Baza cvetov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
86 reviews
December 15
Вот вам букет за 3к. Цветы вялые, листья сухие, сами цветы тоже пожухшие, стебель одного цветка срезан почти под корень (не дотягивается до воды) ! Цветы обмотаны скотчем и салафаном каким-то! В жизни в Альметьевске не видела таких букетов! Думала такое только в мемах выкладывают в инсту, а нет это реальность.
Это жесть товарищи, при покупке букета в этой «БАЗЕ» испорченное настроение на весь вечер вам в подарок👍🏼
За что оценка 4,9 я не понимаю.
1
October 28
Хотела сделать сюрприз сестре на др, заказала композицию на 16.00. В итоге они перепутали город, куда намеревалась доставка. Потребовала возврат, деньги вернули не в срок и на заблокированную карту, на которую я 2 раза делала акцент и с которой собственно я и расплачивалась.
Просьба к руководству компании разобраться с данным неприятным инцидентом и вернуть деньги на ту карту, на которую я указала. Неприятный осадок остался до сих пор
1
February 3
Сегодня у моей дочери день рождения! Уже 2 год заказываю доставку цветов для моей любимой доченьки. Заказ оформили быстро, доставили своевременно. Букет получился красивый, нежный. Дочке понравился, а это самое главное. Большре спасибо за вашу работу, вежливость, за доставленное хорошее настроение. Будьте здоровы и счастливы!
1
December 15
Несколько раз приобретал цветы в данном салоне на общую сумму около 15 тыс руб, заманили тем, что якобы будут бонусы и можно будет списать. Сегодня 15.12.2024 в 17:09 решил воспользоваться бонусами, но девушка флорист сказала, что бонусов нет, на вопрос куда они делись, не смогла дать внятный ответ. Досадно. Теперь у вас минус один клиент.
March 17
Поздно вечером оперативно собрали букет для подруги! Свежие цветы. Букет получился классный. Сюрприз удался. Подруга была очень рада. Огромная благодарность флористу! Быстро, красиво!
1
1
October 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кристине за отзывчивость, внимание и вежливое, заботливое отношение! Собрала великолепный букет! Ответила терпеливо на все мои многочисленные вопросы,что очень приятно и дорого в наше время. Цены на прекрасные букеты тоже очень радуют,цены не завышены,а качество букетов на высоте. Однозначно рекомендую этот магазин! Для меня другого магазина больше нет, только этот!
Собрала букет быстро, учитывая все мои желания и хотелки!
3
October 28, 2023
Здорово конечно, что в центре города, на улице Ленина есть круглосуточная база цветов. Выбор огромный, разнообразие, красота. Магазин стильно оформлен, но сервису им ещё надо научиться. Чтобы завоевать авторитет, надо учиться искусству работать с клиентами. Рекомендую пройти курсы клиентоцентричности!
2
2
March 8
Самый антитоповый магазин цветов Альметьевска! Супруг заказал букеты для всех женщин нашей семьи, заранее, оплатил 100% и за доставку! Ему ответили , что привезут по времени , без опозданий. Время в пустую потрачено в ожидании . При этом уже на мой звонок ответили, привезем через часа 2-3 , и мы забыли про ваш заказ . 8 марта сидеть и ждать целый день букет , у людей же нет планов ? Не советую этот магазин , 0 клиентоориентированности . Подведут однозначно! И в чате прислали уставший букет из остатков цветов букет . Заказали одно , а сделали другое . Боюсь представить если закажут свадебный букет , что получат! Ни одной звезды не стоят
1
November 16
Подарили розы из вашего магазина, но вместо 19 было 20 штук. у вас флористы считать не умеют? также цветы были не свежие и завяли на второй день, хотя их подрезали сразу и поставили в воду.
1
March 16
Специально попросила, чтобы цветы привезли до 12 ночи, т.к. хотелось поздравить именинницу. В 12.05 цветы ещё даже не были переданы курьеру, меня никто не предупреждал, пока не позвонила сама. В итоге ни извинений, ни цветов, ни предложения решения проблемы. Поехала забирать сама. Спросила про возврат средств за доставку, продавец сделала вид, что не слышит. Со второго раза еле ответила, что вернут наличкой.
Ну и с утра именинница сообщила, что в букете оказалось 8 веточек. Букет на фото и в реальности - 2 разные вещи!
В первый и последний раз заказываю тут цветы! Самый ужасный цветочный салон в городе!
1
1
February 15
Заказала букетик он-лайн с доставкой,ребята сориентировали по наличию, собрали,предоставили фото.Всё быстро,легко и просто.Цветочки свеженькие.Мама в восторге🥀☺️ Огромная благодарность Вам!
December 15
Купил цветы, оказались вялые, внутри целлофан для объема. Хризантемы замотали скотчем чтобы они стояли. Цветы не свежие. Отдал 3000 рублей за старый веник
February 2
Отвратительное отношение ! Во первых не связались со мной после оплаты, когда сама написала, то оказалось что нет в наличии одного вида цветов в букете. Предложили замену (спасибо и на этом), но не прислали букет перед отправкой курьеру. После того как спросила ( а где фото) отправили фото, но букет показался недостаточно красивым, но! Они уже отправили его с курьером🤦🏽♀️ потом спустя полчаса сказали что курьера вернули а еще спустя полчаса не выходят на связь и просят оценить доставку 🤷🏽♀️ так же путались во времени сроков доставки
1
October 25, 2023
Впервые воспользовалась услугами "База цветов". Осталась ими очень довольна. Все честно, быстро и без обмана. Я из другого города и заказывала через интернет, чтобы поздравить с юбилеем родного человечка. Позвонила по телефону с сайта, девушка мне все вежливо и подробно объяснила, я передала все пожелания по Whatsapp и она их оперативно выполнила. Цена на букеты неплохая,ассортимент хороший.
1
February 27
Делала заказ через сервис "ВК" , очень оперативно отвечали, подобрали несколько букетов, очень ведливое обслуживание. Я как заказчик и получатель остались максимально довольны. Огромное спасибо
January 21
Цветы не всегда свежие, даже неделю не простояли( к заказу относятся не внимательно( , главное для них, чтобы клиент сделал заказ, а остальное их не волнует сложилось у меня о них такое впечатление (, можно смешать свежие и
не совсем свежие цветы((и есть еще такой неприятный момент-заказываешь один цвет, приходит в доставке другой. Неприятно по мне такое обслуживание клиентов.
1
December 5, 2023
Прекрасная работа менеджера. Быстро ответили и приняли заказ. Оформили красивый букет со свежими цветами. Упаковали в теплую обертку,учитывая минусовую температуру на улице. Доставка быстрая и вежливый курьер. Спасибо ребята. Теперь,за цветами только к вам!
April 21
Свежие красивые ароматные цветы🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐 быстрая доставка остался доволным что заказал именно у вас и кстати не дорого спасибо, база цветов!!!!
1
August 22, 2023
Благодарю за чудесную доставку цветов ! Заказала подруге находясь в другом городе и была приятно удивлена. Оперативно приняли заказ, показали фото моего букета и доставили в желаемое время. Цена / качество / обслуживание - 10/10!
1
February 20
Сама живу в другом городе,заказываю знакомой цветы на праздник 2 раз, обслуживание-хорошее, персонал-отзывчивый и добрый, все делают быстро и как надо, вообщем то, очень довольна🥰
March 8
цветы очень качественые всем советую,персонал очень добрый,всегда отвечает качественно и очень быстро,всем советую
1
October 25, 2023
Цветы всегда свежие! Огромный выбор! Обслуживание и доставка на высшем уровне! Персонал приветливый,всегда помогают с выбором. Всем рекомендую!
1
October 25, 2023
Самый лучший цветочный магазин! Заказывали у них букет на день учителя. Очень быстро и оперативно доставили. Родители остались довольны🙏. Теперь только к вам База цветов24👍👍👍👍
1
November 27, 2023
Самый огромный плюс это круглосуточно и тете отвечают практически сразу. Отправили доставку даже ночью. И еше просто шокировали цены. Обычные в ночных магазинах они космические, но не в этом магазине. Здесь нет разницы днём или ночью цена одна
March 13
Цветы хорошие, букеты собирают красиво. Но вот со скоростью подвели немного, заказ не был готов ко времени, пришлось ожидать. Буду покупать цветы еще, обещали исправиться.
September 14, 2023
Отличный персонал, обслуживание, большой выбор цветов, акции при покупке. Есть доставка, оплата безнал. Демонстрация фото собранного букета при удаленном заказе, согласование времени доставки.
March 10
Подходяшяя компания для заказа цветов на любой праздник. Не смотря на то, что сейчас праздники, цветы прильи в прекрасном состоянии и цвели ещё несколько дней
1
October 4, 2023
Свежие, красивые букеты👍🏻приемлемые цены! Хорошие вежливые продавцы, профессиональный подход! Я довольна, спасибо большое! Рекомендую👍🏻
July 26
Очень хорошее место! Брала в подарок, получила красивый букет!
November 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне , персонал очень отзывчивый и понимающий . Все довезли вовремя , очень понравились цветы ,всем советую ✌️✌️✌️
1
October 15, 2023
Подарили цветы на юбилей от базы цветов. Простояли больше месяца, специально уточнила у детей, где заказали корзину, чтобы покупать там цветы. Привёз вежливый курьер. Вручил корзину, шарики и открытку, а так же поздравил с днем рождения. Однозначно рекомендую эту доставку цветов! Вы лучшие!
1
October 25, 2023
Покупаю всегда цветы только здесь. Всегда свежие и красивые. Флористы учитывают все пожелания и помогают с выбором.
1
December 28, 2023
К сожалению полоное разочарование, заказала букет по фото в итоге по факту получила высохшие цветы для гербарии 👎😡
По фото видно что предложено и по факту что получила, полное разочарование....
2
October 4, 2023
Очень приветливые сотрудницы, профессионалы своего дела👍. Огромное спасибо, что помогли подобрать букет💐 Рекомендую. 💝💝💝
March 8
Заказала 03.03.24 на 8 марта 3 букета доставкой, договорились, оплатила полностью заказ и доставку сразу. По итогу 8 марта привезли только один букет, написала об этом, оказывается про меня забыли и 2 букета вообще не были собраны,сказали, что как соберут, доставят после 12, но было обговорено, что нужна доставка с 8 до 12. Сошлись на том,что сама приеду и букеты соберут через час. Приехала сама через 2 часа, так как срочно нужны были мои букеты именно до 12, которые я оплатила почти неделю назад. В итоге букеты вообще не собраны, пришлось взять те же цветы,но не упакованные, а просто перевязать лентой попросила. Я понимаю, что из-за загруженности может быть позабыли, но с другой стороны, раз я заказала за 5 дней и оплатила уже, неужели не сделать все,как нужно? Цветы красивые, но лояльности к клиентам ноль и настроение просто испорчено.
1
May 9
Просто супер сервис🫶🏼
Быстро привезли в три ночи!👍
Очень благодарен и советую всем!☝️
November 23, 2023
Возпользовалась услугами красоты и не пожалела, осталась довольна и обслуживанием и красотой цветов, рекомендую ...на все 100
January 12
Вы замечательная компания!!!спасибо огромное за радость,которую Вы приносите-с ароматом и красками!процветания Вам!
1
September 16, 2023
Хочу поблогодарить за оперутивную доставку букета 👍🏻 Букет заказывала тете на юбилей, она восторге! Спасибо даже на расстояний помогаете радовать родных❤️
May 14
Цветы хорошие, но толком в букет собрать не смогли. Рекомендую для начала обучить флористов по сбору композиций/букетов.
September 16, 2023
Очень большое выбор и свежие цветы. Букеты красивые создают 😍 очень удобно что у них есть точки в разных городах.
November 29, 2023
Девочки молодцы, сделал заказ и предоплату, и к моему приезду букет был готов, очень красиво уложены розы.
Спасибо большое!
February 14
Ужасное отношение к клиентам. Заказал букет цветов. Привезли все розы уже вялые. На контакт не идут, все обещают перезвонить и решить вопрос. Не рекомендую данный магазин
October 25, 2023
Заказываю букеты жене и дочкам только в база цветов.не нужно никуда ездить. Все через ватсап. Быстро и качественно .Рекомендую
1
November 22, 2023
Букеты не соответствуют их же предложенным фотографиям, имейте в виду!
Тот, что на фото с девушкой, это их предложенный букет, тот, что с зелеными шариками большими, такой прислали…
March 22
Спасибо вам огромное. Всё на высшем уровне. Как и сами цветы, так и качество обслуживания клиентов 👍
1
September 16, 2023
Цветы всегда свежие😍😍😍 Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинник был в восторге. Рекомендую всем!
March 21
Огромная благодарность за оперативную сборку и доставку букета. Всё на вышем уровне.
October 23, 2023
Всем советую обслуживают хорошо
Советуется что бы клиентом было удобно
Быстрая доставка оплатка как удобно нал так ж без нал
August 31, 2023
Заказала букет с определённой тематикой. Очень интересно и стильно выглядит. И цены приятно удивили.