Вроде бы всё неплохо,в доме подключено 2 телевизора и вот один из них лагает,когда включенны оба! И хотелось бы больше телеканалов,понятно что стоимость услуг возрастёт,но если нормальных каналов будет больше,а не джазовые каналы,то было бы не плохо!
Отвратительно. Интернет постоянно тупит.
Поддержка просто отписки присылает.
Поддержка в 20:40 уже не берет трубки и не отвечает в мессенджерах.
Не рекомендую, буду разрывать договор
Отличный интренет, быстрые ответы на вопросы и решение проблем.
1
Show business's response
akrinkin
Level 12 Local Expert
July 15, 2024
Установили типа "умный" домофон. Так уже третью неделю не могут его настроить, чтоб им можно было пользоваться. Каждый день обещают, что придет мастер и все сделает. Качество обслуживания не приемлемое, мастера видимо плохо знают свою работу.
Компанию не рекомендую !
По Вологде, считаю лучшим провайдером интернета и телевидения, многофункциональный компания, онлайн камеры по всему городу, что очень удобно, так же бесплатно могут установить онлайн камеру в любой двор вашего дома! Работают на результат, я даволен и скоростью интернета и качеством телевидения.
Ни *** не работает! Постоянно сбои, звук пропадает, помехи, просто не ищет каналы… интернет очень слабый, заявлено 350мб, по факту 👇
1300р в месяц👏 И никакой помощи.
Перешли на база нет с мтс, пока что качество интернет соединения полностью устраивает.
Удобное приложение, так же есть свой сайт с фильмами. Можно смотреть камеры по городу в свободном доступе.
Отличный провайдер! Давно являюсь абонентам, а недавно подключил не простое тв, а интерактивное, Смотрёшка. Пауза перемотка, все дела. Отличное современное решение. Всем рекомендую БазуНэт.
Отвратительное качество передачи ТВ каналов по кабельному. Ездила в офис, писала заявление на перерасчёт, с администрацией группы общалась, бестолково всё. Рекомендовать не буду.
Хороший провайдер, интернет стабильный, НО служба поддержки НИКАКАЯ, от слова совсем! В выходные не дозвониться, в будни дозванивался, но оператор на том конце хам с большой буквы Х!!! Вообще можно сотрудничать, если сами разбираетесь в оборудовании и можете его настраивать
Общее положительное впечатление испортил график работы с населением в будни до 18 часов, а в выходные совсем не работают(((
А как людям быть, которые работают у станка с 9 до 18 часов?
В моем случае постоянно пропадает связь. При попытке связаться со службой поддержки, говорят подождать и что это сбой. Но я понимаю, был бы сбой 1 раз в год, но 2-3 раза в месяц на протяжении полугода - перебор.
14.02 на линии тех. поддержки отвечает хамовмтый молодой человек: не объясняет, не слушает мои вопросы, перебивает; тон небрежный. И да, неуважаемая База.нет, ключики по 100 рублей "обязательно наличными" это вы неплохо устроили чёс по карманам граждан.
Хочу выразить благодарность ребятам за отзывчивость и оперативность.!!!На днях в нашем подъезде в лифте ночью какие то твари разбили зеркало с рекламой от этой фирмы .Днем позвонила и попросила заменить, если возможно. Через день новое зеркало уже висело в лифте. Огромное спасибо👍👍👍👍
Пока это единственный провайдер с отличным интернетом. Из плюсов - не наглеют с ценами и доступом. Несколько лет подключены к ним и поводов ругаться не было. Поддержка ведёт себя адекватно, наш вопрос по выбору оборудования быстро решили со специалистом.
Любимый провайдер с 2015 года, когда я безуспешно уламывала всех провайдеров протянуть оптику в один из старых кирпичных домов на Кирова, где мы купили квартиру :) Только Baza.net ради одного (первого, но не последнего :) клиента в доме пришла и сделала все, как надо, проложив кабель с крыши до 2 этажа и далее - очень аккуратно по квартире. С тех пор проблем с интернетом не было и нет. Когда дети захотели интернет+ТВ, дали индивидуальную скидку. 10 из 5 звезд за отношение к клиентам :)
ps Конкуренты со своими "заманчивыми предложениями" объявились годы спустя, тот, который на букву Р, со словами "Вы нам звонили, теперь мы протянули оптику, можно подключиться" (ничего, что пара лет прошла?)), но провайдера с человеческим лицом я не променяю ни на какие предложения, отличный сервис = лояльные клиенты, так держать! :))
Подключился в июле,кроме них в районе Ермаково никого нет, сказать что рад, ничего не сказать! Оптиковолокно в доме. 40 Мбт и 119 каналов телевидения! Это лучше любой сотовой сети! Сделали часа за 2! Рекомендую!
Работают одни хамы. Не могут придти по заявке уже двое суток, так как есть люди более приоритетные. Рассказывают, чтто я вру, что интернет не работает, лишь бы не приходить и ничего не делать. Вызов платный.
В разговоре замят, представиться бояться и бросают трубку.
Мастер по заявке от декабря 2021 года так и не пришел, а уже середина марта 2022г.
Вот и подумайте кто Вам оказывает услуги.
Я сообщила, что хочу расторгнуть договор, так мне сообщили другой адрес офиса, чем указан на сайте.
Не рекомендую!!!!!!
В вечернее время на интернет от данного провайдера можно не рассчитывать. Его практически нет. Скорость настолько низкая, что платить за такую услугу нет никакого желания
Приехал купить приставку для телевизора, оказалось оплатить можно только наличными, переводом тоже нельзя, на дворе 21 век, нет оплаты картой и нет qr кода. Причём созвонился заранее, могли предупредить что только наличные.
Понаставили камер по дворам, Вы свое приложение видели для мобильных? Сами попробуйте поискать записи, позвонил в тех поддержку, записи по детекции движения не предусмотрены, то есть мне поцарапали машину и я неделю должен смотреть записи!!!!!! Безграмотные установщики и тех поддержка!