Сделал запрос сегодня 16.05.2023 на сайте автосервиса База на звонок от менагера, прошло часа 3-4 = тишина. Понятно, может все слесаря заняты, но почему не перезвонить и не предложить работы на следующий или даже черeз 2 дня? Владельцы бизнеса уверен, хотят видеть идеальную работу своего бизнеса, но, но люди на местах.....
Добрый день. Новый только что построенный техценр.
У персонала огромное желание понравится что бы привлечь побольше клиентов. Все очень понравилось! И мойка и ремзона.
Отдельное спасибо шиномонтажику! Отличная работа любо дорого посмотреть, сразу видно высокую квалификацию!
Удачи в выстраивании работы!
Всем советую! Быстро, понятно, без разводов, и не дорого!
Моют не плохо. Задавал вопросы по ценнику услуг. Сказали не более 1000. В итоге мне без моего согласия полирнули салон аж на 650 р (средняя цена мойки целой машины). Неоправданно дорого. Общая сумма за комплекс без багажника для седана вышла на 1.650 р. Более я сюда ни ногой.
4
1
Лана Манор
Level 16 Local Expert
May 8, 2024
Мойка хорошая, нормальная цена. Но всегда очереди, нет записи. Из-за этого почти никогда туда не езжу
Show business's response
Ярослав Сидоров
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Если вы хотите приехать с одной проблемой, а уехать с тремя то вам сюда. Не советую этот автосервис.
Приезжал сюда на сервис. Автомобиль VW Jetta. Была проблема с освещением на крышке багажника, а именно - не работал фонарь. Пригнал автомобиль к электрику. Причина - перетерло жгут проводов в петле багажника. Электрик без согласования работ, что-то как он после выразился залил клеем и замотал "фирменной" изолентой. Разрезал при этом хомут крепления жгута кабеля, из-за которого по его мнению все и произошло. Уверял, что навряд ли что-то перетрет снова. Стоимость 2500 за 5 минут работы. Через 1.5 месяца все снова перестало работать. Приехал уже в другой сервис, где мне сказали, что следов ремонта жгута даже не обнаружили, следов "фирменной" изоленты" тоже. Вывод сделал для себя такой: "Сам дурак, ведь не нужно было платить за работы, которые со мной не согласовали."
P.s.
Общение персонала на приемке оставляет желать лучшего
Делал у них сход-развал, спасибо за то что вошли в положение и приняли машину перед закрытием, доделывали после окончания рабочего дня вечером в пятницу.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Начался сезон шиномонтажа, пошла путаница в очереди. Один мастер говорит - за этой машиной. Второй приходит и уточняет, что впереди ещё есть авто. Время, время... Не критично, но неправильно.
Заехал обсудить ремонт подвески с дальнейшим сход-развалом. Сказали что диагностика сход- развала не имеет общего с диагностикой ходовой. Плати за все. Запчастей в наличии нет.
Не понравился подход приемщика и всего посещения данного сервиса. Успехов им в работе.
Всё красиво. Но ... Напрягает навязывание доп. услуг на мойке. При входе на рецепшне теряешь мин 10-15 времени и не важно с каким вопросом. Как правило человека который тебе необходим в данный момент на ресепшене нет. И связи с ним нет. Просто стойте и ждите, он скоро подойдёт.
Спасибо большое команде ,найдут выход из любой ситуации ,отличное решение сложных вопросов, качественный сервис
Григорий и Сергей ,отличная работа,молодцы, спасибо
2.10.21 приехал менять два передних подшипника ступицы
Спустя тысяч 10-15 пробега подшипники зашумели снова,поехал в другой сервис,поприсутвовал на ремонте и обнаружились старые оригинальные подшипники с завода. Интересно,как же так вышло)
По логике,их не меняли,получается?)
Вопрос: где запчасти и деньги?)
Честно,разбираться с вами нет желания и времени,никому не рекомендую сервис
Всем успехов,сервису только удачи с таким подходом😉
Доброго времени суток! Наконец то нашла автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самому ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля владельцу показывают все проведенные работы и замененные запчасти. (старые отложены в сторону) Я очень довольна . Теперь езжу только туда, хотя живу в Реутово .Ребятам спасибо за их труд и однозначно ставлю 5 звёзд!!!
Сервис на высшем уровне .
Хорошая автомойка с широким спектром услуг. Цена -качество👌рекомендую попробовать. Я ранее 7 лет мыл машину на другой. Теперь перешёл на эту.. ближе от дома и качество услуг устраивает
Сегодня воспользовался услугами сервиса, сделал сход-развал. Чисто, аккуратно, быстро. Новое здание, новое оборудования, Цена на услугу средняя по городу.
3
Show business's response
Сергей Багров
Level 16 Local Expert
October 7, 2024
Обслуживание на уровне ниже плинтуса, не рекомендую.
Очень чистый и аккуратный сервис, делала сход-развал и диагностику кондиционера, мастер приятный, все объяснил, вот запчасти у них заказывать расхотелось после первого общения с менеджером, надменный, если задаёшь вопросы даёт понять, что ты ноль, а он знаток 99 уровня, хамоват.
3
1
Show business's response
Вадим Олегович
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
25.01 Был на мойке, не особо посмотрел как помыли машину, была комплексная плюс багажник. По итогу багажник пропылесосили наполовину, до разделителя, в салоне тоже достаточно моментов которые упустили, ну и финалочка это вытертые грязной тряпкой стекла с внешней стороны..
надо было вернуться, но день был тяжёлый и ругаться уже не хотелось
был стук в подвеске, все грохотало.в других сервисах не могли найти причину. Заехал в автосервис база, ребята грамотные оказались, нашли причину и устранили! Спасибо ребята!
Был один раз не по записи, а потому что проезжал мимо и решил заехать на удачу. Сделали сход развал с распечаткой результатов. Пытались навязать замену тормозной жидкости, отказался. Мойка авто перед ремонтом обязательна у них же. И не бесплатно.
Говорят стоимость мойки 600₽ в итоге 1350₽ , точно больше туда не ногой.
Развал схождения пока не понятно , руль стал в лево машина в право тянет . Говорят передние колёса надо местами поменять , попробую посмотрим
Отвратительная мойка, моют долго и абсолютно без стараний, салон убрали плохо, мусор во всех щелях, на бампере появилась сильная царапина.... обидно, что за 1,5 тыс уровень дно.... больше сюда не приедем и вам не советуем!
Были впервые,приехали по положительным отзывам. Заправляли кондиционер в машине. Быстро оформили наряд- заказ,мастер профессионально всё сделал. Остались довольны. Спасибо!
Был здесь первый раз. Делали шиномонтаж, меняли масло, ну и диагностику еще. Понравилось отношение: всё чётко и по делу, мастер Никита всё показал и рассказал, доп. услуг не навязывали, стоимость нормальная. Буду обращаться ещё.
Мойка на тройку. Убогие сотрудники прямиком с аулов. Общение на уровне быдла. Владельцам бизнеса видать глубоко плевать на уровень «сервиса» в их заведении.
За автосервис ничего сказать не могу, не пользовался (слава богу наверно).
Обходите мимо, мой вам совет)
3
4
Show business's response
Витаутас Чяпукас
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Мойка может и нормальная, но на сход-развал заезжать не рекомендую.
Отличный сервис!
Один из лучших в городе!
Заказывала запчасти на машину, пришли быстро, а главное в обозначенные сроки. Во время ожидания деталей сотрудники все время были на связи, сообщали о статусе заказа. Быстро отремонтировали, я очень довольна.
Теперь буду обслуживать машину буду только здесь. Определённо, рекомендую