Заведение в городе пользуется спросом - в пятницу и выходные лучше бронировать заранее. Вкусная еда, напитки, чистый зал, хорошая обстановка. Есть развлекательные программы в выходные. Адекватные цены на напитки. Наличие детской комнаты большой плюс. Обслуживание на 3+. Официанты не успевают или не частно подходят к столу(приходится искать в зале), блюда приносят поздно. В ресторане были несколько раз за последнее время. Отсюда вывод: не полностью отлаженная система обслуживания и тоже по приготовлению блюд(ждать хинкали по 35 -45 мин, горячее так же). Пожелаем заведению развития и услышать рекомендации гостей и повысить уровень сервиса и обслуживания.
Посетили данное заведение 14.02.2024. В ресторане было очень атмосферно: лепестки роз на столах, шарики в виде сердец, замечательная музыкальная программа. Все блюда были великолепны, подавались с удивительной быстротой, горячие и вкусные. Получили настоящее наслаждение кухней и антуражем.
Бываем часто с семьёй, с друзьями. Очень хорошая кухня, блюда не жирные. Уютно, весело, вечерами программа с живой музыкой. Уютный интерьер, хороший свет. Фотки всегда классные получаются. Народа много бывает, но никто никому не мешает. Стол бронируем заранее.
Скорее-всего я бы порекомендовал, посетить заведение тем кто не был. Потрясающая атмосфера. Но есть один маленький минус не сразу официанты подходят к столику. А так все хорошо
Ужасное обслуживание. В наглую просили доплату за обслуживание . Все девчонки отравились.(12иснловек) Выпивка как будто из под полы. Еда не вкусная. Тьфу-тьфу-тьфу. Все кто присутствовал подтвердить данное . Я уж точно более не ногой туда и всем говорить об этом буду. Разочарован не то слово
Обслуживание отвратительное, у официанток профессиализм отсутствует абсолютно!! Пользуюсь и рестораном и буфетом, этот состав самый худший за все годы существования. Наблюдение с первого дня существования этого здания.
Хорошее место, хорошее обслуживание. Хороший выбор напитков как алкогольных так и не алкогольных, хороший выбор что покушать, единственный минус мало выбора закусок к пиву... Мы были в воскресенье вечером-никакой программы не было... Есть детская комната...
Посещали сие заведение пару раз и всегда были довольны обслуживанием, скоростью подачи блюд и самими блюдами. Единственный момент, что за оба раза десертов не было в наличии (мы были вечером). В этот раз решили заказать доставку в воскресенье вечером. 2 пиццы, хачапури, хинкали и фри. Во-первых, мы очень долго ждали свой заказ. 2 часа. Когда я позвонила уточнить статус заказа, мне сказали, что заказ уже готов и ожидает курьера. В итоге через 20 минут после звонка курьер доставил заказ ХОЛОДНЫМ. Заказ не был в специальной сумке для сохранения тепла. Пиццы, хачапури и хинкали были холодными! Картошка была, как вата. Ну вы понимаете что такое, есть холодный хинкали, ребят? Мы живем на Ермакова, до нас ехать 2 минуты от силы. Я так понимаю, что заказ очень долго ждал курьера. Были крайне огорчены и расстроены.
Неплохое заведение, еда вкусная, пиво хорошее, цены приемлемые. Единственный минус - лотерея с официантами, есть медлительные, есть такие, кто долго не подходит к столику, сидишь с пустым стаканом и ждешь, ждешь, ждешь, причем в зале посадка неполная, а официанты кучкуются и общаются в это время.
Прекрасное место, просторно и уютно, интерьер подобран со вкусом, меню вызвает восторг, широкий выбор пенных напитков впечатляет, кухня вкусная, персонал быстрый и вежливый. Цены достаточно высокие.
Отмечали день рождения, заранее пришла и попросила место на подиуме у окна, внесла предоплату, согласовали предзаказ по меню, уточнили что горячее выносить через час, как придем
За день до прихода, позвонила и попросила убрать пару блюд, сказали все ок
В итоге, в день Х, мы пришли, все закуски и (!) горячее уже было на столе остывшим! Бронь была на 19:00, пришли в 18:45, то есть это все вынесли гораздо раньше, все блюда остыли и заветрились.
Также те блюда, которые я просила убрать - не убрали и вынесли на стол.
И еще момент, стол просила у окна для красивых фотографий, в итоге нас посадили у ограды на входе подиума… зачем брать 10к за подиум и спрашивать куда хотели сесть, если в итоге мои пожелания не были выполнены?
Когда-то это было отличное заведение, сейчас все очень посредственно и дорого, обслуживание на низком уровне.
Возвращаться желания нет и кому-то рекомендовать- тоже
Очень хороший ресторан, а кухня пальчики оближешь, поварам респект!! Мы часто ходим с друзьями в вип комнате собираемся, там есть мультимедиа, мы лекции слушаем, вкусно ужинаем)
Очень хорошие официанты, внимательные!! Благодарю каждого!
Даже в гардеробе очень приятные женщины!!
Очень хорошая музыка)
Заведение в центре города!)
В вип комнате можно компанией отлично отметить день рождение, корпоратив!!
Рекомендую всем!!!
Были вечером в середине недели в этом ресторане. Понравилась обстановка, тихая музыка. Можно поговорить не срывая голос, для чего мы и пришли сюда. Но прям в середине зала сидели девушки с детьми, детки постоянно очень громко плакали и нам переодически не было слышно друг друга. Ни чего не имею против детей. Как то столик надо было для детей организовать ближе к детской комнате. По поводу приготовления блюд. Кибаб был просто ни какой, остальное всё вкусно. Вернуться, сто раз подумаем.
Качество еды обычное, пару раз попадались волосы в коктейлях. Во время бизнес-ланча крайне медленно обслуживают, в час обеда можно не уложиться, поэтому ходим сюда редко. Меню бизнес-ланча меняется каждую неделю, но посмотреть его где-либо на легальных сайтах (не запрещенных в РФ) невозможно, приходится идти на свой страх и риск (часто бывает, что из бизнеса и заказывать ничего не хочется). По основному меню ничего необычного, всё как везде.
Приехала в гости с другого города, позвонила за неделю забронировать стол. Сказали стола на 4х человек нет, есть несколько столов на 2 человека. Попросила нам их сдвинуть. На что сказали, запишем вас лист ожидания, может откажутся от стола на 4х. Или наберем в день посещения утром и решим по поводу объединения 2х маленьких столов. Конечно же в день брони никто не перезвонил, а когда я дозвонилась сама, мне сказали мест нет и по поводу объединения маленьких столов девушка не знает и уже все занято. Зачем было обнадёживать и обещать что все решим. Мы неделю ждали, могли бы другое место заранее забронировать. Больше нет желания к вам ходить, приезжая в гости в Ваш город! Будем выбирать другие заведения.
Хороший ресторан, со вкусной кухней, приятным обслуживанием, с живой музыкой, один из приличных в Новокузнецке. И юбилей отметить , и отдохнуть с подругой, с друзьями. Места много , заполняемость на уровне.
Мы ходили туда с семьёй, мне и семье там очень понравились. Вкусная еда, но дороговато, а так всё отлично. Так что если у вас праздник, то идите туда, не пожалеете
Ресторан в центре города, современный дизайн помещения, уютно. Официанты любезные, еда вкусная особенно хинкали, салаты, но шашлык и пицца на четвёрку. В Колизее вкуснее. Шашлык похож на просто домашнее жареное мясо. Вкусно, но как и не шашлык)
Вчера посетили данное заведение бываем часто,всегда было хорошо но вчера просто разочаровали. Коктейль Лонг Айленд был на вкус отвратительным
Я сказала об этом официанту, на что ответ так должно быть бадья ? В итоге они переделали тем что вытащили пропащий лимон и достали лед долили туда колу и кинули лайм. Это просто отвратительное отношения к гостям. Не переделать нормально, а отдать тоже самое. В стакане плавали от прошлого лимона куски. После этого официантка уже относилась к нам не очень тарелки нехотя забирала общалась на отвалите от меня. Брали ещё жаренный сыр сулугуни принесли уже холодный. И цезарь в нем листьев нереально много все листья
Два кусочка мяса и помидоры с соусом и сухарями.
Впечатления после данного места просто отвратительные. Хотели провести с подругой вечер в приятной обстановке, при этом вкусно покушать, а получили халатное отношение всего персонала и ужасное настроение.
Придя в ресторан никто не встречает, не понятно куда тебе идти, занимать столик самому или искать администратора, которого нет за стойкой. Это показалось нам мелочью уже к концу вечера. В пицце оказался волос, причём явно не мой или моей подруги, мы обе темненькие, волос был светлый. Администратор быстро решила проблему, сделав скидку и убрав пиццу из меню, но есть уже не хотелось от слова совсем. В целом за весь вечер сложилось впечатление, что из-за нашей внешности девочек лет 16 (хотя нам 21 год) персонал себя вёл будто бы не серьёзно по отношению к нам.
Также втечение вечера с нашего стола ни разу не была убрана грязная пустая посуда, салфетки и прочее. Ни администратор, который подходил к нам раза 3 за вечер, ни официант, который также подходил минимум 4 раза, никто из них не следил за нашим столиком.
Меню с десертами почему-то отсутствует, подруга решила отсканировать Qr и выбрать десерт там, картинка и реальность остаётся просто без комментариев.
В конце вечера конечно же просим нас рассчитать. Мы увидели, что в чеке нет пиццы и скидка в 10%, подруга уже подносит карту к терминалу, после чего я решаю проверить чек и понимаю, что на два блюда у нас почему-то стоит цена, отличающаяся от цены в меню:)
Интересно почему...
И вот мы в сотый раз зовём администратора, которая говорит, что наверное нам дали старое меню. Мы сидим в ступоре, даже слов не нашлось в тот момент. Разумеется мы не будем платить по ценам в чеке, а будем рассчитываться по тому, что видели в меню. Иначе для чего ещё оно создано?
Это были самые основные и неприятнейшие моменты посещения. На мелочи мы уже не стали обращать внимания и окончательно портить себе настроение, но все же это сделали за нас.
В данный ресторан я больше ни ногой и никому не буду советовать. Казалось бы он у всех на слуху, а значит держит какой-то статус и соответствует ему, но нет.
Пришли поужинать перед приёмом в больнице. И так как торопились, то спросили какие блюда ждать не долго? На что официант ответил что хачапури и хинкали ждать двадцать минут и мы согласились. Но спустя час так заказ и не получили. Как потом выяснилось этот официант отнёс заказ за другой стол. В итоге, ладно взрослые, остались голодными, так ещё и ребёнок, тоже остался голодным. В общем обслуживание стало отвратительным.
Сервис просто ноль! Грязные тарелки так и стояли, пока мы не ушли! Еда так по мне не вкусная, а ценник не детский! Не было даже фоновой музыки. Грустинка в общем(
Приятная атмосфера. Приветливые официанты. Часто живая музыка по вечерам. Прекрасные блюда. На вид и на вкус. Что ещё надо, для счастья?
Советую посетить этот ресторан немедленно.
Не раз был в этом классном ресторане! Приветливый, шустрый персонал Кухня замечательная, атмосфера огонь, уютно, весело, интересные программы и тематические вечера....
Единственно было не однозначно видеть выпившего человека танцующего с пистолетом похожим на боевой, может травмат, но в любом случае это не добавило веселья...
Впервые кушаю еду от этого заведения, заказывала доставку. Рекомендую хинкали с бараниной! Приехали горячие, с соком внутри! И пивасик полторашечка холодненькая! Ну что так не жить! Доставка была через час после заказа! Все упаковали в контейнер и фольгу! Чек прикреплён. Цены нормальные, не
за облачные! В общем если лень матушка взяла, терпи, жди и насладись😄
До сегодняшнего дня это было наше любимое заведение.
За 2 недели забронировали стол у окна внутреннего помещения специально, чтобы быть в стороне от сцены, тк у меня очень чувствительный слух.
Сегодня, 14.02.24 приехали к 20:00 как и была бронь, нас посадили точно напротив сцены в темный угол за столик на 6 персон (нас 2). Когда мужчина попросил администратора поменять столик (свободных мест было не много, но они были), девушка ответила, что нет возможности. Получается, что наше место отдать другим было нормально, а подобрать место для нас она не захотела. Мы трижды обратились к ней с просьбой сменить нам столик, тк мне физически больно было сидеть на прямой линии звука. Администратор и хостес не захотели как то пойти на встречу и по хамски сначала нас игнорировали, а потом сказали, что не могут ни чем помочь.
В итоге в день влюбленных в 8 часов вечера мы были вынуждены искать другое место, очевидно, что в это время уже все места в достойных местах заняты.
Вечер испорчен!!! Ужасный сервис!!!
Хоть нам и очень нравится кухня в заведении, впредь мы сюда не вернёмся!
Очень долго ждали официанта. Пока сами не подошли, никто нами даже не заинтересовался, хотя стол был заказан заранее. Мясо в чебуреках отвратительное, сплошные жилы, сока нет. Принесли их невероятно горячими, не предупредив. Мясо в хинкалях тоже невкусное. Заказывали ребёнку лимонад, не предупредили, что будет полстакана льда. Можно же было спросить, класть лёд или нет. Нет желания сюда возвращаться.
Норм ресторан ) еда вкусная, пиво холодное )) что еще для счастья надо) музыка иногда странная играет, поработать над развлекательной программой, а так все норм)
Любимое заведение , вкусная кухня , хорошие программы , есть детская комната , есть еще пожелание для ресторана , странно что в вечернее время нет охраны
Кухня оставляет желать лучшего. Много блюд в меню, слишком разнообразно. Уберите половину, оставьте более востребованные. Ожидание заказа большое. Персонал спит на ходу. Заказали вино - принесли минут через 20! Его из Белово везли? И еще момент: если вы указываете блюда разных стран мира- так и готовьте их как положено. К примеру, я заказала равиоли, а по итогу получила отвратительно мягкие зеленые пересоленные вареники. Такое себе. Желания посещать это заведение отсутствует.
Так и не поняла, почему это место пользуется такой популярностью.. Была в данном заведении несколько раз. Кухня на троечку, да и обслуживание также. Администратор не приветливая, при последнем посещении, грубо и предвзято общалась, как будто гости пришли не в ресторан, а к ней домой, без приглашения. Она явно была недовольна тем, что ее потревожили. Все разы, когда я посещала данное заведение, обязательно отсутствовали какие-то позиции в меню , приходилось менять выбор. Время ожидания блюд - среднее.