девушка указала на наш столик, после того, как мы разместились и стали знакомиться с меню, через минут 5-7 подошла ещё одна девушка и сказала, что этот столик забронировал другой мужчина, пересядьте вот за тот...
Естественно, настроение сразу изменилось у всех,что это за сервис вообще?
Человек приходит к вам на праздничный ужин,а вы его и всех членов семьи, дергаете с места на место. Могли бы как-то скрасить свой косяк и предложить комплимент от заведения, например, но, видимо, в этом кафе не нацелены на сохранение положительной репутации.
Из плюсов-вкусные блюда, на этом всё.
На сайте бара заявлено караоке для детей по понедельникам. Хотели провести у вас день рождения ребёнка. При уточнении у администратора Анны нарвалась на явное не умение общаться с людьми и не знание своего же собственного сайта. Никакого вразумительного ответа не последовало, ни обещанного звонка. С таким отношением персонала к потенциальным клиентам вряд ли будет успешной работа заведения.
Место неплохое, но было лучше когда это был Ньокки. Заведение уже заюзаное, но в принципе отдохнуть можно. Отмечали там др ,обещали скидку 25% и по пятница коктейли для девушек 1+1 ,когда принесли счёт и сказали что там уже включены скидки ,я обалдела! Видимо так как мы уже натанцевались и были пьяные в 5 утра ,нам просто посчитали как должно быть ,то есть за каждый коктейль и без скидки . Мы заказали из еды 2 пиццы ,мясное блюдо 1шт и видом 10 роллов по 300-409 рублей, не поверю что еда вышла на 7т.р. 🤷♀️ компанией иногда можно отдохнуть, но не для частных посиделок . Хорошая охрана и это большой плюс+!
Столик нужно бронировать заранее, иначе потом просто не впускают
Решили отметить ДР сына, зарезервировали столик заранее. Еще с момента встречи хостесс можно было сразу уходить. Сначала она искала, какой же именно стол в резерве. К столу не проводила. Ладно, нашли, сели. Заказ сделали, попросили сразу сок детям и кофе взрослым. Объяснили, что после квеста, дети хотят пить. 40 мин ждали. Пока сами не позвали чужого официанта, к нам так и не подошла наша. При заказе уточнили, как именно подавать и что за чем. Но мы, видимо, хотели слишком многого. Принесли пиццу - без приборов), без тарелок. Затем из 3 принесли только 1 порцию фри - детей трое, было очень "весело" делить. Дальше снова остановили пробегающего мимо официанта - не нашего, и наконец-то принесли остальной заказ. Почти все сразу - кофе, вино, салаты...но опять без 1 порции фри и без 1 вина. Напутали с кофе. В общем, потом уже, Владимир, официант другого стола сказал нам, что наш стол ведёт стажер. Вопрос к администрации - почему стажёр в свой первый день без куратора? Или где вообще был тогда её куратор? Почему нас не предупредили заранее? Мы просто пошли бы в другое место. В итоге, к моменту выноса торта, уже пропало настроение, и мы даже не сняли видео с тортом. А вынесла девочка-стажер красиво, за фейерверк и поздравление - отдельное ей спасибо!
Конечно, она нервничала, это понятно, в первый день вообще всегда непросто, но так нельзя, ребята.
Первый раз была весной Персонал чай несут по 2 часа. Второй раз посетила заведения, могу сказать только ухудшилась 29.10.23г заказали чай мороженое несут более 45 минут. Моя оценка сегодня 1—
Ужасно, больше никогда не пойду. Жутко жарко, нет системы вентиляции, совсем невкусно, шашлык отвратный. Отмечали корпоратив 23.12, отдых был испорчен, плюсов вообще нет. Ещё отдельно по официантам, они просто сонные мухи, неприветливые совсем.
Не пустили: «В спортивках нельзя, дресс-код, дискотека началась».
Спортивки были чёрными широкими штанами на резинках снизу, а ресторан пустой.
Охрана - чуваки в спортивках.
Ужасное заведение)))
Искали свободное место, обратились к девушке администратору, которая не обладает информацией, какие столы заняты и максимально безразлично ходила и посадила в итоге за резервированный стол. Ждали официанта 40 минут, при этом подходили 4 раза к персоналу- всем вообще все равно на посетителей и «ваш стол не входит в мою зону, сидите, к вам подойдут». В итоге нашли еще одного администратора на втором этаже, официант все же нашелся еще через 10 минут. Сказали заказ будет готовиться 25 минут. Мы прождали еще 40))))) и наконец из 5 коктейлей нам принесли 3 🥹🥳👍🏼🫶🏽
Виски с колой представляли собой газировку, колу и лед. Мы пошли снова к администратору))) он, попробовав эту водичку сказал «вы издеваетесь, ну у нас так готовят коктейли»
В итоге нас не хотели отпускать, потому что наша еда оказывается готова, а эмоциональная девушка официант пыталась нам истерично доказать, что она не виновата, что пробила наш заказ в 1:43 (хотя приехали мы в 00:50, ха)
В общем в ходе разговора с администратором, который потерялся от наших претензий и упоминании о законах прав потребителя сказал, что мы должны заплатить за еду и что «вы ждете не так долго, как говорите, я смотрел на время», а коктейли из воды и только (спасибо господи😂) уберут
Ужасное место, если приходить, то только уже без сознания)
Про музыкальное сопровождение из 2000-х вообще молчу)
Ужаааас))))
В этот раз, все похвалы Батону!))
Все понравилось и кухня, и танцпол, и ребята певцы, и парень-саксофонист!
Все здорово! Обслуживание на уровне!
Спасибо!
Были 28 декабря на бизнес-ланче. Заказали суп, салат, гуляш с картоф.пюре.. Ждали Ждали. Ждали. И ещё ждали. Принесли. 3кусочка мяса в каком- то мутном соусе, пахнет дешевой столовой, и к тому же все давно остывшее.. фу. Кофе без пакетиков сахара и без сахарницы на столе. В салате говяжий язык не найти, зато щедро сельдерея , яблок. Хлеб два кусочка мягких, а два засохших. Фу. Фу.
Интерьер, да, неплохой, но я ведь не на конкурс интерьеров пришла.
И радоваться, (как в ранее написанных отзывах), что в кафе чисто - по-моему, это вообще не должно обсуждаться?!
Обслуживание крайне неторопливое..а ведь это просто стандартные готовые блюда, или так нас пытаются убедить, что готовят только при нас??
Была год назад на бизнес-ланче, не понравилось и не ходила больше, но сегодня пригласила коллега, я не могла отказать. Больше ни ногой.
Обратите внимание на персонал. Официантки должны обслуживать гостей, а не заигрывать и фотографироваться с ними. Более распущенных сотрудниц больше нигде не видела.
Сервис оставляет желать лучшего: первый раз были на корпоративе, обслуживала девочка-стажер. Ничего против, но чувствовалась неуверенность, хотя потом выяснилось, что она полгода работает. Странно, что до сих пор стажёр. Через пару дней на день рождения подруги попали. Вот тут вообще жесть: горячее и холодное принесли сразу, то есть горячее мы ели холодным. Грязную посуду официанты на столе вообще не видели, приходилось о себе напоминать, при чем каждый раз слышали: "Мы к вам сейчас подойдём!" Попросили принести ещё вина. Через час полного игнора узнали, что его уже нет. Предложили белое, ок. Ещё час! А белого нет! В итоге уже принесли, что было. Идём официантов, а они все возле бара внизу крутятся и болтают. В общем, по кухне и развлекательной программе претензий нет, а в плане обслуживания очень много вопросов и недовольства
Пришли с подругой пообедать. Еда, которую брали, очень понравилось и конечно же, прийдем снова за добавкой 😋
А также был вкусный чай «8 островов». Если не знаете, какой брать, советую его. Он в меру кислый и в меру сладкий, вообщем, идеальное сочетание.
Даже не знаю с чего начать...
Плохо всё.
Начинаем со входа. Создается впечатление, что мы в 90-х где-то на входе в Метелицу или Метрополь, но на этом сходство с громкими и пафосными местами заканчивается.
Заказанные блюда увидят лишь Ваши внуки, потому что 1,5 часа подавать салат - особое искусство.
Уровень приготовления и вкусовые качества блюд как в обычной столовой: съедобно, но не так, чтобы вкусно.
Принести тёплую бутылку игристого, да ещё и без льда - также высший пилотаж.
В целом давненько не встречала переплетения понтов и абсолютного непрофессионализма.
Резюмируя всё выше изложенное с уверенностью могу сказать, что обычная столовая доставит больше позитивных эмоций, нежели Батон...
Хорошее кафе, бывал неоднократно. Нормальная кухня. В последний раз, вчера в пятницу вечером просто не пустили на порог. Хамски сказали, что мест нет. Охранник с татуировками при входе, ну только вот не выпихнул за дверь. Бейджа на нем не было. По спортивному стилю одежды трудно было опознать в нем служащего ресторана. Манера общения - грубая Будьте аккуратны при посещении этого места, а то и с лестницы могут спустить ненароком. Так что в следующий раз крепко подумаю - зайти или нет, а если и зайду, то начну с жалобной книги и дрессировки их персонала
Отличная музыка) приятное место с хорошей кухней! Можно с детьми есть детская комната это плюс! Достаточно большой танцпол! И девочка ди-джей ставит офигенные треки!
Приходили с подругами столько раз , всегда трудности доставлялся персонал, на данный момент посетили это место, двум девочкам по 20 лет , но 21 будет буквально через месяц. Хотели заказать шоты, на что нам ответили что шоты можно только мне, остальным нельзя , потому что паспорта даже и не думали брать с собой, не думали даже что снова возникнуть какие то проблемы. На что мне ответили паспорт показали только вы идите на барную стойку и пейте свои шоты ( вопрос, тогда для чего я села за стол?) кухня совершенно никакая , отвратительная еда. Приходили сюда даже не в пятницу. Место хорошее и почему я ставлю 1 звезду, это только за танцпол и диджеев , вот только за это, потому чо для танцев самое интересное и хорошее место, все люди интерегкнтные. Персонал просто нуль, и кухня отврат. Сказать про дневное время, когда можно посетить с детьми , ничего сказать не могу. Моя оценка такая, для улучшения качества обслуживания советую провести беседу в хамскими менеджерами. Которая ходит мимо нашего стола и отслеживает время , что бы мы отсюда ушли. Отвратительно и мерзко
Мой отзыв о караоке. К сожалению, наши посиделки окончились тем, что выбранные песни стали задвигать всё дальше и дальше. Независимо от того, когда был сделан заказ на песню, перед нами ставили по три четыре песни другой компании. Так что если вы поёте что-либо не по формату современной попсы, то будете долго ждать, пока вам вновь дадут микрофон.
Кафе не понравилось!Сделали заказ, через 15 минут пришёл официант, сказал, что 2х блюд нет! Сделали другой заказ, ждали больше часа! Подали блюда сначала одному человеку, через полчаса другому! Про одно блюдо вообще забыли
Разбавленные коктейли, просто внаглую. Были в караоке, попили сироп со льдом по цене 500р. Но официант убеждал что все сделано по технологичке. Очень неприятно. Прошу руководство обратить на это свое внимание и заменить либо барменов, либо технологичку) Были 9.09. 2023.
Плюсы не увидел, приём заказа ждал более 40 минут, после 2-х напоминаний. Официантов мало для такого количества посетителей, всё очень долго... Пиво Батон нефильтрованное откровенно дерь..мо, хуже пиво не пил... Никакого желания посетить данное заведение второй раз нет. Роллы тоже *догадайся сам с чем*, на фото видно
Испорченный вечер. Но, обо всем по порядку. Впервые посетили Батон в декабре. И остались очень довольны: зажигательная музыка ди-джея Пульки, хорошее обслуживание официантов, вполне достойная еда. Поэтому, когда с друзьями решили отдохнуть 6 января, не раздумывали и заранее забронировали столик.
Но, видимо, в одну реку дважды не войдешь: началось с того, что нам дали не тот стол (просили подальше от танцполя, чтобы можно было пообщаться, а посадили рядом). Благо, эту проблему решили быстро и предоставили другое место.
Но дальше- лучше. Официант Антон, приняв заказ исчез. В итоге, коктейли и пиво ждали по 20 минут и дольше, а горячее мы увидели только спустя 2 часа. К этому времени наше терпение лопнуло и мы попросили поменять официанта. Нам поставили очень расторопную и приятную девушку, так что и со второй проблемой кое-как справились.
Однако, это не все. Ди-джей Антифриз смог допортить итак скомканный вечер. С каждым новым бокалом пива он все более неуверенно стоял на ногах, а качество музыки неумолимо снижалось. В результате танцевать было невозможно, на просьбы сменить репертуар ди джей не реагировал и гости стали покидать заведение. Мы тоже ушли, полностью разочарованными.
Администрация, примите к сведению и постарайтесь исправить ситуацию. Иначе постоянных клиентов вам не видать!
Выбрали это место отметить др сына-подростка.Ориентир был на отзывы и наличие в меню любимых в еде крайностей-стейков и бургеров.Стейки отличные.В бургерах нам отказали,как и практически во всех видах японской кухни-роллов не было..Столик бронировали,когда пришли,мест было достаточно,официантка,не прекращая перебирать вилки,махнула рукой в зал.Не то,что бы сопровождение было принципиальным,но такой пофиг зм не понравился.Тем более мы хотели ,чтобы сыну было приятно с порога..Блюда готовились долго.Напитки несли тоже долго.И внимания официантов ждали тоже долго..Точно не пойдем больше туда.Хотя может просто не наш день был))
Хотим сказать огромное СПАСИБО что вы сделали музыку тише! Кухня в Батоне отменная, но не могли ходить к вам из-за невыносимо громкой музыки. Либо ели и сразу уходили, потому что разговаривать невозможно было. А и есть с трудом. Вчера рискнули на авось потерпим, приходим, а Музыка не громкая. Сидели несколько часов, заказали много блюд, все шикарные. Спасибо вам!!!!!! ПОЖАЛУЙСТА НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ МУЗЫКУ ОБРАТНО….
Еда, супер!!! Обслуживание очень ужасное, сначала принесли десерт с чаем, а потом уже основное блюдо… Дальше уже пошли проблемы с ожиданием счета и это при том, что посадка была 15%…
Позвонили забронировали столик и казалось бы все хорошо но когда мы приехали по месту нас развернули и отправили домой так как не соответствует дресс код( предварительно про это нам никто не говорил). Так же никто нас не уведомил по поводу мероприятия из-за которого пропуск гостей строго с 21 года . По итогу испорченный вечер. Была бы возможность поставил бы 0 звёзд.
3
Show business's response
П
Пользователь
Level 5 Local Expert
January 1
Встречали Новый год. В этом месте умудряться испортить даже самое хорошее настроение. За 14 тысяч за двоих есть было нечего. Но больше всего поразила отвратительная программа. Все надеялась,что не может быть все так плохо,но нет,может. Люди только начали зажигать,как добрые аниматоры влезли с такой программой,что это было ещё скучнее и хуже, чем на паре в институте. Время тянулось, накатывал сон и очень жаль потраченных денег и времени.За что вы так со своими гостями?
Жаль, что не прочла отзывы прежде чем заказать доставку еды. При оформлении заказа есть возможность выбрать время доставки, но это только для красоты и для привлечения клиента, возможно в ближайшее время, а можно к уазанному. Заказ оформила примерно в 11:50 с временем доставки 14:30. В итоге доставили к 14:55 да еще и салаты не положили... Пунктуальность и внимательность не ваш конек. Еда вкусная и теплая, поэтому пока твёрдые 3*
Заехали пообедать 17.03.2024 сделали заказ в 14:20 и ждали его час, при чем ни кто не предупредил о времени ожидании. Сервис тут конечно сильно испортился…
Ужасное обслуживание
Время ожидания блюд составило час
Обслуживала официантка, которая произвела впечатление человека, который никогда не общался с людьми ранее.
Принесли котлету из детского меню, мало того, что не ту, так еще и с перцем сверху! Про наличие перца сказали официантке, на что получили ответ, что такое невозможно, но если мы переживаем, то нам заменят еду. Прошло 5 минут и нам вынесли эту же котлету со словами, что они провели расследование и перца там нет! В тарелке лежала ложка, которой ребенок ел пюре, официантка достала ложку со словами, что она для супа и ГРЯЗНУЮ В КАРТОШКЕ положила к супу другого заказчика. Это что за бредятина! Мы попросили принести чистую. Попросили чай. Его принесли через полтора часа, с момента заказа, и к чайнику принесли одну кружку, хотя мы заказывали на всех! Мы возмутились, что ждём столько времени, а нас даже элементарно не могут обслужить адекватно, на что вышел управляющий, который пообещал комплимент от заведения в виде ТОРТА С СОБОЙ!
ИТАК, окончание сей посиделки было таким, еще 20 минут мы ждали, когда нам вынесут десерт из заказа и обещанный торт, после 4 обращений к девушке, пакет все таки вынесли, где был только десерт из заказа. Видимо извиняться они передумали) смешно и грустно одновременно, полное безумие, такого отношения к гостям врагу не пожелаешь.
P.S. Во время нашего присутствия по заведению шастали 2 алкаша, которых вместо того, чтобы вывести, «охранники» решили споить и поболтать, чем просто еще больше ухудшили впечатление о вечере.
Лучшее место на юге подмосковья! Вкусно, программа вообще поражает, в Москве таких мест не осталось. Удивило, что девушек красивых много, а парней по пальцам пересчитать. Желаем гармонии во всем!
Замечательное обслуживание ,официант Анжела просто умница ,всегда внимательная и доброжелательна ,все всегда бвтсро ,и очень обходительна ,обожаем отдыхать именно когда она обслуживает наш стол ,вкусная еда и отличный бар ❤️
Были в Батоне... Обслуживали ооочень долго. Одно из заказанных блюд, было холодным... Фирменное , сезонное блюдо было не так как нахваливала реклама.
От Батона осталось только название.
Не советую!
В целом не плохое место. Была там пару раз. За последнее посещение снизила звезду, не понравилось, что в напитках положили мяту, у который листики наполовину чёрные, испорченные. Как бармен мог не увидеть этого? Впечатление испорчено сразу, хоть на замечание напиток заменили.
Классное кафе с большим пространством.
Есть зал караоке
Была здесь днём, не могу точно ответить как с наполненностью вечером.
Богатое меню для всех желающих найдётся своё блюдо.
Веранды нет.
2 этажа кафе
30 июля 2022 г собрались с мужем отметить годовщину, выбор куда идти не стоял, все праздники семейные отмечали раньше в Батоне. На входе нас встретили три непонятных личности, заявивших, что они охрана. Бейджиков у них не было, форменной одежды тоже. Как понять, что это действительно охрана- не понятно. Вели себя по хамски, один из них был явно под чем-то, слишком неадекватное было поведение, да и ноги парня не очень держали. Проверили мою сумочку, прицепились к мужу с требованием поднять кофту, показать ремень. На наши слова, что летние брюки на резинке пояс не предполагают, обиделись очень. "Спортивные что ли? К нам в спортивных нельзя, уходите вообще отсюда давайте ". Видимо, в их понимании только спортивная одежда носится без ремня, и про лёгкие летние брюки они не слышали. Хватали за руки, за одежду мужа, пытаясь задрать ему кофту. Это при том, что мы, собственно, находясь в полнейшем шоке от происходящего, не знали как реагировать. Просили позвать администратора, но никто его естественно не позвал. Мы просто ушли, так и не поняв, действительно ли это была охрана. Ну не может же хозяин заведения себе в ущерб поставить на входе три неадеквата, тем более, повторюсь, без формы и бейджиков и пьяных. Хотелось вызвать полицию, но окончательно портить праздник себе не стали, ушли в соседнее заведение. Обидно было очень,вспоминать неприятно