26.01.2025 покупала букет близкому человеку на Татьянин день. Соответственно настроение хорошее,хочется человеку сделать приятное и подарить красоту. В салоне по адресу пр-кт Гагарина, 182 мне предложили хризантемы по цене 350 руб за шт.!!!!! в других магазинах они дешевле 270-300 руб.Довольно высокая цена, но я торопилась и решила покупать, ко всему в магазине есть акция 200 бонусов на выбранный день. Мне начислили 200 бонусов, но списать можно только 20% от стоимости, тут же мне объявили,что я должна оплатить 150 руб за упаковку, 30 руб за ленту 50 см и самое главное работу флориста 10% от стоимости. Я спросила,а в магазине цветов кто должен работать разве не флорист? почему я должна оплачивать услуги флориста,тем более у меня не было сборки букета просто три цветка. Я просто в шоке от очередного развода людей. Мне объяснили, что это политика компании такая. Я взяла эти цветы, они даже не скрепили степлером бумагу, соответственно упаковка просто разлетелась. Служба контроля ответила, что понимает мое возмущение, но ни чем помочь не может, ссылаясь на политику руководства. Прошу вас не посещайте эти магазины.
Заказывала за два дня цветы, Ирисы 11 шт, просила свежие и закрытыми букетами, чтобы подарить учителю еа 2 сентября. Оплатила сразу заказ 1900 и сделала акцент, свежие и с закрытымт бутонами. В итоге все цветы распущенны и видимо в партии свежих цветов не церемонятся с цветами, все мятые лепестки. Но это пол беды, еще упоковали так, что слюда с одной стороны вообще отвалилась и лента которой перевезали цветы вообще развезалась. Пришлось идти в другой магазин упоковывать цветы заново. Очень не отвественно подошли к вопросу клиента. И требую вернуть половину денег за то что во первых не до конца выполнили указания и заказ клиента, так же флористика и упаковкп это просто храмает и не понятно за что я отдала Вам такие деньги. Настроение испортили и работу свою не отработали. Пришлось косяки исправлять и тратить из за таких флористов как у вас денеги.
Не рекомендую заказывать именно в этом месте цветы, даже заранее. Прийдется потом переделывать упаковку да и настроение испортили таким подходом. Оценка -1!!!!
Спасибо за прекрасный букет. Красивее, чем на фотографии с сайта. Сделали очень быстро и оперативно, доставили по адресу. В следующий раз, когда потребуются цветы, обращусь именно сюда. Рекомендую всем.