Всегда предпочитал этот магазин. Ассортимент, квалифицированные, расторопные консультанты. Но сегодня - просто слов нет! Выбор цветов не богатый, но, наверное, есть объективные причины - в других магазинах сегодня то же самое. Главное - продавец! Девушка Аня - ничего толком сказать не может, передвигается как сонная муха. Упаковать цветы не смогла - выдающийся маникюр мешает ей держать ножницы! Понимаю, у владельца магазина наверное кадровый голод, но всё же...
Была приятно удивлена соотношением цены и качества в этом магазине. Обычно за такие красивые и свежие цветы просят гораздо больше. А здесь все доступно и при этом очень достойно. Заказывала букет для подруги на день рождения, и она была в восторге. Цветы простояли долго и радовали глаз. Обязательно вернусь к вам еще!
Хочется выразить огромную благодарность персоналу🙏🏻. Помогли определиться с выбором букета для мамы по присланным фотографиям😊. Предложили много вариантов. Цветы💐 все свежие, выбор большой. Заказ составлен своевременно. И цена приятно порадовала😄. Обязательно обращусь еще раз👏.
Спасибо огромное. Персонал очень вежливый, ответственный, приятный во всех отношениях. Букет шикарный! Наисвежайший розы! Все пожелания были учтены. Я в восторге! Есть с чем сравнить.
Рекомендую данный магазин ! Очень приветливое и вежливое общение. Заказ делал из другого города и поэтому хочется сказать спасибо за супер бережную упаковку и быструю отправку. Приятные цены. Рекомендую. Отличный магазин)
Прекрасный магазин!
Заказывала доставку цветов маме, привезли в назначенное время, в подарок положили открытку, а также доставка бесплатная😍 цветы очень красивые и свежие🔥 обязательно буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым и обращусь ещё не раз к вам🔥
Не очень порадовали цены… Ассортимент большой, но в основном готовых композиций. Персонал и новый и старый. Доп услуги это бред, либо я давно не была в цветочных магазинах. Понимаю, что для них это хорошо, но с такими ценами не целесообразно. 5 малюсеньких тюльпанов на 1000₽!!! Считаю не адекватными ценами на в праздник.
Просто не было времени мотаться по цветочным, но сюда больше не вернусь ни ногой.
Обслуживание как будто в городе единственный магазин цветов!
Руководство, прошу провести беседу с сотрудниками магазина в период работы 07.03.2025 (приблизительно 21:30)
1. Когда называют цену на букет 3000 рублей (25 тюльпанов) и 100 рублей упаковка, то в конечном итоге клиент на кассе должен видеть сумму 3100 рублей, а не 3900 рублей, так как якобы сначала «всё правильно, это даже со скидкой!», а потом (оправдываясь) «ой, зависла система». А после короткого обсуждения уже 3600 рублей. Отлично, правда? Не предупредив о дополнительной упаковке (не одной, а сразу трёх, т.е. 300 руб.), флорист сослалась на то, что «попросили красиво». Зачем три упаковочных бумаги, до сих пор не понимаю. (частично была ещё и не закреплена)
2. Об услугах флориста предупреждают, да, но уже после составления букета! Заранее Вы можете узнать об этом прочитав бумагу около кассы (о том, что оно стоит 10% от суммы букета). Таким образом букет обошёлся не в 3100, а в 3600. Объективно, я пояснил, что мне без разницы сколько он стоит, но не надо в заблуждение вводить покупателей. К тому же, человека, который зашёл за двумя разными букетами с разницей в 40 минут! На что получил ответ, что «кому без разницы - те молча оплачивают, благодарят флориста и уходят». Не надо так разговаривать, ясно? И ещё вопрос к руководству - как 25 тюльпанов стоят у вас 3000 рублей, а 51 тюльпан 7000 рублей. Кто то из вас имеет представление о том, что такое ценообразование?
Разбирайтесь. А также рекомендую тщательнее подбирать персонал накануне праздника «8 марта». Ведь в следующий раз (маловероятно, что я приду, но тем не менее) может случиться такое, что после такого скверного (хамского) обслуживания будет вызван наряд полиции и магазину придётся закрыться на время, когда идёт самый пик покупок цветов для своих близких.
Недавно понадобилось поздравить подругу, которая живет в другом городе. Решила оформить доставку цветов через «База цветов 24 Ру». Цветы были свежие, букет красивый получился, учли все пожелания при оформлении. Доставили вовремя, именинница была в восторге! Спасибо 🥰
Букет оказался даже красивее, чем я ожидал. 🌸 Цветы были свежими и ароматными. 🌾 А композиция просто шикарная. 🌟 Я получил массу положительных эмоций 😊 и благодарности от п🤗олучателя. 🤗🤗
Спасибо вам за такую красоту и прекрасное настроение, которое вы дарите людям. Обращалась к вам уже несколько раз и всегда все оперативно, все желания клиента учтены, а главное все с добром и с улыбкой.
В целом магазин хороший, но цены выше среднего на 30-40%, на мой взгляд. Близость ЖК Зенита и Парк "Швейцария", наверное, побуждает держать высокие цены.
Мне нужно было сделать необычный букет для моей девушки, и флорист не просто выполнила мою просьбу, а предложила свои идеи, которые сделали композицию ещё лучше. В итоге получился настоящий шедевр! Моя девушка была в полном восторге. Спасибо за ваше творчество и внимательное отношение к деталям!
Пользовались услугой доставки цветов. Всё чётко, оперативно и очень вежливо! Букет оказался вживую лучше, чем на фото.
Show business's response
Софиичка
Level 4 Local Expert
February 5
Давно уже покупаю здесь цветы, работаете великолепно. А какое тут прекрасное разнообразие, выбор меня отлично радует, спасибо вам за такую прекрасную работу! 🌹
Уже много раз покупал цветы в данном магазине и хочу сказать, что ни разу не пожалел. Сотрудники всегда помогали советом и помогали подобрать нужные цветы. Особенно классно собирают композиции и хорошо упаковывают букет. Большое спасибо продавцам :)
Второй раз пользуюсь услугами этого магазина и второй раз остаюсь очень довольна. Буду обращаться еще) спасибо всем сотрудникам за высокий уровень обслуживания, процветания вашей фирме!
Из плюсов. Богатый ассортимент. Талантливые флористы составляют очень красивые букеты на любой вкус и бюджет. Очень приятная атмосфера и внимательное обслуживание. Остались самые положительные впечатления от посещения этого магазина. Обязательно вернусь сюда! Рекомендую!
Из минусов. ИХ ПРОСТО НЕТ!
Прадавец отзывчивый,помог с выбором шариков и букета,в целом всё понравилось,подобрали всё что надо и домтаточно быстро благодаря консультанку,покупкой очень довольна!
Show business's response
Инкогнито 5446
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Флористы этого заведения испортили самый важный день в моей жизни. За 3 недели до свадьбы мы приехали заказать букет невесты. Нам сказали, что мы приехали слишком рано, и попросили приехать за неделю до события. Мы еще раз потратили время, чтобы приехать, оставили фото желаемого букета. Получили ожидание/реальность. Просьба переделать букет была проигнорирована, потому что «у нас слишком мало эвкалипта, мы не сможем сделать как на фото». Вопрос, каким образом эвкалипта оказалось мало, ЕСЛИ МЫ ДВАЖДЫ ПРИЕЗЖАЛИ ЗАРАНЕЕ? Более того, ветки эвкалипта были настолько короткими, что держались на проволоках, из-за этого получали мало воды и просто не дожили до самой свадьбы. Фото с регистрации без слез пересматривать невозможно. НЕВЕСТЫ, ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!!!
Очень классно, что данная база цветов имеет несколько точек с удобным по месторасположением по городу. Покупаю не первый раз и всегда довольна свежестью цветов
Продавцы очень хорошие, спасибо большое за выбор!!! Букет получился очень красивый! Очень большой выбор ассортимента, с букетом хотелось скупить весь магазин 😊
Очень дорого и завял один из цветов на следующий день. Завернуть у них не во что сказали так несите с цветами ничего не случится в холодильнике теплее чем на улице всё будет хорошо. Вторая фотография это через два дня полностью засохли
Отличный магазин, лучший в нашем городе. Большой выбор! Продавцы очень вежливые. Уже какой раз покупаю букеты, всегда подбирают цветы под каждого человека!
Постоянно мужу втухиваю старые цветы, в букетах все старье набивают и продают. Мужчины не разбираются и берут с надеждой что красиво и свежо. Продавцы пользуются этим!
Всегда прекрасный выбор и хорошие цветы. Больше никуда теперь не хожу. Здесь и скидку можно получить и в целом быть уверенным в том что простоят долго. Рекомендую
Расположение удобное,продавцы хорошие,свежесть цветов оставляет желать лучшего,букет на вид был свежий,но не простоял даже суток,деньги на ветер!!!!!НЕ рекомендую!!!
Ужасная работа персонала! Заезжаю, спрашиваю, можно ли на завтра заказать букет, ответ: наверное можно. Я говорю, что значит наверное? Мне нужен завтра свежий букет и нужен он мне именно завтра утром, что его буду в машине держать до завтра. Вопрос продавца: а сколько Вам нужно? Я говорю 25-30 тюльпанов. Она мне опять берите сейчас. Я говорю, мне сейчас не надо, мне нужен завтра, утром, свежий букет! Тогда говорит, ни чем помочь не могу…..
Все нравится, всегда очень большой выбор цветов, особенно много хризантем, которые я люблю. Их мало где найдешь в большом ассортименте. Уже давно покупаю цветы только в этом месте. Вы молодцы)