Baza Cvetov 24.ru
240 reviews
February 20
Самые лучшие флористы, которые помогут с выбором букета на мероприятие. Заказываю не первый раз, всегда доволен результатом. Всегда всё качественно и оперативно, что очень радует. Желаю вам процветания и побольше клиентов
2
March 3
Прекрасный магазин. Обслуживание на высшем уровне. Букеты все красивые и свежие, качество огонь. Время ожидание пару минут и букет твой. Персонал приветлив и всегда поможет с выбором.
2
February 4
Хочу сказать огромное спасибо базе цветов 24, заказываю у них цветы уже очень давно, цветы всегда свежие, букеты оригинальные, всё по приемлемым ценам. Очень впечатлил сервис, спасибо большое. 😀❤️❤️❤️
1
December 15, 2024
Не понравилось обслуживание. Всем задают одинаковые навязчивые вопросы - кому выбираете, что за событие? Мы сначала цветы посмотреть хотим. Приятно, когда спрашивают, нужна ли помощь и совет, а дальше по ситуации. Всеми ли вы акциями воспользовались в телеграм? Почему? Надо всеми. И это разные консультанты всем клиентам говорят одинаково, и все это слышат. Это отталкивает. Далее - никак не ожидали, что упаковка выйдет на 400р. Предполагаю, весь рулон этой пленки столько стоит. При этом сделали 6 маленьких кусочков, сложили их вертикально, каждый привязали бечевкой. Флорист, наверное, знает, что в вазу цветы ставят без упаковки? Именинница замучилась отрезать веревки, которыми был примотан каждый кусочек пленки.
Розы в порядке. Просьба - не заставлять флористов говорить всем одно и то же и озвучивать стоимость услуг.
1
January 18
Заказывала букет цветов для мамы на день рождения и осталась просто в восторге! Флористы настоящие волшебницы. Мама счастлива, а значит и я тоже. Цветы свежие, ароматные простояли больше недели. Обслуживание на высшем уровне, все очень вежливые и внимательные. Теперь я ваш постоянный клиент))
2
February 1
Заказывал букет онлайн с доставкой, для бизнес партнера. Собрали оперативно , оригинально , красивый букет, положили открытку с запиской. В общем , были учтены все мои пожелания. Однозначно рекомендую 👍
1
April 12
Спасибо огромное за доставку и красивый букет! Благодаря Вам за сотни километров оказалось так легко сделать приятное нашей именинице))) Оперативное реагирование и решение, молодцы!
January 16
Долго выбирал цветы супруге. Сотрудница подробно проконсультировала и помогла с выбором, собрала шикарный букет. Огромная благодарность девушке знает свою работу на 5+
2
January 13
Хороший магазин. Цветы вообще прекрасные, я даже думал что будет дороже, но нет. Ещё и местоположение хорошее, прям рядом с домом. Всегда есть свежие розы, все очень нравится.
January 20
Персонал молодцы, всегда с улыбкой, очень вежливо консультируют. Удобный график работы и хорошие цены на цветы, ни разу не продавали плохие букеты)
1
March 8
7 марта около 12ч вечера в этом магазине выбрал 5 роз и попросил продавца завернуть в прозрачную пленку , оплатил и уехал , дома заглянул в чек и обнаружил услуги флориста 225 руб , сумма не большая , но не приятно то,что обманывают, услуги флориста не было , и о дополнительных услугах надо покупателям сообщать заранее , если таковые есть. Фото букета и чека прилагаю.
1
1
October 15, 2024
Сильно пожалел что купил цветы именно здесь из за персонала, обслуживание- никакое; представим, я уже зашёл в прохладное помещение смотреть цветы, и только тогда, одна из 3 не занятых девушек зашла со мной; не консультирует и не предлагает; далее: не предупреждают что закладывают в стоимость так скажем чаевые- 10%, просто набивают на терминале сумму- оплачивай, на вопрос почему столько денег пробиваете- считают что я должен быть ознакомлен со всеми правилами, прийдя первый раз в данный магазин; нужно было прочесть эти отзывы прежде чем заходить и покупать цветы
Прийду ли я ещё сюда- нет
Поменяется решение только в случае отсутствия в других магазинах цветов
По цветам- 2 цветка завяли и повисли через 2-3 дня
Остальные постояли подольше, при замене воды и подрезке 1 раз в день
1
February 14
Прекрасная работа! Из-за частых командировок не всегда могу лично поздравить близких, поэтому уже не в первый раз заказываю у них букет и в этот раз, как всегда, сделали великолепный букет. Спасибо за вашу работу, вы дарите людям радость и счастье🔥
April 23
Букет цветов муж покупал в салоне на улице Н.Сусловой.Розы не простояли даже день,что очень опечалило праздник.На следующий день он пытался заменить букет или вернуть деньги.Руководство отказало в данном выборе. На сайте заявлено,при такой ситуации деньги вернут на бонусный счет,но даже такого предложения не поступило. На будущее, будем более избирательны в выборе салона при покупке цветов.
July 27, 2024
Это самый отличный цветочный магазин. Цветы всегда свежие, композиции оригинальные, флористы очень вежливые, понимают что нужно и всегжа компетентные, рекомендую, лучшие ребята, огонь💥💥💥💔
1
1
August 22, 2023
Добрый день! Хочу отметить профессионализм флористов данного магазина. Очень быстро собрали мне большой букет, подсказали по цветовым сочетаниям, подобрали красивую упаковку, по цене вышло очень приемлемо, рассказали про акции и карту покупателя, в самом магазине было чисто и был огромный выбор. Ушла очень довольная.
Но чего не скажешь о магазине на ул. Веденяпина д.4. Контраст огромный. Тут и по цветам внятно не подсказали, и упаковали непрезентабельно, не спросили про карту покупателя, вообщем, наплевательское отношение.
October 22, 2024
Решил устроить сюрприз девушке. Частью этого сюрприза была доставка цветов к ней на работу. Доставку заказывал в этом магазине. Договорились с продавцом, что доставка будет осуществлена в интервале с 14:00 до 16:00. Продавец записала моё имя, мой номер телефона, имя и номер получателя цветов. Отдельно уточнила кому в первую очередь звонить, если что-то пойдёт не так. Я ответил, что в первую очередь нужно звонить мне.
Дальше начинается интересное...
Курьер без предварительного согласования приехал в 13:20, то есть сильно раньше назначенного времени, в результате чего я не успел подготовить остальную часть сюрприза, которую планировал. В кабинет он зашёл со словами "кому?", хотя в заявке русским языком было написано - кому... Поскольку ни получатель цветов, ни её коллеги ни о чем не знали, ему сказали, что он ошибся, он ушел и... начал звонить получателю. Хотя я чётко сказал, что в первую очередь нужно звонить мне. Цветы он вручил всё же. Не вовремя и со второй попытки.
В итоге сюрприз испорчен, деньги (не только на цветы) потрачены напрасно, мне предстоит разгребать последствия этой ситуации. И всего этого можно было избежать просто позвонив мне и согласовав изменения договорённостей...
Очень не доволен. Подвели.
Из плюсов - удобное расположение магазина, вежливое общение.
Из минусов - всё остальное.
1
December 15, 2024
Ребят, я конечно все понимаю ,но роза в плёнке с лентой 479 р , это шок
Роза 279 - остальное за упаковку ??? Вы вообще в своём уме ...
Я очень торопилась , и поэтому покупку сделала, но больше туда я не пойду
отзывы кстати по поводу стоимости есть и от других людей, не советую эту базу, обдираловка )
March 9
Магазин на бойком месте с достойным ассортиментом. Есть выбор, доступные цены, вежливые сотрудники.
1
November 10, 2024
Посещаю это магазин ежемесячно, большой выбор цветов и прекрасные флористы, всегда помогут с выбором и подскажут в случае чего.
1
March 9
Поразил огромный выбор цветов, как говорится на любой вкус. Спасибо девочкам, помогли с выбором и оформлением🎁.
1
January 9
Спасибо большое за отличное качество. Сотрудникам магазина! Все на высоком уровне. Советую приходите.
March 23
Отличный магазин, беру цветы в нём не первый раз - все долго стоят и радуют глаз, приветливый и вежливый персонал, помогают определиться с выбором и красиво упаковывают понравившиеся цветочки
1
February 8
Всё, как всегда на высоте. Всегда свежайшие цветы и красивая упаковка. Рекомендую всем. 👌
June 8, 2024
Пришла в магазин и хотела купить 4 упаковки по 10 роз. Все продавцы были заняты и я сама прошла и взяла то, что мне нужно и доступно для покупателя. Но постояв на кассе некоторые время в ожидании мне сказали, что эти цветы не для продажи, а для формирования букетов и возьмите такие же цветы, но они стоят в центре. НО предложенные цветы уже распустившиеся, в отличии от "непродающихся", и конечно же цена почти в 3 раза дороже. Видимо приходя в эту точку нужно быть готовым к тому, что какая то часть (решают продавцы) цветов, выставленная в зале, будет недоступна для продажи, по причинам известным только этим продавцам! Также с вами не будет никто здороваться и прощаться, если конечно вы не зашли потратить больше 5000, но это тоже не факт. В другом магазине данной сети "непродающиеся" цветы продали без проблем, причем с улыбкой и очень вежливо и никаких проблем не возникло.
2
1
November 24, 2024
Цены меняются на сайте каждые 5 минут 😡 Выбрал букет с розами и астромериями за 3800 (доставка бесплатная), перешёл в корзину - уже 4200 ! (доставка бесплатная конечно же)
January 30
Композиция получилась шикарная! Всё на высшем уровне! Спасибо вам большое за красоту.
1
November 4, 2023
Большой выбор цветов, круглосуточный режим работы, приемлемые цены.
Есть много красивых готовых букетов.
Очень милые девушки помогли определиться с выбором, дали советы, как сохранить цветы дольше, красиво всё упаковали.
Спасибо!
1
September 6, 2024
Обслуживание как в сельпо, хотя в сельпо лучше! Бросили цветы на стол просто, не предложив даже перевязать, хотя был обычный будний день. Цветы простояли всего один день, из других магазинов стоят дней 10-14. Делаешь замечание, начинают огрызаться! Вроде завалов нет, посетителей один два человека, а свое недовольство оставляйте у начальника в кабинете, который не проводит проверку на профпригодность сотрудников магазина.
1
March 7, 2024
В этом магазине не особо большой выбор цветов и всё очень дорого.
Розы 80 см по 400 р., мелкие тюльпаны по 90 р. И очень дорогая доставка, если заказывать цветы по-штучно. Доставляли тюльпаны с пл.Советской в Кузнечиху за 450 р.
Я понимаю, что у нас санкции и поэтому цены на всё взлетели, но... Если вы хотите купить качественные шикарные цветы, езжайте на цветочный рынок на Белинского напротив ТЦ "Шоколад". Всем прерасного праздника и отличного весеннего настроения.
1
February 17
Хороший выбор роз. Персонал вежливый, все объяснили и помогли выбрать букет.
1
1
November 2, 2023
Прекрасное место, профессиональные флористы🤗. Очень быстро и точно собрали букеты, подсказали, как сделать лучше, и достойная цена. ❤️
Упаковали всё качественно, рассказали как ухаживать ✨.
July 8, 2024
К менеджерам претензии нет, хорошие сотрудники.
А вот к качеству товара есть вопросы,покупали букет за 10к- как итог простоял 3е суток и все на этом.просто мусор.
Группа контроля качества добросовестно выполняют свою работу по сохранению финансовых средств магазина ,а не постоянных клиентов.
Несколько раз подумайте прежде чем покупать здесь цветы такого качества и тратить свои деньги.
October 13, 2024
Розы чуть живые. И это за такие деньги! Выбор есть, но все цветы примерно в одинаковом печальном состоянии. Листья стали облетать пока цветы доставали из общей вазы. В итоге букет сложился почти без листьев. К вечеру, наверное, завянут совсем. Ужас!
February 9
Спасибо за изящный букет для жены, я доволен, она счастлива. Рекомендую, сервис 5+
1
August 7, 2024
Впервые встретил такой сервис, как гарантия на цветы, очень удивлен и все делается через приложение в ТГ. Круто) выбор очень хороший
October 19, 2024
Флористы нулевые цены высокие так еще и 10% за услуги флористов которые ничего не делают от слова совсем кроме того что положить цветочки в упаковку вообще никак не помогали собрать букет не советую данное место и те акции которые тут нарисованы их тупо нет
November 28, 2023
Хорошее обслуживание!) И позитивные ребята) приятное общение. Букеты свежие. Приятная музыка.удобное расположение. Отличный сервис. Большой выбор букетов. Тёплое помещение.
1
March 23, 2024
Ужасно, цветы завяли на следующее утро буквально за 1 ночь опустили головы а за 2 ночь завяли так как будто стояли 2 недели, звонила на горячую линию дали номер телефона этого магазина, жаловалась мне дали только советы как удержать свежесть букетов ( видать они там все пользуются этим методом а как цветы оказываются у людей дома они без этих методов умирают моментально ) не извинений ничего, убеждала что все букеты очень свежие и народ всегда берет и возвращается, хотя судя по отзывам это не так, брал букет муж ну конечно мужика то легче облапошить и втюхать фигню, предоставляю фото по очередность 1. какой букет принёс муж 2. На утро 3. на следующее утро
2
December 4, 2024
Хороший персонал, приятное место, цветы свежие)
July 22, 2023
В жизни бывает так, что надо сделать что-то быстро, срочно. Сегодня это были два прекрасных букета для двух потрясающих женщин. Спасибо огромное сотрудникам Базы цветов 24 за профессионализм, отзывчивость, умение понять клиента и помощь в выборе. Обязательно вернёмся .
2
August 28, 2024
Магазин супер! Отличный продавец Елена, помогла выбрать лучшие цветы!
1
August 15, 2024
Замечательные девушки помогли оформить цветы. Качественное обслуживание и подход к клиентам 🫶
1
January 26
Быстро подобрали букет и красиво собоали
January 25, 2024
Прям категорически не рекомендую, подсунули хризантему, которая рассыпалась при касании о машину. И утверждали, что я ее всю «разбила». И это хризантему! И если бы там не был еще один покупатель, который брал два букета, мне бы не поменяли ее.
3
February 22, 2023
Не в первый раз обращаюсь к доставке цветов компании База цветов 24. ру
Всегда оперативно , букеты красивые , как на фото с сайта и по демократичным ценам , курьер и девушки , что принимают заказ всегда доброжелательны
Спасибо , буду обращаться ещё )))))
1
January 11
Большое за отличное качество и оперативную доставку. Всё на высшем уровне.
March 10
За услуги флориста берут с покупателей без услуг флориста.
1
1
July 21, 2024
Разводят на доп услугах
Покупал 33 розы, и так сумма не маленькая выходила, но когда озвучили конечный итог, понял, что что-то тут не то, спросил от куда такая цена, сказали, что сборка букета, открытка и лента считаются дополнительно, я развернулся и стал уходить, на что мне сказали ладно ладно, забирайте за ту сумму которая и должна была быть.. вот такой развод)) то есть просто взять 33 розы и обвязать их лентой это называется сборка и стоит она 700 руб👍🏼
April 26
Ужасная клиентоориентированность.
Не приеду никогда больше.