Зашёл посмотреть название фирмы ( подзабыл ) что бы сказать получателю . И наткнулся на массу плохих отзывов . Не знаю ... Сам столько раз отправлял и получал через эту компанию все было хорошо . И цены у них куда ниже чем у остальных транспортных .
Заказали конструкцию потолка в двух уровнях, изготовитель отправил из Москвы тк Байкал. Получили, вроде асё норм, но при вскоытии увидел, что детали конструкции из алюминия помяты, причём хорошо помяты, также была поломан диск, в котором была светодиодная лента, даже не знаю, работает она теперь или нет. Вот такая доставка от Байкала. Связался с изготовителем, сказали писать претензию, они со своей стороны тоже будут писать. Цена конструкции, на минутку, 15 600 руб. Жесть !!!
Ещё раз убедился, что работает эта ТК Байкал - Сервис Отвратительно! 4 Дня назад поставщик взял и отправил нам груз из Самары в Тольятти.. Тут 80 км всего! Сегодня ещё груз в пути! Блин, слов не хватает! Еле дозвонился на тел. 944900, там сказали "минуточку" и я минут 7 слушал музыку, так и не дождался. Они, походу, зарабатывают только на звонках! Отстой!
Отправили груз из Нижнего Новгорода 7,07, 27-го на сайте пытаюсь выяснить,где груз. Ни по одному номеру не находит, 28,07 приходит счет за "услуги по сверхнормативному хранению".... Ребята,убейте себя об стену!!! Никогда и никому не порекомендую вашу контору-это просто убожество!!!! А минус в звездочках как поставить ?
Второй раз приходит груз, в разор ванной коробке, оформлять не хотят, придумывают всевозможные препятствия к этому. Прошлый раз, недостающий свой товар, нашли у них в мысорке. Постоянно товар теряют уходит не в те города, ждём, мотают нервы. Видимо Компания создана не для решений задач клиентов, а наоборот.
Груз пришёл в Тольятти, звоню с утра узнать когда будет доставка по Тольятти, берут телефон менеджеры единого центра и ответ не могут дать, так как по доставке решают в Тольятти.Несколько раз сегодня звонила,а ответ так и не получила. МОСКВА на растояние решает кому и когда привезти,а вы ждите. Нужна ли такая компания?
Сервис и доставка, просто УЖАС!!! За казали груз из Москвы 27.05, ждали до 17.06.21г. Оповещения не работают, узнать вовремя когда приходит груз сложно. И звонят, только тогда, когда пролежал груз и заставляют платить просрочку хранения. Работали всегда с ПЭКом - экспериментировать больше не будем.
Очень плохая работа операторов и доставки. Груз прибыл на терминал в среду, обещали привезти.....ПЯТНИЦА, до сих пор ждем. Звоним с утра ,обещают перезвонить, обед, та же самая история....14,00... поторопим водителя.... Чувствую что не привезут и до 17,00.!!!! Всех своих партнеров предупредил, чтоб не пользовались данной "компанией" .
Приехал за залогом утром, мн е говорят денег нету в кассе. Я говорю это залог, это мои деньги, зачем вы их потратили. Мне ответили мы так работаем. Напомнило работу почту, где чтобы выдать пенсию ждут оплаты от посетителей.
A
Anonymous review
August 13, 2020
Из всех транспортных в нашем городе, это единственная организация, которая доставляет заказы в срок. Ребят, на вас правда можно положиться! спасибо за качество и скорость выполнения заказов.
Работаю с ними 2 года, всё всегда вовремя, услуги стоят недорого, есть система оповещения клиентов через мессенджер. Желаю развития, хочу чтобы появился терминал в Автозаводском районе.
Сложно представить более убогую службу логистики. Неправильно рассчитали объём в Тольятти, пришёл груз в Ростов, перемерили, отправили в Тольятти данные, там 3 часа мне перемножали три цифры и делали пересчёт логистики, в итоге дошёл до кабинета директора, сидим решаем. Не дай бог ещё раз обратиться сюда.
Всё хорошо с этой транспортной компанией. Но как же не удобно получать товар в складских помещениях. Очень тесно. Автомобилям не разъехаться. В небольшом складе размещаются несколько транспортных компаний.
Плюсов не вижу. Минусы: Доставка оформлена до Сызрани, а привезли в Тольятти. НЕДЕЛЮ полная тишина, пришлось ехать самому. Поговорить с живым человеком по телефону невозможно. В офисе не здороваются. Так держать, молодцы!
Получал груз с ростова- из трех коробок две порваны и товар высыпается, часть товара потерялась. Позиция тк- тратьте своё время, оформляйте документы и возможно чтото получите, как будто мне это бесплатно привезли.
Может этот отзыв хотя бы не удалят!!! Ужасная транспортная, помимо того что ужасный офис и склад, теперь ещ е и сроки в 2 раза дольше чем у конкурентов, а 100 рублей разницы не стоит Ваших нервов и стояний периодически в 30-40 минутных очередях!
Это просто дно! Работаю со многими компаниями, и к сожалению приходится сталкиваться с байкалом. Из за того что некоторым моим поставщикам логистически это удобно. Хуже я не встречал организации. Рассказывать и описывать каждый случай не хватит места здесь. Последнее что вывело из себя, разбили груз - не могу связаться с "высокопоставленным " менеджером по претензиям две недели. Проще в Кремль дозвониться.
я Шелудченко Марина Александровна ,отправляла груз в Краснодар осталась очень довольна, и снова на этой недели,буду отправлять свои личные вещи в Краснодар,гру з доходить за 2-3 дня ,спасибо Вам большое.Удачи Вам в вашем бизносе.
Ужас, ужас .простояла в очереди больше часа, работает один оператор. Не рекомендую эту тк. Эти отзывы сам бы директор прочитал, а так думаю долку ни какого.
К сотрудникам претензий нет, но организована работа ужасно! Очень долго оформляют документы!!! Сама прог рамма видимо тормозная.. со старится можно в очереди..
Очень тяжело нормально въехать на склад для загрузки. Все перегорожено стоящими везде грузами. Рабочие на погрузчиках с вилами гоняют как угорелые, того и гляди в машину ведут или груз на неё уронят.
Опыт отправки через эту компанию был крайне плачевный.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту тк . Сперва требуют деньги за невыполненную услугу, а за тем услугу выполняют абы как.
4
4
Александр Дьяконов
Level 10 Local Expert
July 26, 2018
Плюсы - Одна из самых адекватных транспортных в ценах и сроках доставки.
Минусы- работа офиса.... Единственная ТК которая вернулась к работе с 9ти до 19ти. Единственная ТК в которой работает на выдачу-прием один оператор и хоть до лестницы очередь будет - все равно будет один оператор.