Bavaria
85 reviews
April 24
Когда-то был неплохой сервис по ремонту Мерседес и бмв, но все последние заезды это грусть. Элементарно - делал у них развал 4/5 раз, руль поставить ровно не смогли ни разу (соседний монро делает это с первого раза), ответ - «ну вы докапываетесь, вы странный просто») ага, очень удобно с рулем в раскоряку на 20 градусов, ну и почти все остальные работы (кроме то) пришлось переделывать в других местах потом. Из плюсов, персонал приятный, директор старается решать спорные вопросы, а не забивать на них. Но как-то слишком уж много таких вопросов здесь, нужно ли оно вам?
March 7
Менеджеру Игорю отдельная благодарность за клиентоориентированность и скорость решения проблем. Всегда четко ответит на вопросы, запишет на обслуживание, встретит с улыбкой и профессиональным подходом к вашему любимому автомобилю. Приятно иметь дело с профи.
December 21, 2024
Пригнал свой х3 на поиск конкретной неисправности- звука (шелчëч под левой ногой при резком разгоне или торможение, а также при заходе в резкие повороты) сам не мог найти на протяжении года. Думаю, ну пусть глянут-наверное профи🤣🤣🤣🤣
В итоге мне выписали партянку тыс. на 100,причем половины заявленных неисправностей нет. Например приговорили радиатор(течь) 😂😂😂 , а я то знаю что течёт из патрубка бочка. На секундочку радиатор стоит 30к-поченил сам, поменял резиновое колечко ценой 100руб.
Короче, написали всё что угодно, кроме того что конкретно меня интересовало. Просто я им не сказал что уже 10лет работаю автомехаником у оф дилера японских и китайских авто, думаю тогда бы не писали всю эту чушь. Итог:спрашиваю, что со стуком???? Мне в ответ-сначало удалите эти неисправности, потом продолжим 😧😧😧😧Что?????
Я говорю, как сломаный корпус запаски(весит сзади) влияет на конкретный посторонний звук спереди слева???? В ответ тишина.
Вывод:-в этой конторе работники просто наживаются на людях которые не особо понимают в устройстве авто. Персонал нацелен не на помощь в устранении неисправности, а на помощь расстаться с наибольшим количеством денег , владельцев авто. Ведь вставленна, в смету ремонта сумма 1600рублей за два балона очистителя тормозов(розничная цена в магазине от 300р за балон) , четко доказывает отношение к клиенту. Почему клиен должен платить за расходные материалы, которые использует слесарь для устранения следов масла????
P. S. Кому интересно-вчера меняя масло в очередной раз полез с таваришем искать посторонний звук, и о чюдо-корешь говорить у тебя опора ДВС не прекручена, я лезу туда рукой и понимаю, что гайка крепящая кронштейн ДВС и опору просто наживлена но не затянута. Наконец-то решил проблему постороннего звука трещеткой и головкой на 16😂😂😂бесплатно.
Так что выводы о БАВАРИЯ КАЛИНИНГРАД делайте сами
4
March 24
Очень дорогой автоцентр. Поменяли шрус правого колеса. Сам шрус 16 тысяч - наверное золотой и работа 6.
Но сделали быстро. Хотели еще ступицу менять, но я отказалась, а потом они же и сказали что она в порядке.
В общем дорогой очень автоцентр.
February 14
Профессионалы. Вежливы и клиентоориентированны. Сергей, Игорь всегда помогут делом и советом. Недешево, но это естественно при таком уровне
August 12, 2024
Обратилась в данный автоцентр сделать плановое ТО автомобиля 12.08.2024. Очень понравилось обслуживание, клиентоориентированность на самом высоком уровне, начиная от менеджера и заканчивая приятным сюрпризом на кассе. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Центр оснащен всем необходимым оборудованием, мастер Головачев Александр сделал ТО быстро, качественно и профессионально, сразу вызвал доверие своим подходом, никаких лишних движений, все по существу. Мы немного опоздали по времени записи, но менеджер Сергей Баранов все организовал самым наилучшим образом. Благодарю за высокий уровень сервиса! Приятно быть вашим клиентом. Рекомендую это место!
1
2
August 23, 2024
Этим отзывом хочется сказать, что дорого-не значит хорошо. Во время покупки проверяли машину в Баварии, проблем никаких не было. Как итог: множество поломок, которые пытаются устранить уже долгое время. Обращаемся с одной проблемой, помимо этого нам ищут ещё несколько, выставляя космический ценник. Детали, которые не мешали езде-сделаны, но проблема, с которой обращались, не была устранена (на постоянной основе). Говорят, что детали с завода, но восстановленные, то есть Б/У?
Спустя несколько дней после ремонта, машина стала колом. Это была конечная точка, наше сотрудничество завершено. Деньги на ветер.
Если хотите добиться результата, сберечь нервы, сэкономить деньги - ИЩИТЕ ДРУГОЙ СЕРВИС. Поставила одну звезду, потому что 0 звезд поставить нельзя.
«Бавария»-это просто название, а не результат.
4
September 19, 2024
Приехала в автоцентр на диагностику автомобиля, по её окончанию, проблема, с которой я обратилась, усугубилась, на мое замечание, мастер мне озвучил, что мы сдали машину уже с данной неисправностью, только они забыли при приемке это указать. По итогу мне была отключена функция полностью, хотя до момента обращения в автоцентр она более-менее работала.
Ребята на приемке вежливые, доброжелательные, готовы всегда помочь (лично им можно поставить 5 звезд), а вот мастер (который занимался моей машиной), к сожалению, в общении переходил и на повышенные тона.
Цены на услуги где-то выше, где-то ниже по сравнению с другими автосервисами. Правда, за решение моей проблемы в будущем они озвучили стоимость в 50000₽, в другом салоне такого уровне, мне выставили счет за это же 11000₽.
3
July 30, 2024
Спасибо Баварии и лично мастеру консультанту Сергею Баранову за решение непростой ситуации с моей бмв! Было муторно, но парни справились. Рекомендую автосервис.
2
March 3
Все супер! Дороговато, но качественно!
August 28, 2020
Очень нравится сервис , отношение , все доступно объясняют, работу выполняют отлично !и самое главное - ничего лишнего, все строго по необходимости , четко и конкретно! Видно что работают мастера своего дела! Прекрасная команда ! Приятно туда обращаться и обслуживать свою ласточку! Спасибо!
3
2
October 28, 2023
Неплохой сервис, всегда в наличии запасные части, достаточно короткие сроки ремонта, вежливый персонал.
Минус звезда за слабую гарантийную работу, высокую стоимость запасных частей.
1
1
August 12, 2021
Доброго Времени всем. Ну что. Первый раз посетил сей распиаренный центр))). Езжу на Х5 2016 года. Скажу сразу в машинах понимаю не много, но мне это и не нужно, пусть все занимаются своим делом. Но по скольку я сам судовой механик и всю жизнь с "железом" то задуть в уши мне не удастся. Скажем так, не знаю конечно какие они спецы и ремонтники в целом. Думаю не плохие, поскольку автомобиль это не космический аппарат и если тебя делали не пальцем то при наличии образования и мотивации с ним можно делать всё что душе угодно. А поскольку сервис этот раскрученный то работают там люди Но к сожалению присутствует еще и элемент наживы. И я их прекрасно понимаю где-то в глубине души. Всем хочется заработать, всем нужно кормить детей. Поэтому насчитали мне столько разной лабуды, шаровых, тяг, рычагов..,причём он при тебе показывает, дёргает монтировкой, Видите, Видите Говорит, люфт 1-2мм ))). В том то и дело что я смотрю и не вижу никакого люфта ))), киваю головой как баран, Да, Да, Хорошо Говорю! ))) Ну и ещё пару разных глупых моментов с их стороны, когда приёмщик на Сервис Деск пытается объяснить мне что у меня подшипник ступицы разбит и зазор в нём большой. А я спрашиваю если в нём такой зазор как вы мне показали почему шума вообще никого нет при езде-Он отвечает, потому что смазка ещё новая, но потом он начнёт хрустеть! Я улыбнулся и поехал дальше! В итоге, как и в абсолютно любом сервисе нужно держать ухо востро, поскольку абсолютно все сейчас хотят заработать! Хорошей вам дороги, разводилова в Сервисах и поменьше ям!!!
2
5
October 22, 2024
Пошёл 6 ой час заменить два сайлентблока больше не приеду очень долго 30 минут работает 40 минут пьёт кофе
1
December 22, 2020
начнем по порядку:
была проблема с термостатом. плохо прогревалась машина. заказал термостат, узнавал в городе по расценкам. заманила цена работ по замене в 2к, плюс развоздушивание системы охлаждения. записался на субботу 10 утра.
приехал на сервис, загнал машину в бокс, сел в зал ожидания.
тут ко мне подходит менеджер Сергей и говорит, что по проверке компом 2км назад у меня ошибки по водяной помпе в системе охлаждения.
для понимания, этот вопрос я уже изучил. знающие сразу скажут, что будь проблема в помпе, то машина ПЕРЕгревалась бы, а не НЕДОгревалась.
тут я уже стал думать что-то неладное, так как читал отрицательные отзывы о данном сервисе.
Сергей сказал, что помпа плохо прогоняет воздух в системе.
в итоге воздух всё же прогнали, так как я явно дал понять, что замена помпы это не мой вариант, и дело даже не в деньгах.
по завершению работ моя авто стояла минут 30 заведенной, соответственно медленно, но верно прогрелась до рабочей температуры, что меня обрадовало. поехал домой. время обед.
добрался до дома, оставил авто на 4 часа, после зажусь и понимаю, что машина снова еле прогревается.
записался снова на понедельник.
приезжаю, оставляю авто.
спустя несколько часов звонок от Сергея. снова начинают вешать мне лапшу, что дело в помпе. предлагает заменить помпу и, если не поможет, то они дают гарантию на работы и зап части. предложили помпу аналог (не оригинал) за 28к. для понимания, оригинальная стоит около 22-23к на всем известном зап39.
то есть, сервис предлагает мне ВОЗМОЖНОЕ решение проблемы, стоимостью в 28к + 3к работа.
по итогу я вежливо отказался. во вторник забрал авто. поехал в "Свой сервис" к ребятам. прошуршали систему охлаждения от и ДО. проблем с помпой нет и не было. термостат живой, что новый, что старый.
проблема оказалась в втулке управления радиатора, которая также служит для разделения двух контуров- малый и большой круги. решил заменить сразу две втулки. стоимость втулок 1к деревянных.
итог очевиден: в баварию (сервис) я больше ни ногой, ни колесом.
4
1
February 23, 2023
Обслуживать свой автомобиль в этом центре стал после общения с менеджером зовут его Сергей
Умный вежливый тактичный да и просто специалист своего дела
Автомобиль сделали за 4 часа хотя я думал там ремонта дня на два
И самое главное они мне нашли необходимую запчасть минут за 20. А я обзвонил весь город и все сказали её нет.
Теперь после всех сервисом для своей машины я определился
А руководителям спасибо за то что у вас работают такие профессионалы как Сергей
3
November 25, 2022
Всегда заезжаю в баварию для диагностики или ремонта своего бмв. Квалифицированные специалисты всегда оперативно определяют проблему и согласовывая со мной рашают. Отдельное спасибо мастеру Александру и Сергею за добросовесный и честный подход! Советую этот сервис!
2
2
April 22, 2022
Был опыт негативный, муфту заменили якобы на пыльнике Мерседес GLE350, да поставили какую-то левую, естественно кто же проверит на месте?! Клиент же не заметит, из-за этого произошла через 1200км (Калиниград- Германия) утечка жидкости, пришлось менять не только весь пыльник но и куча всего рядом, ущерб не малый 450€.
Пытались фтюхать как опасно когда одна подушка поддержки двигателя лопнула, требует замены, Слава Богу не поверил и поменяли в Германии без проблем.
Короче не рекомендую настоятельно собственникам Мерседесов GLE, ML да и вообще всего модельного ряда, посещать данный «авто» тех сервис, по одной простой причине, нет у них опытных по мерсам технарей, может быть BMW ещё научились чинить, то ещё как бы большой вопрос.
Никогда, больше не ногой к ним.
6
3
March 16, 2023
Доброго времени суток))автоцентр мне лично понравился не дешёвый конечно (думаю если поискать можно найти по скромнее и по дешевле) но очень хорошая альтернатива официальным дилерам и гораздо дешевле. Диагностика на хорошем уровне вот с запчастями ... наверное как и везде в наше время)))
November 3, 2023
Работают хорошие специалисты, цены приемлимые, быстро и качественно. Обслуживаюсь не один год, ни разу не разочаровали.
1
March 27, 2022
Обманщики.
Когда пользовался сервисом сам, проблем не возникало. Но был в отъезде и на сервис приехала жена проверить появившийся check engine.
Ей сказали, что на машине установлено старое ПО и без обновления, нельзя будет считать ошибку (что очевидно - ложь). Жена согласилась, -5000 руб.
Ошибка показала неисправную катушку зажигания. Жене сказали, что катушки обязательно надо менять сразу все, иначе потом могут быть проблемы (что очевидно - ложь) -11600 р вместо -2900р.
Так же посоветовали проверить свечи. Свечи оказались «под замену». Допустим это так. Но в общий счёт включили «проверку свечей зажигания» - 1200 р и «замену свечей зажигания» - 1790 р. (Что очевидно избыточно, тк одна работа включает другую).
Так же приёмщик настаивал на замене аккумулятора, тк у жены на машине установлен не оригинальный. Хорошо, что жена позвонила и проконсультировалась с другими людьми и по итогу отказалась (потенциально -14000 р).
В результате из-за полетевшей 1 катушки чек вышел в 26 000 рублей, а мог бы быть вообще 40 000.
Больше сюда ни ногой и всем своим знакомым рассказал. А жаль, когда-то был очень хороший сервис.
3
4
November 9, 2021
В очередной раз убедился в профессионализме этих парней. Нашли и устранили проблему на Мерседесе W221. Все очень быстро, качественно и доброжелательно. Огромное спасибо!!!!
3
3
November 19, 2021
Выдумают массу всего, что делать с авто не нужно.
Мерседес w245. Приговорили поддон вариатора, со слов этих чудо диагностов он весь замят и коробке скоро будет плохо. Оказлось поддон в идеале. Попросил сбросить ошибку срс, точнее с ней разобраться. С их слов проблема в блоке срс, надо перепрошивать или менять. Проблема оказлась в том, что после химчистки не подключили один из замков ремня безопасности. Список работ с машиной был огромный, в результате, после диагностики в нормальном сервисе он сильно сократился.
Так же дико завышают стоимость предлагаемых запчастей.
5
1
September 9, 2022
Полное разочарование. Ремонтировали цепь и делали замену маслосъёмных колпачков, после через 3000 км рекомендовали приехать на проверку всё ли на месте и т.п. После их вмешательства забарахлило радио (электрика) .Приехали на проверку с ремонтом предыдущим всё отлично, с радио вопрос не решился, сказала приеду в следующий раз , нет сейчас времени. Отъехала 200 метров печка и кондиционер начал работать огнём, что это опять электрика? Я вернулась с претензией (опять залезли) после чего ребята настаивают на ремонте силового кабеля! Что к чему!? Странное отношение к своим клиентам. Настаивают на ремонте того, чего сами не знают. И после их рук дела , автоматически появляются различные неисправности , не связанные друг с другом . И ремонт предлагают на фоне развода… угрожающе жизни ( вот можете поехать машина загорится и вы в ней тоже) из этой серии, если не оставите машину на ремонт.
2
4
February 14, 2024
Всё очень поставлено на высоком уровне. Дружественный коллектив.
1
1
June 25, 2021
Профессионалы с прекрасным современным оборудованием оказались в удобном месте! Дороговато, согласен. Но после их обслуживания авто, в гаражи, теплушки, вагончики к "умельцам" больше не поеду. Настоятельно рекомендую этот автосервис!)
2
1
May 5, 2023
Покупал машину, загнал на диагностику, машина отслуживалась только у них и у дилера, провернули, дали распечатки, сказали хорошая, делать почти ничего не надо (сальники, уплотнительные резинки) , а на самом деле, там целый букет проблем (рейка течет, турбина масла кидает, подвеска, свечи и так далее), как оказалось. нашел в машине чеки с баварии, написано оригинальные запчасти, а по факту все Китай поставили.
3
1
July 18, 2024
На оценку гонять машину не рекомендую.
Дают ниже рынка.(лично мой опыт)
1
1
October 14, 2020
Очень высокие цены. О стоимости работ заранее не предупреждают. Навязывают лишние услуги.
Приехал своим ходом на диагностику, разобрали двигатель, неисправность конкретно не нашли, предложили заменить все, на 200000 рублей. Когда я отказался - выставили счёт на 7000 за разборку.
Итог: машина разобрана, неисправность не найдена, денег должен. Приезжайте к нам ещё.
4
August 2, 2024
Всë качественно и быстро, рекомендую
September 21, 2024
Все хорошо, все вовремя, обследование на 5
2
June 18, 2023
Пока впечатления только положительные. Приемщик Сергей умеет простым языком объяснить непонятные моменты. Лишних услуг не навязывают.
1
September 29, 2021
Попахивает снобизмом. Приехал на диагностику, авто готовил к продаже, 4 с половиной часа диагностировали... насчитали ремонту на 300 000(!) и масло течет из коробки, и подшипник промежуточного вала, и задние поперечные, и передние амортизаторы, и магнитный клапан (похоже) не работает, и распредвал не регулируется (из за похоже неработающего магнитного бог его знает чего) и это бог его знает чего диагностика не показывает нужно еще диагностику диагностики за 8 тыр. сделать., и трассы тормозные сгнили... Странно думаю, "джекичан" не горит, компьютер ошибок не показывает, масло в коробке менял на 60 тыс., задние тяги менял в прошлом году, тормозную магистраль месяц назад поменял полностью вместе с колодками, жидкостью, форсунки-инжектор мыл, Амортизаторы передние 50 %лев. 80% пр. машина 95 тыс. прошла всего, всё ТО вовремя, всё на диллере, машина "Мерседес"?!? Приехал в другой сервис сделали тоже самое, все сухо все работает. еще 100 тыс.км смело можно ездить при условии нормального ТО.
4
April 29, 2024
На первый взгляд серьёзная контора как и люди, всё понравилось рекомендую .
1
September 24, 2023
Нормально, делал диагностику, нашли много проблем, вроде все честно. Дают гарантию если ремонтируешься у них
1
August 21, 2023
Автосервис уровня "гаражное общество", диагностика с дефектовкой отсутствуют. Приезжай, скажи что заменить, заменим.
1
1
November 2, 2023
Высокий уровень профессионализма. Цены соответствуют уровню выполняемых работ.
1
January 22, 2024
Хороший автосервис, но иногда изгибаются с диагнозом
1
November 7, 2022
Самый голимый сервис который я видел мне двигатель не испортили потом якобы у меня были шпильки сорваны всегда ездил ничего не было потом пришлось машину продавать не советую туда никому обращаться
2
March 29, 2024
Мой любимый автоцентр и команда супер 👍
1
June 3, 2020
Делаю ТО только здесь. Хорошие специалисты и очень удобное расположение, в центре города.
4
2
March 1, 2024
Ужасное отношение к клиентам, «сервиса» нет от слова совсем.
1
1
October 25, 2022
Отличный автотехцентр. Делали ремонт мотора на БМВ Х5 2015 года. Всё прекрасно. Рекомендую.
3
1
May 14, 2023
Только положительные эмоции. Обслуживаю Мерседес только там. Очень радует гарантия на работы и зап части. Так держать!
1
December 11, 2022
Если у Вас мерседес, то это будет в три раза дешевле, чем в Мерседес-евролак)) и максимально быстро. Ребята специализируются на мерседес-бмв
1
1
April 5, 2021
Развод на бабки . Сначала дали одно заколючение с одной ценой , через месяц дали другое заключение такое же но с ценой в 3 раза выше ))) объяснить это не смогли
4
1
October 30, 2023
Автомобиль супруги обслуживаю только здесь. Рекомендую.
1
January 19, 2024
Отличный сервис, рекомендую
1
1
July 20, 2020
Отличные автомастера! Качественное обслуживание, профессионалы
3
2
April 12, 2023
Работают профессионалы, все понравилось, могут придумать как выйти со сложной ситуации без больших затрат.
1
1