Хочу предостеречь ВСЕХ кто хочет покупать здесь товары и тем более заказывать «ДОСТАВКУ»👎
Заказали дорогущую дверь входную, обговорили время доставки (заранее они никому не обязаны звонить по договору и нанимать грузчика вы должны на определённый интервал времени)
Привезли дверь, вскрыли - она бракованная и больше такой нет. Попросили приехать выбрать и осмотреть другую. На осмотре дверь была идеальная. На кассе девушка начала доказывать, что нужно сначала вернуть деньги на карту и дождаться пока они придут и оплатить другую (хотя заменная дверь по той же цене). В общем еле как через главного кассира удалось избежать данной процедуры.
На следующий день привозят новую дверь, опять же заказываю грузчиков на интервал времени и оплачиваю его. Водитель привозит дверь, вскрывает и режет при нас ножом через коробку проверенную днём ранее ИДЕАЛЬНУЮ дверь.
В общем дверь опять забракована.
Денег за грузчиков за 2 дня никто не вернул и сотрудники просто посмеялись, сказав что мне не повезло
Итог : потрачены деньги на грузчиков, потрачено время, дверей в наличии больше у них нет, зато персонал повеселен
В общем, друзья, такая вот у них контора
Магазин хороший, вот только продовцы хамло. Покупали плинтус потолочный. Нахамили мол мы должны к ним подходить а, не они к нам. Консультант перебивает, продаёт что по ему разумению лучше для меня. Хотя мне не нравилось.
Короче хамила как только могла.
Заказали в этом магазине линолеум. Продавцы консультанты предупредили, что есть в наличии выбранный линолеум, но разнотон. Нужно заказывать, что бы не было разнотона. Хорошо, мы согласились! Ждали больше 3х недель. И что в итоге??? В день доставки привозят выбранный линолеум, иииии вуаля , разнотон. И мало того, продавец консультант начал спорить, что не говорил такого, что под заказ будет одинаковый линолеум. Мы очень разочарованы в вашем обслуживании, в консультантах и в магазине в целом!!! Не советую
И мало того, заказывали, плитку на следующий день после линолеума, нам звонят по поводу плитки и говорят что выбранная со скидкой плитка, на самом деле без скидки.
Двойное разочарование в магазине!!!!! И при всем при этом была в обоих случаях была 100 процентов оплата!!! Только на нас магазин потерял около 100 тыс рублей. А общем мы очень разочарованы
Мне не понравилось обслуживание консультанта Журавлева Евгения,он игнорировал просьбу о продаже товара,затем вообще вел себя грубо с сарказмом да,не все женщины разбираются с строительных товарах,но задача консультанта помочь разобраться,а не яхидничать.Захотела написать жалобу на него,но бэйджика на нем не было и опять съязвив,представился вымышленным именем,когда вокруг стали посмеиваться,я поняла,что он врет.Не ожидала,что в таком ТЦ могут работать такие работники.Разочарована.
Понравился отдел техники. Молодой чел так доступно и подробно пояснил про бензопилы, хотя я сразу сказала, что зашла только прицениться, а не покупать.... За покупкой приду только сюда!
Не всегда можно найти нужный материал.
Персонал неприветливый. Сотрудники не охотно помогают. Часто их просто нет в зале.
Древесина не очень хорошего качества.
Занимаюсь стройкой есть свои бригады, все ездим в другой строй магазин, что касается боумаркета, если руководство читает увольте вы своих продавцов наймите других они у вас только в телефоне сидят, тут на днях заехал года 4 не было и тут зашёл тот же бестолковый парень стоит точнее их двое как заходишь сразу на право и середина худой парень и перед красками вроде, не чего не меняется. Спросишь стоят моргают толи работать не ходят толи реально глупые.
Продавцы подходят ,подсказывают ,если реально заинтересован в покупке, расположение товара удобное ,скидки, акции не попал ,расположение хорошее,легко добраться.
Ремонт не обходится без каких - либо материалов. Закончить ремонт помогли приобретенные в магазине как сантехнические изделия, так и скидки на них, другие изделия и материалы!
Удобное расположение магазина, достаточный выбор товара от эконом до люкс, скидочные карты, постоянная система периодических скидок. Квалифицированные , доброжелательные к покупателям продавцы-консультанты и другие работники магазина, удобная система доставки на дом.
Большой выбор. Скидка, если прописка с другого района. Много товаров дешевле, чем в крупном магазине. Зимой недорогая незамерзайка для авто. Парковку пора на ямочный ремонт.
Большой выбор товаров, хотя цены на некоторые товары не самые дешевые в городе. Хорошо бы еще сайт сделали, чтобы отображал актуальный ассортимент, а то пока не приедешь не узнаешь.
3
1
Екатерина
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Этот магазин выручает нас долгие годы. Еще до открытия прочих иностранных магазинов, наш Баумаркет с нами и в ремонте квартиры и жизнь на даче без него не обходится. Жаль только, что отменили скидочные карты, но надеюсь это временно))
Спасибо магазину "Бау Маркет" за помощь в разрешении данной неприятной ситуации!
Вот так ставят двери ИП "Мещеряков", которых рекомендует магазин. К товару претензий нет. Деньги за установку вернули спустя неделю. Испорченные наличники возмещать отказываются. Про доборы, которые тут нужны, установщик даже не вспомнил. А когда спросили сами, сказал, что "они нас не спасут". Почему же тогда в других таких же квартирах двери нормально установлены? По телефону 2 раза бросали трубку, сейчас на звонки совсем не отвечают. Установщики - откровенные хамы (да это и НЕ установщики) . Пусть все забирают и возвращают деньги. Почему мы должны платить трудом заработанные деньги таким хамам, которые только все сломали?
Дополняю отзыв: установщики теперь сами звонят и угрожают.
многое есть в ассортименте, цены средние даже со скидкой, консультанты 50*50 когда закуп ведёт собственник а не строитель - прямое подигрывание как люди не разбираются, на обоях особенно неприятно, когда продавец начала учить жизни, да я клею сам на заказ, хотите экономии ... Да я должна на 10 кв м купить 30 кв м полотна.. и хорошо переплатить
Ближайший к дому магазин стройматериалов и сантехника. Есть постоянная скидка для пенсионеров. При покупке бензопилы, в отличие от того же магазина "Все инструменты" мне посоветовали, какую купить, заправил и завели, посоветовали марку масла.
Отвратительный магазин, выбор не большой цены большие, продавцы не компетентный, охрана вообще делает вид что самые главные в этом мире. Руководство магазина при обращении к ним делает виноватым покупателя.