Замечательный цветочный магазин, всегда красивые и свежие цветы , вежливый персонал , всегда поможет определиться с выбором или собрать свою композицию на любой вкус и кошелек🥰
Отвратительное качество цветов.
Муж неоднократно покупал мне цветы в данном магазине (хотя я каждый раз просила его этого не делать), стоят они МАКСИМУМ 2-3 дня. Потом что букеты, что коробки - на выброс.
В последний раз 10.11 вечером муж купил мне снова коробку и простояла она РОВНО СУТКИ!!! Это вообще как? Это нормально?
Я расстроенная до глубины души позвонила в магазин и ждала, ну хотябы, замены цветов, мне не нужен возврат денег, можно было бы предложить хоть комплимент какой-то.
Мне предложили оформить скидочную карту (которая у нас уже есть) и сказали, что это единственное, чем мне могут помочь, так как цветы обмену и возврату не подлежат.
Уверяя меня в том, что они следят за качеством цветов и продают только свежие.
В то же время прозвучала фраза «нам самим могут приехать цветы и простоять пару дней, мы же не можем предугадать сколько они простоят»
МОЖЕТЕ! Если будете закупать дорогие цветы, а не то, что вы продаете сейчас.
Категорически не рекомендую данное место, клиентоориентированности ноль, качество ноль.
Отлично все организовали и доставили: в наличие не было цветов, позвонили по замене и все согласовали, получилось ещё лучше, чем планировала. Доставили букет тоже вовремя, именинница довольна. Огромная благодарность еще раз🙏
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу.
Доставили букетик во время, именинницы очень понравилось.
Качество цветов отличное, стоят почти уже неделю.
Всем советую.
Действительно «база»- ни упаковать, ни обслужить нормально не смогли. Увы. Я впервые вижу, что бы цветы подрезали вместе с упаковочной бумагой… На мои вопросы услышала: « Я не опытный, по- другому не могу»… Выбор лент- минимальный. Если все так печально, то хоть пишите, что только продажа цветов, букетами ( оформлением) не занимаетесь… Разочарована…
Очень хорошее качество обслуживания, приятный персонал, цветы все очень красивые, свежие ,а главное долго держаться, флорист Марина смогла сделать нам шикарный букет, очень довольны, 5 звезд заслужили
Хочу выделить старшего флориста- Марину!!!!
Просто профессионал своего дела!! Всегда только к ней за букетами и хорошим настроением ))
А также хочу заметить, что цветочки всегда свежие и оч долго стоят .
Благодарю)
Очень хороший магазин, особенно хочу поблагодарить флориста Марину, улыбчивая, красиво собрала букетик, человек которому предназначен букетик была довольна.
Заказывала цветы с доставкой, сайт удобный, оформила заказ быстро, минут через 20 позвонила флорист и всë объяснила по доставке. Не смотря на праздник цветочки доставили быстро, букет выглядит аккуратно и красиво, в общем я как заказчик осталась довольна, получатель тоже) Точно буду заказывать здесь цветочки ещё
Заказывала букет с доставкой удалённо. Удобно, быстро, с учётом всех пожеланий. Доставили быстро. Спасибо за такую возможность и высокий высокий уровень сервиса.
Очень хороший магазин! Приятное обслуживание, всегда свежие цветы и изумительные букеты, которые долго стоят. Флористы приятные в общении, подскажут какие цветы под какое событие подойдут и соберут отличный букет. Цены на цветы очень демократичные.
Отвратительная ситуация. Дурят с ценами. Сегодня зашёл туда, чтобы купить цветы в 19-00. Выбрал кустовые розы за 180 рублей. Стоимость была на ведре с розами. Подошла сотрудник магазина и сказала, что они теперь стоят 250 рублей и переклеила ценник. Я попросил продать по 180 рублей. Она категорически отказалась. Хотя обязана продать по стоимости 180 рублей. Переклеила ценники и на другие цветы. Завоз цветов старый и по какой причине они в 19-01 часов стали дороже? Это по всей видимости надо спросить руководство. Дурят с повышением цен от 30 до 50 %. Позвонил на горячую линию. Обещали быстро решить вопрос, но не дождался. Снова позвонил, но после ничего не произошло. Частенько заходил за цветами, теперь не буду. С наступающим днём матери! Для кого война, а для кого мать родна
К сотрудникам чаще всего вопросов нет вообще в плане их общения, но настолько отвратительного качества цветов я не видела нигде. Сколько раз покупала, столько раз они вяли на следующий день. Заявляют, что точка работает круглосуточно, в итоге вчера в 00.00 дверь никто так и не открыл, хотя на звонок мы жали 10! минут. Вы если не работаете или работаете так, как хотите – не пишите, что открыты 24 часа или если вы открыты 24 часа именно на доставку, указывайте это. К сожалению, вообще не оправдывает ни ожиданий, ни качества, ни цен.
Лучший магазин в верхней части города. Всегда свежие цветочки, флористы никогда не обманывают и не пытаются впарить некондицию. По ценам в районе пл.горького самые адекватные.
Хожу в магазин 2 года и в последнее время чаще всего встречаю флориста Марину, прекрасная девушка, с любовью к работе.
Клиентоориентированность на 10 из 10. Желаю успехов и процветания.