Сама атмосфера салона расслабляющая vip комната на высшем уровне, не понравилось обслуживание. Администратор не провела нормально опрос на тему массажа, есть ли противопоказания, она просто спросила какие участки тела массажировать. Не приятные массажистки сами, две русские женщины, общались напряженно, массаж сделали так что болит спина на следующий день после, очень жаль что в таком хорошем месте такой персонал.
Ужасное обслуживание, грубая управляющая, максимальная некомпетентность!!!
Забронировали зал за неделю, в результате за 1,5 часа сообщили о том, что в нашем зале не работает отопление, не предложив альтернативу!!!
Ужаснейшее место....
Очень понравилось в Спа-салоне.За два часа сеанса получила огромное удовольствие от массажа, в комплекс входило: фито-бочка, скрабирование всего тела. В конце программы чаепитие на травах.
Купили сертификат на 20 000 р. Пытались записаться по телефону на комплекс . Дозвониться невозможно, сбрасывают . И так продолжается уже несколько недель . Служба качества так же не отвечает . Закрылись или что ?
Как мог салон тайского массажа, первый в России и в Воронеже, скатиться до такого уровня?? Отвратительная антисанитария, убогая разбитая мебель, драные халаты и евро😆мастера с массажем на уровне "рельсы-рельсы, шпалы-шпалы". Теперь по порядку.
-На входе вам рассказывают красивую сказку, о том что это первый салон тайского массажа в врн и России. Также сообщают что из-за пандемии тайских массажисток нет, поэтому делают местные мастера. Хотя я прекрасно помню что три года назад у них уже таек не было.
- Далее выясняется что бочка для распаривания в моих апартаментах не работает, поэтому мне нужно раздеться, накинуть стертый халатик в дырках и пройти в vip-комнату, дабы там распариться и вернуться обратно.
- Если вы невысокого роста, значит из бочки у вас будут торчать только глаза и вам не предложат даже подложить полотенце, я уже молчу про подушку, для комфорта.
- Полотенца ужасно воняют хлоркой, видимо переживают насчёт ковида. Жаль что других способов не знают.
- Хуже всего плесень в душевой кабине!!! Вот где жуть. Да на вас роспотребнадзор за это надо на травить надо!!
- Видимо после ремонта вентиляции остались дыры в потолке. Может не успели исправить. Но кушетки, истертые в хлам, явно не первый год в таком состоянии! Покрытие кожзама сыпется и прилипает к коже.
Приятного мало. Не понимаю откуда у вас вообще положительные отзывы, да ещё по завышенной цене. Так что возвращаться в салон в Петровском пассаже я явно не планирую, даже не смотря на остаток на лицевом счёте.
Не самая лучшая стратегия для того чтобы сохранить свои позиции в топе лучших салонов массажа.
Пришла по подарочному сертификату, сама в спа не бываю
Вернулась как новенькая:) во-первых, дома терпения не хватает так тщательно поскрабиться. Во-вторых, массаж - мало не покажется! Каждую косточку посувствовала:)
Спасибо, это был хороший подарок:)
Замечательные мастера. И это единственный плюс. Фито бочка вся в плесени. Огромные тараканы. Полотенце вообще по ощущениям не странные, а просто высушенные после клиентов. Уверен что и одноразовые тапочки также.
В Баунти-спа забываешь, что ты житель города- миллионика с вечным бегом по кругу; тут время останавливается. Я начала здесь курс слим-массажа, готовилась к получасовой пытке, а по факту удалось и расслабиться, и даже получить удовольствие. Внимание к мелочам - журчание фонтанчика, чаепитие, свечи и пр. делают свое дело. Как сейчас модно говорить, Баунти- это атмосферное местечко)))
Об эффективности курса напишу по его окончанию.
В целом получше чем в большинстве похожих заведений, после пары раз чувствуешь себя как дома, сотрудницы приятные, и чаем напоят и вообще стараются чтобы посещение комфортно прошло. Жаль сейчас без таек, как сказали "из-за ситуации в мире" но обещают вернуть.
"Тропический душ" - обычный смеситель в душевой из которого льётся кипяток. Очень темно, предположу что бы не было видно как все пошарпанно, но нет - видно. "Чайная церемония" - на столике чайник с зелёным чаем и две чашки, и никого... может и не нам чай был. :) Массажиски - две женщины славянской внешности. Массаж шейно-воротниковой почему-то был ниже поясницы )) в Тае 5 раз был и могу сказать что это не тайский массаж. Вообщем так себешное место, "дорого и сердито"
Очень странная система работы с клиентами. Если у вас предоплата, то времени для записи для вас не найдут. Более того, после нескольких неудачных попыток, деньги с моего счёта исчезли. Куда и каким образом оператор мне ответить не смогла. Единственное, что сообщила оператор, что возможно причина в смене руководства организации. Но тогда встаёт вопрос-почему внутренние проблемы данной сети салонов бьют по моему кошельку?
Отношение к клиентам на -5. Из-за ограничений, не могла попасть по сертификату. Просрочено на 5 дней, предлагают разморозить ещё за 1000 руб. Категорически не рекомендую, кампания абсолютно не ценит своих клиентов!
Были с парнем вчера (06.08.2021) в Баунти-Спа в Воронеже в Петровском пассаже. Получили массу приятных впечтлений. Несмотря на то, что нам подарены сертификаты на разный массаж, нам предоставили апартаменты на двоих - получилось прекрасное свидание!
К сожалению, я тоже не смогла воспользоваться сертификатом. Как и писали ниже, с ними полный беспредел. При покупке никто не предупреждал о таком нюансе - действительно зачем?
Мало того, что пользуются деньгами покупателей за просто так, так еще и надо оплатить 1000 руб., если пришел через полгода. Хороший бизнес.
Остался сплошной негатив.
К сожалению, мне не удалось воспользоваться подарочным сертификатом, подаренным мне друзьями. Я понимаю, что существуют какие-то сроки действия сертификата, но в самом салоне Баунти в Петровском пассаже мне сказали, что сертификат действует 3 года и я могу им воспользоваться, нужно только записаться, позвонив на горячую линию. Когда я позвонила, мне сказали, что сейчас сертификаты действительны только по полгода и своим сертификатом воспользоваться я уже не могу, объяснив это сменой юр.лица (((
Никому не советую. Хотя раньше мне нравилась и обстановка там, и массаж, и джакузи....но теперь...с таким отношением ((((
Только положительные эмоции - очень комфортно. Отдельное спасибо тайским мастерам по массажу - просто чудо, техника потрясающая. Ещё хамам, турецкая баня, сауна с солевой пещерой, джакузи. Любой каприз, и денег не жалко за такое наслаждение.
По моему горькому опыту - не советую! Потеряете здоровье, время и средства!
Плюс/минус год назад,впервые придя за подарочным сертификатом маме на день рождения,столкнулась с обманом-на сайте несколько дней была скидка 50%(в связи с тайским новым годом),а по факту хотели содрать полную стоимость(2 часа на двоих vip all inclusive-12000руб),но сообщив им,что мне известно о наличии у них данной акции,девушка на ресепшн,с недовольным видом,была вынуждена продать мне его за 6000руб...
Повторно,после предварительной записи за 2 недели,пришли с этим сертификатом,в котором указано,что ВСЁ включено да и на сайте: http://baunty-spa.ru/vip-zona/
А по факту:на ресепшн нас встретила девушка,поинтересовавшаяся впервые ли мы здесь,услышав положительный ответ,она удалилась подготовить "отдельные апартаменты"...Вернувшись через несколько минут,предложила проследовать за ней.Войдя,она показала,что где находится:слева раздевалка с одноразовым бельем/тапочками и многоразовыми полотенцами/халатами,далее зона для массажа(на полу),следом джакузи(с через раз работающей кнопкой),прямо по центру от входа низкий диванчик и стол с остывшим чаем,слипшимся рафинадом,как потом выяснилось-испорченными роллами,дешёвым шампанским и фруктовой нарезкой на нём,правее и по порядку:инфракрасная сауна,финская сауна,хаммам,душ с лейкой/ведром,шампунем/гелем...
Сказала,что нам 30 минут на душ/распаривание,затем нас ждёт часовой массаж на выбор:тайский или релакс с маслами(мы выбрали 2ой вариант),и оставшееся время на стол. На мой вопрос,а как же VIPстатус и ALL INCLUSIVE?разве мы не можем воспользоваться другими услугами из списка?она развела руками и сказала,что надо было предварительно обговаривать программу,хотя изначально я интересовалась этим вопросом,на что мне говорили-ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!
В итоге:быстренько переоделись,пробежались-душ/джакузи/душ/хаммам/душ...
Массаж-отдельная тема-ПОГЛАДИЛИ ноги,руки,спину(а маме ещё и живот зачем-то хотя она сказала-не надо),спину локтями подавили...ещё её массажистка через раз спала-моей приходилось несколько раз кашлять,чтобы та проснулась...в общем для нас на релакс и намёка не было...
Не успев допить чай с роллами,нам сказали,что время истекло - до свидания.
Под конец от этого полумрака,музыки и навязчивых благовоний очень сильно разболелась голова,+ко всему отравились. Надеюсь, больше ничего не подцепили-неизвестно что там скрывается за этими благовониями/полумраком/музыкой и как часто и тщательно проходит дезинфекция,смена воды и мытьё приборов/продуктов...
ВМЕСТО ОЖИДАЕМОГО ОТДЫХА И РАССЛАБЛЕНИЯ ПОЛУЧИЛИ НЕГАТИВ И КАК МИНИМУМ ОТРАВЛЕНИЕ...
Добрый день, посетил это заведение! Ужас просто ужас, на фото это так наполняют холодной водой ждакузи😂, в душе нет холодной воды, 😭, мы пришли в 11:30 заранее набрать джакузи, администратор скзаала «я сама только пршла и не успела это сделать)! Массаж хороший, но 2,5 это как то все равно дорого! Короче полное дно! Да двери VIP комнаты не закрываются! Заходи кто хочешь, так администратор и зашла😀! НЕ СОВЕТУЮ